PCPACO - Informática, seguridad y comunicaciones

Me parece muy bien,que acudamos a la tienda con cita.Me han atendido a la hora concertada.Trato agradable y gran profesionalidad .

Nefasto. Me atendió inicialmente Paco con aparente diligencia para que buscáramos una workstation que se ajustará a mis necesidades, y cuando teníamos una primera versión sencillamente dejo de atenderme, con una hilera de correos sin responder y sin razón ni explicaciones. Puedo entender que estén saturados, o que no le interese estratégicamente. Pero lo MINIMO que se espera es un poco de diligencia con el cliente y no dejarlo varado sin explicaciones, pese a mi persistencia y entusiasmo por continuar, con un producto que iba a reportarle un beneficio no desdeñable. Lamentable. Lamentable el trato humano y profesional. Recomiendo optar por cualquier alternativa

Llevo más de una hora esperando y nadie se ha puesto en contacto conmigo. Sigo sin internet tanto wifi como cable

En primera instancia bien, porque se recuperaron las carpetas. En segunda instancia mal, porque faltan archivos desde el mes de agosto.

LAMENTABLE. Pongo una estrella porque es lo mínimo que me deja el sistema. Me hicieron gastarme dinero en unos equipos que no eran aptos para mi empresa. Están en la basura. No contestan a nuestros mails y llamadas de reclamación. Confiamos en ellos y su falta de profesionalidad es tan increíble que me falta espacio en esta reseña. NO COMPRARLES NADA, NO CONFIAR EN ELLOS, NO PROFESIONALES, UN GRAN ERROR

El trato cómo siempre perfecto. Sólo era recoger el nuevo equipo y me han explicado bastante bien cómo hacer. Desde hace tiempo son mis informáticos de confianza.

Siempre son muy atentos. Le han hecho un pequeño testeo al ordenador y lógicamente les hace falta más tiempo y pruebas para detectar lo que le ocurre. De hace tiempo les he confiado mi equipo y estoy bastante satisfecho.

Es una tienda física. Voy a comprar un cable HDMI y dicen que no atienden si no es con cita previa.para comprar un simple cable que tenían expuesto en tienda, que no estamos hablando de un servicio médico, sino de una tienda de informática, ojo. Un señor que vino antes que yo también pidió una solución de antivirus y nada, que sólo atienden con cita previa. La pandemia (que ya está más pasada que un pescado al sol) ha destapado a auténticos caras y también a gente realmente muy torpe con la forma de ganarse el pan, porque con esa política de atención al público no les auguro mucho futuro. Luego cierran los negocios y nos preguntamos por qué.

Desde hace años, la atención es muy profesional y seria.
Y el trato sumamente amable y transmite tranquilidad cuando llegas con un problema.

Atención muy profesional, buenos precios y han resuelto todas mis dudas en cuestión de 15 minutos, muy recomendables!

No tengo conocimiento de que hubierais accedido a remoto, no obstante si estuviera con otra cosa y no me diera cuenta del acceso, los problemas persisten- saludos

Grandes profesionales. Me atendió Paco y fue servicial y atento en todo momento. Fueron muy precisos en el informe detallado por las averías encontradas. Muy recomendables.

Sencillamente, desde que han impuesto el sistema de atención exclusiva por correo y no por tienda, hasta comprar un cable básico de HDMI te lo trae Amazon antes que ellos. Sistema ineficiente y lento. Muy mal. Donde se ponga una buena tienda de informática, de atención directa, rápida y donde tienen stock de verdad

Muy agradable la atención telefónica, pero me he quedado sin autocad y revit en el pc; así q no puedo hacer nada gráfico en este ordenador y tengo q cargar con el portátil todos los días hasta q se solucione el problema. Como se perdió la conexión remota podemos intentarlo mañana jueves o el viernes por la mañana. Como coger cita de nuevo?

Llevamos varios años con ellos, y son grandes profesionales que te asesoran en todo momento intentando optimizar tus trabajo en en tu empresa -son rápidos y eficaces.

ME ATENDIÓ HACE POCO UN CHAVAL QUE ESTA ALLI DE PRÁCTICAS, FUE SUPER MAL EDUCADO Y MUY POCO PROFESIONAL. SE CREE QUE LO SABE TODO

Si tienes cualquier problema con la infraestructura de tu empresa o cualquier necesidad por extraña que sea, ellos te lo solucionan!

Puntuales en la fecha de recogida y los plazos de reparación. Me han dejado el portátil como nuevo. Total confianza en ellos.

Impecable trato con el cliente, servicio excelente y personal muy atento, además de agradable.
Muy satisfecho.