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Todavía estoy esperando el taxi, llamé y después de mucho tiempo me dicen que se pondrá en contacto cuando me asignen conductor, yo entiendo que era fin de año pero llamé con tiempo y no me llamaron para nada.
Servicio pésimo. No os recomiendo en ningún caso reservar un taxi con Radio Taxi Sevilla.
El día 30 de diciembre reservamos, con tiempo, un taxi con ellos para ir al Aeropuerto de Sevilla, el día 1 de enero de 2024, a las 6:00 h. de la mañana. El taxi no acudió y perdimos el vuelo. Llamamos y no nos dieron ninguna explicación.
Nula formalidad y ningún respeto hacia los clientes. Nunca más.
Aún reconociendo que la navidad son fechas difíciles para el sector, es una pena. Falta de coches. Nadie en paradas oficiales. No te cogen el teléfono. De pena.
Casi una hora esperando y llamando En la única vez que descolgaron nos prometieron un taxi que nunca llegó al menos en los 20 minutos más que esperamos a pleno sol. Al final, perdida la cita, cogimos un autobus al Palacio de Congresos
Tuvimos la mala suerte de dar con un taxista maleducado y agresivo. Los problemas entre taxistas, que intentan robarse unos a otros un servicio, lo pagan con el cliente, el que menos culpa tiene. Nos gritó, amenazó con echarnos de su sucio y viejo vehículo, habló con violencia y montó un pollo enmedio de la calle parando el tráfico en pleno centro de Sevilla. Lo que ha conseguido este individuo troglodítico es que el taxi siga perdiendo clientes. Los pocos que usábamos el taxi nos estamos pasando a la VTC. Es lo lógico dado el penoso estado de muchos taxis en Sevilla y del servicio caro y malo que suelen dar. Deberían aprender de la organización de las VTC y facilitar al cliente que pide un taxi más y mejor información del coche que te envían, así no ocurrirían estas escenas más propias de bajos fondos que de trabajadores. Si quieren seguir trabajando con un sistema primitivo y medieval, allá ellos. Pero que no se sorprendan de que aquí a nada se queden sin trabajo. Renovarse o morir, gremio del taxi. Tampoco es tan difícil.
"Quiero destacar el excelente servicio que brinda Radio Taxi. Cada vez que necesito desplazarme por la ciudad, puedo contar con su puntualidad y profesionalismo. Los conductores son amables, respetuosos y conocedores de las mejores rutas, lo que me brinda tranquilidad durante el viaje. Además, los vehículos están siempre en perfectas condiciones, limpios y cómodos.
Otro aspecto que valoro de Radio Taxi es su atención al cliente. Siempre responden rápidamente a mis llamadas, con amabilidad y disposición para atender mis necesidades. Me siento seguro y protegido al utilizar sus servicios, ya que se toman en serio la seguridad de sus pasajeros.
Recomiendo Radio Taxi a todos aquellos que busquen un servicio confiable y eficiente. Sin duda, su compromiso con la calidad y el buen trato al cliente los distingue en el mercado de los taxis. ¡Gracias Radio Taxi por su excelente servicio!
Saliendo con una hora y cuarto de antelación para llegar al ave que en taxi está a 10 minutos, no pudimos llegar porque no había ningún taxi en la zona según la teleoperadora, estando en la zona centro a la 8 de la mañana de un sábado.
La atención telefónica ha sido pésima, súper poco profesional y como si estuviera hablando con una colega en vez de con un cliente que necesita información. No ha sido capa de calcular los tiempos ni de forma aproximada y hemos esperado unos 20 minutos en la calle porque nos había confirmado que venía de camino y al volver a llamar para informarnos De los tiempo, nos confirma q no teníamos aun vehículo ni compañeros en la zona. Casi perdemos nuestro vuelo por haber confiado en su profesionalidad. Recomiendo tener en cuenta que sus tiempos son muuuuuiyyy largos y su palabra corta
Aun habiendo llamado tres veces para que me recogiera un taxi Han tardado más de 45 minutos en venir a por mi y un señor conductor me argumenta que la casa de vehículo donde me tenía que recoger a cambiado de sitio cuando llevo aquí toda la vida. Creo que encontrar carretera su Eminencia no es difícil.
Llame a las 4 de la tarde (42 grados de temperatura) desde C. C LAGOH para dirigirme al aeropuerto de Sevilla, a los quince minutos vuelvo a llamar, y la operadora me dice que no hay problema, que está en camino, a las 4: 30 (media hora más tarde me mandan un mensaje automático (no tenemos taxi disponible para ese destino) IMPRESENTABLES.
