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Incumplidores e informales Empresa informal e incompetente. Como ella sola. No cumplen lo firmado, ni contratado y pagado, ni atienden problemas. Primero intentan engañarte en la creencia desconocimiento materia. Tres meses desconectado esperando vinieran por saltos diferencial, por su mala instalación. Talvez, lo mejor de esta empresa algunos trabadores. El comercial y un instalador (Abel). El servicio técnico y posventa, un fraude. No los llaméis, ni molestéis (Alberto Alonso Jiménez). Reclamando 15 meses. Es política de empresa, o lo que sea. Ya os enterareis los ahora felices. Yo confié. A mí me paso igual. Suerte, la necesitareis.
Contentísima con el trato recibido por cada uno de los departamentos, las grandes empresas crecen gracias a sus trabajadores y QUANTICA Renovables tiene a los mejores, un trabajo rápido, eficaz e insuperable. Nos han ayudado en todo (subvención, tasas, ect). En cuanto a los instaladores todo perfecto, se han preocupado incluso de que la instalacion quedará lo mas curiosa posible. Profesionalidad, seriedad y eficiencia, totalmente recomendable.
Quantica ha sido una empresa muy eficiente, rápida y profesional tanto en el proceso de instalación como en la atención posterior. El mero hecho de saber que estoy consumiendo lo que produzco me satisface doblemente ya sea a nivel ecológico como económico. Estoy muy contento por todo ello. Gracias Quantica
En mayo de este año contratamos lo servicios de QUANTUM para que nos instalará paneles solares en nuestra vivienda. Mi casa es bastante grande y le dijimos a los instaladores que nos pusieran el inversor donde ellos vieran que sería mejor pero que a nosotros nos gustaría por estética en un pequeño cuartillo que tenemos cerca de la terraza (no mide más de 2m cuadrados). El chico nos dijo que era un sitio perfecto y nos montó toda la instalación ahí. Llega el verano y el inversor empieza a hacer un ruido insoportable que se oye en toda la casa, me pongo en contacto con ellos y me mandan un técnico que me dice que eso ahí no está bien porque el inversor desprende calor y eso al ser tan pequeño y cerrado aumenta la temperatura, por lo que nos aconseja cambiarlo de sitio. Nos volvemos a poner en contacto con ellos y me dicen que me lo cambian pero asumiendo yo el coste de ese cambio, algo totalmente ilógico porque no llevaba ni un mes puesto y encima se puso ahí porque el técnico instalador no nos dijo nada de lo que nos comentó el segundo que vino. Evidentemente, si nosotros les contratamos y preguntamos si ahí va bien y nos dice que sí pues nos fiamos. Nos dicen que eso es lo que hay por el chat y llamo al comercial y me dice que me llamará su supervisor, que entiende que deben hacerse cargo. No puedo contactar con él hasta septiembre y me dice que no lo cambian, que me insonorizan el cuartillo. No muy conforme lo acepto pero ahora ya no dan señales, les envío correos para que me lo monten y nada. Así que tras más de 4 meses con esto, NO RECOMIENDO PARA NADA ESTA EMPRESA. TODO ES MUY BONITO HASTA QUE COBRAN.
Empresa muy seria, desde el primero hasta el ultimo. Empezando por Cristina de administración hasta José Antonio y Daniel, como montadores y pasando por el resto de trabajadores. Así da gusto. Te lo dan todo preparado. Precio muy competitivo. Muchas gracias.
Solo tengo palabras de agradecimiento, ha sido todo super rapido, tanto comercial, administracion y tecnicos de montaje.y quiero hacer hincapie en el apartado de montaje, donde Francisco M. Corrales ha hecho un trabajo exquisito. Gracias
Buena experiencia, buen trato comercial (Hago especial referencia al comercial Antonio Rubio, sin su ayuda, no me hubiera decidido, en realizar la instalación) y de asistencia. Muy profesionales. Muy recomendable.
Ojo a todo el que vea esto. Te instalan las placas y salen corriendo. El servicio postventa es nulo. Llevo 4 meses esperando a que me resuelvan lo que acordamos por contrato. No responden al WhatsApp ni al email durante semanas.
