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Muy contento con este taller. Envie un electroestimulador Compex estropeado, y en menos de una semana lo tenia de vuelta en casa funcionando perfectamente. Ya no tendre duda de donde acudir cuando se me estropee algun otro cacharro. Totalmente recomendable!
Desde que me recomendaron Planeta Electrónico en una tienda de informática, he echado mano de ellos en varias ocasiones y en todas me he ido llevando gratas sorpresas, en primer lugar porque tienen todo lo que no he podido encontrar en otros sitios, después, por la facilidad de uso y de compra a través de la web, también por sus precios, muy competitivos, después porque generan de inmediato el pedido, lo envían y la empresa de transporte con la que cuentan, hace muy bien su trabajo. Pero sobre todo, a través de su WhatsApp de empresa, por el trato excelente, sus consejos, su asesoramiento y profesionalidad e incluso por el buen trato humano.
Mi plancha del pelo GHD está otra vez como nueva. Tenía una placa averiada pero ya de camino ha cambiado las 2. Me parece correcto que antes de arreglar cobre una parte como presupuesto a restar después, aunque previamente te orienta bien de la avería que puede ser y si merece la pena o no. Creo que será unos de los mejores servicios técnicos que habrá en España para esta marca de planchas. Estuve comunicándome por emails y me los respondía en el mismo día. Muchas gracias!
ATENCION CON PLANETA ELECTRONICO, .- fuí a llevar un aparato de la piscina ( regulador e inyector de ph ) que se había ido un sensor y no marcaba bien. Me cobraron los 35 euros y me dijeron que la única solución era dejarlo alli, para que cuando entrase otro aparato de la misma marca, comprobaran cual era el sensor y buscarían otro igual para mi aparato,porque ellos no sabían lo que le pasaba, aunque todo lo demás funcionaba bien . Como el aparato es de la marca Aqualyse y vale nuevo 580€ todo lo demás funcionaba bien, se lo volví a llevar a finales de Julio para ver si había suerte y entraba otro aparato de la misma marca y pudieran comprobar lo que le pasaba al mío, que no marcaba el PH de forma correcta. Pues muy bien ,2 meses después he acudido a recoger el aparato y me han contestado con la mayor naturalidad e impunidad y DESVERGUENZA , me dicen que no se acordaba de mi y que yo no había dejado ningún aparato en esa tienda. Es cierto que no me dejó ningún resguardo por dejarle el aparato, es cierto que me dio vergüenza y cierto reparo en pedirle un resguardo ya que supuestamente me iban hacer un favor al localizarme dicho componente ( el aparato cuesta 580€ ) precio del fabricante . Bueno, vamos acabar en el juzgado, porque no tengo resguardo de haberlo entregado, pero si tengo 2 testigos de que deje el aparato en la tienda, ya que los testigos estaban esperándome en la puerta del local, que vieron como entraba con el aparato y como salía sin el aparato, que iba en una caja de tamaño mediano. Ademas lo mas fácil era comprobar las cámaras de seguridad que allí tienen y como no, que casualidad cuando las pedí, que me dijeran que las borran todos los meses, No entreguen ningún aparato sin que les den el resguardo. Solo cuento mi experiencia y es que me cobraron 35€ por no poder arreglar el aparato y también se quedaron con el aparato, por un exceso de confianza . Evidentemente los voy a denunciar y ya veremos el resultado de la demanda, pero que sepan ustedes como se las gastan en este negocio que se llama PLANETA ELECTRONICO, ,otro día les marcaré la ubicación exacta del negocio. ES GRACIOSO VERDAD, SE QUEDARON CON MI DINERO Y SE QUEDARON CON MI APARATO. COMO LOS PUEDO CALIFICAR A ESTOS SEÑORES ?
Les he preguntado por si podían arreglar un aparato electrónico. El tío que me ha atendido era prepotente, y se ve que no tenía muchas ganas de trabajar cara al público. Me ha dicho que el testeo me lo va a cobrar, pero que no tenía ni idea de si podría arreglarlo. Acompañado con una expresión con la cara como si le hubiera preguntado por la teoría de cuerdas. Que "no tenía una bola de cristal". No es mostrar interés ni profesionalidad precisamente ese comentario. Prepotencia y bacileo. Son unos perlas. No lo recomiendo a nadie.
