Primor

¿¿¿Atender a los clientes? No, mejor las dependientas nos ponemos a hablar entre nosotras de las batallitas de sus amigas. Vaya plan. 4 dependientas chismorreando, la tienda llena, la cola de la caja larguísima y solo una trabajando.

La atención de primor es nefasta pero lo de hoy ya ha sido de vergüenza.
La tienda petada de gente y las dependientas chismorreando y criticando.
Estuve hace justo un mes y una chica que había en la caja de parafarmacia se lió a voces con una compañera delante de los clientes y otra compañera le dijo ‘estas muy alterada, menos mal que ya te coges vacaciones.’ En fin, esto es lo que pasa cuando tienes malas condiciones en tu negocio…solo acceden a trabajar en él cuatro paletas que no tienen formación ni vocación.
Hoy he ido a la zona de alta cosmética a comprar (llevaba un total de 170€) y la chica de la caja me ha dicho que me vaya a la caja del inicio de la tienda.
Vamos a ver, llevo productos de aquí, ¿por qué tengo que pagar en la de fuera? En fin, ganas de trabajar 0.
Hay algunas dependientas muy buenas y competentes, pero hay otras (sobre todo las nuevas que duran dos días) que son unas bordes, unas maleducadas y les gusta todo menos trabajar. Ojalá y Don Juan (dueño) fuese más profesional y competente y tomase medidas ante estos casos.
Bueno, al final me fui a Druni a por los productos y lo único que les faltó fue un jabón facial, de lo demás tenían de todo y lo mejor no ha sido eso.lo mejor es que me he ahorrado 5€

Son muy pocas las empleadas que en este primor te atienden con amabilidad. La mayoría están en corrillo, o cuando les preguntas, te miran con mala cara y desde lejos te dicen, está x ahí. Llevo 24 años de cara al público, y de verdad, a mí me daría vergüenza tener empleadas así. No sé si son los horarios, el sueldo, el equipo en si, pero deberíais hacer unas encuestas de salud laboral, algo no funciona. Yo creo que si vuelvo a ir, será por extrema necesidad, pero iré a la competencia que está en el mismo pasillo, donde siempre me atienden con una sonrisa.

Tuve el gusto de que la dependienta llamada Nora me atendiese. Es una chica que desde el primer momento me atendió con una sonrisa en la cara y estuvo en todo momento atenta de mí hasta que encontré el perfume que deseaba, ya que no lo tenía del todo claro. Además, me dio una muestra que olía muy bien. Un trato excelente y que pocas veces he visto en grandes tiendas como esta.

A algunas dependientas de la tienda Lagoh les falta un poco de saber estar y buen trato al publico para trabajar en un sitio como Primor. Estaba probando un producto que al parecer no se podía probar y como a 4 metros me ha gritado que no se podía probar los productos delante de todo el mundo y de manera desagradable. Me ha parecido de poca educación para trabajar de cara al público. Se podía haber acercado a mi y decírmelo de manera discreta. Entre varias de ellas y la del grito, además, se han puesto a murmurar y han ido a la zona donde estaba yo a ver si estaba haciendo algo. Han sido muy desagradables y además se creen que no me he dado cuenta de su mal proceder. En general se ponen a hablar de sus vidas y apenas atienden bien.

Buenos dias, hace unas semanas fui al primor, ha comprar unos productos que me hacian falta ya que por la pagina web no podia porque al pedir mi pedido a domicilio me salia directamente el envio a la tienda y yo queria que me lo enviaran a mi domicilio. Cuando me despacharon pregunte si la pagina web tenia algun problema. Y les comente mi caso, lo unico que me dieron fueron contestación como no se, el pedido a tienda se cobra. Ninguna de las que estaba reunida en mostrador mostraba interes ni por escucharme mi caso, todo era en plan no habras pedido lo suficiente para llegar al minino del pedido para que te cobre. Hasta tuve que escuchar como una dependienta en voz alta decia en toda mi cara dijo "yo paso. " hasta que ya llego una y me explico que la tienda no tenia nada que ver con los pedidos de internet. Siento decir que el trato que me dieron era despota, sin interes madelucado. Y muy desagradable nunca mas volvere a entrar en esa tienda.

