Pronovias

Una experiencia maravillosa. A mí en concreto que tocó con Rocío y no puedo estar más contenta con el trato. Una persona cercana y super agradable que te aconseja en todo momento lo mejor siempre respetando tus gustos. En mi boda luciré uno de sus vestidos!

Iba buscando un vestido en especial de su catálogo y cuando fui me dijeron que no lo tenían en tienda, pero tampoco me lo podían facilitar, solo podía hacer el encargo del vestido (pero sin probármelo).
Dejé que me sacaran otros, pero al final en mi mente solo tenía ese y fueron muy desagradables, no intentado facilitarme de alguna forma el poder verme con ese vestido.
Por lo que decidí irme, ya que me parece una locura pagar por adelantado un vestido sin tener opción a verlo antes.

Hola mi nombre es Úrsula, nos casamos el pasado 7 de octubre, no puedo estar más feliz con mi vestido y con el trato de Pronovias, gracias a todo el equipo por su profesionalidad y en especial a Maribel mi asesora que fue un encanto de persona en cada instante.

Mi experiencia en pronovias ha sido estupenda…destaco a Maribel que ha sido la chica que me ha atendido en todo momento, se ha preocupado por cada detalle y ha hecho que mi vestido se quedará perfecto el día de mi boda. Agradecerle su trabajo es lo mínimo que puedo hacer

Mi experiencia en pronovias fue excelente, gracias a la atención recibida por Nati, quien me atendió súper bien, con mucho agrado y ayudándome en todo momento a elegir el vestido que siempre soñé y ofreciendo todo tipo de facilidades. La verdad es que al principio mi elección era un poco difícil, ya que me sacó unos 8 vestidos y todos eran fantásticos. Sin duda elegiría esta tienda de nuevo y la recomiendo sin ningún tipo de duda. Fue todo fantástico, mi cara de felicidad lo decía todo.

No pude elegir mejor sitio para encontrar mi traje de novia! La atención es maravillosa, yo tuve la suerte de contar con Maribel como asesora y quedé encantada
Lo recomiendo 100%
Muchas gracias por todo

Se puede ser más poco profesionales que las dependientas de pronovias! Y si hablamos de la modista es lo más desagradable que hay, un día que tiene que ser especial y estas señoras se lo cargan todo ya que no hacen su trabajo bien y encima tienes que ir al psicólogo.
Si queréis que sea un gran día no vayáis a esta tienda

Estoy muy disgustada mi hermana se ha comprado el vestido allí y la han tratado fatal la dependienta hasta la insulto y la modista no está preparada para hablar con una novia que va con toda la ilusión del mundo pues la desvaloriza físicamente pues se creerá un pivon ella y para terminar si queréis una boda perfecta no vayáis allí pues acaban con toda tus ilusiones

Trato inigualable, se adaptaron perfectamente a mi situación personal. Destacar la atención de Mari Ángeles. Muy cercana, implicada y comprensiva

Muy buena experiencia. Maribel un encanto, la recomendaría sin dudarlo, es una profesional de los pies a la cabeza, sabe recomendarte e intenta ayudarte con todo lo que está en sus manos. Nuevamente, mil gracias

Encantada con la compra de mi vestido en Pronovias Jaén. El trato por parte de Maribel maravilloso.

Muy satisfecha con la experiancia. Son muy profesionales y cercanos. A Natali le doy un 10! Muy recomendable:)

Experiencia excelente. Tuve la oportunidad de tener a Maribel como asesora, y sólo tengo palabras de agradecimiento! Es una profesional de los pies a la cabeza, que sabe recomendarte y ayudarte a encontrar lo que vas buscando, con paciencia y mucho cariño. Nuevamente, mil gracias

Mi hermana se casó hace unos días y es imposible estar más contenta. Nos atendió María del Mar y, desde el primer momento hasta el último, fue todo sobre ruedas. Profesional, cariñosa, puntual, atenta, formal y buena persona. ¡No se puede pedir más! El resto del personal, exactamente igual, aunque con la que tuvimos más trato fue con ella. Mi valoración no puede ser otra que un 10. Tengo claro que volveré, ¡GRACIAS!

Hoy 24 de Septiembre me caso, con un vestido espectacular de Pronovias. Pero.
Para mi sorpresa despues de confiar que me iban a regalar una bata, como a las anteriores novias se le regalba (que es lo mínimo despues de dejarme 3000€ alli) o tan siquiera brindar con sidra, me he encontrado sin absolutamente nada al ir a recogerlo!
Y el vestido para colmo súper arrugado!
Una vergüenza para una cadena tan grande de vestidos de novia!
Y porque fui con 10 meses de antelación a por mi vestido.si no no hubiese llegado a tiempo!
Te hacen la pelota hasta que lo pagas, después ningún caso.

No se puede hacer mejor vuestro trabajo. Como madre de la novia lo tuve muy fácil, me sentí acompañada y entendida. María del Mar, un cielo y las modistas unas profesionales impecables. Lo único que lamento es no haber puesto más empeño en encontrar allí mi vestido.
Enhorabuena y ánimo. Así se hace!

Maribel y Nines son dos grandes profesionales a la hora de ayudarte a elegir el vestido del día más especial de tu vida. Gracias por todo

Esta tienda fue mi primera opción, de ahí salí con mi vestido de novia. Mi asesora fue María José, fue encantadora, me ayudó y estuvo en todo momento pendiente de que no fallara ni un mínimo detalle. Gracias por todo.

