Pharmacy Los Gallos

Gran disponibilidad de productos, también tienen pranarom. Siempre me han ofrecido un trato muy amable y ágil.

Hoy fui con mi chica a hacerse el 3 pendiente de la oreja, como es normal, con 14 años iba temblona de los nervios, lo guay ha sido cuando Andrea le ha transmitido toda su paz y confianza a tal punto que la niña era otra, tranquila, segura y disfrutando del momento de hacerse un pendiente, cosa que le hubiera sido imposible disfrutar con los nervios.

Muchas gracias de corazón Andrea, personas cara al público como tú son las que nos dan ganas de volver a esta farmacia.

Excelentes profesionales y trato inmejorable. Siempre que voy me atienden estupendamente. Un 10

Es una vergüenza que el expendedor de números para la atención esté a una altura no accesible en silla de ruedas y no te atiendan sin el número ‍️
Pues fue una empleada de esta farmacia la que no quiso atender sin el numerito.
Gracias por hacer ese cambio pero que lo sepan todos los empleados por favor

He estado yendo a esta farmacia por más de 5 años y puedo decir que el personal es siempre muy amable y servicial. Recomendaría esta farmacia a cualquiera.

Fui a por una fórmula magistral que tenían que preparar. Al entregar la receta me dijeron que cuando estuviera listo me enviaban mensaje al móvil.

Pasan 18 días y llamo para ver qué está pasando con el producto. Me dicen que ya está listo en la farmacia y voy a por ello. En ese momento me comunican que el producto lleva esperando en la farmacia 14 días. Yo no recibí ningún mensaje ni llamada de la farmacia avisando de que el producto estaba listo (como me aseguraron que harían). El problema es que caduca a los 16 días.

Como no me avisaron de que estaba listo, tengo solamente la mitad del tiempo para usarlo porque caduca. Casi 30 minutos discutiendo con el farmacéutico para que reconocieran su error y propusieran una solución. Su continua respuesta fue que ellos habían hecho bien su trabajo, que o lo tomaba o lo dejaba.

Propuse: por no hacer correctamente el trabajo voy a poder utilizar el producto el 50% de su vida útil, podría pagar el 50% de su valor. El farmacéutico se rió en mi cara.

Siguen perdiendo clientes y ganando una reputación y fama que no les hace ningún favor. ¡Seguid así, campeones!

*Mienten en la respuesta diciendo que se pusieron en contacto con el paciente. No se pusieron en contacto conmigo por ningún medio. Si se ponen en contacto yo voy a recogerlo, pero no lo hicieron. No os dejéis engañar por esta farmacia.

Farmacia muy recomendable. El personal me ha ayudado a elegir el producto que necesitaba, tenía muchas dudas y gracias al farmacéutico que me ha atendido he escogido el mejor producto para mí. El servicio y la atención al cliente es destacable.

Quien no conoce al detalle el sector no se hace una idea de lo difícil que es conseguir un perfecto equilibrio entre satisfacer las necesidades y exigencias de los usuarios y cumplir con la restrictivas normas legislativas que afectan a una farmacia.
En este sentido puedo decir que, para mí, en Farmacia Los Gallos este objetivo se consigue en más del 90% de los casos. Hay que entender que una farmacia es un "establecimiento sanitario" y no un lugar de venta libre donde todo es posible.
No dudo de la entrega, formación y profesionalidad de todos los integrantes de este equipo aunque, como en todos los negocios, algún día no haya sido de los mejores pero con la que está cayendo, cualquiera se equivoca.
En esta farmacia he tenido la oportunidad de recibir atenciones tan gratificantes, por su inmediatez y complejidad de resolución, que no son mínimamente comparables a las recibidas en cualquier otro servicio público y/o privado.
Para mí, que puedo opinar desde la perspectiva como usuario y a la vez desde la que se tiene trabajando detrás de un mostrador de oficina de farmacia, os recomiendo al 100% poneros en manos de sus empleados.
Seguid así chic@s! Que ese porcentaje de usuarios con algunas discrepancias tan sólo sean el motivo para seguir mejorando y cubriendo necesidades al máximo nivel de calidad.

Mi experiencia ha sido muy agradable. Súper contenta con la atención recibida, me han aconsejado bastante bien las cremas que debo utilizar para mi piel. Sin duda, volveré a comprar en la farmacia. Productos y atención excelente.

Trato inmejorable, si no tienen algo te lo piden y te mandan MSN cuando esta en la farmacia. Hay muchos medicamentos que están en desabastecimiento y preguntan en las farmacias de chiclana para intentar localizarlo para que el paciente no deje de tomar su medicación. La recomiendo y sin duda volveré.

Es una farmacia como otra cualquiera, además te atienden muy bien la verdad. Mi experiencia es que siempre falta algún medicamento de los que necesitamos, aunque se ofrecen a pedirlo y te llaman por teléfono cuando llegan.

