Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
No cogen el teléfono nunca, saltando siempre el contestador. Os sugiero que elimineis el teléfono ya que no sirve para nada, encima te cobran al saltarte el contestador. El horario está mal. Estaba la persiana cerrada a las 19: 56h cuando se supone que cierran a las 20: 30h.
Me puse en contacto vuestro tras acudir a la tienda donde lo compré, aquí en Chiclana, y tras no darme ninguna solución en ella. La tienda es la ubicada en la Plaza Las Bodegas Lc. 39. La chica que me atendió, aparte de no resolverme nada, me ofreció un trato bastante desagradable y fuera de toda educación. Con muy malos modos, lo primero que me dijo es que ellos no tenían nada que ver con The Phone House, le expliqué que yo creía, pues tanto en el cartel de la entrada, como en todos los lugares de la tienda, así como sus productos, ponían el logotipo, y me indicaban haber entrado y estar en una tienda de The Phlone House, ella me dijo que no, que aunque lo pusiera en el cartel, ellos eran una franquicia y que no tenían nada que ver.
Añadió que el importe por el que me han cobrado 80 euros, fuera aparte del teléfono es un concepto que ellos tienen, y aparecen en la factura desglosada, le pregunté que a que se refería ese concepto y no me supo explicar, solo que era parte de conceptos que ellos tenían en sus facturas. Exactamente me dijo, que ellos podían poner el precio que quisieran a sus productos, que yo lo había comprado porque había querido, y que si no estaba de acuerdo que pusiera una queja.
Le solicité el libro de quejas y reclamaciones, que también decían tener defectuoso (igual que el ordenador cuando me compré el móvil) conseguí que me diera el libro, y luego no me quiso dar mi copia para la administración, decía que no se había copiado, finalmente tuvo que hacerme una fotocopia y sellarmela.
Con respecto al N°5 de Condiciones Generales de Venta, que aparecen en el reverso de la factura, de "Mejor Precio Garantizado", me dijo literalmente, que ni idea, que ya me lo había dicho, que eso es una franquicia y que ellos no tienen nada que ver con Phone House, que si quería, que eso se lo reclamará yo a Phone House.
Recibí un trato muy despectivo de esta chica, ciertamente empaña mucho la marca que representa. Es por ello que me puse en contacto vuestro, para ver si podíais ofrecerme alguna solución amistosa
Después de venir de una tienda de telefonia cercana a ésta, ni comparacion el trato recibido. Muy atentas y amables las dos chicas, me solucionan rapido el problema y encima me voy con muy buena oferta. Lo que iba buscando. Recomendado 100%.
Cuando ya as comprado en la tienda se vuelven pasotas, me regalaron una funda equivocada y fui a cambiarla y resulta k no le kedavan me la mandaron a pedir y ace ya cuatro meses y sigo sin la funda pregunto y me dice k no sabe cuándo viene o k me compré yo otra en otro sitio
Mucho cuidado con este establecimiento! La dependienta que se llama Sandra, es una cara dura de mucho cuidado, hoy estuvimos con la policia y ya tienen una reclamación, veremos cómo lo solucionan. De momento en todos mis grupos de w app ya saben cómo funcionan en esta tienda, espero llegar al máximo de consumidores no pienso dejarlo pasar. Ofrecen un servicio, que ellos me comunican que no me pueden dar y encima se quedan con mi dinero? ! Esto que narices es? !
Es un buen lugar para tomarse algo además tiene enfrente el paseo marítimo con vistas a la bahía de Cádiz. Me gusta ir caminar por el paseo marítimo y luego paro allí a beber una cerveza y comer una tapa.
La chica podía ser menos estúpida. Fui a recoger un móvil que encargué en la web, me atendió una chica con una falta de simpatía que parecía que le estaba robando el móvil. Y hoy fui a preguntar una oferta entregando un móvil y más pegas no le pudo poner con su habitual falta de simpatía. Conclusión me voy a San Fernando a comprar el móvil, chao siesa. Dedícate a otra cosa porque cono comercial no vales.