Primor

Ojo con los pedidos on line! Me llegó roto el envase de colonia de marca y se salía un poquito, lo comuniqué de inmediato ( abrí ticket q llaman ellos en una página virtual) y no me han respondido y ya ha pasado tiempo. , me parece fatal
Atención postventa nefasta. Ha fecha de hoy Me quedo con mi
colonia rota
y sin solucion.Nada recomendable

PRIMOR ONLINE VERGÜENZA!
Hice un pedido el 18 de enero y me llegó rota una colonia y varios ambientadores, y faltaba el producto más caro. He reclamado por escrito, enviado fotos, y me contestaron que era problema del mensajero. Dos semanas reclamando y ninguna solución. VERGONZOSO!
Me identifico por si les remueve y se digan a reparar el daño.

Pongo una estrella porque no puedo poner la reseña sin al menos marcar una pero se merecen un 0 bien grande. Pedí a través de la web 11 artículos y aparte de llegar tarde me llegaron solamente 6 y me cobraron 7.vamos me parece increíble que una empresa tan grande y que haya tantos errores en un solo pedido; y aparte encima me cobran 3€ de más (que es una cantidad irrisoria) finalmente me los devolvieron.pero encima de tarde mal y cobrándome más.decirme por favor a quien tengo que aplaudir que lo haré encantado. Eso no es de ser una empresa seria, ES UNA VERGÜENZA

Acabo de recibir un pedido, mi primer pedido, q he hecho de 4 producto, pagado, y sorpresa dentro de la caja, solo viene el producto más barato, faltan los otros tres más el regalo que decía el pedido.

He comprado Lancome Renergie Triple Serum, 70 euros, y me ha llegado en 48 horas, pero me prometieron que me enviarían una Muestra Cosmética y en su lugar me han enviado un caramelo chupachups, pero de la Muestra, nada de nada. Decepcionada. Mi nº de pedido es el 000606503.

Una vergüenza, utilizan publicidad engañosa para vender productos y si cuela pues…. Te lo comes con patatas, escribes para reclamar y no te dan lugar a hoja de reclamaciones te derivan a una web europea, pero no te dan sus datos para que no puedas seguir, IMPRESENTABLES!

Mi experiencia ha sido nefasta. Suelo pedir muy a menudo en Primor y jamás el paquete me ha llegado en este estado. Los productos abiertos, todo manchado, sin muestras gratuitas de cosmética que aparecían en el ticket de compra.

Me envían un paquete a Palma (Baleares) con una máscara facial, como si enviaran un pedido, pero yo nunca he pedido este producto ni ningún otro.
Además, anexan factura. Como si todo fuera legal y hubiera autorizado el pago.
He telefoneado y no quieren saber nada. Tampoco son capaces de decir cuándo y cómo se ha hecho este supuesto pedido.

Muy mal, no cogen teléfono, hago un pedido de 40€ y aquí pongo lo que me llega en el pedido, ni una mas, sinvergüenzas! Y encima me dicen que contacte con atención al cliente, por email, teléfono imposible, ya he contacto y me dicen que es problema de la tienda en la cual me hizo el envío, la tienda pasa de solucionar el problema.

Hice un pedido el día 7 por la tarde y me ha llegado el día 11 por la mañana osea que han tardado poquito! Estoy encantada con los productos que he adquirido ya que el precio de ellos en otras páginas me salía mucho más caro por lo que me decidí en comprar en primor y la verdad es que ha sido todo un acierto! Ya lo he recomendado a más personas que adquieren los mismos productos que yo y siempre lo compran más caros! Viene todo muy bien embalado y además dentro del paquete me han metido una bolsita de gominolas! Vaya detalle! Eso no lo tienen otras marcas! Estoy encantadísima! Y antes de comprar un producto miraré siempre en Primor antes que en cualquier sitio sin duda alguna! Muchísimas gracias!

Me gustaría valorar un envío que recibí en Lisboa (Portugal). El proceso en la página web fue muy rápido e incluso con ofertas 3x2.

Tengo que decir que, siendo el envío gratuito a partir de 25€ en la Península, esperaba que eso incluyese Portugal, pero no.

Sin embargo, el paquete llegó en menos de 2 días, con una caja grande y realmente bien protegida, en la que además venía una chocolatina.

Estoy muy contento con el pedido que hice y sin duda recomiendo la tienda para pedidos online.

UNA ESTAFA LA COMPRA ONLINE. El pedido nunca llega, nadie te da respuesta. Dicen que lo envían en 3-5 días y después de más un mes sigo sin recibir el pedido y sin que me hayan hecho la devolución del dinero.
ROBO Y ESTAFA.

Una tienda muy completa para el cuidado personal, me gusta mucho, hay muy buena relacion Calidad precio

No es lo que era. Hay perfumerías locales con mejores precios y mejor funcionamiento online.
Algunos productos siguen siendo baratos PERO te los envían con fecha de caducidad cercana. A mí me llegó una base de maquillaje "cortada" (ingredientes separados), la cual obviamente he devuelto ya. Y otros productos que tengo que usar rápido antes de que caduquen. Como clienta me siento estafada.

Pongo la reseña aquí porque realicé la compra online y en la factura veo que viene desde este centro.
Compré varios productos el día 4 de abril 2020 y hoy día 6 de abril a las 17.00 acabo de recibirlo en perfecto estado (vivo en Madrid).
Quiero agradecer la rapidez y el detalle de incluir una bolsita de chuches en el paquete.
Sin duda volveré a realizar más pedidos.
Gracias:)

ONLINE?

Sí, claro, con SENDING.no?

Y se quedan con lo que les gusta del pedido.

Muy buena relación calidad precio. Gran surtido de productos y marcas. Personal muy agradable y atento

Envíos lentisimos, desinformación. Siempre he comprado aquí y de hace unos meses la calidad de servicio ha bajado mucho. Hay otras webs mucho más rápidas y con precios casi iguales. No compensa ya.

Desanconsejable pedir por Internet, según sus políticas tardan entre 72 y 96 horas laborables, osea 3 o 4 días, laborables, pedid realizado un Lunes, a las 8: 00 de la mañana, estamos a Jueves y son las 20: 00, el pedido sigue en preparación en curso, mañana es Viernes, si saldría el mismo Viernes y con mucha suerte, lo recibiría el Lunes, y cuando preguntas te contestan con un copy / paste, (Le informamos que su pedido se encuentra actualmente en estado de preparación en curso siguiendo su proceso correctamente y en el momento que sea enviado desde nuestras instalaciones usted recibirá un mensaje informando de su número de seguimiento de envío para poder acceder a información más detallada.

No obstante, le informamos que puede consultar toda la información relacionada con nuestros plazos de envío en el siguiente enlace)

Cuando era Perfumalia la web donde compraba era muchísimo mas rápido. Visto lo visto sera mejor pedir en otras webs mas serias y rápidas.

Buenos productos de marca online al mejor precio.
Llamé a atención al cliente y me solucionaron el problema de forma rápida y muy amables.