El equipo de Pronovias Jaén fue genial y amable. Mi asesora, Mari Carmen, una chica implicada y simpática. Sin duda, volvería a elegir mi vestido?

Estoy muy contenta con pronovias jaen, elegí mi precioso vestido y me lo dejaron perfecto. Mi asesora fue maribel y me ayudo muchísimo en todo y es muy buena persona. Si me volviera a casar de nuevo estoy segura que otra vez me lo compraba en pronovias jaen

Muy buena experiencia con Pronovias Jaén, elegí mi precioso vestido y estuve muy bien atendida por la asesora María del Mar fue maravilloso ser atendida por ella.
Todo salió genial!

Ha sido una pena que al final tanta amabilidad haya quedado en un vestido tan mal terminado con tantos arreglos y tanta pruebas

Pronovias Jaén es una de esas tiendas que, aunque el precio sea un poco elevado (Por diseño y calidad), la atención que recibes por parte de las chicas y de su directora hace que te fidelices. De hecho es el primer sitio al que voy cuando necesito vestidazo para una ocasión especial. Me encanta ️.

El trato durante todo el proceso no ha estado a la altura del nombre que representan. En las pruebas te despachan tan rápido que tardas más en colocarte todo que el rato que estas con el vestido además tampoco te colocan los complementos. Advertí que vivía lejos para que no se me cambiaran las citas a última hora y lo hicieron 2 veces, te dan cita para pruebas cuando no están las modistas, a problemas pocas soluciones. No hay brindis ni al elegir el vestido ni al recogerlo, te dicen que es por el covid pero en pronovias Málaga me consta que lo hacen.no se adaptan a las nuevas circunstancias de las bodas y el vestido no lo puedes recoger un sábado porque les estorba en el almacén te dicen. El momento de recoger el vestido fue rápido, frío y conforme salí estaban apagando las luces y les quedaban más de 15 minutos para su hora de cierre. En general bastante descontenta con el trato del personal que parece que no son conscientes del lugar en el que trabajan, de que te estás gastando un dinero y de que es un momento único. No soy la única que opina así. Parece que están cogiendo mala fama por la ciudad y es una pena porque o cambian o yo animaría a comprarlo en otra tienda para probar suerte con otras trabajadoras.

Me encanto el trato de la muchacha en pronovias jaen y encontré mi vestido y estoy muy satisfecha con el trato
El fallo es que creo que van a tarda mucho en traer el vestido por lo que no te puedes descuidar

Asesoramiento genial, lo recomiendo al 100 por 100. La experiencia es única y ellas te lo hacen muy fácil. Muchísimas gracias, porque gracias a ellas he encontrado mi vestido.

Encantada con el trato y la profesionalidad de las chicas, es un momento muy especial y yo personalmente me he encontrado muy agusto con Maria José q es la chica que me ha atendido.

La atención de Mari Ángeles es exquisita, fui muy muy feliz de que ella fuese mi asesora, el problema vino después, encargué y page el 50% de mi vestido (casi 800€) el día 10/09/21 y el día 06/10/21 cancelé dicho pedido por cancelación de la boda, no había pasado ni un mes, exactamente 17 días hábiles y la prueba del vestido no era hasta el 14/02/22 por lo que solicité un abono de parte de la cuantía pagada o que me lo cambiaran por otra cosa, la tienda se negó y me dijo que me comunicara con atención al cliente si no estaba de acuerdo, obviamente no lo estaba así que lo hice, la respuesta fue la misma, que estaba pagado y firmado y FIN, solo 17 días señores, el vestido no estaba ni empezado, entendería que no te devolvieran nada o cambiaran nada si han pasado meses o la prueba está cerca y por lo tanto el vestido hecho pero no es el caso, estoy segura que no habían cortado ni un trocito de tela de mi vestido pero se niegan a dar ninguna solución, los tenía por los numero uno de vestidos de novia pero después de esto será el último sitio que pise si a lo largo de mi vida me caso.
Os adjunto fotos de la conversación con atención al cliente para que sepáis que no es oro todo lo que reluce.

Muchas gracias por todo, encontré el vestido de mis sueños gracias a Maribel, me ayudó muchísimo y es muy muy amable.

Sinceramente Pronovias Barcelona se echaría las manos a la cabeza con esta tienda. Ya habia escuchado bastante malas críticas de pronovias Jaén (cosa que me sorprendió porque en Barcelona son super amables y atentos) pero fuí con mi suegra para que se mirara un vestido de madrina para mi boda y fueron bastante poco atentas y no muy amables. Aparte te hacen cogerte cita para vestidos de fiesta cuando en solo se pide cita para novias.

Tiene vestidos preciosos y un trato profesional y muy amable. Me sentí muy cómoda durante la prueba.

Quiero agradecer a la dependiente Mariangeles el trato recibido y profesionalidad y buen trato hacia mi hermana que es la novia y también con mi madre y conmigo. A las futuras novias os recomiendo que os paséis por allí se portarán de 10.

Atención exclusiva para un día especial para las mujeres, el cual puedes disfrutar d ese servicio, muy agusto y en todo momento servido