19 abril 2024 10:14
Alquilé un coche por un día. Todo era bueno. Depósito devuelto a la tarjeta como debería haber sido. Otros lugares que visitamos requieren una tarjeta de crédito. Este lugar me permitió alquilar con tarjeta de débito, lo cual es una gran ventaja.
13 noviembre 2023 12:03
alquilamos un coche en el centro de malaga la semana pasada, la mujer del mostrador es un encanto. muchas gracias, repetiremos en nuestra proxima visita :)
09 octubre 2023 2:32
Todo genial! Alquilamos un Seat Arona en el aeropuerto por una semana, todo nos salió genial y el chico muy amable al explicarnos todo. El dinero de la franquicia nos llegó en dos días. Volveremos a alquilar
30 septiembre 2023 0:53
Muy buen servicio! Estoy encantado alquilé una bicicleta eléctrica y fué mi mejor decisión para moverme por málaga, llegué a la conclusión de que me decantaría por eso gracias al personal que se encontraba en el mostrador en aquel momento, que atiende a la medida real de tus necesidades.
16 agosto 2023 10:51
Nos alquilaron un auto que tenía un eje roto. En la autopista, noté que el auto giraba hacia la derecha. Muy peligrosa. No recomendable. Nos dieron otro coche para ello. Les alquilas un auto y no sabes si es seguro la primera vez que me pasó. Tenía mucho miedo de conducir el coche. Y es demasiado caro. Se recomienda alquilar en el aeropuerto o en una gran cadena. Es más barato
27 julio 2023 13:55
¡La peor experiencia con un coche de alquiler!
No tenía nada planeado con mis vacaciones, así que quería alquilar un automóvil con la posibilidad de extender el período. Llegué a la oficina de PRIMA RENT y pregunté si podía alquilar un automóvil por 2 días con la posibilidad de extender más días después (por 2 días el costo del alquiler fue de 149 euros, la mayoría del automóvil más barato: un fiat panda muy antiguo de 2004) ¡La respuesta fue sí, por supuesto!
NO DIJERON NADA QUE NECESITO HACER OTRO CONTRATO CADA VEZ QUE EXTENGO EL ALQUILER O QUE SE ME COBRARÁ POR SEPARADO 2+2+2 días o 2+4 días, entonces pagué 149 euros por 2 días más 405 euros de depósito.
Después de un día les llamé que quiero continuar y EXTENDER mi contrato. No hay problema ahí, preguntaron por cuantos días, dije por 2, pero tal vez necesite agregar más días. Pasa un día y les vuelvo a llamar para prorrogar el contrato por segunda vez y me responden, claro, pero que tendré que venir a la oficina para prorrogarlo. También me dijeron que esperara una llamada telefónica con la confirmación. ¡Nunca volvieron a llamar!
Así que en total tuve 6 días, 2+2+2 días.
Un día antes de que tuviera que devolver el coche, veo en mi cuenta bancaria varias transacciones bloqueadas automáticamente por el banco. Intentaron debitar mi tarjeta (sin llamar antes para avisarme, sin notificación, nada) primero con 216 euros (ven que no funcionó) luego 149 euros (precio por 2 días). ¡Los llamé al instante y no contestaron el teléfono!
Después de un tiempo, me enviaron un mensaje de texto a través de Whatsapp que si no autorizo ​​la transacción, llamarán a la policía e informarán sobre el robo del automóvil (lo mejor que necesita escuchar en vacaciones después de que tengan mi depósito de todos modos por 405 euros). Dije que autorizaré fuera de curso. Traté de explicar que pagué 149 por 2 días y por 6 días son 259 pagaré 110 de diferencia. Me dijeron que lea las Condiciones Generales del contrato, si lo extiende entonces es un nuevo contrato y paga otro precio. LO LEÍ TODO NADA DE ESTO.

¡EVÍTALOS PARA NO ARRUINAR TUS VACACIONES! TIENEN OTRO ALQUILER AL LADO DE ELLOS, O SOLO ALQUILAN DE EUROPE CAR. NO SOY EL ÚNICO QUE TUVO PROBLEMAS CON ESTA EMPRESA SOLO HAY QUE MIRAR CUANTAS PERSONAS HAN TENIDO UNA MALA EXPERIENCIA CON ELLAS! Tal vez puedan alquilar bicicletas, pero alquilar coches es demasiado para ellos. SOLO NECESITA AJUSTARSE A LA VIEJA LECCIÓN QUE A VECES OLVIDAMOS: DEMASIADO LEER LAS RESEÑAS PRIMERO LUEGO ELIJA SABIAMENTE
16 julio 2023 15:40
Hat alle sehr reibungslos und unkompliziert und vor allem pünktlich am Flughafen Málaga funktioniert. Trotz kurzfristiger terminverschiebung unsererseits hat Primarentacar super zuverlässig reagiert. Jederzeit werden wir wieder ein Auto dort mieten. Das Auto war gepflegt, sparsam und hat uns gute Dienste geleistet. Wir waren Jahrzehnte bei den großen Anbietern und haben uns mal für einen lokalen Anbieter entschieden, das war ein gute Wahl. Danke an die Mitarbeiter-innen
10 julio 2023 17:30
NO ALQUILE AQUÍ SON ESTAFADORES ROBARÁN PARTE DE SU DEPÓSITO Y MIENTEN SOBRE LOS TIPOS DE CAMBIO AUNQUE USTED PAGA Y RECIBE LOS DEPÓSITOS EN EUROS. Me pondré en contacto con un abogado y convertiré esto en una demanda colectiva para cerrar este lugar.