Servicio malísimo. En mi caso no me cogieron el teléfono en contadas ocasiones y cuando ya me contestaron me dijeron que ya vendría un taxi, estuve esperando 40 minutos más y no apareció nadie.
Imposible coger un taxi con ellos. Os recomiendo usar otras alternativas. Es muy difícil que contesten al telefono, y cuando lo hacen, lo que te dicen es que "ya te notificaran la disponibilidad", cosa que no hacen. Por lo tanto, si necesitais llegar a una cita, o tren, o avión. Usar otras alternativas más formales.
Buen servicio, en este caso el conductor que me a tocado amable y comprensible, no a tardado en llegar a donde pedí el taxi, ni tardan en llegar a destino, se agradece, un poco de empata con el cliente e intentar llevarlo por la ruta mejor y más corta, y a eso se le añade una tarifa económica, yo apuesto por radio taxi por encima de uber etc, por: tarifas fijas, ruta mejor/más rapida/carta, y amabilidad de sus chófer, empatia con el usuario y se agradece
Imposible contar con ellos en hora punta o días señalados. Una pena porque para mi siempre eran un referente de servicio en Sevilla. Deben mejorar bastante.
No hubo manera de coger un taxi despues de un concierto en el estadio olimpico de la cartuja y pongo dos estrellas por que un amable taxista que estaba descansando nos llevo al hotel que estaba en la otra punta de sevilla
El martes había un concierto de Gun&Roses en Sevilla con una asistencia de 65.000 persona (casi 1/10 de la población de Sevilla, aunque en realidad había gente de toda España y extranjeros). Fue imposible contactar con su centralita tanto a la ida como a la vuelta. Varias personas (sobre 40) nos fuimos a Urgencia del Hospital Virgen del Roció que esta muy cerca y tiene una parada oficial de Taxis era las 00´45. Llego uno y recogió a los primeros de la cola, le dijimos al chofe que enviaran mas, todo el mundo llamando a la centralita sin que ninguno fuera atendido. Si no prevén que con un acto con tal concentración de personas, es que son tontos o no tienen ganas de trabajar. Al final instale la aplicación Uber a las 2´40 y a las 3´00 en casa.tal vez sea mejor menos taxis y mas licencias para Uber.
Lamentable, más de una hora esperando taxi en Sevilla y el servicio es pésimo.hemos llamado más de 3 veces y nada. Una pena para una ciudad tan bonita una empresa de teletaxi tan lamentable.
No repito, el servicio deja mucho que desear. Pido un taxi para las 18: 00, al ver q no aparecía, a las 18: 10 lo reclamo pero me dejan en espera para q hable con la persona q contacté. Así q, me tuve que ir corriendo literalmente para no perder el AVE, llegué por pelos! El taxista me llamó a las 18: 27 diciendo q estaba en la puerta de casa. No repito
Pedimos un taxi habilitado para silla de ruedas por una cita médica en el hospital. Pese a pedirlo con una hora de antelación y reclamarlo en más de cinco ocasiones, no pudimos llegar a la cita médica. Las personas al teléfono fueron muy amables, pero nos avisaron de las dificultades de encontrar taxis disponibles cuando ya no teníamos opción de tomar una alternativa y llegar a tiempo.
Le doy una estrella, ya que no se puede poner ninguna. En la noche de ayer, pedí un taxi, me comunicó el chico 10/15 min. Por supuesto no se presentó. Aún estoy esperando a que el chico del taxi me llame para decirme que no viene el taxi. SINVERGÜENZAS! Despues os quejáis de que llamemos a UBER y CABIFY. Y gracias a Dios que existen, me salvaron ayer.
No se puede llevar 1/2 hora esperando y recibir una llamada del caballero que supuestamente me hiba a recoger estando ya montado en otro taxi quejándose por que no le había esperado ese es el servicio esperar media hora como se yo el taxi que me hiba a recoger cojo el 1 que llegue antes
Nunca te montes en santa justa en uno de estos trenes, acabo de bajarme y he subido y bajado yo mis 3 maletas, pues me han cobrado la carrera que eran 3 euros pero como el servicio mínimo son 4,65 pues eso, 1,65 de regalo hasta ahí estoy de acuerdo porque mover un taxi cuesta dinero, pero, que me cobren un suplemento de 2’75 euros de los cuales 1,45 es ya por salir desde santa justa, y el RESTO por las maletas que he subido y he bajado YO del coche! Ósea que antes de arrancar ya te han clavado 2,75 por estar esperando y por llevar maleta, luego que haya movilizaciónes por las VTC, si es que deberían de daros un escarmiento y que no trabajaseis ninguno por engañar a tantísima gente. Ladrones! Por cierto el trayecto eran 400 metros, 4 minutos de trayecto. Viva Uber!
