Perfumerías Ana

Las dependientas son encantadoras. Super profesionales. En concreto Grease que fue la que nos atendió en la zona de maquillajes fue lindísima. Se le nota que tiene pasión por su trabajo, sabe muchísimo de pieles y de técnicas. Salimos super contentas y guapísimas maquilladas por ella! Que alegría encontrar a personas que disfrutan de su trabajo. Mi enhorabuena a todo el equipo! Sigas así!

Hoy he ido a comprar a la parte de maquillaje y me ha atendido una chica que se llama Gris. No ha podido tener un mejor trato conmigo, he comprado un par de esmaltes y después una bb cream que me ha probado y que me ha explicado como aplicarmela. Ha sido amabilisima, me ha explicado como debo limpiar mis brochas y me ha aconsejado un producto que tienen allí. Sin duda volveré para completar mi maquillaje porque se agradece muchísimo que te expliquen todo y que se preocupen en buscarte productos que te sienten bien.

Que desagradables han sido las dependientas en la tienda de Triana, no es la primera vez que veo un mal trato hacia el cliente tanto en esta tienda como en Pino montano, cogéis a las empleadas más antipáticas o qué? Si voy poco, menos aún iré. Por cierto al trabajo se va a trabajar no a estar de cháchara entre unos y otros contándose sus vidas.

Hola.
Realicé ayer por la tarde un pedido online y me ha venido hoy por la mañana. Todo perfecto y el producto a muy buen precio.
Sin duda recomiendo.

Hola!
Ya he hecho varios pedidos online y ahora que he vuelto a comprar tuve un problema con el pedido extraviado que no llegué a recibir. Pero se solucionó el problema y muy bien, así que volví a comprar y esta vez llegó sin problemas. ¡ Todo ok y con regalo incluido! Gracias

Buenas tardes, soy clienta desde que abrieron perfumerías Ana en san jacinto (triana) ayer día 3 de agosto me sentí observada al estar comprando con mi hija, entre y cogí el estropajo jabonoso y llevaba mis manos detrás mientras iba mirando q más tenía que comprar, mi hija estaba mirando los geles de tulipán los nuevos q habían sacado y yo mirando el Fairy se me acercó una dependienta bajita q llevará poco tiempo puesto q nunca la he visto y me preguntó q si necesitaba algo y le dije q no q estaba mirando cual me llevaba, como no era para mi q era para mi padre lo llamé para preguntarle cuál quería, cogí el q me dijo el y ya me iba para la caja cuando esa dependienta le hizo seña a otra q es morena con el pelo largo muy rizado q ella lleva ya más tiempo alli, xq suelo comprar dos o tres veces en semana, que yo iba para la otra calle y yo a lo que iba era para la caja y le dije a mi hija vamos para la caja que la dependienta que está detrás mía se cree que ns vamos a llevar algo y ella se tubo q enterar porque estaba justo detrás mía, pues ya han perdido una clienta q no solo compraba para mi casa, si no que también compraba para la casa d mi padre y mi vecina porque son mayores, a mis conocidos, amig@s y familia les diré el trato que he recibido en perfumerías Ana para q sepan y no entren más allí, ahí q diferenciar a las personas y sobre todo a la clientela de hace años, lo escribí x privado y como he visto q no comentan nada, pues he decidido ponerlo por aqui

Amabilidad, profesionalidad y encuentras todo lo que necesitas y si algo no hay intentan proporcionárselo

He entrado en esta tienda desde siempre con mi madre cuando era chica, pues bien de últimas que he ido el servicio de atención al cliente más pésimo imposible, después dicen que porque la gente compra online en Amazon o en grandes cadenas.

Si no tienen ganas de trabajar que se vayan a la cola del paro.

Siempre tienen una gran variedad de productos, marcas de toda la vida, marcas más comerciales, productos de belleza de lujo, productos más económicos. Es difícil no encontrar lo que quieres y tiene una plantilla maravillosa que resuelve todas tus dudas y te asesoran en lo que necesites.

Suelen tener mucha variedad y buenos precios.
Mi descontento es que un mismo perfume tiene precios distintos en la tienda y en la web. Yo prefiero comprar en la tienda porque me orientan las empleadas. Deberían tener el mismo precio en los dos sitios y que cada cual compre donde prefiera. Otro aspecto a mejorar son los tiques: son enormes gastando una gran cantidad de papel. El planeta no está para ese derroche. Esto deberían arreglarlo con urgencia porque es innecesario tanto gasto de papel.

