OutletSalud

Llevo 4 días llamando y no responden, he escrito un mail y tampoco hay respuesta
Me faltan varios productos en mi pedido y me han mandado productos diferentes que no quiero, llevo años comprando y esto me parece muy poco serio

He comprado en varias oportunidades pero en el penúltimo pedido me han enviado la mitad del mismo (realizado el 18/9/22) he pedido la devolución del dinero y estoy esperando He realizado otro pedido (13/10/22) y como tenian la mitad de los productos, lo he cancelado y todavia sigo esperando el reintegro. He llamado, he enviado correos, el móvil ya no existe, solo sale el contestador y no se dignan a responder aunque deje los datos. Envian rebajas importantes por correo electrónico, TENED MUCHO CUIDADO! Que irresponsables, una empresa nada seria. RECOMENDARIA NO COMPRAR.

Llevo al menos tres años comprando y me encantan los productos y las ofertas, para alimentación los carb viene estupendo! Y siempre son muy ágiles. Nunca he tenido problemas a la hora del envío!

Hay gran variedad de productos y a muy buen precio, y la entrega en 24 h. No se puede pedir más

¡Mi web favorita para productos de dieta keto! Hago dos pedidos al mes por lo menos, son muy rápidos y tienen mucha variedad y novedades.

Habia hecho pedidos hasta ahora y no tuve mayores problemas, una vez recibí donuts duros y en la web di mi opinión pero nunca apareció publicada. A final de año hice otro pedido y me enviaron croissanes cuya fecha de caducidad era 12/20 y recibí el pedido el 31/12/20. Decidí hacérselo saber en una red social (ya que en su web no iba a tener visibilidad) y además de tratar de dejarme por mentirosa, ya que dijeron que sólo uno de los croissant y que ademas ese me lo habían regalado, estaba caducado, cuando yo puse una foto con dos de ellos (pq no me cabían mas) pusieron la factura con mi nombre y apellidos al descubierto. No sé quién es el CM de esa tienda pero debería aprender a tratar a un cliente, ex'cliente en mi caso. He leído una reseña de otra cliente que tb le hacen pasar por mentirosa.ese trato no se puede consentir.hay muchas más tiendas y ahora que las he probado, con los productos MAS FRESCOS, pq tendrán mayor rotación y MAS BARATOS, así que no dejéis que os engañen y encima os traten mal.

Hasta la fecha, estaba muy contenta con esta empresa. Envíos rápidos y buenos precios.
Lástima que este último pedido haya hecho que mi opinión cambie por completo.

Pedí un producto de 300gr y me llamaron antes de enviar el pedido para indicarme que lo que había solicitado no lo tenían en stock, que si no me importaba me lo cambiaban por el de otra marca a lo cual, accedí. Mi sorpresa viene cuando recibo el pedido y veo que me han mandado el producto de otra marca y en lugar de 300gr me han mandado 200gr. Inmediatamente pensé que había sido un error, porque en ningún caso se me indicó que se me iba a enviar menor cantidad.

Al ponerme en contacto con atención al cliente, me atiende Sonia, quien me dice que no llevo razón que se me indicó que el precio del nuevo producto es mayor y que es mi palabra contra la suya. Indicar que el precio con la otra marca es de 4,2€ (1.05€*4) y yo he pagado 4,8€. Un 14% más.

Para mas inri, la solución que se me propone, es que devuelva el producto, propuesta que me resulta coherente ya que se me ha enviado algo que no he solicitado. Hasta que se me ocurre preguntar quién corre por los gastos de envío, pregunta en la que Sonia comienza a titubear hasta decirme que soy yo quien tiene que asumir este coste. Lo cual, me lleva a interpretar una actitud mejorable de transparencia por parte de la empresa.

Es una pena, he tenido que abrir una reclamación con lo desagradable que son estas situaciones y el tiempo que conllevan por 4 míseros euros. Aunque ya no es por el dinero, sino por no aceptar que me tomen el pelo y encima pongan en duda mi palabra.

Así que cuidado y si os llaman grabad la conversación y prestad la máxima atención posible.

La navegación es muy fácil, los productos son de muy buena calidad, los envíos rápidos y la atención al cliente excepcional, hace tiempo que compro y sin duda lo seguiré haciendo.

Mi tienda de referencia para comprar alimentación saludable. Profesionales como pocos y precios incomparables.

Tienda online de alimentación saludable totalmente recomendable, di con ella por casualidad y ya llevo varios pedidos. Y seguiré comprando!
Gran variedad de productos y súper bien de precio. Dispone de zona outlet también!
Encantada con la atención al cliente, tuve un pequeño problema que solucionaron de inmediato, todo facilidades.
Enhorabuena!

Bueno la tienda y productos bien pero cuidado ya que muchos no son muy sanos como los gofres velgas saludables que contienen aceite de palma y colza y que se venden como sanos cuando el aceite de palma es perjudicial para la salud por lo demas bien.

Hice pedido por la tarde y al día siguiente ya podría disfrutar de mis productos en casa. Súper rápidos y profesional con gran elección y magnífico precio! 100% recomendable:)

Me encanta comprar aquí, son muy profesionales, son rápidos y hay una enorme variedad de productos. Yo repito una y otra vez.