Muy contento con la atención comercial de Raúl. Tiene muchos conocimientos y se ajusta a lo que necesitas. Cosas que no he encontrado en otras empresas que se dedican a esto del sector
He recializado la instalacion de las placas solares y he quedado muy contento. Un servicio muy profesional tanto por parte del comericial como los instaladores.
Es la tercera instalación fotovoltaica que ponemos. La instalación se realizó correctamente, se encargaron del estudio y presentación de las ayudas. En esta ocasión al ser suelo rústico, Endesa la distribuidora nos ha puesto todos los problemas habidos y por haber para hacer el cambio a tarifa solar y poder volcar los excedentes.meses de infierno con ENDESA. LO PEOR! A Merche le debemos todo y agradezco su inmejorable trabajo, su implicación, su paciencia y perseverancia. Aunque aún estamos en ello. No tengo palabras de agradecimiento por toda la ayuda prestada en todo momento. Gracias a Merche y al equipo de instaladores por qué han estado siempre disponibles para todos los problemas que han surgido. Pd. Soy una cliente inmensamente agradecida ️ TOTALMENTE RECOMENDABLE. Grandes profesionales, empaticos e implicados. Gracias por todo!
He quedado muy satisfecha con los profesionales que trabajan en esta empresa. Resolvieron todas mis dudas, y eso que llamé varias veces. Enviaron un técnico previa instalación para explicarme todo y ver la mejor situación para el inversor. Macarena López, el enlace que ha estado asesorándome en todo momento ha tenido inmensa paciencia conmigo y ha atendido todas mis consultas y resuelto todas las dudas que me iban surgiendo. Tras la puerta en marcha tuve un problema con la toma de tierra y ese mismo día enviaron un técnico a solventar el problema. Los chicos encargados del montaje muy amables e incluso sugiriendo mejoras para la instalación del sistema. Es una empresa de confianza que te acompaña en todo el proceso con una atención insuperable. Muy recomendable!
Muy satisfecho, por la informacion recibida puntualmente, la instalación (en mi caso complicada por un largo recorrido desde los paneles hasta el inversor, que solucionaron sorprendentemente bien), la resolución de la única incidencia surgida (saltaba el diferencial por exceso de sensibilidad y se cambió) y la eficiente gestión de los farragosos trámites administrativos.
Excelente en todos los aspectos, desde la parte comercial, pasando por la instalación, calidad de los materiales y terminando por el servicio postventa. Absolutamente recomendable.
La mejor empresa para quien tenga intención de instalar placas fotovoltaicas. El trato en las gestiones es fabuloso. Son geniales unos auténticos PROFESIONALES.
ME HAN SECUESTRADO LA INSTALACION, DESDE SUS OFICINAS ME LA HAN APAGADO Mi instalacion nefasta, no produce lo acordado, se pide que la revisen y solo correos y mensajes que todo esta correcto, me falta un pago de una ampliacion de 2 placas (436€) que pagare cuando el sistema funcione correctamente y hoy me han desconectado remotamente las placas y cabo de recibir un burofax de un abogado reclamando el pago. Es mas facil demandar que reparar. NO SOLO NO RECOMIENDO A ESTA EMPRESA (Y LAMENTO CUANDO LO HICE POR UNA PROMO). SOLO ME QUEDA PONERLO EN MANO DE MIS ABOGADOS DAR CONOCIEMIENTO A LA JUNTA DE ANDALUCIA PARA QUE NO LES PAGUEN LASUBVENCION Y PEDIR QUE ME DESMONTEN LOS 18 PANELES DE 480W QUE NO PRODUCEN MAS ALLA DE 4,5 KW SI LOS ASTROS LO DETERMINAN. COMECIALMENTE INTENSOS PARA CONSEGUIR LA INSTALACION Y PENOSOS EN INSTALACION Y SERVICIO TECNICO, NO SE MUEVEN DEL DESPACHO. NOS VEREMOS EN LOS JUZGADOS. POR FAVOR DIFUNDIR Y TENER CUIDADO, HAY MAS EMPRESAS MAS SERIAS. SABEIS QUE MI CASO NO HA SIDO TRATADO, NI ATENDIDO Y QUE ACBAREMOS EN LOS TRIBUNALES, NO BORREIS LAS RESEÑAS NEGATIVAS DE FACEBOOCK Y DEJEIS SOLOLAS QUE OS ALAGAN. LO MAS LAMENTABLE DE EMPRESA CON LA QUE HE TRATADO.
