PHARMACY BLUE BALL 24horas

Difícil aparcamiento y suele estar muy concurrida
Dependiendo de la hora a la que acudas, hay mayor o menor agilidad en la atención
Suelen tardar en responder al teléfono, pero es lógico porque es la única 24h
Los medicamentos, depende, si es uno específico y usado usualmente, es complicado que lo tengan

Siempre que he ido me han atendido estupendamente pero hoy el señor que me ha atendido me ha dicho que el fármaco en cuestión necesita receta. Le he contestado que en otras ocasiones he podido comprarlo sin receta. Y entonces me pregunta que si me imagino por qué precisa receta. Yo, siendo enfermera, sé muy bien por qué, y sé reconocer los síntomas de mi dolencia puesto que tengo los conocimientos y experiencia anterior. Así que le he dicho que si me lo puede dar, perfecto y si no, que no me lo dé, no quiero perder mi tiempo ni hacer perder el de nadie. Me ha hablado seguidamente de forma muy condescendiente preguntándome cómo sé que lo que tengo precisa de esa medicación. Le explicó que no es la primera vez y que además soy enfermera y me contesta que "con más motivo tengo que echarte la bulla". Por lo tanto le he repetido que si precisa receta, no me lo dé. Finalmente me lo da por lo que no dejo de pensar en lo innecesario, gratuito y desagradable que ha sido todo. Si no me puede dar el medicamento, que no me lo dé y me explique sus razones. Si me lo puede dar pero se ve en la necesidad de impartir educación sanitaria, hay formas más asertivas y educadas que tratar a un cliente con condescendencia y colegueo injustificado y no pedido. Hay personas que no deberían atender al público.

Juan es un farmacéutico genial. Me ha hecho todo un interrogatorio para poder darme lo que necesito para mi mal estar, sinceramente estoy muy contenta de su atención y más siendo primero de año.

Atención al cliente pésima por parte de algunos dependientes, en concreto por una chica que es siempre la misma que trata al cliente de manera maleducada, altiva y déspota. Se nota que venden mucho, y como es la única 24 horas se ve que se toman la libertad de tratar al cliente con esa acritud. Por mi parte no volveré.

No sé cómo se llama el chico que estaba esta noche pero es un crack. La 1 de la mañana y no pierde la sonrisa y atendiendo estupendamente y ayudándote en todo lo que puede. Ojalá haya más gente como él. Hacédselo saber.

Estuve ayer y el personal me atendió genial, se agradece el trato y sobre todo la cantidad y variedad de productos que tienen de todo tipo, por ej labiales que no todas las farmacias las tienen.

Excelente servicio con cuantiosa variedad, no tardé ni 5 minutos en comprar todo lo que necesitaba

La atención que muestran al cliente, una mujer y un hombre que trabajan allí, deja mucho que desear. Todo lo que sea ayudarte va a ser un sacrificio para ellos o eso parece. Ni con una persona joven ni con una persona mayor, lamentable.

Muy amable y competente el chico que me acaba de atender en la mesa 8 de la entrada y la farmacéutica también me ha aconsejado muy bien. Tienen gran variedad.

Amables tienen la maquina de números en el medio de la farmacia esto si que hay que cambiarlo y ponerla en la entrada! Te atienden.una vez tenia que devolver una medicación bastante cara porque el medico se equivocó se negaron a devolverme la diciéndome que no sabían en que condiciones la tenía yo guardada y que debía hacer una queja y denunciar al SAS! Lo veo regular porque siempre he devuelto medicación en otros sitios y nadie se quejaba! La farmacia es muy amplia tienen de todo pero el personal está muy poco calificado si pides asesoramiento siempre la solución no es la correcta te venden lo más caro o el más inútil de los productos! Lo positivo tienen casi toda la medicación no necesitas pedirla y esperar a que te la traigan luego!
Joven muchacha antipática se le pide unas muestras, habre el cajon se ven perfectamente las muestras y afirma de no tenerlas! Te Mienten en tu propia cara!

