PROINCO MÁLAGA (CANALES)

Fui para comprar 3 baños completos. Muebles, griferías mamparas accesorios. Me vine sin nada. La señora que atiende en mesa parece ser que le molesta que le pregunten. Así no hay quien compre si no te ayuda en absolutamente nada. Me fui a otro establecimiento. Habéis perdido a un buen cliente.

La mujer que esta en la mesa, no le pregunten precio sobre los productos, le supone demasiado esfuerzo.

El mejor suministro de fontanería que hay. Sobretodo te atienden fabulosamente tanto Alejandro y Mati, son unos auténticos profesionales del oficio. Sin duda seguiré comprando en proinco de c/ canales. Saludos

Solucionaron mi problema de encontrar un recambio, amablemente y con un precio que me pareció justo. Perfectas medidas anti covid.

Es un lugar donde la relación cliente - vendedor es amigable, educada y muy buen temple con los problemas que trae el cliente, les doy un 10

EXPERIENCIA NEFASTA que comparto por si puede ayudar a que no le ocurra a nadie más. Compré un termo a través de un profesional que me indicó que al comprarlo él, obtendría un descuento del 40%, como no soy una experta en este tipo de productos confié en su criterio. Cuando el producto llegó a mi domicilio entré en la web de Proinco para ver las características, la sorpresa fue que el precio del producto publicitado en web, 206e, (1ª imagen adjunta) nada tenia que ver con la factura del producto que el fontanero me proporcionaba, 305e, (2ª imagen adjunta). Acudí entonces a la tienda para comprobar el precio del producto y pedí a uno de los empleados un presupuesto por escrito del producto, que correspondía con el precio de la web, 207e (3ª imagen adjunta). Como se puede observar, la referencia del producto y capacidad del mismo es exactamente el mismo en los dos presupuestos. Pedí, por tanto, explicaciones al empleado de lo ocurrido, a lo que contestó "es una factura especial, no te puedo explicar nada más", e hizo pasar al siguiente cliente sin más explicaciones. Por supuesto esto no es culpa únicamente de la empresa distribuidora, (a buen entendedor pocas palabras bastan) sin embargo, se puede apreciar en las fotos de las facturas y en la web como las facturas son emitidas y selladas por la empresa, no solo por el profesional. Juzguen ustedes.

Esta tienda no respeta a nadie, es posible decir a sus clientes que NO SE PUEDE aparcar en doble fila, sus vecinos están cansados de tener que pitar para salir de su plaza. Sobre todo que los clientes se quedan dentro como si estuvieran sordos. No me parece que sea un click and collect aquí.

Primero, dejo en claro que, soy unos de los tantos clientes que visitan y van a comparar a dicho local.
Mi impresión a sido. La atención por parte de la persona en recibir al cliente, EXCELENTE muy dispuesta y con esa alegría que invita?
Ahora, te llegas al encargado de el sector fontanería, y te hace sentir que lo que le estas pidiendo, (pagando) que es tu Salvador, poniéndote pegas, que no sé, si lo tengo (dejame ver) etc etc. Y allí cae con lo que iba buscando
(que lo tenia delante de sus ojos)!
A todo esto, de momento, me considero hetero, si así se lleva el intentar LIGAR? Me decanto por que me encante que una persona del sexo opuesto haga el intento.
Por el resto, soy sincero, no recorrí las instalaciones, pero a ojo De Águila, es un local que lo tiene todo! Lo que necesitamos para nuestro hogar a lo que el propio local se refiere.

Muy mala atención y poca predisposición a ayudar al cliente, haces una pregunta y te reponde de mala gana como si les molestara que el.cliente pregunte, se supone que estan alli para eso atender.

Hay un hombre mayor que te '' atiende'' de muy mala manera en la sección de fontanería. Sinceramente, muy desagradable. No volvería a la tienda solo por él.

El dependiente, ya mayor, que te cobra al comprar alguna de las piezas de fontanería, es de lo más desagradable, llevo 30 años viviendo al lado, y prefiero ir a cualquier otro lugar, no te aconseja en las compras, ni tiene respuestas a las preguntas que se le hacen, todo lo soluciona diciendo: ``que modelo de Roca tiene usted? Y con eso evade la pregunta, si un cliente va a comprar una arandela, sifón o cualquier otro accesorio de fontanería, no necesariamente, es para ponerlo en un artículo de la marca Roca, ya que esas piezas, suelen servir para cualquier marca.

El vendedor de materiales del interior del establecimiento muy desagradable y poco profesional. Prefiero desplazarme e ir a Proinco de barriada La paz y eso que vivo al lado.

El vendedor de dentro donde los materiales y recambios, muy desagradable y poco servicial, no te informa y poco comunicativo. Un cero