Este establecimiento tiene bastante amplia la gama de productos de droguería, cosmética y de aseo personal.

La mejor muy completa y las chicas asen muy bien su trabajo y la atención al cliente es muy buena

Me parece una tienda, muy bien planificada y gestionada. (teniendo en cuenta lo pequeña que es).
Creó qué la encargada tiene mucho que ver sé llama Vicky, lleva muchos años es una gran profesional.
Los precios son muy competitivos y la tienda está en mí barrio Triana, la conozco desde hace más de 20 años.

Siempre compró, soy clienta desde que abrió, sus productos calidad, precios económicos y empleados superagradables y muy cercano a los clientes, Muchas Felicidades

No puedo entender como una persona puede tener una actitud tan negativa y tan desagradable con el público
No pretendo juzgar una empresa por una trabajadora pero debe de tener en cuenta que si hoy me fui sin comprar fue porque la chica que no me quiso atender en la zona de maquillaje me comentó que estaba muy estresada
Espero que tomen nota

Fui el 10/5/2022 a pagar en caja y la morena delgada que suele estar en la caja normalmente tuvo un gesto muy feo para conmigo, tras yo meter toda mi compra en la bolsa y haberme dicho el importe espere con la tarjeta de crédito para pagar y esta empleada empezó a cobrarle a dos personas que estaban detrás mío en la cola de la caja.
Son este tipo de empleadas las que hacen que una tienda no funcione bien y hundir un negocio por descontento del cliente.

En la zona perfumería había una chica pelirroja que no ha podido ser más borde antendiendome.
Pregunté por una colonia, me mandó al pasillo y la tenía justo debajo de su mostrador y cuando le dije que me la diera, casi le faltó tirarmela. Lo único bueno es que era en efectivo y me dejó pagar con tarjeta.

A nivel productos y precios subir bien. A nivel trato de los trabajadores. Ya cojean un poco. La chica de la caja me da hasta miedito de lo borde y seria que es.

Muy buena calidad, variedad y cantidad de productos de primeras marcas de perfumería y droguería. Precios muy asequibles. Muy buena atención del personal tanto en perfumería como en cajas. Tienda bien organizada y muy limpia.

Lugar q encuentro siempre lo q busco a buen precio y las chicas son muy simpáticas, agradables y de buen humor

Los productos y precios son muy buenos.
La actitud del personal de tienda, en general, mejorable.
Destaca el dedicarse a hablar unos con otros.
Al hacer compras superiores a una cantidad elevada, no tienen el gesto de dar ni un obsequio (muestras de cremas, perfumes.).
Las dos señoras de perfumería, que llevan años trabajando allí, son encantadoras, agilizan la cola de pago y asesoran bien.

Comercio muy recomendable. Personal agradable y eficiente, y precios excelentes. Tienda de barrio, de las que merece la pena mantener.

Magníficos precios, los cuales pensaba que no eran reales pero sí.

Además, con el pedido de envío de 2 perfumes, me regalaron 2/3 botecillos de muestras de otros perfumes así como una muestra de crema.

Muy contento con esta perfumería que desconocía.

Llevo años comprando en este local y siempre había estado contenta. De un tiempo a esta parte el trato del personal ha ido a peor. Pero ya la palma se la lleva el tema de "precio estrella" en los perfumes. Fui el viernes a preguntar un precio de un perfume y hoy martes cuando voy a comprarlo me encuentro que vale 24 euros más, y encima me dice la chica que por eso no ponen el precio porque los suben conforme se acerca la Navidad. Me parece muy mal que en los tiempos de crisis que estamos pasando comercios así se aprovechen de la buena fe del personal. Mucho cuidado con el famoso precio estrella.

Precios estupendos y el personal siempre atento y dispuesto a ayudarte en todo. Mucho surtido en todo tipo de productos, lo recomiendo.

Debo decir que los precios son bajos en comparación de otras perfumerías. La atención del personal deja que desear.