Nefasto trato, una vez realizada la instalación me piden casi el doble del presupuesto argumentando que se han equivocado en los cálculos y no me facilitan ni la documentación ante industria ni la monitorización ni garantía del trabajo. He iniciado reclamación judicial
Como me identifico con los comentarios críticos. Son mi realidad. Los contentos, ya me dirán. Suerte, la van a necesitar. No merece ninguna estrella. Lo peor, qué incumplen lo firmado. Lo bueno, algunos instaladores.
Tengo una instalacion de 5 KW. Fonctiona muy bien despues de unos pequenos problemas en la montaje. Sistema de monitorizacion muy interessante! Un Saludo
No la valoro menos porque no puedo. Estoy muy disgustado con esta empresa. Somos una parroquia y desde el principio teníamos dificultades. 1. Nunca vinieron a verlo todo para evaluar. Todo con mi información y fotos. 2. Tardaron muchísimo en montarlas. 3. El pago tenía que ser por adelantado y no se devolvía en caso de no realizarse el trabajo. 4. En el proyecto habíamos acordado (nunca lo comprobaron y siempre decían que sin problema) por dónde irían los cables hasta llegar al cuadro eléctrico. 5. Cuando llegaron los técnicos (no tengo nada contra ellos, pues lo hicieron lo mejor que pudieron) no podía hacerse como se había pensado. Claro, si nunca vinieron no pudieron ver las dificultades. 6. Tuve que tomar decisión de poner en conversar en otro lugar, instalar internet, y prescindir del aparato que registra la energía que entra y la que sale. Por supuesto, pague lo mismo. 7. A los días me percató que la palmera del lado, a partir de las 15: 00 comienza a darle sombra y la generación de energía cae en picado. Me pongo en contacto con ellos y sólo dicen “el cura (o sea, yo) es lo que ha acordado”, como si yo fuera profesional de esto y tuviera en cuenta todas estas cosas. 8. Comencé a llamar continuamente y enviar mensajes. Comenzaron a marearme durante casi dos meses. 9. Después de mucho vino un técnico para evaluar el posible cambio. Y volvió a ser casi un mes y medio para que me dieran una respuesta y llegar a un acuerdo. Siempre se basan en “es lo que hemos acordado”. 10. Después de mucho insistir, una trabajadora comprensiva me dijo que quien me tenía que llamar, lo haría. Pero nunca lo hizo. Solo me envío un correo electrónico con un presupuesto lo suficientemente elevado para que los dejara en paz. Y hasta hoy. Me encuentro impotente, ignorado y defraudado. Evidentemente, con unas placas te lo generan lo que deberían.
Súper eficientes! Rápidos y transparentes. Es de agradecer estoy encantada con el servicio, la instalación el trato y la cercanía. Además mis paneles han quedado genial
La experiencia de poner placas solares con su empresa está siendo muy satisfactoria. La elaboración del proyecto fue muy rápida, también toda la gestión de la subvención. La instalación y el resto de los trámites rápida y eficaz. Ahora ya produciendo energía. El software que permite monitorizar es alucinante.
Nos sentimos engañados por la empresa. No se cumplen los plazos que nos informaron. Intentamos contactar con el comercial y no nos responde las llamadas. Nos dijeron que sería inmediato una vez aprobada la subvención y ahora tenemos que esperar más de cuatro o cinco meses hasta que se instalen.
