Phone House

Le pongo una estrella y porque no se puede poner menos. Servicio de atención al cliente una basura, ponen una oferta la página no funciona no permite registrarte y llamo para que me solucionen y la respuesta es q no pueden hacer nada. PERDONA? Que no podéis hacer nada si la página no funciona como debería? Y encima lo mejor es poniendo en duda al cliente.vamos una basura no lo recomiendo a nadie.

Hoy compré un teléfono en the phone house en la tienda del centro comercial Vialia. Cristina fué de gran ayuda, me aconsejo, me explicó, me hizo todos los cambios para que no perdiera nada de lo almacenado en mi antiguo telefono. Su trato es muy amable y profesional. Si duda recomiendo 100% a Cristina, si necesitas comprar un nuevo teléfono. Gracias Cristina por tu ayuda y paciencia!

Como asesores en telefonía destacamos esta tienda en compra del moviles y precios mas baratos de tarifa de telefonia, gran asesoramiento por Daniel, un grande 100% recomendable!

Atención magnífica, servicio rápido y resolución del problema al momento, buen asesoramiento por parte de Rocío, la empleada que me atendió. Gran profesional

100% recomendable.
Atención de primera de parte de Carmen, profesional y atenta, trato amable y ético.

Trato exepcional por parte de Carmen. Muy resolutiva atenta y cordia.
Solamente por su trato he aceptado oferta.
Muy contental

Me resolvieron varios problemas que tenía con mi compañía y me aconsejaron hacer un cambio de compañía, que ha sido todo un acierto! Se encargan ellos de todo!
Trato de 10 por parte de Carmen.

Encantada con el Internet de casa y los chicos que me atendieron Carmen y José!
Un trato excelente

Vergonzoso que tengan un numero de teléfono y ni se dignen a cogerlo, llevo toda la mañana llamando y nada

Unos sinvergüenzas ladrones en mayúsculas, no tienes derecho a desistimiento, no te devuelven el dinero y solo te dan opción a un cambio, si el móvil está mal en esa segunda oportunidad te lo comes con papas. A mí me estafaron con un móvil y además lo mandaron nuevecito al servicio técnico de anovo que son más sinvergüenzas aún y no se que hicieron desde anovo que el teléfono de regreso venía sin arreglar, peor de lo que estaba y para más inri me creó problemas de salud. No se si por electricidad estática o que.
Por otro lado y además, los empleados de the phone House suelen ser niñatos bordes, descarados, desagradables y con poquita educación. Uno incluso se burló de mi a sabiendas de mi problema con el movil. Lo peor de lo peor. Que lástima que os tenga que dar una estrella forzosamente porque os merecéis un cero como una catedral de grande. Nada recomendable. Huid de the phone House.

Trato inmejorable, te dan solucion a cualquier problema, te explican todo y te aconsejan en todas las tarifas

La dependienta Ana, de the Phone house de vialia, es súper apañada y súper amable. Muy atenta a su trabajo ya que me resolvió un problema que tenía, recomiendo 100%

Busque entre otras tiendas para la compra de un terminal nuevo y fue la mejor decision, me asesoraron y buscaron que ahorrase dinero en mi compañía telefónica y el terminal me salier gratis, un diez por andres

Muy buena atención, un chico llamado Andrés fué súper comprometido solucionandome un problema que tenía con mi móvil. Sin duda repetiría Oficina. Gracias.

Compré un móvil MAL REACONDICIONADO. Lo llevé a arreglar hace un mes, me dijeron que tardarían 10 días en devolvérmelo y sigo sin poder utilizar un producto por el que he pagado. No responden desde el servicio técnico, ni en tienda, ni en atención al cliente. Son unos incompetentes, estoy recibiendo una atención pésima y casi inexistente. Por supuesto, no me han dado ningún móvil provisional. Me siento estafada.

Siempre que he ido, me han atendido súper bien y la chica que hay ahora es guapísima. Recomiendo ir namás que por verla.

Mucha atención y pocos dependientes de todas maneras cumplen lo que dicen en sus panfletos. 10 de 10

Me temo que en este caso la atención recibida en The Phone House Vialia ha dejado mucho que desear. Es la primera vez que, amablemente, me presento en un establecimiento con ánimo de realizar una simple devolución y encuentro una respuesta que me parece una falta de respeto. El trato recibido por el personal ha sido bastante desafortunado, dado que mi producto no funcionaba, han estado al borde de requerir hasta mi documentación más personal. No esperéis que el personal os atienda amablemente o que mire por los intereses del cliente, y menos si queréis efectuar un cambio o una devolución por motivo de error en su funcionamiento. Mucho más simple, no os van a creer y os atenderán con recelo, poniendo en duda vuestras capacidades. En definitiva, esta compañía ha perdido en mí un cliente, mi puntuación no obstante es de una estrella por la imposibilidad de puntuar en negativo. Lamentable.

Buena atención y organización. Hay númerode orden para ser atendido por lo que sí hay mucha gente puedes coger la vez y aprovechar para irte a hacer algún recado. Esta en el interior de un centro comercial. Dispone de aparcamiento gratuito si haces un gasto superior a 6 euros. Tienen bastantes terminales en stock y si no te lo traen en un par de días.

Hay una chica rubia estupenda, sabe mucho, muy profesional. Hoy he recogido un móvil nuevo, imposible de ponerlo a funcionar ni pagando 12 euros, chico muy torpe y poco diligente, continuamente le preguntaba a la chica que estaba agotada ella sola de trabajar desde la mañana. A la hora de vender un móvil antiguo, tampoco pudo gestionar la venta. Salí de ahí bastante decepcionado con la sensación de que estaba en una farmacia donde sólo dispensan productos y usted se las apaña con ellos.
Un 10 para la chica rubia y un 3 para el jovencito inexperto.