Sitio más que recomendable. Muy profesionales. Me orientaron mucho a lograr medir el consumo del motor de una cinta de correr. Desgraciadamente el motor estaba mal y no me compensó enviarles la placa electronica a reparar. Un acierto haber contactado con ellos para evitarme gastar tiempo y dinero. Muchas gracias.
Muy amable Carlos, atención telefónica excelente para complementar las dudas sobre los videos. Gracias a tus consejos creo que sacaré adelante la reparación de mi bomba de gasoil
Pues simplemente espectacular, desde el primer mensaje de recepción del artículo, hasta las fotos de la parte dañada, la reparación.todo de locura. Unos profesionales en toda regla, enhorabuena)
Un dron de alta gama que el fabricante daba por perdido pues se mojó tras un accidente; bien pues estos cracks de Planeta Electrónico me lo han arreglado en poco tiempo, a un precio muy competitivo y con seguimiento de los pasos de reparacion. Totalmente recomendable. Les adoro.
Fui para que me repararan una cosa, me la repararon y me dijeron que lo que valdría, cuando llegó a recogerlo le pago y me quiere cobrar dos euros más por una pila que le ha puesto diciendo que la mía estaba mal, y era nueva. Vale pues lo pago. PIDO FACTURA DE LOS 35 EUROS COBRADOS Y ME DICE QUE ME TIENE QUE COBRAR EL IVA A PARTE SI QUIERO FACTURA, COMOOOO? NO SABIA YO QUE NO COBRABAN EL IVA. Una y no más.
Buenos días, tenía un motor de una TM31 totalmente oxidado por fuera y con el rotor bloqueado. No se movía nada.
Hice lo que me dijiste y funcionó perfectamente, en 12 horas dentro de la Coca-Cola ya se despegó el rotor, luego lo limpié bien con agua destilada y lo dejé secando.
Lo rocié con el R-10 y después de evaporarse lo probé. Va como la seda.
Que decir después de tantísimos años que a sido y sigue siendo mi proveedor de componentes y herramientas. Siempre que necesito de una solución, consejo o asesoramiento siempre están hay. Muchas gracias por todo
He de reconocer que al ser la primera vez siempre tienes miedo. Sin embargo la experiencia ha sido muy buena. Comunicación rápida y fluida. Te explican como proceder y te van informando en los distintos pasos. Te mandan un informe de la reparación. En mi caso una placa electrónica de un frigorífico. La placa ahora funciona bien. Estamos realmente contentos. No somos ni familia ni amigos. Los conocí porque tienen un canal en YouTube.
Genial. Muchísimas gracias Planeta Electronico por vuestro canal. Gracias a vuestros videos he podido arreglar mi tv samsung, la que el servicio tecnico me dijo que era mas caro el arreglo que una nueva. Recomiendo totalmente este canal y desde luego os seguiré viendo.
Excelente trabajo, me han reparado un mando inalámbrico de Airzone, servicio ágil y profesional, me han tenido informado en todo momento tanto de la recepción del mando, lo envié por correo, como de la avería y la forma de repararlo.
Problema solucionado a la perfección, todo arreglado y máquina funcionando. Tan solo, los tiempos de arreglo un poco largos, por lo demás, perfecto todo. Totalmente recomendable.
