Phone House

Buen personal siempre atento y buena relación con el cliente te atiende muy bien y busca lo mejor para los clientes

Pésima atención cliente, falta de profesionalidad y sistema de venta obsoleto y con muchos errores

Una atención espectacular, máxima profesionalidad y solución de problemas rápida y eficaz. Sin duda mi tienda de referencia. Totalmente recomendable.

Llevo entrando en esta tienda desde hace años y cada vez más encantada por su servicio, amabilidad y disponibilidad. Juan, Vicente y en especial Adrián son excelentes profesionales, siempre preocupados por la mejor atención al cliente. Se que me olviddo de algunos nombres pero hacen un equipo tremendamente eficaz. Sin duda recomendable %. Gracias chic@s.

Compré una tablet que nunca llego y pone que esta entregada el vendedor no me responde y the phone house no hace nada
Ahora pierdo mi dinero no

Buenísima atención de sus empleados, compramos un móvil, y nos explicaron perfectamente el tema del seguro. Hubo un problema informático ajeno a ellos, prometieron mandarme lo papeles de seguro al día siguiente y así fue. Muy bien.

Para mirar está bien, pero para comprar no tanto. Muchas de las veces que he ido hay demasiada gente.

Great value and helpful.
Bought new phone here 6 weeks ago. Guy speaks good English. Helped on purchase to transfer data from my old phone.
Well worth a visit if looking to purchase new mobile

Hice un pedido que me tenia que llegar el día 7 y hoy día q2 aun no ha llegado no hay forma de contactar con phonehouse muy informales e inaccesibles no lo recomiendo

Trato en persona muy bueno, pero servicio telefónico inexistente, o pasan olímpicamente del tema o no hay personal suficiente.
En tienda, más colas que en la mili.

He entrado varias veces a echar un ojo, siempre hay esperar bastante para q te atiendan, solo hay un par de trabajadores para atender y se forma bastante cola. Te aburres de esperar y chao.

Mi experiencia con ellos es fantástica. Tienen un trato muy amable y se implican en todo como si fuesen ellos los clientes. El único pero que tiene para mí es que debido a ese magnífico trato siempre está a tope y hay que esperar a veces, en mi opinión, demasiado tiempo. Pero contario a lo que podamos pensar esto no hace que la calidad de atención que recibas sea mala o insuficiente. Se toman todo el tiempo necesario para que el cliente entienda.

Muy buena atención;Buenos profesionales, muy agradables y atentos. Todos son un encanto, en especial Ana y el chico moreno de barbita. Nos ayudaron bastante.

Llevo llamas casi 20 veces a la tienda y no me responden, no se para que ponen número de teléfono. Ya lo dice el refrán.en casa del herrero cuchillo de palo.

Un trato amable por la dependienta. Trató de solucionarme un problema con una compañía telefónica. Volveré sin duda.

Me e llevado media hora llamando y no cogen el teléfono. Desde las 20: 30 hasta las 21: 00h.de vergüenza

Pésima atención a Daniela la dependienta que deja pasar a sus familiares ala cola increíble a donde vamos a llegar

Buena tienda de mobiles nuevos y reacondicionados te ahorras unos 100 o 200€ segun el que te veas y te compran tu movil a buen precio

Atención de primera. Me ofrecieron una oferta eléctrica, que desconocía que la tuvieran, que no pudimos rechazar.
Nos recomendaron un móvil que también compramos, con cámara de fotos y todo.
No tengo dudas dónde iré la próxima vez que necesite otro teléfono.

Pequeña tienda que dispone de bastante modelos de telefonía. Para mirar teléfonos libres es mejor mirar ofertas en la web oficial y pedir que te entreguen el pedido a la tienda, no tardan más de dos días.

Me gusta por su servicio y por trato al cliente y siempre te ofrecen la mejor oferta pensando en el cliente un buen lugar para comprar tu móvil

He comprado por Web un móvil por la mañana, a las pocas horas lo han rebajado, incluso lo he encontrado unos 40 euros más barato en Ebay. Les he enviado como 4 correos para lo de que te dan el 110% de la diferencia, y pasan de mí. Publicidad engañosa, no vuelvo a comprar más en The Phone House.

Pésimo entre el jueves, viernes y lunes echo unas 50 llamadas y ni una me han cogido deje mi teléfono a reparar con el seguro me salió bastante caro lo entregue el día 23 me dijieron que una demás o dos estaría de vuelta han pasado 16 días hábiles y aún no lo tengo me aserto por la tienda y me dice que puede que me tarde un mes que tienen mucho trabajo y no dan a basto los del servicio técnico, miro en la web y pone que lo han mandado a casa Apple y me dice que la que tarde es a Apple llamo Apple y me dicen que el móvil está reparado y enviado de vuelta del día 2 de noviembre que en dos o tres días tendría que tenerlo en las manos voy a la tienda cuento que llamado y tal y me ponen por qué es mentira que eso Apple no lo sabe le digo si que lo sabe con el número de imei me dicen dónde está el teléfono al caso me cambian de tema me dice que esta semana llegara y ojo me dice ve pasándote porq de nos olvida llamar muchas veces que llegan los móviles reparados que tipo de profesionalidad es está con lo bien que tratáis para que saquen móviles después como que os da un poco igual todo bueno pues hay tenéis mi opinión. Gracias y esperemos llegue el móvil esta semana o tendré que ir a la tienda a poner una reclamación y volver a contar así de resumido lo que estoy contando ahora mismo

Siempre que voy me ofrecen un asesoramiento impecable, y eso para mí es lo más importante, tratar con auténticos profesionales