Hace una semana vine por un medicamento y no se me informó que solo estaba 6 días en la tarjeta. Después de 4 días ya que estuve mala y no pude venir. Me dicen que no me lo sirven porque esta caducado y lo pidieron para mi.
Vaya maneras de trabajar.
Ya es la tercera vez que me pasa algo aquí desagradable. Deberían de ser un poco más profesionales y de empatia 0. Porque encima me dice que no es su culpa. Vamos parace un chiste

Entre a comprar un par de medicamentos (50€), iba de deporte y sin mascarilla.
La chica me dijo que tenia que llevar mascarilla, como no tenía me ofreció una. Palabras textuales “le tengo que dar una”.
Al pagar me cobraron 0,40 € por la mascarilla quirúrgica.
Se que es la farmacia mas cara de la zona, pero todos necesitamos un poco de marketing y no abusar del cliente circulante del que se abastece y que es fácil que no repita.
Ya tuve antes un par de detalles que no me gustaron, como colarme probióticos (el médico no me lo recomendó) y de los caros.
No volveré a esa farmacia.
No puedo con lo mediocre y lo cutre.

Engañan a las personas vendiendoles productos carísimos con la excusa que los baratos no pueden venderlo sin receta.y no te dejan devolver el producto que te están timando, no recomiendo para nada está farmacia.

No vuelvo más, 200 a 300€ al mes que me dejó allí y el trato es desagradable y sin ninguna amabilidad.

En esta Farmacia hay Grandes profesionales, trato inmejorable con el cliente gracias al buen equipo de personas que tienen, cuenta con una parafarmacia muy completa, Muy Recomendable.

Es una vergüenza el trato que dan a los clientes, con la que está cayendo solo se les ocurre mandarme tres veces al médico a modificar una receta porque no trae si la caja es grande o pequeña, como si la gente no tuviera otra cosa que hacer.
Y no ha sido solo en esta ocasion, ya van unas cuantas que me ponen pegas por las recetas de Muface. Eso si esta vez será la última.

Magníficos profesionales que trabajan constantemente para cuidar y mejorar la salud de sus clientes y pacientes. Su asesoramiento y consejos siempre van enfocados a mejorar la salud de las personas.
Atención rápida y experta. Magnífica variedad en productos de parafarmacia.

No tengo nada que objetar por mi experiencia al tema del trato, pero si observo que solo se agradecen los comentarios positivos, el resto.

Además de los artículos farmacéuticos, ofrecen una gran variedad de artículos de parafarmacia, cosmética, higiene, etc. Si no tienen algo disponible te lo localizan y lo ponen a tu disposición en breve.
Además, se ponen pendientes, con la garantía de una farmacia y con las medidas adecuadas. La técnico de farmacia que perfora es súper amable y tiene una destreza increíble.

Hoy hemos estado y nos han echo sentir fatal.confunde precaución con educación.dejar claro que ha sido una chica joven morena y nos sus compañeras (chicas normales y educadas), me sienta mal poner esta calificación cuando la culpa es de una sola persona. Hemos guardado las medidas de precaución y más pero nos ha hecho sentir como si no quisiera que entrásemos y que nos fuéramos.todo lo que pedíamos era un inconveniente para ella, y a dos metros hemos intentado ver si era lo que pedíamos pero le ha sentado fatal que intentáramos enfocar la vista para ver de lejos si era correcto.ha empezado a decirnos en voz alta que nos alejáramos como si estuviéramos pegados, le hemos contestado que estábamos a casi tres metros y que cómo quería que viéramos desde ahí el prospecto.en fin.lo dicho creo que la educación se puede tener a cualquier distancia.

Gran profesionalidad y amabilidad! La farmacia es preciosa! Puedes encontrar todo lo q buscas a unos precios estupendos! Muy rápidos y gran asesoramiento

Excelente atención y orientación al público.
Profesionalidad y actualización de todo el personal.
Inmejorable organización y exposición.

Mi farmacia de confianza siempre. Trato exquisito y amable, destacan por el gran asesoramiento que hacen de todos sus productos tanto cosméticos como de salud y los formados que están.

Un servicio óptimo, los trabajadores son agradables y eficaces, atienden rápido y con profesionalidad. Me atendió ésta mañana una mujer joven que se llama María, creo recordar. Qué suerte la del dueño/a contar con un equipo así.

La muchacha morena d pelo largo no atiende cm es debido. Falta d profesionalidad x parte d todos. No volveré

Grandes profesionales. Fui a por una medicina para mi hija y me asesoraron y ayudaron con algunas dudas, siempre con una sonrisa y gran amabilidad.

Las personas que trabajan en esta farmacia don muy profesionales y sobre todo, muy abables. Da gusto encontrar personas que te hagan sentir tan cómodo y bien atendido.

Excellent costumer service.
Friendly and professional.
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Esta mañana hemos acudido por un pekeño problemilla con la piscina y nos han atendido muy amablemente