No pudimos elegir mejor empresa que Quantica Renovables. Empezando con Maria, su comercial, y todo el equipo de técnicos y administradores, han conseguido que estemos arrepentidos de no haberlos contratados mucho antes. Esta es la energía del presente y muy necesaria en estos tiempos. Muy contentos con la energía solar instalada por Quantica. Ellos se encargan de todo, y sobre todo de la parte documental, las más compleja. Os lo recomiendo sin contemplaciones.
Mal, muy mal. Poco profesionales es el adjetivo más leve que puedo decir. Después de una instalación nefasta (una de las líneas de placas, cinco placas en total, no me producen nada seis meses al año), después de avisar en reiteradas ocasiones y contratar con ellos un servicio extra postventa (en el cual tenía una visita anual para revisar la instalación) y después de esperar tres semanas y comunicarles que iba a contratar a una empresa externa que me revisara la instalación, acceden a mandar a un técnico. El técnico, al revisar la instalación, se sorprende y no se explica cómo no funciona toda una línea de placas que no están generando nada (0). La solución que me propone Quantica es invertir más dinero para solventar su mala ejecución. Una vergüenza. Me veo obligado a emprender acciones legales contra ellos, ya que no estoy dispuesto a pagar sus errores. Al que lo desee, le puedo mandar pruebas de todo lo que aquí cuento. Mi consejo es no hacer nada con ellos. Ante cualquier problema o imprevisto, te darán largas y tendrás que pagarlo tú.
Una empresa muy recomendable, muy atentos, comunicación continua a través del distintos canales, la instalación muy rápida y sobre todo muy limpios! Hemos quedado muy contentos y no vamos a parar de recomendarlos!
He tenido que esperar 9 meses desde que solicité la instalación. La coordinación de la parte administrativa de la empresa, los técnicos y el comercial es un desastre. El diseño de la instalación que me han puesto es claramente insuficiente a pesar de solicitar una que cubriera ampliamente nuestras necesidades. Los mejor, sin duda, los instaladores, rápidos, profesionales y eficientes.
Mal servicio postventa, no lo recomiendo. El METER se ha vuelto a averiar, ya es la segunda vez, esta en garantía, pero ha pasado un mes desde el aviso y sigo con el METER averiado. No existe ninguna atención por su parte. Ahora toca hoja de reclamación y denuncia en Consumo.
Esta mañana hemos terminado la instalación de placas en nuestro domicilio. El trabajo rápido y muy organizado. El equipo de instaladores que ha estado trabajando en casa muy competentes. Rápido, sencillo y en dos mañanas ya estamos produciendo nuestra propia energía.
DEPLORABLES Nada profesionales. Sin experiencia y sin el nivel técnico necesario para istalaciones aisladas fotovoltaicas. Mucho marketing y palabreria, pero a la hora de la verdad no responden. Lo único que hacen es escurrir el problema (creado por ellos, consecuencia de su propia ineptitud) mientras nosotros seguimos pasando los meses sin luz en nuestra casa.
Desde el principio el inversor y meter daban problemas, tras reclamar una solución hace más de tres meses y estando en garantía siguen sin resolverlo. No lo recomiendo a nadie. Ahora emprenderé reclamación oficial y por la vía judicial. La instalación es Sevilla capital, c/ Doña Juana de Castilla 41005, a nombre de M. Colomer
Recomendable 100% Fantástico. Nos han guiado desde el principio y nos han resuelto todas nuestras dudas Muy profesionales y todos los departamentos funcionan de forma ágil La instalación rápida y muy bien ejecutad Gracias.
Estamos muy contentos del trabajo que quantica ha hecho en nuestra casa. Han sido muy amables y profesionales en todo momento: preocupándose porque la instalación se adecuase en todo momento a nuestras necesidades y realizándola exactamente como nos lo explicaron. Los instaladores muy educados y limpios. En una sola mañana se acabó todo y desde esa tarde el equipo ha estado funcionando perfectamente. Recomiendo.
Un DIEZ para esta empresa. Han sido muy profesionales en todos los aspectos: el asesoramiento comercial, logístico así como los instaladores, estructuristas, información del funcimamiento de la instalación, etc. Nos han ayudado en todo momento para superar todos los problemas que han ido surgiendo, incluso haciendo cambios de última hora para que la instalación sea lo más eficiente posible.
