Purificación García

El personal es atento y amable, la tienda decorada con gusto, como punto negativo resaltaría la escasez de tallas, sobre todo la talla seis. Aunque te dan la opción de poder pedir esa talla a través de web, si la tienen en stock. Pienso que muchas personas prefieren probar antes de comprar. Sino tienes que comprar y esperar que llegue el producto para poder probarlo. Deberían de surtir esas tallas ya que son muchas las personas que las demandan.

Pésimo servicio que ofrece esta tienda. Increible que en 2022 aún no se pueda devolver la ropa en tienda. Describo la situación: Hago pedido online, y para realizar la devolución opto por ir a la tienda de Marbella trasladandome desde Málaga 1 hora de camino, llego a la tienda y le comento a la dependienta que al mandarme el pedido en la caja no venía ningun albaran, ni factura, pero que tengo los correos del pedido, tanto el inicial, como el de confirmación del envío. Resultado =
1º La dependienta dice que no puede acceder a mi pedido pq no tiene el ticket y no puede acceder al Online.
2º Me dice que llame a atención al cliente y atención al cliente no estaba pq tiene un horario determinado que no es el de tiendas.
3º Llama a su Jefe, el cual le dice que eso complicado, pero que me mandará un mail. Por ello le dejo a la trabajadora mi mail y mi teléfono de contacto por si acaso.
¿Os han escrito a vosotros? ¿Os han llamado?
Pues este es el resumen de un servicio pésimo y una marca que por mucho que se quiera diferenciar. Ahora mismo con todas las carencias que tienen en la compra online y devoluciones presenciales, esa es vuestra gran diferencia. Ser un completo desastre.

Horrible trato, sobre todo la encargada delgada que tiene la tienda, mal educada, creída y sobre todo muy poco profesional

Con una decoracion muy agradable y un personal atento, es un lugar fantástico para hacer compras. La marca como siempre, muy elegante y con diseños de lo mas original.

No se puede tener a una empleada que lleva un dia a cargo de la tienda. No conoce productos, no encuentra nada reservado, no sabe utilizar el ordenador, no sabe hacer un ticket regalo. Vergonzoso.

Pésimo servicio de compra online. Compras en la web de Purificación García y puedes elegir entre envió a casa con un tiempo de entrega de 2 a 7 días o pedirlo para recoger en tienda. Al elegir recoger en tienda no te dicen nada mas de plazos, asi que crees que es pagarlo e ir a buscarlo.

Cuando vas a recogerlo a la tienda te dicen que no, que hay que esperar a que la central te envié el bolso a la tienda, que aunque si lo tienen en stock, no es el tuyo. Que si quieres que compres el de la tienda y cuando llegue el tuyo te hacen el abono.

Es vergüenza de servicio en una marca de alto standing. Pésima venta online y pésima atención al cliente. Lo pides a la tienda pensando que es ir y cogerlo y después tarda mas a la tienda que a tu casa, pese a tenerlo el stock.

Mucho cuidado con los cobros! Me cobraron tres veces una compra y NADIE se hace responsable! Se han quedado con mi dinero! Estoy indefensa y no me hacen caso! No me lo esperaba de una marca como purificación garcia.

Compro bolsos y ropa de esta marca, siempre me ha gustado aunque últimamente tienen unos bolsos muy raros, los del modelo origami, no sabes que hacer con él. Es feo para reventar.