Poly Juguetes Fuengirola C.C. Parque Miramar

¡Muy decepcionado con el servicio! Su terminal de pago estuvo fuera de funcionamiento por un tiempo, pero hasta que los trabajadores se dieron cuenta de lo que estaba pasando, me dijeron varias veces que mi tarjeta fue rechazada porque estaba vacía. Al menos esperaba disculparme por cómo se comportaron. Yo y otros clientes que no teníamos efectivo, sino solo tarjeta, salimos de la tienda con los niños llorando. ¡Experiencia terrible!

Buenas tardes,
20 años me he tirado trabajando cara al público y mira que he visto de todo,
Pero que le hablen a un cliente como me ha hablado hoy la dependienta que tienen allí trabajando, eso no lo he vivido en mi vida.
Tienen un expositor con paraguas, a un lado tienen de 5€ y al otro de 3€, hemos cogido un modelo el cual del mismo estaban todos en el lado más barato y cuando he ido a pagarlo me han cobrado 5€ me dicen que es porque la gente los cambia de un lado a otro y eso puedo entenderlo, pero la chica nueva ha salido del mostrador diciendo no eso no es así porque yo los acabo de mirar y ese modelo no estaba en ese lado y yo le he dicho: No perdona, tú no acabas de mirar nada porque yo llevaba un rato allí y no había salido del mostrador y este modelo los tres más que hay iguales, están todos en el mismo lado y me salta la otra morena de pelo largo con voz grosera, oye pero no tienes que hablar así ni faltar al respeto!
Me ha dejado alucinando, cómo se atreve a hablarme así cuando me estoy defendiendo de una acusación y en ningún momento le he faltado al respeto por usar la frase que he dicho arriba, una hoja de reclamaciones es lo que tendría que haberle puesto directamente como le he dicho, hablarme así delante de más clientes que estaban esperando, eso si que es una falta de respeto y deberían de enseñarle modales y que hiciera un curso de atención al cliente porque no tiene muy claro como ejercer su puesto de trabajo, una vergüenza su actitud replicándome de esa manera, a un cliente cuando estoy en todo mi derecho de comentar lo que he intentado comprar y como me intentan dejar de mentirosa.
Espero que mi reseña al menos le deje bien claro como debe de tratar a un cliente y no vuelva a cometer el mismo error.

Establecimiento impecable en cuanto al trato del personal y el orden que había en las estanterías, me quede boquiabierta con tanta mercancía y sobre todo su colocación. La señorita Paqui súper agradable y muy atenta como las demás dependientas. La mejor juguetería que entre! Volveré pronto a por mis juegos de mesa.

Soy una persona que si busco algo no pamplinero en una tienda. Trabajo desde hace más de 25 años en la atención del cliente. Entro a esta tienda a las 21: 53h (a nadie en su puesto de trabajo le gusta que entren a esas horas si es para hacer mil preguntas y estar mirando)
Me dirijo directa al mostrador, una chica al otro lado. No termino de decir *Perdona* cuando una voz enérgica y chirriante me grita en la oreja: Estamos cerrados ya! (Un chico)
No miro atrás si quiera, la chica abre más ojos ojos y acerca su cara como queriendo que le hablé, miro mi móvil para cerciorarme de la hora. A las 21: 55h la persiana está cerrada….
Hay tanta tanta gente con ganas de las de verdad de trabajar…
Que no solo me resultó vulgar, si no que obviamente no vuelvo donde sabes que no son lo profesionales que un negocio que paga ese dineral de alquiler, no creo que esto a un dueño le resulte grato de saber

Muy amplio y con gran variedad de juguetes. Señalan adecuadamente los que tienen ofertas o rebajas. Están los juguetes bien distribuidos en los pasillos correspondientes. Lugar limpio e iluminado.

Gran variedad de juguetes y muy buena atención por parte de las chicas encargadas de la tienda

Tienda en la que puedes encontrar de todo y a muy buenos precios. Me atendió una chica llamada Yasmine. Fue súper amable y me ayudó en todo momento con lo que necesitaba. No dudéis en preguntar por ella cuando vayáis!

Hemos ido en dos ocasiones a compra y la atención al cliente deja que desear. La segunda vez es que el sr que nos atendió ni nos dirigió la palabra, ni un hola, gracias nada, solo el precio incluso cuando mi chico le deseo un buen día. Eso sí, tienen una seleccion de juguetes de madera buena.

Con los desorbitados precios que tiene Toys R Us Últimamente y con los precios tan competitivos de Amazon, es difícil tomarse en serio uno de los lugares más mágicos de nuestras vidas: Las jugueterías.

Por suerte, Poly suele ser un bastión dentro del negocio y mantienen un catálogo variado, moderno, con promociones frecuentes y precios más que aceptables.

A día de hoy, y desde hace ya tiempo, Poly es la franquicia de jugueterías favorita de mi hija y mis también.

Encargado de tienda bastante antipático y con muy malos modos. Formas inadecuadas para una tienda de juguetes.