Primor

Buenos días, m he dirigido a la encargada para que me atendiera Sara que es la que me gusta que me atienda siempre, como clienta habitual d siempre y me dice que no me puede atender que me tiene que atender ella, esto es de vergüenza, súper indignada me voy

Esta mañana, día black friday, he ido a la tienda para comprar dos perfumes, La vida es bella y Gucci blonde, cual ha sido mi sorpresa que no tienen descuento ninguna de las dos. Pregunté a la encargada diciéndome que no depende de ella, que fuera más tarde por si habían modificado los precios en el sistema. Vaya tomadura de pelo.

Amplia variedad de productos, recomendable autoservicio. Las dependientas siempre están haciendo otras cosas y no están disponibles.

Yo no sé qué pasa en estas perfumerías que las dependientas son cada vez más antipáticas, parece que les cuesta contestar y nunca saben nada de lo que venden, pesimo

Hoy e estado en primor y edtando en caja la trabajadora q estaba en la caja me estaba cobrando y hablando con un compañero con el cachondeo si prestar atencion y utilizando palabras vocabulario feo, a sido por la mañana

Para mí de vergüenza, hice una compra de 36€ tanta gente no me di cuenta y me fui sin la Huerta, cuando me di cuenta me volví, cuando le comenté la lencargada, me dijo que tenía que hacer el cierre, era muy antipática, esperé, y cuando me llamo me dijo que no había sobrado nada, tener cuidado pedir tike, no dan nada

Una de mis tiendas preferidas y la relacion calidad precio genial! Me atendio una chica con el pelo rosita pastel y super maja compre mas de lo que debia, me dio muy buenos consejos y me ayudo muchisimo

Muy descontenta y sorprendida porque tras comprar queria que me envolviera mis regalos y me dijo que no envolvian por la aglomeracion de gente y estaba la tienda VACIA. Todas las empleadas reunidas quejandose de los horarios que les tocan y como he dicho la tienda VACIA y le he dicho pues dame que me lo envuelvo yo sin lazo sin etiqueta de felicidades ni ada. NO IRE MAS

Este lunes 9/1/23 fuí a comprar todo lo necesario para maquillarme por primera vez y lo que veo que deberían de mejorar es lo siguiente:
-Los letreros de cada marca de maquillaje y de productos de parafarmacia (maybelline, l'oreal, etc.) deberían estar más visible. Tenía que preguntar cada dos por tres a los dependientes donde estaba los productos de neutrogena, maybelline, real techniques, etc.

-Practicamente no había probadores. Yo que voy a comprar mi primer maquillaje y que no sé qué tonalidad tengo de prebase, base o qué bronceador me va mejor no pude probarme NINGUNO porque no había. Tuve que arriesgarme eligiendo uno y el otro no me atreví.

-Cuando fuí faltaban muchos productos que había por la web como el set de brochas de real techniques, la esponja desmaquillante de Better, maybelline fit me concealer (la chica me aconsejo el 20 aunque no lo tenían),

-No encuentro de maybelline master prime prebase correctora que s la del tubo verde, que sirve para cubrir la rosacea de las mejillas. Pregunté pero me dijeron que no había. No sé si se puede encargar productos o no, me faltó eso por preguntar, pero también deberían haberme ofrecido una alternativa (no sé si se puede encargar o si la otra tienda de primor del centro de Jerez lo tienen o preguntar o buscar si hay stock o algo más pero ya digo que me faltó preguntarles).

-No vi set de brochas ni variedad, tampoco de esponjas.

Estaría bien que al menos una de las dependientas fuera asesora de maquillaje para esas chicas o mujeres que quieren maquillaje por primera vez y quieren llevarse de la tienda el kit completo de maquillaje con sus tonos de piel y accesorios y cuidados de la piel.

