Prohucon - Empresa de humedades Madrid, Andalucía, Galicia y Toledo

Contacté con Isabel para qué viniera a ver el problema de mi casa, y después de darme un presupuesto qué se amoldaba a lo qué yo quería, lo hicieron de una manera Rápida competente y súper Profesional con unos precios excelentes.

Visita muy clara con Isabel. Nos ha explicado todo fenomenal. Muy buen presupuesto con esta empresa. Pendientes de hacer la instalación. Gracias Isabel!
Empresa recomendable 100%

NO RECOMENDABLE. IMPRESENTABLES. El 27/10/23, tras la visita de un comercial (Jose Angel) firmé un contrato con ellos para la impermeabilización de una terraza para lo cual me solicitaron un anticipo. Después de hacer la transferencia no volví a tener noticias de ellos, si conseguía que me cogieran el teléfono, me daban largas o me contestaban de malas formas. Conseguí que vinieran un par de veces a medir la humedad pero luego eran incapaces de darme una fecha para realizar el trabajo con lo que entre medias llovia y vuelta a empezar con llamadas sin contestar, sin concretar fechas….

La falta de profesionalidad demostrada me ha generado una falta total de confianza en su trabajo por lo que, finalmente, después de mas tres meses en esta situación he decidido no hacer el trabajo con ellos y a la fecha sigo esperando que me devuelvan el dinero anticipado.

Después de 6 meses desde la terminación de la obra quiero expresar mi completa satisfacción.
Atendió mi problema una excelente profesional (Isabel) que rápidamente detectó el problema y dió con la solución, la cual ha sido muy efectiva.
Posteriormente se hizo un exhaustivo seguimiento y todo ha ido tal y como me informaron.
En definitiva muy buena relación calidad-precio, rápido, eficaz, seriedad y magnifico trato.

Son unos auténticos estafadores.a mí en Andalucia me instalaron la mierda de maquina que no funciona y ya no quieren saber nada más de intentar arreglarlo.no confíen en ésta empresa.o por lo menos en un tal Manuel

Tanto el diagnóstico como el presupuesto me lo facilitaron en el momento de la visita a mi domicilio. Muy bien explicado y muy buena atención por parte de Isabel.

NO ESTAMOS CONTENTOS
Compramos y pagamos el equipo en marzo del 23 y le dimos un mes para ver si se solucionaba el problema de condensación en las ventanas, porque chorreaban mucha agua.
EnAbril les escribí un correo diciendo que NO FUNCIONABA BIEN y nunca vino un técnico a verlo. Ahora el 20 de noviembre les he vuelto a escribir porque el problema persiste y me han dicho que me mandarán al técnico.
Sigo a la espera, me da la sensación de que una vez cobraron se desentienden del problema.

Contacte con esta empresa y nos atendió la srta. Isabel Aquellada, siendo una gran profesional del sector, la cual nos informó y orientó para solucionar los problemas de humedades en locales comerciales.

Me puse en contacto con ellos el 19/10/23 mediante whatsApp desde su web, me respondieron a los minutos, al día siguiente tenía al técnico en casa presupuestando y hoy han empezado y terminado la reparación de mi pared por la cual se nos filtraba el agua de lluvia.han sido rápidos y limpios de precio no me pareció mal y a los 45 días vuelven a venir para ver como va la pared, ahora solo falta ver los resultados del tratamiento cuando llueva. Contenta con el servicio prestado.

Respuesta rápida ante la solicitud de información y presupuesto frente a otras empresas. La reparación impecable. Experiencia muy positiva.

Tuvimos un problema de humedades en Madrid, la comercial Isabel una gran profesional nos explico nos indico y en 48h teníamos resuelto el problema hasta hoy.
Muy recomendables sin duda, excelente Trato.

Contrate un trabajo a realizar en mi casa el día 6 de Marzo, y a fecha de hoy no tengo notificación de cuándo lo van a realizar
Les rogaría que me dijeran algo

Todo perfecto, hicieron el trabajo en 4 dias, casi dos meses de secado como dijeron, Manuel muy atento, cada vez que le hablaba contestaba al momento. Recomiendo 100x100. Ahora a esperar que pase el tiempo y que no vuelvan a salir las humedades. Gracias.

ESTAFADORES!
INVERSION DE 3000€ PARA NADA!
NO CONTRATEN ESTA EMPRESA.
YA SOMOS MUCHOS LOS ESTAFADOS, NO QUEREMOS QUE HAYA MÁS.
Respondo a su reseña, recalcando que la familia de mi pareja continua con humedades y con temperaturas muy bajas en su domicilio a causa de el aparato que colocaron (hemos subido fotografías para dar veracidad a las reseñas escritas).
Que se tenga que hacer una inversion tan grande para que todavía continúen así es una pena.
Solo queremos dar nuestra opinión.
Para que la gente pueda leer lo que nos ha ocurrido a nosotros y que no les pase a ellos
Un saludo.

Vivo en un bajo. Contacté con PROHUCON por una flltraciones que aparecieron en el salón. Respondieron a mi consulta con gran celeridad. La comercial Isabel Arquellada realizó el estudio y diagnóstico de lo que pasaba con mucha profesionalidad. Me encantó además su cercanía y la manera en que explicaba las cosas. El precio además muy ajustado. Los trabajos de obra fueron rapidos y muy limpios. Quedé encantada.

Gran atención (vinieron al día siguiente de contactar) y trato muy amable. Nos explicaron perfectamente el mejor tratamiento para nuestro problema con la condensación en casa.