Malisima atención al cliente por parte de una chica en mostrador 4. He ido a por amoxicilina para mi hijo despues de estar en urgencias toda la mañana y de haber estado toda la semana acudiendo al hospital por fiebre con gripe y lo que menos esperas es que te traten asi. Me ha dicho de muy malas formas que hay desabastecimiento (es que no te enteras, hay desasbatecimiento, asi me dijo sin poder escucharle bien tras el cristal y el megafono hablando) m invito a ir de nuevo a urgencias que me
receten otra cosa. Encontre la amoxicilina en otra farmacia en la cual me atendieron muchisimo mejor. Esa chica no deberia estar de cara al público. Que poca educacion y amabilidad. Por mi parte sera la ultima vez que compre alli gracias a esa persona.

Mal servicio, compro el domingo por la mañana compit ampollas y por la noche despues de ducharme lo habro para utilizarlo y resulta que de 10 apositos que tendria que tener hay solo 2, voy a reclamar uno nuevo y me dicen que no, que tenia que haberlo revisado en tienda antes de salir, le pregunto si estan a mano del publico y me dicen que si cosa que contesto que me lo han dado por ventanilla dentro de una bolsa y pues ya que son cosas no precintadas quien tenia que haberlo revisado son ellos, total no me dan uno nuevo, apartir de ahora hare que me habran todo lo que les compre antes de salir. "SURREALISTA"

Llego de urgencias para comprar una prueba de covid con gripe en urgencias
40 minutos esperando, se lo explico y ne dice que tengo que guardar turno y mientras mi hijo esperando en urgencias de bola azul. Más empatia

Un placer ser cliente de esta magnífica farmacia. Excelente en todos sus aspectos. Un personal amable, educado, que siempre trata de ayudarte, y muy bien cualificado. Gran stock de medicamentos. Nunca falta de nada. De una escala del 1 al 10 les doy lo máximo, el 10. En definitiva, encantado de ser cliente de Farmacia BOLA AZUL 24 horas.

Me gusta ir allí porque tienen de todo y no tienen que pedirlo al almacén cómo en las farmacias de barrio.
El precio el mismo que en todas

Tienen de todo. Si no quieres perder el tiempo rebuscando donde encontrar un producto es recomendable venir aquí. Yo he empezado a ir más a menudo a por cosas de bebé y siempre encuentro lo que estoy buscando. La única pega que le pongo es el aparcamiento. Siempre hay que ir con alguien para aparcar en doble fila o como se pueda, porque suele ser imposible. A ver cuándo ponen un MacAuto.

Fui a por un medicamento muy caro que necesitaba al menos en 2 días y me dijeron que no quedaba, les pedí que lo pidieran, y me alegaron que no quedaba en ningún almacén, que pidiera otro con el doble de cantidad, el medicamento en cuestión cuesta casi 150 euros. Les volví a insistir que por favor intentaran pedirlo al almacén, y me dijeron que en el almacén tampoco quedaba y que era imposible, la única opción era llevarme el de doble cantidad. Les dije que prefería buscar en otro lado, pensado que me iba a tener que recorrer todas las farmacias de Almería, a ver si tenía suerte.a la primera que fui me lo pidieron sin problema y al día siguiente ya estaba. Conclusión, me mintieron para venderme más, cuando ni lo necesitaba y encima hubiera tenido que gastarme 300 euros.los calificativos nos lo voy a poner, la historia habla por sí sola, pero vamos no pienso volver más y a todo el que pille le pienso contar lo ocurrido para que no vayan a esa farmacia.

La distribucion hasta llegar a mostradores se podria mejorar y para sacar numero tb porque algunas personas mayores (y no tan mayores) se despistan. El trato no me gusta, vender es solo el objetivo, como todo, está deshumanizado. Por otra parte parece una farmacia completa.