Espero que mi comentario os sirva para mejorar ;)

Primor, Cádiz (Palillero)
Aún poniendo en el ticket de compra que efectúan cambio y devolución, no cumple con ello. No hacen devolución, sólo cambio por vale u otro producto. Además, es muy desagradable la atención, la falta de profesionalidad y de conocimiento sobre sus propias condiciones, de algunas dependientas. Es increíble que se permitan tratar de tan malas formas a los clientes. Y por supuesto no debería existir la frase "ésto es lo que hay" en la forma de expresarse de ningún profesional que trabaje cara al público. Bochornoso y da muy mala imagen.

Falta de profesionalidad, artículos mal etiquetados, abonos por artículos cobrado demás, no tienen hojas de reclamaciones. No merece la pena, una vergüenza.

Siempre tiene muchísima cola, es mucho mejor pedir online mientras no pongan más empleados y cajas.

Tiene variedad de productos de todos los precios, las dependientas son amables y si les preguntas te ayudan. Siempre compro mis productos de cosmética allí.

Inigualable estadio alma máter del mundo futbolístico de la ciudad. Lástima que por diversas causas solo lo pueda aprovechar los seguidores de un equipo y el otro, que llegó a militar en la división de oro esté jugando en campitos que nada tienen que ver.

A diferencia de otros comentarios, en favor de la tienda y sus dependientes/as, tengo que decir que son como se hacen llamar: un PRIMOR. Te resuelven todas las dudas que tengas y te ayudan a escoger un producto final que llevarte.
Mención especial a Anabel (que entiendo que coordina el trabajo) por la rápida resolución de " problemas ".
En definitiva, seguid así de bien o incluso mejor, lo hacéis muy bien

Para que te atienda alguien tienes que llevarte un rato esperando, prácticamente pasan por tu lado y ni miran.
Poca profesionalidad tanto como las dependient@ y encargada de tienda.

Me han atendido muy bien. Estaba buscando un champú que no estaba disponible y me lo han buscado en otras tiendas y me han llamado después para comentarme que me lo han pedido. Buena atención al cliente

He ido a la tienda de luz shopping y no había un shampoo que buscaba y han llamado por teléfono a la tienda de área sur y m lo han reservado. He ido, lo he comprado y cuando llego a casa, me doy cuenta que no es un shampoo, sino un acondicionador. Y eso que llamaron para especificar! Y a 31,95€! Cuando la última vez me costó 12,95€€€€! Tengo el ticket, iré a cambiarlo, a ver si reconocen el error!

He pedido asesoramiento pensando que eran profesionales y he acabado con una crema para piel seca de 60 euros. Cuando he especificado bien que tenía la piel mixta incluso he dicho los otros productos que usaba. Todo porque a la encargada le preocupaba más que me llevase una que tenían mal etiquetada a que me llevase una que me fuese bien. Cuando al final la que me traje también lo estaba. Todo esto entre comentarios por lo bajito de las tres. Y mala cara por parte de la de caja y la encargada o al menos lo parecía.

Poca profesional y falta de conocimientos en el área de parafarmacia, es una lastima.recuerdo que en navidades había una chica con gafas y pelo rizado recuerdo que se llamaba Eva me atendió super bien y con mucha simpatía

He estado esta mañana en la tienda de área sur y la atención pésima. Un dependiente gordito, le he pedido asesoramiento de unos maquillajes y su gran ayuda se ha limitado a decirme " corazón " y a decirme que le dijera el número de maquillaje que quería.que él no podía decirmelo.le pido que me deje probar algún tester y me dice que.no tiene probadores.todo eso con toda la antipatía del mundo y con muy poca profesionalidad. Al final me he ido a Aromas y he comprado los mismos productos allí

Mal organizado todo en la tienda. Casi sin apenas diferenciar los estantes de productos de gama alta, media y baja.

He ido esta tarde a la tienda en Areasur y dos trabajadoras estaban charlando, me he acercado a una y le he preguntado educadamente por un producto, se lo he tenido que decir dos veces, y cuando se ha girado me ha mirado con mala cara y me ha dicho: “¿te puedes esperar un momento no? ” Y ha seguido charlando como si nada. Ha sido sobre las 18: 20 de la tarde, era una chica con el pelo teñido de rojo.

