Profesional Hosting

Llevo casi un año con ellos y solo puedo decir cosas buenas de Profesional Hosting, tienen un servicio de atención al cliente que muchas veces me pregunto cómo son capaces de llegar a ese nivel de excelencia. Nunca he recibido antes en ningún tipo de servio una atención como la de ellos. Me ha llevado a escribir este comentario la gran atención recibida por Oscar, pero tengo que decir que todo el equipo trabaja genial. Gracias!

Como encargado del departamento de informática de mi empresa, tengo que decir que Profesional Hosting es una de estas empresas que aunque puedas encontrar precios más competitivos en la competencia, te quieres quedar por la atención y el servicio técnico.
Trato afable, cordial y respondiendo mis dudas directamente al grano.
He tratado con Pedro, Samuel, Alberto y Diego y todos me han dado un servicio excelente.

Vi toda la información de su web y destacaban un gran servicio técnico, sistema de chat y tickets, servicio telefónico 24 horas.por ello di un paso y contraté el servicio con ellos. Ese servicio de atención al cliente y soporte se traduce en 3 días esperando respuestas con el servicio pagado e inactivo. Si tratan así un cliente recién llegado, ¿Cuándo lleve meses y tenga problemas? Puedo morir del asco seguramente.

Por cierto, para detallar el servicio telefónico es lo mismo que abrir un ticket, de risa. Llamas y lo que hace el o la operadora es abrir un ticket en tu cuenta de cliente y te dice listo, ya lo verán mis compañeros. De autentica risa.

Actualizaré esta reseña según vaya avanzando el tiempo con ellos, a ver que me encuentro.

Te lo pintan todo super fácil, que todo lo hacen ellos, les explicas con pelos y señales que no tienes ni idea, te dicen que tranquilo y luego todo son problemas, la gente del teléfono súper antipática y te habla como si fueses tonto, para eso se os contrata. Atención al cliente pésimo y lo de 24x7 de Urgencia es de risa. Deberían supervisar a sus empleados en horario nocturno, no es la primera vez que contactamos y contestan tarde siempre o al día siguiente.

Estuve de practicas y me tuvieron varios dias sentado mirando una pantalla en negro durante las 6 horas. Son unos sinverguenzas.

Por culpa de esta gente perdí un año porque me negué a continuar con mi modulo por el trato que me daban en la empresa.

Espero que se os acabe pronto el chollo, gentuza.

Son unos cracks esta gente de profesional, el mejor servicio de hosting que he tenido nunca sin duda, rápidos al responder y solucionando problemas y muy amables en la atención, se nota que hay un buen equipo humano detrás y que saben lo que se hacen, por eso están creciendo como están creciendo. Muy contento de haber empezado a trabajar con ellos hace ya unos años. Gracias

Profesionales de Confianza.
La calidad de una empresa de hosting se mide por la ausencia de incidencias en el servicio y, cuando éstas aparecen, por una asistencia rápida y eficaz.
Profesionalhosting funciona de maravilla. Rápidos, atentos, efectivos y con precios muy razonables.
Para mí y para mi empresa, diez de diez. Seguid así.
Enhorabuena.

Muy profesionales y resolutivos. Llevo años contratando servicios a esta compañía y ningún problema.

Son súper profesionales y eficientes, solucionan las incidencias muy rápido y tienen una estupenda atención al cliente!

En mi caso, tuve que buscar otro hosting para mi blog por una mala experiencia anterior. Contraté con ellos por recomendación, y la verdad que hasta el día de estoy estoy muy contenta, son resolutivos y rápidos, te ofrecen un servicio personalizado, Samuel, me ayudo con todas mis dudas (que no eran pocas) desde el principio, se agradece mucho este tipo de trato. Muy recomendado.

Un desastre, siempre que me pongo en contacto con el servicio tecnico no me solucionan absolutamente nada. Me dicen: aqui está el fallo un saludo. Y tengo que buscarme la vida para solucionarlo.