Aunque tienen buenos precios hoy me ha decepcionado en la tienda de Triana las pocas medidas de seguridad ante el Covid, a pesar que ellos venden hidrogel no se lo ofrecen a los clientes para desinfectar las manos antes de entrar, tampoco guantes.
De las medidas d seguridad ya ni hablamos.
Dice muy poco de como cuidan a sus empleados y clientes!

Siempre he estado contenta con el trato y el servicio que dan pero el otro día me sentí un poco engañada. Fui a comprar mi crema de la cara, que otras veces había comprado. Tenían un 30% de dto y me decidí a entrar puesto que me hacía falta. Para mi sorpresa de 42€ que costaba normalmente, me dicen que de 50€ se queda en 35€! Wowww ése el dto? Subiendo 8€ de repente? Me sentí un poco engañada, por supuesto me la compré en la competencia, que con un 10% de dto me costó 28€ como si me hubieran hecho casi un 40% en Ana!
También he de comentar que ultimamente los empleados nuevos.tanto en caja como en cosmética.dejan mucho que desear.
éso si.las de siempre, chapó. Cariñosas y siempre atentas

Consideraron con malas formas la devolución de un producto y que no lo hacían, no me dejaban explicar que estaba en mal estado.

Poca seriedad, no poner articulos a la venta por la web y despues de semanas uno llamar preguntando por el envío y decir que no tienen. Después hay que esperar hasta 14 dias para recibir el dinero. Por lo menos debíais de avisar. Pongo una estrella porque no me deja menos!

Mucho ojo! Te cobran las bolsas de regalos y no dicen nada, y además no te lo indican en ticket. Me ha pasado.que compre hace unos días unas colonias, como no dije nada no me las envolvieron de regalo, hoy vuelvo para q hicieran el favor de envolvérmelas, cosa que han hecho (porque ayer hice otra compra y la envolvieron muy bien con su bolsa y todo) y al pedirle una bolsa para estas, me dicen q me las tienen que cobrar, a lo respondo q ayer no me la cobraron, me dicen q sí, q estaba incluida en el precio de la colonia y q no aparece en el ticket.

Hay de todo un poco a buen precio. Dependientas agradables salvó una chica que tienen ahora en la Caja, no se si por ser jovencita, es bastante maleducada, ya he coincidido varias veces y salgo enfadada por el trato y las malas formas. Se que hay que defender el pequeño comercio pero en esos casos siempre pienso, que por Internet me lo llevan a casa y no aguanto a una niña impertinente.

Suelen tener buenas ofertas, pese a que puedes encontrar ciertos productos más económicos en la competencia. La sección de cosméticos es más económica que en otros sitios. La atención es buena, suelen ser agradables.

La tienda me encanta por su gran variedad en productos de limpieza y belleza, precios de todo tipo y ofertas, pero la tienda no es incómoda si no lo siguiente. Pasillos muy estrechos en los q se agolpa la gente y las trabajadoras. Si ya hay cola en las cajas y se mete en los pasillos acabaste.

No me imaginaban que el lugar está tan bien. Además te atienden genial los trabajadores y hoy iba con 1 pregunta complicada.

Todo muy bien hasta que (si se da el caso) llega el momento de la devolución, entonces todo son problemas, se acabó la amabilidad y la cortesía, el dinero no te lo devuelven por nada del mundo, te dan un ticket para adquirir otro producto tanto si lo necesitas como si no, vamos que te obligan a comprar, si pides el libro de reclamaciones te lo dan sin problemas, les trae sin cuidado se ve que están acostumbrados, muchas medidas de seguridad en plan seguimiento por los pasillos y miradas indiscretas, se nota que les roban mucho, el refranero español dice que "quien roba a un ladrón tiene 100 años de perdón". Hay dejo eso

Hay de todo. Hace años que soy clienta y repito siempre. Todo lo relacionado con limpieza y parte de perfumería lo encuentro, y a muy buen precio.

Tienen cada cosa que busco de droguería. Dependientas amables y te ayudan a buscar lo que necesites.

No está nada mal, si hacemos comparaciones con otras perfumerías. También también droguería. La atención de sus dependientas muy grata.

Tienda de barrio dedicada a la perfumería, cosmética, productos de limpieza, etc. Lo único malo es que es muy estrecha.

Casi siempre tienen lo que busco. Las dependientas muy amables y siempre dispuestas para ayudar. Lástima que en tomares no tengamos esta perfumería.