Lo cierto es que como tienda está muy bien, pero hice un pedido por internet y el trato fue muy diferente no me enviaron una muestra gratuita incluida en el pedido, por no tener en stock. Pues sino tienes no la incluyas en el pedido para atraer más clientes. No se disculparon si quiera. Santo Tomás una y no más.

Mi reseña es para el dependiente Rafa, he ido una vez, y ha estado interesado respondiéndome a todas las preguntas, y a otras clientas, dado da gusto ir.

Todo lo que busques en cosmética.alguna dependientas no tienen idea de donde tienen los productos, imagino que serán nuevas con poca formación por parte de la.empresa

El trato con el cliente es pésimo, los trabajadores no responden a las preguntas ni hacen recomendaciones a los clientes. Cuesta mucho que te presten atención y te atiendan a pesar de que están parados. Ojalá se tuviese en cuenta la amabilidad y la cercanía.

Llegar al centro comercial de Jerez Área Sur y que te atiendan como la chica que estaba en parafarmacia, Fátima es una maravilla.
No me esperaba tener un trato tan amable, profesional y exclusivo.
El resto de secciones bastante bien aunque he de decir que la sección de tratamientos capilares deja bastante que desear, un trato muy seco y sin ganas de atenderte. Lamentable la verdad sea dicho.

El sábado 13 de nov estuve de nuevo en esta tienda. Siempre tengo buena experiencia, en especial con la chica rubia del pelo corto, que siempre está dispuesta a ayudar y se esfuerza por buscar el producto que necesito incluso dentro del almacén.
El chico de la caja un encanto, muy buena atención.

Los empleados no tienen ninguna gana de trabajar! Les pedí ayuda para buscar un producto porque yo no podía con el carrito y ni caso! Sobre todo el chico gordito que hay atendiendo y que estaba más entretenido riéndose con una clienta que conocía que haciendo su trabajo!

Cosas bastantes buenas de precio pero las trabajadoras no tienen ni idea de cosmética. Me dio una crema para pieles secas aún diciéndole que tengo la piel normal (?) Y las que están en caja cobrando son bastantes bordes, ni te miran a la cara ni te dicen hola. Hablo de primor de Luz shopping

Atención muy deficiente por parte de las dependientas, las chicas súper sosas no resuelven dudas. Lo único positivo el chico que estaba en la zona de maquillaje que me atendió súper bien y me enseño novedades, súper simpatico. Me lo pensaré antes de ir a comprar allí.

La cola llegaba a la puerta, el personal se ponía a charlar entre ellos, cuando había pocos productos en estantes, y cajas cerradas.

Malísima atención. Hay un chico en la puerta con gafas redondas que está todo el tiempo encima por toda la tienda por si robas, es súper molesto. No te devuelven dinero por nada, es la única perfumería que no lo hace. La única chica que me atendió muy bien es la de la zona de maquillaje con pelo blanquito. Evitaré comprar en primor

Atención al cliente nefasta, estábamos entrando en la tienda y sonó la alarma (que parecía estropeada) y un señor con barba miró dentro de nuestro bolso para ver si habíamos robado y, además, nos puso en ridículo delante de los demás clientes. Ni siquiera habíamos entrado en la tienda y ya nos acusan de robar y nos sacan los objetos del interior del bolso. Obviamente, después de semejante espectáculo, nos marchamos sin entrar en la tienda. Pensábamos en hacer algunas compras pero con esa actitud no se nos quitaron las ganas por completo.

Muy insatisfecha con lo del ticket del medio ambiente lo hacen para no devolver las cosas y t hacen un vale, encima le hago entender a la chica lo del ticket y se me pone Farruquita.ya lo se para otra vez

La atención por parte de las dependientas es nula. Al menos de las que estaban cuando yo fui. Pregunté por un producto y me mandaron de una dependienta a otra, en lugar de ayudar. Y de amabilidad mejor no hablo. Cero.