No es que las tiendas primor brillan por la educación de sus dependientes, pero esta tienda ya roza los límites… preguntas el precio de cualquier producto que no está etiquetado y te responden tres veces seguidas.
Fui con un carrito de bebé, que por supuesto, no cabía por prácticamente ningún pasillo… evidentemente, si no cabe un carrito de Bebe tampoco cabe una persona en silla de ruedas … pide ayuda a una de las dependientas ya que tenía muchas cosas en el suelo para poder salir de la tienda su frases da la vuelta le indicó que no puedo dar la vuelta ya que mi carro no cabe por ningún pasillo y acaba diciéndome que mejor no vayas de compras con mi hijo …
Casi nunca tienen los productos repuestos tienes que pedírselo y tienen que ir a Almacen eso sí claro si les da la gana … te vigilan, como si fueras a robar toda la tienda en Currito, hablando entre ellas de su vida privada y por supuesto, no le preguntes el precio de un producto, ya que parece que le estás pagando la vida
De verdad, estas franquicias deberían de saber qué tipo de personas están trabajando en ellas?

La dependienta Celia (si no recuerdo mal su nombre) a sido super amable y atenta, me ofreció exactamente los productos que iba buscando o similares, y sobretodo, ajustados a mi presupuesto.

Atención horrible, les hablaba y ni me miraban a la cara, les preguntaba por algún producto y me mandaban para otra chica o directamente me decian que no había sin ni siquiera recomendarme otro parecido o de otra marca.

Me encanta ir de compras a primor de Lagoh y ser atendida por Estrella. Hay que destacar de ella su profesionalidad y su amabilidad.

Ayer estuve en vuestro establecimiento y quiero resaltar el magnífico trato recibido por una de sus empleadas. Su nombre es Lucia según queda reflejado en el ticket de compra. Llevo más de 25 años dedicándome a la atención al cliente y no puedo evitar fijarme en los pequeños detalles cuando soy yo la clienta: la atención, la actitud, el saber estar y la profesionalidad, y esta chica, siendo tan jovencita, reúne todas estas cualidades. Por otro lado creo que es necesario que os haga llegar un comentario, en este caso negativo, sobre el trato de una de las encargadas. Y que conste, que fue un trato correcto hacia mí, pero no así hacia las empleadas. Creo que se debe cuidar la manera de dirigirse a ellas y aún más delante de los clientes. Por favor, cuiden esos detalles, porque es igual de importante mantener a los clientes satisfechos como a profesionales como Lucia.

No vuelvo mas, despotas, contestonas y con malas formas a la hora de tratar al cliente.despues de esperar una gran cola me dicen para la devolución que me vaya a la caja de atras para hacerla, y cuando voy a la caja de tratamiento que es donde la señorita me a hecho la devolucion otra vez a esperar. NO VUELVO MAS CON LA DE GENTE QUE HAY CON GANAS DE TRABAJAR.mas de 30 min para una devolucion

He ido un par de veces. La última vez me atendió una chica llamada Grecia y fue súper agradable, educada y me ayudó en las dudas que tenía sobre los productos. Muy recomendable

Me encanta la tienda pero sinceramente el trato de las dependientas es pésimo. Voy frecuentemente pero me reservo el tener que hablar o preguntar a alguna trabajadora porque el 90% de las veces me quedo insatisfecha a causa de su forma de atender.
Suelen estar de cachondeo unas con las otras y cuando las "molestas" te miran fatal, les preguntas donde se encuentra un articulo y las mayorías de las veces ni se mueven y te lo señalan con el dedo a pesar que puede estar al otro lado del establecimiento, por lo tanto te quedas igual o peor.
Te hablan de malas maneras y es algo que he comentado con mi circulo de amigos y todos coincidimos.
Hemos llegado a pensar que para poder trabajar en esta empresa, el primer requisito es ser una persona un poco desagradable.