Definitivamente la farmacia o la empresa no tiene culpa de las personas amargadas que en ella trabajan. Si no te gusta atender al cliente no te pongas de cara al publico.lastima que por mi parte serán mi última opción

Siempre es de agradecer un servicio de 24 horas sin lugar a dudas, pero tengo que publicar mi ENFADO, por culpa de la MALA EDUCACION de UN EMPLEADO, que ya es la segunda vez que le pillo haciendo comentarios despectivos y groseros contra los clientes, y en ambas se ha corrido un tupido velo.
Un día se montará la 'escenita desagradable' por culpa suya.
Solo aviso.
El sujeto en cuestión estaba en la caja 5 del día de hoy sobre las 8.40 de la noche de hoy

El personal no está cualificado, no te asesoran bien. No sabes quién te puede atender porque el sistema de números que tiene es confuso y no está en la puerta.

Creo que de Almería, es una farmacia que te atenderán rápidamente, es una farmacia moderna y.las dependientas están muy interesantes jaja. La mejor tienda de medicamentos de Almería. Me gusta.

Vocabulario muy técnico jeje, quería pillarles con alguna bola baja pero las cazaron todas al vuelo, se nota que son profesionales que estudiaron y no sólo una farmacia de familia, da gusto trabajar con profesionales y colegas del sector

Indignada. Estaba ya siendo atendida en caja por un señor llamado diogenes. Entra un señor y le dice que es positivo en covid (se agradece que avise) y que lo atiendan rápido. Este farmacéutico a mi y me dice espérate que lo atendamos a el acercate y dame tu tarjeta estando yo En vez de pedirle que se alejara o saliera ya que antendenrlo a el primero y dejarme a medias era hacerme tener un contacto cercano innecesario. Cuando se lo digo que no entiendo dejarme a medias y no separarnos me dice que esto es una enfermedad normal que no entiende que no espere y me vaya. Política anti covid penosa

Amables tienen la maquina de números en el medio de la farmacia esto si que hay que cambiarlo y ponerla en la entrada! Te atienden.una vez tenia que devolver una medicación bastante cara porque el medico se equivocó se negaron a devolverme la diciéndome que no sabían en que condiciones la tenía yo guardada y que debía hacer una queja y denunciar al SAS! Lo veo regular porque siempre he devuelto medicación en otros sitios y nadie se quejaba! La farmacia es muy amplia tienen de todo pero el personal está muy poco calificado si pides asesoramiento siempre la solución no es la correcta te venden lo más caro o el más inútil de los productos! Lo positivo tienen casi toda la medicación no necesitas pedirla y esperar a que te la traigan luego!

Las chicas de la farmacia no pueden tener menos amabilidad, para explicar cualquier cosa parece que le moleste, están hablando de lo suyo y los clientes somos un estorbo. Un pelín de empatía y educación les vendría bien. Por lo demás la farmacia tiene un horario de que permite comprar a cualquier hora.

Mi experiencia ha sido nefasta, sobre todo con una de sus trabajadoras. Ya han sido dos veces que me ha atendido la misma persona y las dos veces he salido fatal. Esta última vez ha sido por no saber dónde colocar la tarjeta sanitaria. Encima su contestación ha estado fuera de lugar. No lo recomiendo para nada.

Lo primero cuando entro, pregunto quién atiende? El empleado me dice que coja número, no sé dónde se cogen, vuelvo a preguntar, me lleva al sitio, lo cojo, había un señor al que estaban atendiendo, y una señora que entra. Coge su número, y veo que en la pantalla está el mío, cuando me acerco al mostrador, me dice la empleada que me tengo que esperar, le dan al número y en el otro mostrador, empiezan a atender a la señora de iba detrás de mí. Pregunto qué por qué no me están atendiendo y me dicen que le han dado sin querer al número, le digo, que entonces me toca a mí y me dice la chica que no que me tengo que esperar, que aún está atendiendo a la persona que hay delante de mi.
Me fui sin poder comprar, un servicio pésimo, los números en un sitio apartado de la vista
Sí vamos a la farmacia es por necesidad, y vamos enfermos, deberían tratarnos mejor y con más empatía

Tienen de todo y lo que no lo tienen lo piden y te llega en un día. Siempre que fui me trataron genial!

