Phone House

Muy contenta con el personal de esta tienda. Me informaron perfectamente de todo, aunque no pude hacerlo por tener permanencia, pero en cuanto se cumpla volveré. Quedé encantada con el trato de Patricia y Joaquín, muy profesionales.

TRATO NEFASTO DEL PERSONAL, ME SIENTO ESTAFADA
compre un teléfono y me obligaron ha contratar un seguro, por fuerza y me he visto pagando más de un año seguro y cuando necesito usarlo me dice que 40€ por arreglo. Me niego ha hacerlo con ellos y me doy de baja Cuando me llaman me hablan sin educación muy malas formas sin respeto por el cliente es la
Primeras vez que les he puesto una hoja de reclamaciones, por la situación en la que me he visto envueltas tan desagradable quizás de eso el trato. UN POCO MÁS DE EMPATÍA POR LOS CLIENTES
Así que mucho ojo con este negocio y sus trabajadores

Agradecer al personal de phone House la inestimable ayudas y consejos que nos han dado para mejorar nuestra tarifa, especialmente a ti Patricia, amiga, guapa en todos los sentidos.
Sin duda la mejor opción es ir a esta tienda y tendrás muchas ventajas.

Encantada con esta tienda.
El trato de la dependienta Elena es fenomenal, es un encanto de persona, siempre tiene una sonrisa en la cara y dispuesta a sacar la mejor rentabilidad de las ofertas y que me vaya siempre contenta. Espero venir siempre y encontrarla en esta tienda de confianza.

Muy deficiente atención al público y trato a los mayores que roza la mala fe.

Mi madre de 76 años (pensionista y, como la gran mayoría de personas de su edad, desconocedora casi absoluta del mundo de las telecomunicaciones y la telefonía) fue a comprar el 4G más básico de teclas valorado en su web en unos 60eu y acabaron "colocándole" un Seguro.de 30euros!

Luego al hablar con nosotros y ser consciente del abuso, acudió para anular el Seguro siendo la respuesta de la dependienta que "nadie le había puesto una pistola para aceptarlo" y que si se decidía a cancelarlo tenía que abonarle 30 euros (què casualidad!) por haberle metido ella la tarjeta y configurado el 4G.

Empatía cero, ellos no tienen mayores? Así les pagamos una vida entera dedicada a nosotros?
Sè que nadie le va a devolver su dinero, pero sin duda voy a ir a OCU y dejar constancia en redes de cómo funciona esta empresa y que tipo de personas contrata para que no vuelva a pasarle a ninguna otra persona de su edad porque ellos no lo merecen.
Es lo minimo

Trato excelente por parte de Patricia, la verdad iba un poco con dudas respecto a varios modelos de telefonos de gama alta, pero ella me asesoro y explico todo y así poder tomar la mejor decisión, al final me decante por el renting para asi cada 2 años poder tener telefono nuevo

Pésimo servicio. Compré una pulsera de actividad hace 5 meses y me murió de repente. Me dicen que no tiene solución y que me dan 20€ para gastar en lo que quiera porque no tiene stock, COMO SI FUERA PROBLEMA DEL CLIENTE. No hay nada por el precio del importe que necesite y no les da la gana de devolverme el dinero. UNA ESTAFA EN TODA REGLA. Nunca más volveré a comprar aquí.

Fui por la mañana ayer habia una chica rubia mediana de estatura de la cual recibi un trato pesimo no tenia ganas de trabajar, se le notaba! Me puso 20 excusas para no tramitar un duplicado, el cual un compañero suyo de otro establecimiento me tramito en 10 minutos sin reparon ni pegas. Personas como esta chica dejan mucho que desear tanto como personas y como profesionales. Gracias

Hace tres meses llamé por teléfono para preguntar si podía comprarme un móvil y podía pagarlo ha plazos, la mujer que me atendió que se llama PATRICIA, fue muy servicial pero me explicó lo que quiso, me dijo que si podía comprarme un móvil pagándolo ha plazos, que lo máximo eran dos años y que cuando terminara de pagarlo podía o entregar el mío y me dan uno superior o me lo quedaba y ya está. Me dijo que fuera ha la tienda para poder explicármelo mejor y fui, me dijo lo mismo y me añadió que por 26 euros al mes sin subir ni bajar ni un euro era lo que tenía que pagar por el actual móvil que tengo con su seguro ha todo riesgo, se supone, claro.pues al mes siguiente me llama un número de teléfono que no conozco de nada y pregunte que quien era como es normal, pues me dijeron que eran de renting, me dijeron que yo había alquilado mi móvil y que tenia que pagarlo, mi respuesta fue que yo no había alquilado ningún móvil ya que la mujer no me dijo ni una sola palabra de eso. Así que cuando pasen dos años tengo que entregar mi móvil por fuerzas y si lo quiero entregar antes de los dos años encima tengo que pagar un dinero por querer entregarlo antes.así de nefasto es phon house, y por supuesto la mujer que me atendió que no me dijo desde el primer momento nada del alquiler por tal de vender.a eso se le llama ESTAFA.