Phone House

El vendedor argentino tiene una gran capacidad para explicar las cosas, ofrecer los modelos y ofertas de celulares más adecuados y solucionar problemas de conexión o funcionamiento de los mismos, todo bajo un clima de simpatía que se agradece. Es, por lo tanto, un centro modélico al que siempre acudo con agrado. Los centros de Phone House de mi tierra, Palencia, no tienen tanto nivel.

Engañada por la comercial que me atendió, me dijo que un TF rentin no tenía permanencia si lo devolvía en perfecto estado y me han cobrado 120€ + todos los meses de rentin que he pagado.un abuso y un engaño. Por si le vale a alguien. El contrato te lo envían por correo después de firmar por lo tanto te fijas de lo que dice el comercial. Que no os pase como a mí. Al final he pagado 2 tf en vez de uno.

Personal muy amable.
Comparad siempre los precios, suelen ser más caros que en cualquier otro sitio.

A pesar de la barrera del idioma, recibimos excelentes consejos para comprar un nuevo teléfono móvil. El personal es muy acogedor y atento a las necesidades de los clientes. Recomiendo esta tienda Phone House

Trato del personal impecable y muy servicial, de ahi que siempre que hago alguna gestion de telecomunicaciones es con ellos.

Personal cercano y profeaional.atentos y agradables.sobre todo isa que es la que siempre me atiende

Mal educados y no dan solución a los problemas, por decirlo así, se lavan las manos. Esta reseña la había puesto hace casi 2 años. Pero la vuelvo a editar porque esta vez no me quedaron mal a mi, si no a otra persona. Se nota que nisiquiera han cambiado de personal porque siguen siendo inútiles y son unos queda bien, trabajen y déjense de tonterías.

Compre dos móviles, una dependienta me los configuro muy rápido, una profesional, le volaban los dedos en el teclado.y con amabilidad.
Muchas gracias.

Fui a encargar un cuadro con foto personalizado para San Valentín y fue todo un desastre. Primero que no llegó el 13 ni el 14 como me dijeron porque la dependienta no había confirmado el pedido para mandarlo a hacer. Después de una semana y llamarlos 20 veces y no cogerme el teléfono me presento en la tienda y me piden disculpas que lo van a mandar a hacer urgente, que me avisan por mensaje y sino me llega nada es que todavía no ha llegado. Después de otra semana y otras 20 llamadas sin responder ni llegarme el mensaje voy a la tienda y allí estaba. Ni me avisaron por mensaje ni nada. Casi 3 semanas esperando el cuadro. Gente irresponsable y poco profesional que ni les gusta su trabajo, ni le ponen ganas, ni deberían de trabajar de cara al público, mejor que se vayan a un almacén a envasar berenjenas. Inútiles!

Estupendo sitio para que te informen de todas las ofertas de compañías telefónicas.
Lo malo, casi siempre hay que hacer cola pero te atienden muy bien.

Son unos timadores. Te engañan con el seguro y también con el cambio de compañía eléctrica que te meten cuando vas allí. Un timo en toda regla.

Buenas necesito saber si cambias el cristal de la pantalla sin cambiar la pantalla del iPhone 8 y cuánto cuesta?

Un trato por parte de Sergio más que de 10 he estado con varias personas y me ha parecido una persona honesta como hay que ser muchísimas gracias por solucionar mis dudas un cordial saludo v. Vape.revisiones

Se puede mejorar más en la atención al cliente, ya que solo avia una dependienta en el local, y HERAMOS tres clientes

Me ha atendido siempre un chaval que se llama Rafa que gracias a él me he ahorrado mucho y tengo más servicios, además siempre disponible para cualquier duda y muy simpático
Gracias por todo!
Totalmente recomendable!

Freindly did t have what I wanted which was a tough iPad 9 case but with so many cases and models it's hardly surprising

Rafa, gran profesional! Inmejorable el trato y la atención recibida! Gracias por implicarte desde el primer momento en informarme y solucionar el problema!

Fenomenal el trato de Rafa. Gestionando y solucionando cualquier tema o duda. Seguiré confiando en Rafa y en phonehouse roquetas

Fui al CC Gran plaza a esta tienda y la verdad que salí encantado del lugar, me atendió Rafa, un chico muy amable y en todo momento me explicó y detalló todo a la perfección incluso dejé el móvil nuevo tal cual el antiguo respecto a configuración y aplicaciones.

Buena atención y siempre me lo solucionan todo, tanto en mostrador como por teléfono. Todos son maravillosos y especial mención a Rafa.