He pedido packs de 40 croissants muchas veces con ellos, y siempre muy satisfecho. Sin embargo, me dio por contar cuantos venían en la caja, y por desgracia, solo había 38. Espero que no me hubiera pasado las otras veces que los he comprado. Estoy pendiente de su respuesta, eso sí su atención al cliente siempre es cordial y rápido.

Acutalizacion: Me han reembolsado el precio de los dos croissants. Aunque no entiendo como "no tocan nada, " si tienen que abrir la caja para incluir el recibo y la muestra gratis, que siempre va cambiando.

De ahora en adelante comprobaré la cantidad de croissants que hay y decir por aquí que tal en cuanto al numero, en respuesta de su comentario. Muchas gracias por su respuesta.

They sold overcooked croissants for normal price, offered a refund of 10% but nothing was refunded - not even the shipping costs for return: (

Mala experiencia con ellos, me llego un pedido con uno de los productos completamente destrozado (era pan tostado con lo cual para tirar) la solución que me dieron era q me lo quedaba en mi ficha el descuento para mi próximo pedido en vez de mandarme otro producto como sería lógico quiera o no quiera volver a hacer otro pedido con ellos, tengo negocio e intento dales una solución a mis clientes en el momento no les obligo a volver quieran o no para devolverles ese dinero perdido

Me ha llamado la atención la rapidez del servicio. Hubo un imprevisto que supieron resolver sin problema rapidíssimo. Lo recomiendo 100%

La atención recibida fue muy buena. Tuve un problema con el transportista y me lo solucionaron muy rápido. He pedido varias veces y siempre ha sido muy satisfactorio. 100% recomendable.

Fantástico equipo con un producto sin comparación en el mercado. Sin duda si quieres garantía y tranquilidad este será tu proveedor

He perdido la cuenta de las veces que he hecho algún pedido a esta página. Son magníficos, la entrega siempre a tiempo y en perfectas condiciones, además siempre te incluyen algún detalle o regalo para que pruebes nuevos productos. Sin duda seguiré confiando en Outletsalud. Además sus productos son magníficos, no tengo queja alguna.

Lo mejor de todo es que son de confianza, puedes encontar casi cualquier cosa que desees, y encima baja en carbohidratos, o apta para diabéticos, o sin gluten, o especifica para algunas dietas. ¡hay tantísima variedad!
Te dan la misma tranquilidad que si compraras en tu supermercado de toda la vida

Tienen una gran variedad de productos, de mucha calidad y a precios muy competitivos. Atienden rápido y siempre solucionan cualquier problema que surja. Llevo años comprando y seguiré haciéndolo.

Tuve problemas en la recepción a causa del servicio de reparto de SEUR que aparecía en mi casa por la mañana sin aviso ni acuerdo. Envié un correo a outlet salud para ver cómo podríamos solucionarlo y me llamaron inmediatamente diciendo que ya se habían puesto en contacto con la compañía de transporte para ver las distintas opciones. Muy amables y atentos, se agradece.

Muy buenos los productos, así como el envío que es super rápido, muy contenta del servicio y la calidad.

Estafadores y mentirosos, se equivocan y encima la culpa es del comprador, no admiten devoluciones aunque sean ellos quiénes lo hacen mal. Forma muy rápida de perder clientes.

Productos de calidad, gran variedad de marcas, asesoramiento y trato exquisito, sin lugar a dudas la mejor tienda online

La mejor tienda online para comprar productos saludables es sin duda outletSalud. Los productos son de muy alta calidad, el servicio de entrega de los pedidos es rápido y eficaz ya que te llega a casa en 24 horas desde que lo realizas. Todas las veces que he comprado ha llegado en perfectas condiciones y sin problemas, además cuando he necesitado consejo sobre qué producto escoger me han atendido de forma rápida y eficaz, por lo que el equipo que hay detrás se nota que entienden de lo que ofrecen a sus clientes y nos miman con descuentos, ofertas y novedades continuamente.
Sin duda la recomiendo al 100 por 100. Para mi, es mi tienda online de confianza

Servicio muy bueno y rápido, al día siguiente tenía el paquete en casa, llamé por teléfono por una duda y la atención que recibí fue estupenda. Seguiré comprando son fantásticos!

El secreto mejor guardado de Internet! Rápidos, baratos, serios y con un catálogo de productos bajos en carbohidratos sin igual

Hace un mes encontré por casualdiad este tienda virtual. Hice un pedido y me aplicaron varios descuentos que redujeron con creces el importe del carrito, además, no pagué gastos de envío y, lo mejor, fue que tuve una duda y al llamar al teléfono me atendió una señorita muy simpática que me aconsejó y me ayudó a escoger el producto que mejor se adecuaba a mis necesidades. Por cierto, lo que más me gustó fue que el pedido me llegó al día siguiente.

Muy profesionales. Los productos son excelentes y el trato es fantástico. Siempre cambiando para mejorar el servicio al cliente. Les doy 5 estrellas porque no hay más.