El viernes de la semana pasada vino Isabel, la comercial, para explicarme el problema que tengo en casa con las humedades, me encantó por su trato cercano y profesional, me aclaró todas las dudas q tenía y en cuanto pueda la llamaré para que me instalen el aparato y poder acabar con las humedades de una vez

En el mes de Enero les llamamos por problemas de filtraciones de agua de lluvia en nuestro sótano. En los días siguientes nos visitó la comercial, que muy amablemente, nos busco la solución para nuestro problema, además nos explico el desarrollo que iba a tener la obra. La obra se ha desarrollado según lo previsto, los trabajadores muy amables y competentes, al finalizar los trabajos dejaron toda la zona limpia. Empresa totalmente recomendable.

Me atendió Isabel y no puedo estar más contenta y agradecida! Todo perfecto y rápido, la verdad. Recomiendo mil!

Estafadores. Cobran y aún esperando la factura. Llamé porque no me funcionaba la máquina correctamente y ni caso. Lamentable

Pongo una estrella como valoración, por qué no se puede poner cero estrellas. Estamos muy decepcionados y muy arrepentidos de haber contratado a esta empresa para tratar las humedades y las filtraciones de nuestra casa.
Antes del verano vino su comercial a evaluar nuestra casa, ya que teníamos filtraciones en las paredes y nos dijo que tenían que hacer una obra para infiltrar un producto para impermeabilizar las paredes; nos dijo que en un mes y medio aproximadamente se pondrían en contacto con nosotros para empezar la obra; pasaron más de dos meses y no sabíamos nada de ellos (habiendo pagado una señal) y a la tercera o cuarta vez que insistimos poniéndonos en contacto con ellos, ya por fin, vinieron a mediados de julio a hacernos la obra. Después de terminarla nos dijeron que en 30 días vendría un técnico para comprobar que esta estuviera seca, ya que aparte de filtrar el producto tenían que picar las paredes y luego echar el cemento; pues estamos a diciembre y aún no sabemos nada de esta gente y les hemos llamado muchísimas veces también nos hemos puesto en contacto con ellos a través de WhatsApp y ya he perdido la cuenta de las veces que nos han dicho que iban a venir aún no ha aparecido nadie de hecho hoy tenían que haber venido de 10: 00 a 12: 00 son las 12 y pico del mediodía y ni han llamado ni han aparecido.
Eso, si para cobrar fueron muy rápidos, pero para darnos la factura de la obra también tuvimos que insistir y hasta los dos meses no la dieron.

Son unos estafadores, las humedades siguen estando y la casa está congelada.
No contrateis servicios con esta empresa es perder el dinero a lo tonto.

Después de más de 6 años he de decir que siguen las paredes como el 1er día, tenían muchísima humedad y la mezcla se caía al rozarla. Con el tratamiento adiós humedad. Y las dos personas que vinieron era muy profesionales y en dos días todo terminado y limpio. Os la recomiendo!

Buena empresa para contratar en servicios de humedades, rápidos, trabajadores, eficaz en soluciones y buen precio. 100% recomendable
Gracias

Empresa recomendable 100%, la mejor relación precio calidad de todo el mercado. Manuel habla claro y lo explica todo de manera excelente. Te cobran lo correcto en comparación a otras opciones

Tenía una humedad por capilaridad en el sótano y el tratamiento que hacen es muy bueno. Productos de primera calidad, sin escatimar y sabiendo lo que se hacen, desde la comercial a los obreros. El resultado pulcro, todo recogido y limpio. Trabajan como si lo hicieran en su casa. Muy recomendable

Los contraté para un problema de humedades en el trastero. Buen servicio a buen precio y con 5 años más de garantía que el resto

Teníamos un problema de capilaridad, y hemos quedado muy satisfechos con el trabajo realizado, tanto por el trato y la atención recibida por parte del agente comercial Oscar, cómo por parte del equipo técnico Ildefonso y Félix, que han realizado el trabajo. Han sido amables, profesionales, rápidos y sobre todo muy limpios.
Nos dieron un plazo de 2 meses de espera, y se preocuparon en realizarlo lo antes posible, quedando todo terminado en 3 semanas desde que se contrató.

Muy satisfecha con el trato recibido, tanto de Isabel, la comercial, como de los técnicos que han realizado el trabajo. Han sido muy amables, profesionales, educados, rápidos y limpios. Cada día dejaban todo recogido y fregado. Hasta ahora, muy contenta con la realización del tratamiento, debo esperar 1 mes y medio hasta que seque y luego poder pintar. Recalcar también el cumplimiento de los plazos que me dieron para realizar la obra.

Después de instalar su sistema, seguía teniendo problemas de condensación y moho. Su respuesta es que en el registro del sistema aparece un apagado y encendido y como el sistema no se puede apagar, no se hacen responsables. Primero, tienes que confiar en que ese registro sea realmente lo que dicen que es (el equipo viene sin manual y sólo pueden acceder a él los técnicos de la empresa). Segundo, suponiendo que el registro funciona, si se te va la luz de casa (o si tienes que apagar la corriente por alguna razón), ya sabes que no se van a hacer responsables. Así funciona su "garantía". El técnico que vino (en Coruña) me pareció muy poco profesional. Se notaba que no quería (o no sabía) explicarme como funcionaba el equipo. Tras contradecirse varias veces, creí entender que si el sistema se apaga una sola vez, hay que configurarlo de nuevo para que funcione correctamente. Pero no te dicen cómo hacerlo. Tienen que ir ellos cada vez que ocurra. Como no hay ningún indicador en el sistema que te diga si está funcionando correctamente, nunca lo sabrás hasta que llegue el técnico a tu casa cuando el daño ya está hecho (eso si, responsabilidad tuya).

Después de tanto tiempo buscando algo definitivo para mis humedades encontré esta empresa, súper contenta con su tratamiento. Rápido, efectivo y fiable al 100%.

Muy contenta, el personal muy amable y muy trabajadores. Mil gracias por vuestro servicio un saludo