Más de una hora para atender, cuando están dos dependientas con dos clientes, que cuando llegué ya llevan rato. No es entendible que se dediquen a vender contratos de luz y entretener al personal, cuando hay gente esperando. No vengan a esta tienda, serán mal atendidos, hay otra en Vícar.

Atención personalizada, resolvieron mi problema rápidamente,
altamente recomendable para bajar tus facturas de teléfono y energía <3

Muchas gracias a todo el equipo que nos atendió hace un momento en el local, son muy amables y colaboradores, es un gusto ir a tiendas así!

Entré a Phone House Gran Plaza, buscando un móvil. Todas las dependientas que habían, estaban dentro. Salió una y de milagro, no se molestó ni en enseñarme los móviles que tenían y además me quería vender una marca muy extraña y nada conocida. Hablaba con mucha prepotencia y se notaba que no quería trabajar y que la estaba molestando. Se ponía hablar con las otras, "qué asco de vida tía", habiendo clientes delante. La primera y la última que entro a este local. Pienso que deberían saber seleccionar mejor al personal para tienda, ya que así pierden clientes y dejan muy mala imagen para Phone House. Hay mucha gente mejor cualificada y con muchas ganas de atender a los clientes.
Bye bye!

Porque no se puede poner menos puntuación, trato inaceptable, sólo se dedican a hablar mal de las otras tiendas de phone house de la provincia, voy a descambiar un movil que pedí por internet y recogí en la tienda de phone house de vicar y no han querido hacermelo, me han dicho que tengo que volver a la tienda de Vicar porque segun el dependiente de Roquetas dice que no es la misma cadena. Quién miente?

No lo recomiendo en lo absoluto, compre un cargador Samsung de 27€ y no me funcionaba fui para que me lo cambiarán y me dio uno Huawei que tenía debajo del mostrador, nunca más volveré a esa tienda ni se la recomiendo a nadie a no ser que quieras que te roben

Excelente atención por parte de todos, en especial Jose y Antonio, que son mis asesores de confianza.

Me resolvieron muy rápido el problema con mi teléfono y llevo dos meses con su compañía de luz encantada. El trato de un chico llamado Jose creo fue excelente y también de su compañero.
Gracias.

Bueno una experiencia un poco rara. 1ro un cristal templado por un precio desorbitado 30€ y luego mal colocado. He vuelto a quejarme y me han devuelto los 30€. Pero me pareció un poco profesional.

Bastante cola para hacer consultas rápidas. El chico argentino (creo que el encargado) es un poco chulo. Los demás con mucha amabilidad.

Horrorosa espera! Para una consulta rapida y a primera hora de la mañana una hora de espera.precios super ultra caros, lo peor la atencion lenta.

Atencion estupenda, muy amables y trato estupendo. Respuesta casi inmediata y precios asequibles.

Muy contenta y satisfecha con el trato que me han ofrecido. Todas mis dudas solucionadas con mucha paciencia por parte del chico que me atendió. El servicio inmejorable. Desde luego seguiré confiando en sus servicios. Un saludo.

Hace un año atrás me compré un móvil el cual no he tenido ningun problema, lo recomiendo siempre a mis familiares y amigos los cuales quedan muy satisfechos por el buen trato que tienen sobre las personas y sobre todo la paciencia!

La atencion de la dependienta al principio ha sido un poco "pedorrilla". Pero bueno.luego poco a poco se ha ido humanizando.y me ha tratado mejor.por un rato pensaba que estaba en "grana". Que susto! Pero no, ya vivo en Aguadulce.gracias a Dios!

En la tienda de Orange no me solucionaban nada y por suerte a qui todo genial. Llevabs sin telefono una semana. Gracias.

Trato excelente y muy profesionales. La chica que me atendió me ayudó y asesoró en todo momento. Volveré y por supuesto lo recomiendo 100%.

Atención y trato espectacular.
Da gusto comprarse móviles.
Y x supuesto volveré.
Vargas desde Vícar corto y cierro.

Tuve un problema con Vodafone y finalmente han conseguido darme una solución con otra compañía. Atentos y serviciales.

Siempre me han atendido con toda corrección y han solucionado mis dudas o problemas. Son amables y diligentes

Muy buena atención. Me ha encantado el como me han recibido y la amabilidad. Lo recomiendo 100%. Un placer.

Excelencia! Me supieron asesorar el movil que necesitaba, me ayudaron a decidir y me atendieron muy amablemente, volveré!

Eficientes rápidos y el chico que nos atendió la persona más profesional que encontré en una tienda de telefonía.

Encantada con el servicio de esta tarde por parte de la chica que me ha atendido. En todo momento se ha preocupado por explicarme bien el producto y ha resuelto todas mis dudas, la verdad que muy contenta con el buen trato. Sin duda alguna, volveré.