Pregunté sobre un problema que tenía con mi patinete Xiaomi y la batería, y quería decirte que:
¡¡¡ERES UN MAQUINA! Efectivamente estaba pasando lo que tu decías. Finalmente cambiando una de las resistencias SMD de 1k la bateria funcionaba perfectamente. No era problema de la BMS si no de la información que recibía, tal y como predijiste. MIL GRACIAS, he estado más de un mes sin patinete hasta que te he preguntado:)
Muy buen profesional y sobre todo que comparte su conocimiento de manera altruista en su canal de Youtube. Por desgracia cada vez somos menos los que reparamos y la tendencia es que cada vez hay más "cambiaplacas" y menos gente que quiere perder muchas veces largas horas de su vida o incluso a veces días enteros en busca de fallos en placas para ahorrarle al cliente o bien comprar un aparato nuevo o muchas veces pagar una placa nueva que cuesta poco menos que lo que costó el propio aparato entero cuando era nuevo, por desgracia muchas veces incluso perdemos horas o días para descubrir que un aparato no es reparable y cuando ello sucede más de un cliente duda de la profesionalidad del técnico y, por desgracia, así funciona la cosa, que te voy a contar que ya no sepas. Un cordial saludo Carlos.
He aprendido muchisimo con los videos de reparación de patinetes, gracias a ellos he podido progresar en mi puesto de trabajo, explicaciones claras y muy graficas.
En el canal de youtube te repara de todo, se nota lo profesional que es. Y yo tengo una consulta, tengo la domyos t540 y no me detecta la llave, probé a hacerle un puente a los cables para saltarme la seguridad, pero sigue apareciendo el dichoso mensaje "plug". Que podria hacer? Mil gracias! Se me olvidaba, hay una pieza que está un poco rota, pone algo de breaker, podria ser eso? O no tiene nada que ver?
Hola buenos días, tengo un problema con la Thermomix tm21 cuando la enciendo en el panel me salen las cuatro líneas iniciales y se quedan intermitentes y no hace nada, ni obedece a ningún mando si fueras tan amable de darme alguna orientación, despues de ver todos tus videos no se que hacer.un saludo
Hubo un pequeño contratiempo, pero tengo que decir que la resolución del mismo fue rápido. Muy buena atención muy buen servicio volvería a comprar sin duda.
Esta tarde estuve en l tienda planeta electrónico, con un problema eléctrico de una controladora y m aconsejaron bastante bien. Os agradezco la ayuda y sobre todo os agradezco q sigáis emitiendo videos en YouTube nos hacen de gran ayuda. Un saludo cordial, gracias.
Estupendos profesionales en el sector. Tienen una gran cantidad de componentes electrónicos, y lo más importante es el soporte o ayuda que proporcionan. Además disponen últimamente de un canal Youtube que es muy didáctico, con casos reales de reparación y un curso.
El envío muy rápido y perfectamente embalado. Volveré a comprar seguro. Muy bien informado del estado del envío. Totalmente recomendable está tienda. "PLANETA ELECTRÓNICO"
Super recomendable! Cabe destacar la predisposicion a las dudas que uno les presenta. Particularmente los he conocido a travez de su canal de youtuve en la cual responden a todas las inquietudes de los usuarios. Desde Argentina les envio un saludo!
He realizado un pedido de componentes electrónicos y me llegó en el tiempo estimado. De igual manera voy aprendiendo en cuanto a reparaciones de placas electrónicas mediante sus vídeos, por tanto estoy agradecido por ello y a seguir adelante
Muy buena atención, profesionalidad, amabilidad. Lo mejor de todo buena calidad en sus producto y mejores precios lo RECOMIENDO a todo el mundo. Saludos de todo el equipo RIM mobile
Hice un pequeño pedido de componentes a través de su web. Muy buen servicio. Permiten conocer el seguimiento del pedido desde el servicio de paquetería. Será la tienda de referencia para necesidades futuras.
Tienen tutoriales en Youtube dónde muestran arreglos sencillos de aparatos electrónicos. Gracias a uno de ellos conseguí arreglar mi microondas, con un recambio que ellos mismos venden en tienda y a módico precio. Sólo tengo palabras de agradecimiento.
100% RECOMENDABLES! Les mandé por mensajería la placa electrónica de mi frigorífico porque me dejó de funcionar.me avisaron enseguida de la recepción de la misma y me dieron presupuesto detallado de lo que sería la reparación. Ya la tengo instalada de nuevo en el frigorífico y este funcionando perfectamente! Grandes profesionales! Saludos.