Muy mal. En este tiempo de pandemia, una clienta fija con su marido positivo en COVID19 se tiene que confinar en casa con su hijo de 18 meses que tiene problemas de intolerancia alimenticia, les ruega a ver si algún familiar se puede pasar a retirar una lata de leche especial para el niño porque no le queda, con una copia de la tarjeta sanitaria.y le dicen que NO. Bravo por su solidaridad, empatía, generosidad y humanidad del empleado de turno. Jamás, jamás volverá nadie de mi familia y espero que mis conocidos vuelvan a ese negocio. Gracias por la lealtad demostrada a una clienta que solo acude a esa farmacia. Increible, y mas en estos tiempos.

Lamentable falta de atencion al cliente. Iba rabiando de dolor con la mano quemada, apenas podia conducir para llegar hasta alli. Le pido una pomada para quemaduras y dolor y me dan una para esguinces y otras caidas. Al llegara a casa desesperada para aplicarla, se me ocurre leer el prospecto y me doy cuenta del terrible error. No me ha prestado atención a lo que le decia, hasta le he enseñado la mano, estaba hablando con una compañera. Atiendes en una una farmacia, no el burguer king.pésima la experiencia.

Todo muy bien, pero podrían poner la máquina de los números a la entrada, sería lo más lógico, no tener que bajar para cogerlo y luego como me pasó a mí tener que volver a subir porque me tocó el mostrador de la entrada. Me Di un paseo sin necesidad, y para las personas mayores fatal.

Hola buenas tardes quisiera saber si teneis mascarillas me podéis dar precio de las que tengáis gracias

Nos atendieron un viernes sobre las 00: 10. Trato rápido y educado. Me vieron mal de la garganta y tuvieron el detalle de regalarme unos caramelos.

Simpatía, amabilidad y buen trato es lo que te puedes encontrar en esta Farmacia. Ayer me pase y nada más entrar me cautivó el olor que había.respondable.el chico de Cádiz es un encanto de farmacéutico y un gran profesional.

La primera farmacia que piso en almeria que saben asesorarme y tienen de todo, la persona Que me atendió de 10.volvere para cualquier cosa que necesite, chapó esta farmacia. Chapó.

La mejor farmacia de Almería no pq este todo el día abierta 365 días siempre te ayudan y te aconsejan en todo sea la hora q sea

Cambio mi reseña. Llegué a comprar una medicina, y cuando fui a pagar, no aceptaban pagos con tarjeta de menos de 15 €. Un cartel hecho con la impresora que todos tenemos en casa, y no visible si no te fijas lo decía. Como habia quitado el código de
barras de la medicina la chica, y habia sido apuntada la retirada del medicamento en la receta electrónica, tuve que comprar cosas que no quería para llegar a los 15 €. Otras veces he pagado menos de 15 € con la tarjeta y sin problemas, no se que cambio de política habrán hecho, pero conmigo que no cuenten mas. Hasta en la farmacia de mi barrio pago menos de 10 € con tarjeta, y esta que presume de ser la más grande y profesional te sale con eso, sin comentarios.

Personal nefasto.
Al parecer no saben que además de vender, también deben ayudar y ofrecer su opinión y conocimientos. Muchos clientes van de forma desesperada a buscar un remedio para su dolencia y los tratan como vagabundos o chalados.
Muy mal ese personal, si no les gusta ese trabajo que se busquen otro.
He pedido asesoramiento para comprar leche de lactancia y me he ido indignado pues
el dependiente me ha tratado como si fuera un pesado o estuviera loco, mirando para otro lado y con ganas de irse.
NEFASTO.
Sí me toca el mismo cedo mi turno.

Farmacia abierta todos los dias del año las 24 horas. Dispone de algunos aparcamientos reservados en la calle aledaña para los clientes. Tiene buenos profesionales atendiendo a los clientes, educados y con un trato correcto. Por la noche atienden a través de ventanilla.

Un trato inmejorable y tienen TODO. Suelo acudir casi siempre a partir de las 20: 00 porque cuando necesito consultar sobre algún producto, o simplemente no puedo acudir al médico por falta de tiempo (se sobre entiende que son consultas sobre problemas de salud cotidianos) el mancebo que esta en esa franja horaria, da con la tecla sobre que necesito y acierta de pleno. Confío mucho en su criterio y espero contar con su excelente atención durante durante mucho tiempo.