Peluquería Hair Cool

Peor experiencia que he tenido en una peluquería o en cualquier negocio en el que me hayan atendido.

ME DESTIÑERON EL PANTALÓN. Intentaron manipular la situación para hacerme creer que quizás con un lavado se quitaría el destrozo. Conseguí el ticket de compra para que tramitaran con el seguro la devolución del dinero que me costó, y he tenido que estar detrás de ellas para que, 2 meses después, me dieran el dinero. En todo momento me han hecho sentir que les estaba pidiendo un favor: nada colaborativas, he tenido que ser insistente y me hacían sentir que era una pesada. Además, cuando una familiar ha ido a por el dinero a la peluquería (ya que no vivo en Granada), han manipulado la situación con otra clienta diciendo que se trataba solo de una manchita (adjunto foto para que valoréis si es o no una manchita). A esta familiar también le han tratado de una forma irrespetuosa, GRITANDO, MANIPULANDO LA SITUACIÓN Y CRITICANDO JUNTO A OTRA CLIENTA.

A esto hay que añadirle la tremenda FALTAS DE RESPETO la tarde que pasé en la peluquería. Constantemente estuvieron ridiculizando a otras clientas delante del resto. Me generaron una sensación de incomodidad muy fuerte, a parte de hacerme pasar más de 4 horas en la peluquería por desteñirme una parte de atrás del pelo.

Por último pero no menos importante, la peluquería no cuenta con precios cerrados por los servicios que ofertan. Hacen una estimación de lo que costará lo que les pides y a la hora de pagar (solo dejan en efectivo y no avisan) aumentan la cantidad.

Desaconsejo completamente acudir a este negocio. Ojalá alguien me hubiera avisado de lo negativo que iba a ser a tantos niveles.

Tanto resultados como personal increíble. Muy buen trato, son muy amables y simpáticos y se amoldan siempre a hacerte lo mejor y de la mejor manera. Muy muy recomendable, merece mucho la pena.

Llevaba mucho tiempo (2 años) buscando una peluquería en Granada donde yo al salir de ella me viera perfecta con las mechas, y por fin la he encontrado!
Ambos son muy simpáticos, pero Fran que fue el que me atendió, fue súper amable conmigo desde el principio, y me hizo sentir muy cómoda. Trabaja que da gusto verlo, y gracias a él por fin puedo decir que he encontrado mi peluquería en Granada

Alba es súper apañá, me quitó las mechas sin dejarme raíz, y además me hizo un tratamiento de botox que me dejó el pelo genial. El muchacho que está allí también es un amor. Estoy muy contenta repetiré sin duda

Salgo súper contenta siempre que voy, con el color justo que quiero y el pelo muy sano ¡¡Son unos artistas!

La experiencia en esta peluquería ha sido increíble, tanto en el trato por parte de sus profesionales como en el trabajo que realizan. Ha sido un gran descubrimiento esta peluquería por ello la recomendaría sin ninguna duda. Súper contenta de haber encontrado mi peluquería de confianza.

Muy profesionales.
Llevo varios años acudiendo a esta peluquería y estoy encantada con el trato y con el servicio que dan. Recomendable 100%.

Los mejores sin duda, súper amables, profesionales, te asesoran y te dejan súper perfecta.

Si estás dudando en probar, prueba de verdad que vas a salir genial!

Tengo que dejar por aquí mi cambio, porque después de pisar medio mundo en peluquerías por fin he encontrado un lugar profesional en quien confiar mi pelo. Profesionales con productos de máxima calidad para cuidar el cabello a parte de lograr colores únicos. Ya tengo Peluqueria definida para siempre estoy totalmente encantada

Ayer estuve por segunda vez en este centro y solo puedo decir que son maravillosos, tanto Alba como Fran son encantadores y súper profesionales, me encantan como trabajan y por supuesto los resultados que dejan. Lo recomiendo muchísimo!

Increíble trabajo, increíble trato y encantada con el rato q siempre echo allí. Volveré siempre

Llevo yendo dos años a este peluquería a hacerme las mechas y estoy encantada. El trato es excelente, el color queda espectacular y el pelo a pesar de las decoloraciones sigue fuerte y sano. Muy recomendada!