Son muchos años trabajando con este equipo y bastantes desde la distancia. Atentos, amables, cordiales y con un nivel de resolución muy eficiente. PH tiene un servicio técnico de 5 estrellas.

Llevo muchos años con ellos y siempre me han atendido super bien a todas mis dudas, además de solucionarme muchos problemas.

Mi nombre es Federico y he contratado un espacio hosting, les he dado acceso a mi pagina donde tengo alojados los dominios y no han dado una, me han destrozado dos paginas a las que no tenían autorización, he tenido que contratar un informático para ponerlo todo en su sitio, pero solo he podido recuperar una y la otra aun sigo sin ella.

Son unos chapuceros con mayusculas, quiero mi pagina ya! Y olvidarme de ustedes. MENUDO DESTROZO

ProfesionalHosting es para nosotros la mejor empresa para la gestión de nuestros alojamientos. Velocidad, DataCenter en España. Pero lo más importante y que nos hace seguir confiando en ell@s, es la impresionante asistencia técnica. Rapidez, solvencia y amabilidad. Os lo recomendamos 100% y les agradecemos su implicación con nuestra empresa.

Atentos, profesionales y rápidos. Llevo poco tiempo con ellos, pero sin duda he mejorado exponencialmente el servicio que tenía con otro proveedor anterior. Lo recomiendo.

Responden de manera muy rápida, y ofrecen atención cercana, con respuestas claras, y que hacen que los problemas sean fáciles de solucionar.

Personalmente colaboro con otras compañias del sector nacionales y extranjeras. Sin dudas el plus, el diferencial de Profesional Hosting no solo es la excelente calidad y profesionalidad del soporte técnico sino que entienden el negocio del cliente, te acompañan y te transmiten que son "partners", no se limitan a responder un ticket sino que se involucran y te responden con una respuesta enfocada a la solución de tu negocio. Llevo con ellos mas de 6 años y su profesionalidad me ha llevado a recomendarles muchas veces y en todas ellas la respuesta ha sido muy positiva. Los he recomendado y lo seguiré haciendo sin dudar.

Son muy profesionales, siempre que he tenido una duda me la han resuelto muy rápido, estoy encantada con ellos, muy amables.

Estupendo servicio en todos los departamentos, encantado de haber contratado con ellos mis servicios.

La experiencia que he tenido con el soporte técnico ha sido excelente, muy rápido y siempre me han solucionado cualquier problema que me haya surgido, recomiendo Profesional Hosting totalmente.

Una de las poquitas empresas españolas del sector, que son realmente profesionales, con calidad en el producto y al cliente, y a precios muy competitivos. Les haces mil preguntas por el sistema de tickets y te las responden de buena gana, ayudandote al máximo, seas novato o profesional, sea Lunes o Domingo. Da gusto trabajar con gente asi, de verdad, no cambieis. Gracias.

Muy buenos profesionales, la asistencia técnica es la mejor siempre atentos y responden de una forma que me sorprende, desde metalmarket.es les agracemos mucho el trato que siempre nos dan.sigan asi de pro! Un saludo a todos los chic@s de atención al cliente

Servicio técnico de atención al cliente de primera. Responden rápidamente, tanto por teléfono como por email.
Si la resolución de la incidencia se alarga no tienes que volver a repetir nada, todo el equipo ya está al corriente.
Seguir así!
Empresa de hosting española que recomiendo 100%.

Siempre son fantásticos tanto en su labor técnica como en el trato personal.
He tenido con ellos Servidores Dedicados, backups, antispam. Y siempre de 10.

El servicio att al cliente no podría ser mejor. Rápidos, simpáticos, resolutivos y efectivos. Para alguien que no sabe tocar temas de informática como es mi caso, recomiendo!

Excelente empresa de Hosting, de las más competitivas a nivel nacional, sorprendente localizada en Almería.

Vine a visitar las instalaciones porque los conocí en un evento en Alicante y me invitaron.

No sólo me puedo fiar de ellos para la gestión de los servidores dónde alojo mis proyectos web, sino que encima siempre que hablo con ellos aprendo cosas nuevas.