02 junio 2023 9:40
Llame para ver si tenían disponible le expliqué que estaba a 10 minutos caminando al lugar, mi padre hace el esfuerzo de llegar a la tienda y cuando llego me dicen que no tienen. Una tomada de pelo!
10 mayo 2023 6:00
Alquilamos bicicletas un grupo de 3 chicas. Todo salió muy bien y las bicicletas anduvieron muy bien y sin problemas. Recibimos un servicio amable y entusiasta. En resumen, ¡recomendado!
09 mayo 2023 12:36
Gente muy amable, solo scooters de calidad, perfectos, iban tan rápido que parecía que tuvieran etapa 2, unidad de control mapeada y fibra de carbono de primera línea en el manillar.
La tracción y el drift también son excelentes, control de lanzamiento 0/25 en 2,6 segundos, muy recomendable para moverse tranquilamente por Málaga.
09 mayo 2023 2:10
Very easy paperwork and trustworthy people. We took a Fiat Panda for a day. The car was very clean and there was no hussle at the drop off. We took the car back woth the same amount of fuel and got our 400 euro deposit back the next day.
12 abril 2023 17:53
Agence de location de véhicules très sympa je recommande, je devais mettre mes bagages sous vide pour prendre l’avion et cette agence a bien voulu me prêter leurs aspirateur gratuitement! Personne très accueillante et sympa!
11 marzo 2023 9:51
Very satisfied with the friendly and accomodating service and the car, which was new and super clean
Recommended!
03 marzo 2023 14:15
We rented a car for a week + 2 e-bikes for 2 days. Everything went fine and the employees (greetings to Sophia and both Elenas) were very kind and helpful. Always again!
31 enero 2023 6:09
Pas du tout contente ils vous disent oui oui illimité en kilomètres et pas du tout ils vous retirent les frais sur la caution. Attention à vous qui loué la bas. Pourtant je loue souvent des voitures et jamais eu de soucis. Une escroquerie pour touriste loué plutôt à l’aéroport moins cher et pas de problèmes.
14 mayo 2022 6:45
Old and damaged cars, two different tyres at the front - one new and one old. Definetely avoid!
14 diciembre 2021 13:56
Los rey de los trapiches. He alquilado un coche por medio del Hotel NH que esperaba fuese una garantia de calidad. Pero la experiencia fue nefasta. Coches en condiciones pésimas, firmas un contrato sin que apunten todo los desperfectos y daños del coche, firmado el contrato te cobran mas dinero sin haberlo informado antes y ademas de la fianza. Hemos tardado una hora y media en recoger el coche y otra hora y media en devolverlo, solo porque la encargada no sabia como hacer las cosas. A la devolución del coche no querían revisionar el coche y firmar la devolución. Hemos pedido 5 veces la Hoja de Reclamación y no quisieron entregarla. Nunca me ha pasado algo así. Pésima agencia de alquiler de coche y pésima gestion por parte de NH hotel.
25 noviembre 2021 6:08
No recomendable!
La señora en la oficina quería quedarse con el deposito! Muy sinica la tipa. Les aconsejo mejor alquilar en otra compañía y no se estresen en sus vacaciones.
27 octubre 2021 19:39
Very friendly People. It was not a problem to rent it for one hour more. Thanks for that. Good bikes!
18 octubre 2021 15:42
El trato fue excelente, muy amables y explicativos en todo. Alquile una moto y funcionó muy bien. Volvería a repetir cuando vuelva a Malaga.
15 agosto 2021 16:52
Genial, Leo la dependienta genial, nos informó muy bien, lugares que visitar y sitios donde tapear, seguiremos alquilando allí.
12 marzo 2020 8:22
The service was very friendly. Very professional. Looked at the damages with out troubles marked everything down. Had no issue returning the car. Everything went really quick. Would for sure go back again.
09 enero 2020 14:20
Personal más pendiente de atender sus wachap que de atender a los clientes. Nos dio un papel con los precios y poca explicación más, elegimos otra opción y nos fue genial
29 junio 2019 20:07
Did not rent a car-rented bikes. Service was great, bikes were in good condition. No issues. This is the 2nd time I've rented with them and I will do so again.
25 junio 2019 18:30
Lovely Sofia and all staff of Prima Rent! We where six girls and they quickly found the proper bikes for all of us, letting us drop them with no problems to both their offices (one in the very center of Malaga and one close to the river and our hotel). Definetely the best, thank you

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