Trabajos impecables! Estoy completamente enamorada de esta peluquería y sus trabajadores. Cada vez que voy aciertan al 100% con lo que quiero, cuidan mucho de tu pelo y el trato que tienen con la clientas es inmejorable! Son un pedazo de equipo tanto personalmente como profesionalmente?

Me han dejado el pelo precioso, me arreglaron el destrozo que me habían hecho en el pelo, que lo tenía de tres colores, mil gracias!?

Super recomendable, desde que llegué a ese salón parecía que captaron lo que realmente quería sin decirlo, el color y el corte perfecto.

Alba y Fran super amables, muy profesionales, se tarda, pero porque el tipo d mecha que hacen lo requiere.mechas muy muy finas. Conmigo un acierto siempre. Recomendable100x100

Yevo ya más de un año con hair cool y es de agradecer el trato y la forma de cuidar el pelo me ayudan con cualquier duda y recomendaciones ajustas a cada tipo de cabello recomendable 100%

Ya había recibido malos comentarios anteriormente, y con razón. Mi amiga ha pasado la tarde entera en un proceso largo de un tiempo exagerado, y con un aumento de precio final que no había sido previsto, ni comentado en ningún momento. Finalmente acabo la jornada con ganas de llorar por el proceso largo y la carencia de atención y cuidado, además de soportar algún que otro comentario desafortunado, muy fuera de lugar. Considerando que es un negocio se debería tener mucho más en cuenta al público al que se le presta el servicio, además de dejar claro el tiempo y el precio desde un inicio.

HORRIBLE. Menuda estafa! He ido a echarme las mechas BALAGER y se han tirado 5 horas. 3 horas con la decoloración puesta (pelo achicharrado claro). Encima, me dijeron que el servicio serían 85, luego me han clavado 135€, y encima no se podía pagar con tarjeta (cosa que es bastante raro). Pero además me echaba tratamientos que ni yo misma pedía. Enfin, poco profesional y muy malas maneras de tratar a la gente.

Mi pareja tuvo un problema en el cabello además de tenerlo muy castigado.
Desde que comenzó a dejarse aconsejar por la dueña de la peluquería e ir a hacerse tratamientos, su pelo ha cambiado a mucho mejor. Ella está muy feliz, tenía un grave problema q lo solucionó la dueña de la peluquería con mucha paciencia, tratamientos hidratantes, cortes y muy buenos consejos. A mi criterio un trabajo de 10 y una gran profesional.

PÉSIMO! Para empezar, tenía cita a las 15: 30 de la tarde, y salí de allí a las 21: 00. Se tiraron DOS HORAS de reloj para montar las mechas (porque claro, mientras me ponían las mechas ellos se tomaban cafés, atendían a otras personas, nada centrados). Alba, la querida dueña, una maleducada, te dice las cosas sin empatía ninguna, tiene que ser lo que ella diga, si ella quiere que te cortes, tienes que cortarte, encima te echa tratamientos que ni tu misma pides. Te dice comentarios para humillarte, y expresiones de superioridad. Lo mejor de todo, es que fui a pedir presupuesto y me dijeron 80€ aproximadamente, adivinad que, 120€ sin previo aviso, ah y sin poder pagar con tarjeta, que de hecho no llevaba dinero en efectivo.
Enfin, no lo recomiendo, hay muchas peluquerías mejores, que son mas baratas, y más profesionales, y te dicen el precio desde un principio, estos quieren engañar para atraer al cliente y clavarles.

Mucha suerte, y leed reseñas de los lugares, yo no lo leí y así me ha ido (por cierto, dos horas que se han quedado las mechas en mi pelo antes de lavarme, tengo el pelo de distintos colores).

He estado en muchas peluquerías de renombre en las cuales les pides una cosa y sales con otra jijiji … conocí Hair Cool por una amiga y desde que fuí Alba capto enseguida lo que me gustaba, sin dejar de ser sincera y decirme esto es lo que tu pelo soporta (en muchos lados no ocurre eso). Además me aconseja sobre distintos tratamientos para hidratarme el pelo y paso un rato agradable con ella, ya que la chica es un encanto. Y aunque leo en algún comentario negativo que se dedica hablar de clientas.en mi caso, el tiempo que he estado se dedica hablar junto con otras clientas del día a día y sí, algún cotilleo pero de la tele, lo típico. Sin lugar a dudas volveré ️️

Una auténtica estafa.
-Te hacen tratamientos sin avisar y duplican el precio final al previamente acordado y fijado.
-NO TIENEN DATÁFONO, y además no lo avisan hasta que vas a pagar.
-Critican a otras clientas en tu cara
-Actitud despreciable

Hay muy buenos profesionales como para acudir a esta peluquería.
Revisen reseñas y no solo las fotitos de su instagram.

