Phone House

Ha sido un placer pasar por este establecimiento, el dependiente es un magnífico profesional, en sitios así y con personas así da gusto comprar.

Felicitar a Silvia en el local de Jerez en El Paseo. Excelente profesional en atención y consejo al cliente. Da gusto tratar con vendedores y asesores de este modo. Gracias

Vergonzosa actitud del dependiente. Llamo a las 20: 50 para preguntar si tenían un modelo de móvil y me contesta que ya tiene la caja cerrada a falta de 10 minutos para cerrar y encima me cuelga el teléfono. Que yo sepa a este señor le pagan por estar a allí hasta las 21: 00 no a las 20: 50. No sólo a perdido una venta, sino varios clientes pero supongo que no le importará. Después queremos puestos de trabajos dignos pero no hacemos nada por mantenerlos. Espero que llegue a oídos de los superiores porque es una auténtica vergüenza que traten así a las personas que le dan de comer.

Lamentable atencion al cliente casi tres cuartos de hora con la tienda vacía una sola clienta y yo Despues de esperar tantísimo tiempo para que me atendieran quise pagar un móvil al contado y me exigen un seguro por comprar el movil el cual voy a pagar con dinero en mano asi que me fui dentro de carrefour y ellos se perdieron 180 €.

La verdad es que Natalia la chica que nos ha atendido es un encanto nos ha dado 1000 posibilidades y 1000 formas de hacer las cosas que nos han parecido muy fáciles gran profesionalidad y atención maravillosa sobre todo por esta profesional llamada a Natalia.

He ido para comprar un teléfono móvil libre. Después de esperar unos 30 minutos mi turno, me dice la comercial que la compra del móvil sólo es posible contratando un seguro móvil con ellos. Le contesto que no necesito seguro, que otra opción tengo, respuesta. Ninguna, solo lo se vende así. Le ha dado absolutamente igual perder el cliente. No me creo q no te vendan un móvil sin seguro.

Me encanta PhoneHouse Jerez Sur en Centro Comercial Jerez Sur! Gente amable y siempre novedad en telefonía!

Es donde suelo comprar por el trato recibido por los empleados y los precios son muy asequibles

Llamé ininterrumpidamente durante más de 1 hora, no hubo contestación alguna. Muy mal servicio. 3/10.

Se compra un terminal, que según el dependiente ha sido usado solo en tienda como muestra, cuando me llaman y se apaga, y la batería no aguanta, al llevarlo a la tienda apple de Cadiz me dicen que el terminal es del 2015 y la pantalla no es la original, a día de hoy, y estar la tienda cerrada no he recibido contestación a mis correos, espero se solucione ya que son casi 300€ tirados a la basura, incluyendo el seguro dichoso, si son reciclados lo deberían vender así y no como “nuevos”, de vergüenza.

Compré 2 parejas de auriculares de oferta para un regalo y al día siguiente los tuve que cambiar por estar los 2 averiados, me llevé uno mejor a petición del vendedor que se suponía eran mejores, al probarlos en casa no tenían la calidad sugerida y pagada y al devolverlos me dicen que los auriculares NO tiene devolución aunque no hay ninguna información al respecto en la tienda, conclusion NO compren donde no hay una pos-venta adecuada y me engañan solo una vez, PD: los que compré dentro de carrefour son excelentes

Buen negocio en el.cual siempre me han sabido encajar las necesidades. Ofertas increíbles, no solo en telefonia. Ademas cuenta con el estudio en la energia electrica para el hogar. Precios competitivos, lo notaras el ahorro de factura.

He venido varias veces a esta tienda para diversas cosas y siempre son atentos y solucionan todos mis asuntos tanto de móvil como de Luz. Muy amables y profesionales.

Me gusta mucho esta tienda. Siempre que necesito algo me acerco allí porque el trato es excelente. Tienen de todo y si no es así te lo piden y te tratan con mucha amabilidad. Enhorabuena!

En esta tienda, mal muy mal. Si embargo en la de Área sur fenomenal.
Porque siendo dos tiendas de la misma franquicia, son tan distintas?

En CARREFOUR sur, pues una queja interna, que no de Consumo, el día 12 de este mes, y estoy esperando contestación.

No la recomiendo. De la Carrefour sur.

Una atención excelente, una gran variedad de servicios.luz del hogar.seguros para la telefonía, reparaciones de telefonia en el acto.de 10!

Me encanta esta Tienda de telefonía móvil y todo lo que tenga que ver con informática y accesorios de música y cámaras

ME HE QUEDADO MARAVILLAO, LA TIENDA PRECIOSA, ACCESO POR EL PARKING SUBTERRÁNEO DE ÁREA SUR JEREZ.
DE LA ATENCIÓN, INMEJORABLE, GENTE JOVEN Y PROFESIONAL.

FUI A QUE ME CAMBIARAN EL CRISTAL DE MI TZE, 1 HORA. INCREÍBLE.

LO RECOMIENDO.

Me compré hace poco un Iphone, y a los 4 días empece a tener problemas.fui a intentar que me devolvieran el dinero o que me lo cambiaran por otro, entonces es cuando las dos dependientas empezaron a ponerse chulas y repetirme de malas formas una y otra vez que no me lo podían devolver y que llamara Apple. Al final me lo tuvieron que mandar, aun estoy esperando desde 22 de diciembre. NO PIENSO COMPRAR MAS UN MÓVIL EN PHONE HOUSE MALEDUCADOS.

Lo ofrecido no es lo que me contrataron. Además cuando tengo algún problema me dicen que ellos sólo contratan que cualquier cosa tengo que llamar a la compañía que contrate. Un desastre

Compre un cargador de móvil y fui a cambiarlo y lo probó el dependiente con su móvil y allí si funcionaba pero en mi casa no y probé con dos móviles, encima me dijo que llevaba la caja rota y la tuve que romper para abrirlo porque no había otra manera de abrirlo, dijo que en la factura ponía que había que llevarlo sin romper y la letra de la factura es tan minúscula que no se ve ni con lupa.
En cualquier sitio te lo devuelven por no perder el cliente, aquí no. No vuelvo a entrar en Phone House.
Les puse una reclamación.