Soy una clienta de un sistema de placas solares aislado instalado en diciembre 2019. En noviembre de 2020 me dieron problemas quedándome sin luz todas las navidades y se llevaron el inversor a reparar que estaba dando fallo. Tardaron más de 3 meses en solucionarme esta incidencia, tres meses que estuve sin luz en mi casa del campo. Este año, en noviembre de 2021 me vuelve a dar problemas mi sistema de placas solares aisladas (encontrándose en periodo de garantía) y tras comprobar su propio servicio técnico que las baterías no acumulan el día 3 de diciembre de 2021 no me dan contestación alguna de cómo me van a solucionar el problema. Estoy mandando mensajes todos los días y llamándolos por teléfono, sin obtener respuesta alguna. Me siento engañada, mi instalación ha costado 4.390 € y en menos de dos años he tenido dos problemas gordos y siguen sin solucionar mi problema. Para mi, QUANTIUM SON UNA EMPRESA QUE NO RECOMENDARÍA NUNCA. NO RESPONDEN AL SERVICIO DE GARANTÍA Y AL FINAL TU COMO CLIENTE TE QUEDAS COMO EN MI CASO SIN LUZ POR SEGUNDO AÑO CONSECUTIVO EN MI CASA. NO HAY DERECHO.
Extremadamente malos, poco profesionales. Sin planificación. Llevo cuatro meses esperando mi instalación, vinieron hace una semana y la dejaron a medias. Es una lástima que un familia ponga sus ilusiones y sus ahorros en un proyecto y por la falta de implicación de esta empresa reniegues de invertir en renovables y en empresas locales. Aún sin solución. Cualquier alternativa es mejor. No los recomiendo para nada.
Pues no nos hemos visto y hemos dejado la instalación de mi planta fotovoltaica de autoconsumo con vertido a red prácticamente preparada para casa en un tiempo récord. Una atención de 10 y en principio todo bien. Los recomendaría sin dudarlo y para futuras ampliaciones desde luego serán mi primera opción.
Muy buen trato personal al cliente, destacar a Alberto en el teléfono y Samuel con la electricidad. Tuvimos algún problema inicial con la instalación y trataron de resolverlo con eficiencia.
Me hicieron la instalación mal, con elementos que fallaban desde el principio, llevo tres meses reclamando y siguen sin resolverlo. Por favor, busquen otra empresa, esta luego no da la cara y se evaden de los problemas para aburrirte y que desistas.
Yo hasta el momento, no tengo una sola queja de esta empresa. Desde que comenzaron los tramites con el comercial de mi zona, pasando por la instalación y legalización de la instalación, todo han sido ventajas. Rápidos, eficaces y diligentes. Yo los recomiendo
Muy contento con la atención. Ayuda en trámites con la Administración de la Comunidad Autónoma y Ayto. La instalación muy rápida. Recomendable QUANTICA 100%
Estoy contento con el servicio, el equipo ha respondido a las necesidades que se han ido presentando, y me han gestionado la compensación electrica con las compañia, ahorrando muchas molestias, muchas gracias
Empresa muy profesional, y una gran ayuda ante cualquier problema que pueda surgir, aunque queda en mi una espina clavada por rotura de tejas en el montaje.
No vais a encontrar a otra empresa más seria y responsable con sus clientes que Quantum Energía Verde. Ya la he recomendado en varias ocasiones y el resultado de esas familias es excelente. Un gustazo, ojalá toda la administración funcionara igual, da la sensación de estar por fin en la Europa del Norte.
Estoy muy contento con el trabajo que han realizado. Instalaron los equipos de manera limpia, correcta y con rapidez, la atención posterior a la instalación ha sido muy buena y amable. 100% recomendables.
