Phone House

Estoy muy contenta con Phone House de aquí de Los Palacios y Villafranca. Me han tratado muy bien. Muchísimas gracias, me quedo contenta

Sitio totalmente recomendable, trabajadoras muy profesionales y agradables, explican todo de manera que entiendas lo que te dicen, volveré!

Les recomiendo! Siempre nos consiguen los mejores precios en móvil y desde que probamos la luz con ellos pagamos menos!

Dejé hace mucho tiempo de entrar en este establecimiento por la pésima atención al público. No me gusta nada el trato ni la forma en que explican las cosas. Parece que se tiene que saber de antemano y cualquier pregunta parece tomada a la defensiva. Recientemente he vuelto a entrar acompañando a un familiar y sigo opinando lo mismo.

Muy buen trato y asesoramiento, trabajadoras simpáticas y eficientes. Me dieron solución a un problema que me causó el anterior comercial telefónico con el que contraté, de diez!

Pésimo el trato del chico de la tienda. Tuve un problema el cual no me solucionó ni ayudó a solucionarlo, además, me habló de una forma totalmente incorrecta si trabajas de cara al público.

Incompetentes. Un móvil en garantía deja de funcionar y lo mandan al servicio técnico 5 días después de haberlo dejado en tienda y los dos trabajadores se aseguran cuando lo dejo que no tiene ningún golpe dado, al paso de una semana me dicen que el móvil llega con la pantalla rota y eso no lo pasa la garantía. Los 2 trabajadores los cuales antes de mandarlo habían inspeccionado el móvil la solución que me dan es poner una hoja de reclamación y comerme el móvil con papas y encima seguir pagándolo. Una estafa.

Una tienda espectacular, una atención como en pocos sitios he recibido. En todo momento me asesoraron bien. Gracias a los chicos por vuestra amabilidad. Recomiendo a todo el pueblo de Los Palacios que realicen aquí sus cosas en referencia a telefonía, no saldrán defraudados.

Fatal, no son capaces de solucionarme el problema de la línea, llevo más de dos días sin línea y lo único que hacen es quitarse del medio con escusas sin solucionar nada. Deberían cambiar de personal.

ESTAFA!
Compre un huawei p30pro+ un seguro en la misma tienda teniendo un coste mensual de casi 60€. A los dos meses el móvil comenzó a darme problemas en el teclado, se quedaba bloqueado, el audio se escuchaba mal.
Me pasé por la tienda y el chico q me vendió todo me dijo que me apuntara en una lista pq en ese momento no tenian movil para darme. En esa lista conmigo habia 5personas.
Un mes y medio despues me volví a pasar y ni si quiera se acordaba d mi problema cuando me conocia perfectamente. Me enseñó la lista y aún habia tres personas por delante mía. PhoneHouse ensus servicios ofrece un mvl para q no tquedes sin uno. Evidentemente yo lo necesito para trabajar y las comunicaciones diarias. Por eso opté por un mvl de alta gama. Esta atención y disposición me pareció fatal. Pago un movil de casi 60€ al mes, me tienen cogida por dos años y el movil no frunciona lo q deberia. Sinceramente me siento estafada pq además esta tienda en particular se ha lavado las manos. Ahora cn el covid manejo un mvl de lata gama estropeado q no sé si me cambiaran. Para q pago un seguro alto? Es estafa

Fatal la dependienta no te explica las cosas, sinceramente me e sentido estafado, es bastante malaje y cuando tienes un problema de la exactamente igual no recomendaria ala gente que fuera por el trato que van a recibir

El personal muy antipático, tenía dudas de una pulsera que compre para me ayudaran a configurarla y me querían cobrar, cuando compre la pulsera en la tienda muy mal por el trato recibido

Los dependientes no son claros, solo quieren vender sin dar todo los detalles de lo que estas contratando ni de los pagos que vienen postventa.

Fatal. Gente antipática. Si se pueden lavar las manos se la lavan, solo te dicen que llames a atención al cliente. No quieren trabajar.