Gracias a la teleasistencia de Planeta Electrónico he podido recuperar una vinoteca que dejó de funcionar. La explicación guiada de los pasos que debía seguir fue genial. De nuevo mis "caldos" vuelven ha estar a la temperatura idónea. Muchas gracias por todo. Salud para todos en general.
PESIMO RESULTADO y NINGUNA SOLUCION TRAS COBRAR 78€ por una reparación que no ha sido tal. Les llevé la placa de mi cinta de correr BH y tras "repararla" la volví a montar en la cinta y seguía sin funcionar (Error O3). Me dijeron que les llevase el motor (tienes que ser tu el que desmontes el motor y llevárselo). Me dijeron que el motor estaba bien y que ahora les llevase el panel de mandos y su placa electrónica. Tras 3 meses sin llamarme ni informarme me presento en la tienda y me dicen que es que tiene un "error intermitente" que "aparece unas veces si y otras no" que no saben localizar y la solución que me proponen después de 78 € y 4 idas y venidas a la tienda, es que esperemos a que alguien en Málaga se le estropee una cinta como la mía y tengamos la suerte de que se las lleve a ellos a reparar para que así puedan compararla con la mía! En resumen, NO TIENEN NI IDEA! Cobran por algo que no ha resuelto el problema! Te retienen el material a reparar meses y meses sin informarte y tienes que ser tu el que tengas que presentarte allí a ver qué pasa. Los multiples videos que tienen colgados en Internet te hacen pensar que saben de lo que están hablando, pero la triste realidad es que no te resuelven el problema y te hacen gastar dinero y múltiples molestias (en mi caso 78 €, cuatro viajes de ida y vuelta a la tienda llevándoles las piezas que me iban pidiendo con lo que mi cinta ha quedado totalmente desmontada y sin funcionar: UN auténtico TIMO!
El trato que he recivido de esta pagina ha sido maravilloso. Te contestan muy rapidamente y para mi ha sido la mejor experiencia que he tenido en internet de forma informativa. Muchisimas gracias
Estupenda tienda de componentes y gran surtido de piezas y herramientas muy profesionales y si no lo tienen ellos te asesoran donde puedes en contrarlo.
Todo perfecto, les contacté a través de WhastApp por un problema en una batería de un patinete Xiaomi M365. La comunicación con ellos siempre muy fluida y sin ningún tipo de problema. Les envié la batería y en cuestión de un día la tenían reparada. Para mí, muy buenos profesionales. Sobre todo en cuestión de eficacia, rapidez y comunicación. Sin duda, si me volviese a surgir algún problema en los que ellos me pudiesen ayudar volvería a contactar con ellos.
Hola me quito el sombrero ante todos ellos son unos profesionales tenía problemas con mi tv y me respondieron y atendieron muy seros y profesionales en la materia los recomiendo 100x100 no lo dudes
Me arreglaron un portátil que en otro servicio técnico me dijeron que había que cambiar la placa base. Son claros desde el primer momento, te explican todo aunque una no entienda y sin sorpresas. Trato profesional.
Al cajero le sobra prepotencia y mala cara. No todo el mundo sabe todo de electrónica, la gente compra en este tipo de tiendas, por ASESORAMIENTO, sino lo compraríamos todo por internet (4 veces más barato). Fatal el trato, la conversación dura 1 minuto y va sobre un componente, al cajero le sobra tiempo para faltar al RESPETO dos veces. Y el propietario, defendiendo lo indefendible. Lamentable
SERVICIO PESIMO, precios altisimos, trato al cliente con codescendencia, ineptos totales a la hora de trabajar con torres de pc, una demora absurda para un servicio minimo, una experiencia horrible.
Mi experiencia de momento es buena, he llevado un SAI que no merecía la pena reparar y tienen la decencia de hablar claro y no buscar la venta (me dijeron que salía más caro el collar que el perro). A mí de momento me parece un buen sitio donde comprar las cosas de electrónica y reparar (aunque aún estoy esperando mi TV Samsung, que doy fe de que están intentándolo todo) No doy las 5 estrellas porque en la parte de formación están ahora mismo sin nada.