Porcelanosa Marbella - Azulejos, Baño y Cocinas
4 opiniones Av. Ricardo Soriano, 65, Marbella, Málaga +34 952 82 68 68 www.porcelanosa.com Sugerir una edición
26 agosto 2023 12:24
Tienen una gran pantalla donde puedes obtener ideas para tu proyecto. Sus precios son astronómicos pero la calidad es buena.
Mi principal preocupación es la falta de servicio al cliente y atención personalizada. Estaba muy interesado en Krion pero a nadie parecía importarle realmente. Después de dos visitas, tomaron mi información para dar seguimiento conmigo y nadie lo hizo.
También estaba interesado en aprender más sobre sus cocinas y solo hay una persona con la que puedes hacer esto. Esta persona parece trabajar sólo unas pocas horas porque las dos veces que fui allí, esta persona estaba fuera del trabajo. Tampoco me contactaron nunca, así que tomé sus ideas y las llevé a otro lugar con personas que realmente querían trabajar conmigo.
Mi principal preocupación es la falta de servicio al cliente y atención personalizada. Estaba muy interesado en Krion pero a nadie parecía importarle realmente. Después de dos visitas, tomaron mi información para dar seguimiento conmigo y nadie lo hizo.
También estaba interesado en aprender más sobre sus cocinas y solo hay una persona con la que puedes hacer esto. Esta persona parece trabajar sólo unas pocas horas porque las dos veces que fui allí, esta persona estaba fuera del trabajo. Tampoco me contactaron nunca, así que tomé sus ideas y las llevé a otro lugar con personas que realmente querían trabajar conmigo.
03 mayo 2022 6:44
Really bad services, ordering over 70k from them, have been promised I will receive all the product between 6-8 week, but 5 months later still haven’t received all the products.
Overall with the manager and sales reps of Marbella and the Malaga stores, there is a lack of communication, promises they have never kept too, and their only interest is to sell the product but with no guarantee when you will receive it.
I was supposed to move into my house 2 months ago, but I still haven’t got the shower head, taps and shower screens etc…
And still too this day they cannot tell me when I can receive my products. This is a disgrace.
Overall with the manager and sales reps of Marbella and the Malaga stores, there is a lack of communication, promises they have never kept too, and their only interest is to sell the product but with no guarantee when you will receive it.
I was supposed to move into my house 2 months ago, but I still haven’t got the shower head, taps and shower screens etc…
And still too this day they cannot tell me when I can receive my products. This is a disgrace.
07 octubre 2019 3:52
Me trataron en la tienda divinamente bien, el material es un lujo y los tiempos de entrega fueron los acordados. Fueron muy pacientes con nuestra elección. En mi próxima reforma volveré a contar con ellos.
29 abril 2019 22:49
De verdad me gustan sus productos! Pero el servicio es tan malo que me esta dando dolores de cabezas! Mi obra se retraso por el servicio de Porcelonasa (todavía no esta acabada y no sabemos cuándo vamos a recibir la totalidad del material) que no esta a la altura de la calidad de sus productos. Por supuesto el cliente tiene que pagar como de costumbre visto que nadie asume su responsabilidad! La próxima vez voy a Leroy Merlin