06 noviembre 2021 8:22
En diciembre de 20018 realice la compra de un sofa, en el centro comercial bahia mar en el puerto de santa maria, un sofa que fue entregado en febrero de 2019, se compro con una tela que es la mas cara que tenian, impermeable lavable solo con agua y "super resitente" 1700 euros, pues tenemos perros en casa, pues bien a los 4 meses, la tela que sujetan los cojines extraibles, ya se estaban rompiendo, de lo cual se dio aviso, un calvario que se llevaran los cojines para repararlos y 3 meses sin sofa, con los cojines al aire, luego nos damos cuenta que hay zonas del sofa que no estan siquiera cosidas, y que las costuras se estan abriendo (es el 4ª sofa que entra en casa y nunca me hbia pasado algo igual) (acuerdense de la tela superresistente), tras mucho insistir, me dicen en junio de 2020 que se llevan una funda para hacerle un analisis (han debido de hacerlo en la nasa) y a 7 de noviembre aun sigo sin la tela, y ahora dicen que la analitica dice que la tela esta bien, y ni tan siquiera me han devuelto la funda, y me dicen que la garantia esta a punto de cumplir (hemos estado 9 meses sin funda para el sofa), segun esta tienda la culpa es del fabricante, que ellos no tienen nada que ver, (imaginan que compran un renault en su concesionario mas cercano y le dicen que reclamen en francia? No quiero ni pensar que compren un toyota), en definitiva, les recomiendo encarecidamente que huyan de este fabricante como de la peste, mucho si yo te entiendo, pero el servicio post-venta es inutil, si tienen algun problema van a tener que buscarse la vida ustedes mismos, saludos y no duden en contactar conmigo para cualquier informacion, por cierto adjunto fotos para evitar que desde esta empresa intenten negar lo evidente, saludos.

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