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El cajero no pudo escanear todos mis productos y mi bolso emitió un sonido de alarma, así que regresé y pedí verificar. Para mi sorpresa, intentaron engañarme para que robara (valor de 10 euros, una broma), para presionar a la cajera que no hablaba inglés y para ayudar a su colega de mediana edad que se negó a decir su nombre. Al final me dijo que pagaría los productos que olvidaron escanear pero sin descuento (que le ofrecieron a Flormar ese día) porque no quieren hacer devolución. Esta señora puede ser muy infeliz en la vida por ser tan grosera (y deberá tomar cursos de maquillaje, especialmente sobre cómo usar corrector debajo de los ojos). Algunas otras mujeres fueron realmente muy amigables, pero este tipo de gerente acabó con todos los sentimientos de compra. Después fui de compras a Douglas.
Samra y Maite me han atendido muy bien, haciendo sugerencias de forma muy amable Algunas parecen simplemente reonedoras y hasta parece molestar alguna duda Compre y Volveré Muchas gracias
No le pongo menos estrellas porque no es posible. Pregunté a una chica que debía ser la encargada o algo porque le estaban preguntando a ella otras empleadas cuando fui, por desgracia, a preguntarle a ella sobre un producto. Aparte de mirarme con mala cara por interrumpirlas, me atendió con una malísima cara y con una prepotentencia horrible. No es la primera vez que me encuentro con ella por tienda y siempre está con cara de asco o como si le molestaran los clientes. Lupe creo que la llamaron una de las chicas. En fin, no se como esta tia sigue aquí.
PÉSIMO… una de las chicas de la sección de cosmética cuando estaba viendo simplemente el color de un colorete que no tenía “tester” ninguno de la marca Bourjois y ese estaba abierto completamente encima. Se aproxima me lo quita de las manos y me ha dicho que lo tenía que pagar porque ya lo había usado. Me he negado, por supuesto, y me dice muy muy grosera que va a tener que llamar a la encargada. Y le he contestado que por supuesto, que la llame y hable conmigo porque no iba a pagar algo que esta abierto (sin precinto ninguno además) y que no he usado para maquillarme ni nada. Y la encargada y dicha dependienta me han hecho pasar un bochorno delante de todo el mundo que había allí, siendo que yo no había hecho nada incorrecto, no había prácticamente nada de coloretes sueltos los círculos que están fuera, no había ningún letrero, no había nadie informando, no estaba precintado, estaba abierto, y encima me han hablado FATAL. Vamos, una vergüenza de trato al cliente y de formas de hablar. JAMÁS vuelvo a esta tienda. Personal MUY maleducado y bochornoso su comportamiento… No les he puesto una hoja de reclamaciones a las dos trabajadoras por no perder mi tiempo… Obviamente he dejado por completo en su lugar todo lo que iba a adquirir y comprar que ya tenía en mis manos, ni pensar en volver a esta tienda… y dado que soy Dra. En Medicina Estética, entre otras de mis profesiones, a mis pacientes JAMÁS les voy a recomendar venir a este local a comprar ningún producto… VERGONZOSO.
Un 10 para María Torres, nos ha atendido con mucha amabilidad y nos ha aclarado todas las dudas. Es una suerte que contéis con empleadas como ella. Gracias
Perfumería en la cañada Marbella, encontré lo que buscaba, pero lo que me sorprendió es ye la cajera no me dio el ticket de compra. Me dio el comprobante de pago con la tarjeta. Pero al salir quise comprobar un precio y me di cuenta de que no me dio el ticket, me volví para pedírselo y me dijo que si yo no lo pedía ella no lo daba. Que era para reciclar. No lo veo lógico que si me de el comprobante, y con ticket me diera esa respuesta.
Me robaron hace 3 días en la tienda que tienen en La Cañada en Marbella. Han puesto tantos expositores que es necesario transitar por pasillos muy estrechos llenos de gente donde es imposible no tener a alguien pegado. Si váis atención con las carteras.