Totalmente satisfecho con ellos. Muy profesionales, confiables y competentes.no se conforman con venderte el producto, el servicio de postventa y su personal es realmente bueno. Gracias
Atienden y responden con toda profesionalidad. Instalación funcionando desde el primer día sin ningún problema y con el consiguiente ahorro en las facturas. Me están tramitando la compensación de excedentes de oficio, lo cual es de agradecer. Volvería a montar la instalación con Quantum sin dudar, seguiré recomendándolo a mis amigos y conocidos. Un 10.
Profesionalidad que inspira confianza. Eficacia desde el primer momento de contacto a nivel comercial, pasando por la instalación a toda la atención postventa que nos están ofreciendo. GRACIAS!
Absolutamente recomendable. He pasado de pagar una media de 90€ de luz mensuales a unos 35€ que pago ahora, y cuando por fin Endesa me compense por los excedentes aun pagaré menos.
Muy buenos profesionales, tanto antes como después del montaje asesorando en todas las cuestiones tanto técnicas como administrativas. Una empresa que te asegura el paso a la energía verde de forma segura y con confianza. Gracias
Grandes profesionales, la instalación fotovoltaica me la hicieron en dos días, resolvieron todas mis dudas, desde el comercial hasta los técnicos instaladores dan un trato excelente. Muy contento con las placas, ya he notado el ahorro. El servicio de atención al cliente también muy rápido y eficaz. En fin empresa 100% recomendable.
Me es difícil expresar mi satisfacción en mi relación con Quantum Energía Verde. Fueron amables, eficientes y puntualmente escrupulosos cuando realizaron la instalación en mi casa. Sin embargo lo mejor vino posteriormente, se han responsabilizado, sin costos para mi, de los trámites posteriores que he tenido que realizar y siempre han contestado a mis preguntas. Un sueño inimaginable. No lo dude, si quiere instalar en su casa energía solar, está es su empresa. Y sino le gusta el papeleo con ayuntamientos, empresa suministradora. Aún se alegrará más de trabajar con ellos. Fantásticos
Muy contento de sus servicios tanto técnicos como administrativos, para ayudara a la legalización y al procedimiento de obtención de compensación de excedentes energéticos, Gracias por su atención.
Acierto total haber instalado placas solares con esta empresa. Han sido transparentes con nosotros en cada detalle de la instalación y se han encargado de todo los trámites de principio a fin, con subvención de la Junta incluida. Han sido muy profesionales y el trato humano inmejorable.
Por encima de todo destacaría el conocimiento técnico del equipo de esta empresa. Soy ingeniero y contacté con muchas empresas instaladoras de placas solares antes de dar con Quantum. A diferencia de otros comerciales que me visitaron, sus técnicos fueron los únicos que demostraron tener un criterio profundo sobre las soluciones que nos planteaban. Me parece fundamental destacar este punto a los usuarios: cuando te enfrentas a una inversión importante de la que se va a beneficiar toda tu familia quieres estar súper seguro de estar en manos de profesionales. Gracias por todo y saludos a Gabriel y Pedro.
“Soy francesa y puedo decir que el nivel de esta empresa es excepcional. Trato muy atento, honesto y transparente. Resolvieron con eficacia todas nuestras dudas sobre cómo podíamos instalar placas en casa. Hoy llevamos seis meses con la instalación y va genial. Estamos gastando la mitad en la factura de la luz. Aunque tardaron un poco en realizarla me alegro mucho y recomiendo colocar placas solares con ellos. “
Tras varios años deseando tener autoconsumo con energía limpia en casa terminé optando por Quantum por la calidad y cercanía de su atención al cliente. Después descubrí que el personal técnico es igual de bueno. El presupuesto previo que me enviaron era muy completo y se cumplió todo. En general, si me lees, te recomiendo que te pases al autoconsumo, ya sea de forma individual o colectiva. En Quantum te ayudan, pero lo importante es que te pases al autoconsumo con renovables lo hagas con quién lo hagas.
DESASTRE ABSOLUTO! Todo fue bien hasta que me concedieron la subvención, a partir de ahí todo problemas. No hay forma de contactar con ellos (salvo whatsapp), no solucionan los problemas. Fracaso absoluto, nada recomendable. Por cierto, para los escépticos por favor leed el resto de opiniones, no soy el único afectado.