PROINCO MÁLAGA (EL VISO)

De lo mejor!
Mucha variedad, trato profesional!
Fui lesionado y Abraham y Dani montaron los electrodomésticos en el coche con una sonrisa!.
Con gente así uno se acuerda de los sitios para volver.
Unos crack!

Como la tienda del guadalhorce o la de las delicias. Cada una con su tamaño. Guadalhorce la central y más grande, el viso muy grande y las delicias mediana pero nada pequeña. El personal muy amable y profesional. Los precios no son baratos pero en general no son caros (salvo cosas puntuales) y tienen material de calidad. Si tienes dudas sobre algo normalmente te las resolverán de forma paciente. Es recomendable ir a las tiendas de los polígonos si no tienes claro lo que buscas y evitar horas puntas, hay más personal y tendrán menos público y te podrán atender con más calma.
La tienda de las delicias es más pequeña y tiene un ritmo más rápido ya que van muchos profesionales de la zona a por cosas que necesitan rápido.

Fuimos muy agobiados porque nos había reventado el termo eléctrico. Nos asesoraron bien en todo lo que necesitamos. Tanto Juan como Dani de almacén fueron muy amables y serviciales.

Compré un termo eléctrico de 100 litros, que pesa lo suyo…

El producto lo conozco pues no es la primera vez. Un buen producto, pero lo que quiero reseñar es el servicio del personal. Muy buen trato y me dejaron el termo metido en el coche sin yo mover un dedo. Muy de agradecer. Repetiré siempre!

Excelente trato y eficacia, muy profesionales, nos resolvieron muchas dudas y nos aconsejaron la mejor opción, y eso que estamos en feria

Pues compré unos manguitos y me cobraron más de el doble que en otras tiendas, me los lleve porque no tenía otra opción

Una buena ferretería como las de antes. Son muy amables y profesionales, diría que es la ferretería con más variedad y mejor precio que conozco, tienen aparcamiento exclusivo para los clientes en la parte de atrás, cosa que se agradece en un polígono. La recomiendo bastante.

Un desastre, no cogen el teléfono, no contestan los mails.
Compré el material allí y tardaron muchísimo en servirme el material, parte de los azulejos llegaron rotos, otros equivocados, faltaban piezas.
Al final retrasos y más retrasos.
No lo recomendaría a nadie.

Son muy atentos y me han asesorado muy bien, hay que comprar en este comercio con confianza

Una experiencia fantástica. El encargado me atendió muy amable y muy profesional, luego en el almacén un muchacho llamado Lucas nos entregó toda la mercancía rápido y nos ayudó en todo lo que necesitamos. Volveremos

Muy mala atención al cliente, te dicen que un producto está en la otra tienda, te desplazas 15 minutos en coche y nada, no lo tienen.

He comprado todos los materiales, saneamientos y muebles baño para mi casa y el encargado Alejandro nos ayudó y asesoro en todas nuestras dudas, muchas gracias.lo recomiendo

Para mi la mejor tienda de material sanitario de Málaga. Encontré los accesorios que buscaba con la diligente ayuda de su encargado, Nico, que me atendió con gran profesionalidad dándome la información y asesoramiento que buscaba.
Volveré

Gracias a Proinco hemos podido realizar la obra de nuestro baño con el mejor asesoramiento de diseño y producto. Gracias a Alejandro Lopez por todo el tiempo que nos dedicó tanto a mi como a mi familia. Sin duda volveremos a vernos.

Tienen de todo, y el servicio muy bueno, nos atendió Lola y fantastico y también el servicio de entrega.

MI EXPERIENCIA ES MUY BUENA, TE AYUDAN A ADQUIRIR LAS PIEZAS CORRECTAS. EN MI PLATO DUCHA Y ACCESORIOS PERFECTOS. MUY CONTENTO. TIENEN MUCHA VARIEDAD PRECIOS Y CALIDADES. MONTADORES PROFESIONALES.

Es imposible establecer contacto telefónico, llevo llamando desde por la mañana sin respuesta alguna.

Servicio de atención al cliente pésimo, realicé un pedido hace un mes y aún ni ha llegado ni tengo respuestas, servicio de atención telefónico nulo, por más que llamo nunca me atienden a ninguna hora ni ningún departamento, deben estar siempre muy ocupados o con poco personal, no entiendo.

Si estás aburrido y con mucho tiempo libre es el sitio idóneo para comprar, si tienes el tiempo justo mejor compra en otro lado. El cajero brilla por ausencia de simpatía y amabilidad. Mejor buscar otros sitios de la competencia

Servicio horroroso y lamentable! No compréis cuartos de baño allí. Pongo una estrella porque no se puede poner 0. Primero nos dijeron que nos entregarían el mueble del cuarto de baño en 20-30 días, que luego se convirtieron en más de 60 días. Luego ellos no te lo instalan, te tienes que buscar un instalador (y si no conoces a nadie, ellos te recomiendan uno). Tras varios problemas con la instalación de los desagües, estuvo goteando agua durante varios días y en uno de los cajones se hinchó la madera (el mueble nuevo con menos de 15 días). Pues nadie asume la responsabilidad y hemos tenido que pagar nosotros la reparación. Después de más de un mes esperando sin cajón a que nos dijeran cuánto costaría arreglarlo, nos dicen una cantidad y cuándo vamos a recoger el cajón (que no lo habían ni montado) nos dicen un precio más alto. MUY MALA EXPERIENCIA

Una tienda especializada en baños, la atención personal es fabulosa, te hacen un presupuesto a medida por una persona experta.