La primera vez que fui, parecía que a la vendedora había que pedirle turno para hacerle una pregunta, una muchacha super desagradable, me retire sin comprar nada. La segunda vez, me atendieron de maravilla la dependienta un amor!
Muy mala experiencia en este Primor, en concreto. Siempre compro en Primor debido a los precios competitivos y a la variedad de sus productos, pero el trato que recibí ayer por la tarde por parte de uno de sus dependientes no me pareció el adecuado. Quería mirar unos productos que tienen junto a la puerta, pero como está justo al lado de la alarma cada vez que cogía algo saltaba por lo que el dependiente me dijo que no me podía acercar, me dio un producto al azar y se fue. Le expliqué que quería mirar el resto pero ni me contestó así que me fui.
Suelo ir a este primor, y el trato es correcto, aunque poco profesional. Hoy iba buscando un producto en concreto, bastante caro, el cual no encontraba, solo quería saber donde estaba y llevármelo, cosa sencilla vaya.la dependienta me ha mirado, le digo hola, no me contesta, se limita a escuchar lo que le voy a decir, no solo he tenido que preguntarle dos veces, sino que me ha dicho “no hay” y lo tenia delante (osea que si habia) pero viendo su actitud, con desgana, super borde, y entre ellas hablando a voces… me he ido y lo he comprado en otro sitio. Si tenéis algo que comprar que necesite el mínimo asesoramiento aunque sea saber donde esta no lo recomiendo.
En el alcampo. De la cañada en marbella Las empleadas NO son simpaticas en absoluto ¡! Les molesta que les pidas asesoramiento y tal la verdad eso deberian corregirlo
No doy 5 estrellas porque el local se queda pequeño, por lo demás, genial, me atendió Carla, súper amable y simpática, y muy contenta con mi compra, siempre que puedo voy a Primor La Cañada
Todo muy bien, me atendió una chica que se llama Carla y fue muy amable. Le pongo 4 estrellas porque a veces es un poco agobiante pasar por los pasillos. Se queda pequeño el sitio.
Tienda súper atestada de cosas, imposible caminar simplemente con tus bolsas. La chica que me atendió fue un poco desagradable, contestándome a una pregunta de forma borde.
Demasiado género para tan poco espacio. Muchas empleadas pero una cola terrible en la caja. Los productos no se aprecian porq está todo a presión. Eso sí, precios sin competencia
He ido varias veces y no consigo un trato agradable por parte de las dependientas, bastante desganadas.la verdad! También escasean los probadores de las diferentes tonalidades de maquillaje, lo que dificulta la elección idónea. Abajo en Shepora ó Douglas el trato es bastante mejor. Productos y precios similares.
Es imposible circular por la tienda con un carrito de bebe, todo muy estrecho y cajas por los suelos. En cuanto a la atención, tuve que recorrer toda la tienda buscando personalmente el producto que buscaba porque ninguna dependienta sabia donde estaba (cada una me mandaba a un sitio distinto) Los productos a muy buen precio pero no saben informar sobre ellos.
Hacen competencia desleal al pequeño comercio y a salones de peluquería profesional. Deberíamos dejar de comprar productos profesionales en este comercio que hunde a nuestros autónomos.
Me gustaría añadir un dato para su mejora, que olvidé mencionar;
Es conveniente para ustedes para que no se creen competencia a ustedes mismos, que tengan los mismos precios en la tienda y en la web, para que los clientes compren en la tienda también y no dejen de comprar en la tienda para pedir online.
Muy mala experiencia en esta tienda. El establecimiento no está habilitado para silla de ruedas ni para silla de paseo de bebés. Los pasillos son muy estrechos y siempre suele haber cajas y mercancía por el suelo. Es muy difícil moverse por la tienda.
Las chicas no tienen ni idea de productos cuando se les pregunta algo, entre ellas se preguntan que si sabe que es ese producto y vas pasando de una dependienta a otra sin obtener ayuda. Lo mejor self-service
Siempre encuentro lo que busco aquí, y a buen precio. Las personas que atienden o te orientan son simpáticas con lo que en resumen, es una buena experiencia de compra.