Antes que nada objetar que las 5 estrelllas solo va por una empleada en particular, me da pena o coraje no haberme quedado con su nombre o habérmelo apuntado en agenda ya que ayer dia 18-04-23 fueron muchas tiendas donde realice mis compras y no me pude quedar con el nombre de todas, pero bueno al menos dejo sus rasgos físicos jajaa, la chica tenia un corte de pelo algo peculiar distinto y moderno, coleta recogodica arriba y degradado mitad usaba gafas, y ese dia estaba posicionada sección de parafarmacia mascarillas faciales, chapoo etc.me fui y le pregunte x un artículo en concreto al cual ella me recomendo bastante bien y muy muy amable y profesional me gustó tanto saber q esta chica sabia lo que yo queria y buscana q le pregunte por muchas otras cosas más, lo cual se desplazo ahora a otra sección xk lo q yo buscaba estaba en otra se acerca una responsable a nosotras y le dice olle q tu zona es aquella no esta y dice si si termino y me voy a mi sección me quedé estupefacta por el tono de la responsable por esa soberbia me viene entonces otra chica a mitad d elegir mi producto, yo llevo 7 años dedicandome a la hostelería encargada de un restaurante muy conocido no me pude quedar callada, me acerque a la responsable y le dije vais por comision dice no para nada le dije entonces esta muy feo que una clienta este siendo muy bien tratada e informada y cojas y me quites a esta dependienta solo x el mero hecho de que a ella hoy no le toque posicionada en esta sección la chica me esta atendiendo mejor que nunca es mas de todas las tiendas q he visitado creo que ella hoy es una de las que mejor trato y cercana amable y profesional esta siendo hoy, venia tan solo por un producto y llevo ya 6 en la mano y en dinero unos 130€ de verdad crees necesario que deje de antenderme porque en su sección no hay nadie atendido pues la chica q ibas a traer para atenderme a mi mandala a la sección de esta y a mi me dejas a esta pedazo de empleada que me esta atendiendo dsd el minuto uno que entre por estas puertas, no le quedo tranquila aun así voy a volver a visitar el local y quedarme cn el nombre de esta pedazo de dependienta y obviamente cn el nombre de la responsable que para nada fue profesional y con muy pocas ganas de vender ni de hacer clientes potenciales, se que la chica que me atendió si ve esto sabra que soy yo, xk antes d irme le dije lo siento te he vuelto a pedir a tu responsable que me atendieras tu de nuevo y terminaras cnmigo primero xk me pareces que sabes lo que vendes asesoras de lujo y por último dejame decirte que como te ha hablado la encargada o responsable delante d una clienta no me parece para nada profesional y ella tan solo contesto cn una sonrisa no se si x respeto a lo que le pueda decir su responsable o por vergüenza ajena a esa responsable que tan mal actuó. Ojala poder contar esto hablado en audio d voz y no escrito.

Fui el pasado viernes 24 de Marzo por la tarde, le dije a una dependienta si me podía ayudar a buscar una cosa
Esta estaba hablando con una compañera, llamo a otra a voces para que me ayudara, que también estaba hablando con otra compañera, le dije lo que buscaba y me dijo mira ahí en esa estantería, me volví loca buscando ya que no soy experta en maquillaje ni nada relacionado con el, las 4 dependientas siguieron charlando y yo me fui sin haber encontrado el producto que buscaba
Intentaré no volver a comprar en primor y que mis allegados tampoco lo hagan
Atencion al cliente pésima

Muchas gracias a Elvira una gran profesional, agradable, tu atención siempre tan cercana y certera, se nota que te preocupas por conocer los productos y por dar lo mejor a cada cliente. Difícil encontrar a profesionales como tú, sigue así, muchos deberían de aprender de ti.

Así como un poco desagradable la chica de la caja un expositor de la marca inglot en tienda que al parecer estaban quitando al preguntarle por el eyerlinevque buscaba previamente de haberlo visto métido en cajas me dice que no que no lo tienen

Elvira es una gran profesional, me ha atendido genial y me ha asesorado perfectamente. Un millón de gracias, volveré.

Pésimo servicio, cada vez que he ido y he tenido que preguntar algo parece que te están haciendo un favor y ni siquiera te echan cuenta xd Eso sí para hablar las 4 "trabajadoras" de turno para eso sí están en su puesto de TRABAJO.
En fin hoy ya por fin me he decido a no volver JAMÁS a este primor hasta que no haya cambios en esa plantilla lamentable, estando al lado el Druni, merece muchísimo más la pena ir allí, mucho mejor trato sin duda alguna y más tranquilo.

Hoy decidí entrar para realizar una comprar un producto que tenian en web.
La atención recibida fue pésima, las dependientas parace que les pagan un extra por ser mal educadas, ni siquiera te miran a la cara cuando les preguntas por el producto, duda o lo que sea. No volveré.