No hacen ni caso a los clientes, parece que solo es para profesionales y no se mueven de la silla los trabajadores. Nada recomendable.

Las de exposición muy poco profesionales, errores de entrega y fecha en el material. Mucho retraso en la instalación de mamparas (sólo una persona para toda la provincia)

He realizado una compra, cuyo pedido debería de haber llegado hoy, solicitado desde la semana pasada
Después de numerosas llamadas he conseguido que me atiendan. Para decirme que lo antes posible sería mañana, o recogida en tienda a cuenta del cliente.
Su palabra contra la mía.
Cada cúal obtenga sus conclusiones.

Te asesoran, el trato fantástico, te ayudan a entender lo que necesitas si no tienes claro que piezas te faltan. Yo tenía una emergencia y me ayudaron a solucionarlo incluso recomendándome a un profesional para una segunda opinión.

Mucha variedad y buen servicio me compré unos cofra, zapatos de seguridad por recomendación y la verdad es que estoy contentísimo, los mejor zapatos que me he puesto vaya, muy recomendable.

Servicio pésimo, ofrecen el servicio de llamada telefónica y no cogen el teléfono ningún departamento, por lo que engañan al cliente al ofrecer un servicio que no prestan.

La atención no es muy buena.parece que los clientes que tienen son profesionales y no necesitan asesoramiento.en mi caso si.no son muy comprensibles.no creo que vaya más.

Desatentos.en general el personal está ausente y como cliente la espera es a discreción. Aún no han descubierto los ticket para los turnos.

Muy bien atendido, y muy buenos descuentos, y primeras calidades en todo sus productos, muchas gracias.

Es la primera vez que voy y la verdad qué me han Tratado con mucha profesionalidad, como si fuera cliente de toda la vida, tanto el empleado qué me ha informado de la pieza qué iba buscando como el chico de la caja muy amables

Proinco es una gran empresa con varios locales en Málaga, éste ubicado en el polígono el Viso es de los más grandes. La atención del personal es muy correcta, dispuestos a ayudar a encontrar lo que buscas (los que no somos profesionales y vamos buscando algo concreto tenemos nuestras dificultades) y si tienes dudas sobre la pieza o elemento a comprar te ayudan a escoger bien.

Almacen de fontanería muy completa, de lo mejor en Málaga y los trabajadores espectaculares, de 10!

No me dejan devolver un producto comprado en otro de sus almacenes.
Al final cuando exige mis derechos me hicieron la devolución. No debo tener que quejar tanto.

Nefasta atención del personal. Especialmente el personal de caja.
No atienden nunca al teléfono, da igual la hora a la que llames. No he logrado que nadie me coja el teléfono.

Atención muy deficiente. Falta de asesoramiento y de prestar atención al cliente. Bueno una muy mala experiencia.

Como no seas un profesional que sabe a lo que va, vas a necesitar más paciencia que Escipión Emiliano cuando asaltó Numancia allá por el 133 A. C. Para que te atiendan hay que echar currículum vaya. Eso sí, dos estrellas porque para ser polígono está todo muy limpito.

Personal con falta de atención al público y escasea de piezas de repuesto.
EDITO: Pueden tener el surtido mas amplio de toda Malaga pero si el personal que tienen no tiene ni la competencia, ni la atención, para atender correctamente a los clientes no le sirve de nada.

El sitio me parece bien un negocio estupendo, pero hay personas que se toman el trabajo como un castigo, y las personas que vamos a comprar por lo menos un buenos días, un saludo y buen día

Hay de todo lo que busques y cosas preciosas me han gustado mucho las mamparas a cual más bonit

Es una tienda para el profesional y para el público y tiene buenos precios la recomiendo para que busque material de fontanería y para cuarto de baño

Siento decir que el servicio es pésimo, al menos nuestra experiencia. Entre el plato de ducha que supuestamente estaba en almacén y luego desapareció, luego las mamparas que tardan 3 meses en venir y se les olvida llamarnos para decirnos que había un problema, nos prometen una fecha, y seguimos esperando dos semanas más después de ésta, cuentas que no cuadran, precios que suben y que dicen que nos han dicho. Un error tenemos todos, pero con nosotros ya han sido demasiados.

Muy buena atención al cliente y sobre todo para las personas que no somos entendidas en Fontanería.

Si no eres un profesional mejor no vayas, atención al público pésima, no te miran ni a la cara mientras te tiran la vuelta en la cinta