Muy buen trato y el resultado no podía ser mejor. Ya me he puesto las mechas en tres ocasiones en este sitio y no cambio porque me encanta. Tiene muy buena relación calidad precio y además Alba siempre te aconseja lo mejor para tu pelo. Volveré sin duda. Muchas gracias por todo.

Hoy e estado en el Salón Hair Cool y tengo que decir que estoy super contenta me han dejado el color tal cual se lo explique a la profesional y mi cabello quedó super bonito e hidratado repetiré sin duda.

Magnifico lugar, Alba es encantadora, iba con un poco de miedo pues nunca me hice nada de deco en el pelo, le pedi consejo y acertó totalmente, lo recomiendo 100%. Mi pelo quedo fantástico además de un trato cercano por parte de Alba! No duden en ir, mi experiencia es de 10. Gracias Alba

El trato no es el ideal, al igual que la forma en la que hablan (con aires de superioridad y poniendo su opinión por delante como si fuera la mejor). Si no podéis atender a tanta gente en una tarde con solo dos peluqueros (cosa que es normal) no deis tantas citas. Al igual que el dinero, que después no es el que te habían prometido.
En general, poco profesional.

MALA EXPERIENCIA
Estuve 6 horas para unas babylights y sin poder cortarme el pelo porque ya se hizo muy tarde. Me dieron un presupuesto estimado de 85€ y al finalizar, me pidieron 135€ porque tenía “mucho pelo”, lo cual se veía en las fotos que les envié previamente. Además, me confirmaron la cita una semana antes y al llegar me dijeron que no contaban conmigo, por lo que estuvimos 5 chicas y solo dos peluqueros (uno aprendiz). No se podía pagar con tarjeta ni bizum, cosa que no avisan y obligan a que vayas al banco si no llevas ese dinero en efectivo. Pasé frío y al irme, le comenté que no me había parecido bueno el servicio, lo cual me respondieron inapropiadamente. Por Instagram amenazaron con ir a la policía por exponer mi opinión de SU SERVICIO en las redes sociales.

Volveré sin duda, el tratamiento de botox dejó el pelo increíble y después de bastantes lavados sigue notándose la hidratación. Espectacular el trato y el cambio

Espectacular cambio en mi pelo!
Tengo que decir que iba asustada, como cada vez que voy a la pelu, Porque tengo el pelo muy fino y con las mechas se me estropea mucho.pues éste no ha sido el caso estoy encantada con el color y con la suavidad que se me ha quedado después de tratarlo esta pedazo de profesional que es Alba! Me a aconsejado en todo momento lo que más me favorecía y salgo de verdad muy contentica! El precio muy recomendable también!

¡MENUDA ESTAFA! Pedí cita por wassap y me dijeron un precio de 85€, al acabar me dice que 120€ sin un previo aviso y de muy malas formas. Me ha cobrado 10€ más porque un mechón que ella misma ha hecho, no lo ha matizado lo suficiente (se me ha quedado naranja) y lo ha vuelto a matizar 3 veces más. Encima con malas caras. No tienen datáfono y ni siquiera avisan. Mientras estaba trabajando ha salido 5 veces a hablar por teléfono y a tomarse un café. No te ofrecen ni un vaso de agua. Critica a las clientas de muy muy mala maneras. Nada profesional. Este mismo trabajo lo hacen por la mitad de precio y en la mitad de tiempo (desde las 15: 30 hasta las 21: 00) No dejando a tras los tirones continuos, cepillando el pelo sin cuidado ninguno. Nada amables. Menuda decepción.

Peluquería increíble de excepcional trato, Alba, la dueña, de manos mágicas y gusto exquisito. Sin lugar a dudas volveré