Las dependientas se creen que están trabajando en Sephora y te atienden con una soberbia y déspota que cualquiera se va de allí contento o satisfecho.
De muy malas maneras se dirigen a ti, y a cualquier duda o pregunta que podría ser resuelta por ellas, se pasan de una a otra sin dar solución y mareando al cliente.
Te miran con desprecio y por encima del hombro, es una pena que con la de gente que trabajaría en un sitio así con gusto, estén ellas sin ganas de trabajar, LA QUE NO QUIERA O NO SEPA TRABAJAR CARA AL PÚBLICO QUE NO LO HAGA!

Despues de entrar en varias tienda sin ningún problema se me ocurre entrar en primor (gran error) en cuanto entro la chica que estaba por la entrada se me queda mirando las bolsas que llevaba porque estaba mirando un set de colonia, sigo mirando mas cosas con el set en la mano y a los dos minutos viene la mujer de seguridad a decirme textualmente "quieres que te lo deje en caja? Por si te pesa" da que pensar un poco porque luego segui mirando y solo daba vueltas alrededor de donde estaba, me ha parecido un poco surrealista.

He ido a comprar esta tarde dos artículos de los cuales he preguntado por su ubicación, parecían que no tenían ganas de trabajar te contestan con un simple en esa estantería estará si no no hay, encuentro uno de ellos en una estantería desordenada, el otro la dependienta no quería damerlo porque hasta mañana no se repone. Trato deprimente, no volveré a primor del lago.

Atención nefasta, por no decir nula. La dependienta alta con el pelo largo, rubito, es una mal educada, no atiende cuando le pides ayuda, en vez de reponer los artículos te dice que no quedan y sigue hablando con sus compañeras en vez de trabajar, una vergüenza de persona. Mal educada y cara dura.

Las dependientas me pasaban de una a otra sin ayudar. Bien de precio los productos pero no entiendo que hacen tantas dependientas que no hacen su trabajo. Por lo menos en primor de lagoh

He comprado un maquillaje de Maybeline que costaba 6.99€, porque lo ponía indicado debajo, cuál es mi sorpresa que he fijo en el ticket de compra y veo que me han cobrado 9.50€. Pregunto a la trabajadora, que estaba justo quitando el precio de 6.99€ de la estantería, y me dice que el precio había cambiado y que estaban cambiando las etquetas, que en caja me darían un cheque regalo con la diferencia. Hablo con la encargada y me dice que es que ese es el precio otro producto de Maybelline, cosa que es mentira, y que no me puede dar ni cheque regalo ni me pueden devolver el dinero de diferencia, que me he equivocado yo. No voy a comprar más, trato nefasto con el cliente.

Muy buenos productos a muy buenos precios. Muy recomendable para productos cosméticos, maquillajes.

Buenos precios, pero mala atención, creo sera mala suerte porque había gente, pero deberían procurar por todos sus clientes.

Hay de todo y a buenos precios. Pero es demasiado luminoso y es incómodo comprar allí. Lo mismo es una estrategia de marketing.pero es horrible para la vista

No tienen los mismos precios que en la web, me parece un timo. Quise que me devolvieran un producto porque lo considero publicidad engañosa y la encargada se negó. PeroaPero me hizo la devolución cuando le solicité una hoja de reclamaciones. Trato muy desagradable.

Precios muy ajustados y gran variedad de productos de belleza, higiene personal y parafarmacia.

Estoy mirando las colonias y me llaman la atención porque estoy muy cerca de la caja. Es un stand redondo pegado a la caja, como voy a mirar las de detrás entonces? En lugar de llamar la atención a un cliente mejor sería ponerlo en otro sitio para que se pudiese mirar con tranquilidad. Pésimo.

DEPENDIENTAS DICIENDO DELANTE DE LOS CLIENTES QUE SE QUIEREN IR A SU CASA EN VOZ ALTA, SERVICIO PESIMO, los encargados están para enseñar.
PESIMA ATENCION AL PUBLICO.

Personal antipático que prefiere estar tranquilo a acesorarte en tus compras. En especial una muchacha rubia con gafas. Además, la iluminación es excesiva y dañina para la vista. Hemos entrado y no vamos a volver más.

Que alguien me explique la función de un señor con gafas vestido de oscuro situado en la puerta y dando vueltas constantemente vigilando que coges, que haces, que miras, que tocas. Es un intento de vigilante cutre que hace que quieras salir de esa tienda de inmeadito.

Genial como cualquier primor. Pero porfavor bajas la luminosidad de verdad, cada vez que paso al lado de la tienda me quema la retina

Productos geniales pero imposible estar mas de 2 minutos dentro, la iluminacion es insoportable.