Puntuales, aunque depende mucho del taxista que el trayecto sea más o menos agradable. Los coches con conductor aseguran un viaje amable, con un taxista nunca se sabe (a menudo son irascibles y cortantes)
Fatal. Pregunté si aceptaban mascotas. Me dijeron que avisando al llamar me asignaban un taxi que la aceptara. 20 minutos después me dicen que el taxi está en el destino. Como no estaba llamo de nuevo y me dicen que ha sido anulado. Por quién? No lo sé. Me asignan otro coche y veinte minutos después llamo y me dicen que no tengo ningún servicio pendiente. Que no sabe decirme que ha pasado. En serio? 45 minutos esperando un servicio que nunca llegó.
Me parece una vergüenza de empresa, no son fiables en absoluto, después de pedir un taxi a cierta hora con cita previa, no sólo no se presentan sino que no ponen soluciones, desaconsejo está empresa al 100%, después protestan porque Cabify y Uber les quitan el trabajo, no me extraña!
Depende quien te atienda te lleva por donde debe o donde hay más atasco. En 2 días mismo trayecto tres veces desde 6,5 como mínimo a 14 máximo. Misma franja horaria. De vergüenza.
Fatal. Pedimos un taxi por teléfono después de numerosos intentos. No contestan el teléfono. Una vez conseguido contactar me atiende una chica con muy poca educación, nefasta y para colmo el taxi no viene por lo que me voy andando. No han sido ni para llamarnos para ver donde estábamos lo que indica que no prestaron el servicio. Unos incompetentes de cuidado.
En mi vida he encontrado servicio más lamentable. A medio día hay 800, a las 2: 00 no hay ni dios. No te enfades que la teleoperadora te manda a parla y te cuelga el teléfono. Uber o cabify SEÑORES les he dado 1000 oportunidades pero ak final lo pagas TÚ. QUIEN QUOEFA SABER MÁS QUE BUSQUE EN INTERNET. SON LO PEOR POSIBLE LLEVO 4KM Y NO HA HABIDO MANERA. UBER CABIFY UBER CABIFY UBER CABIFY
En el día de hoy me han dado un disgustazo por su mal servicio. Llamo 2 días antes del servicio porque no tenía coche para llevar a mi madre de 89 años a su ambulatorio e iba al médico porque se ahoga. En lugar de llegar a las 9 llegan a las 9,20 recogiéndola ya de camino puesto que tuvo que irse andando para no perder la cita. En coche son 5 minutos andando para ella es un mundo. Y la explicación de dejarla tirada es que da igual los días con los que llames eso no te asegura un taxi en la puerta a la hora que necesitas. ¿? Buscan taxi para el servicio 15 minutos antes y si hay mucha demanda. TE DEJAN TIRADO. Creo que eso me lo tendrían que haber dicho al reservar el taxi porque que me dejen tirada a mi.me da igual en un momento dado pero llevando a mi madre y con tema médico. NOS HICIERON UN ROTO.
Después de esperar unos minutos a que me atendiera la operadora, esta no fue nada simpática y tuvimos que desplazarnos al punto donde nos indicó ella sin darme opción, colgó. El taxista sin problemas muy profesional.
De vergüenza el servicio, ni un taxi en la parada, pido un taxi a las 19: 00 horas para estar en la estación a las 20: 00. Siempre me voy con mucho tiempo de antelación, por que no me fio. No han aparecido, ni siquiera han llamado. Tuve que llamar yo a las 19: 30 horas y me dicen que no tienen ninguno disponible. He perdido el viaje, habiendo salido con tiempo suficiente para llegar a la estación. Me hubiese traído más cuenta coger el autobús Poneros las pilas, porque después os quejáis de Cabify. Ni coméis ni dejáis comer. Ahhhhh y eso de que avisan pasado 10 minutos automáticamente, es falso, porque a mi no me avisaron, tuve que volver a llamar yo pasada media hora para decirme que no había taxi. Además le recalque a la señorita que iba a perder el viaje y así ha sido. Más competencia necesitamos
Tras 20 minutos de espera y varias llamadas a la central ningún taxi aceptaba el servicio. Será por que no era un buen barrio. Te dejan sin opción, a las puertas de un centro de salud con una persona con muletas. No vuelvo a usarlo
No tienen vergüenza. Una noche después de estar más de 60 minutos esperando que viniera el radiotaxi que había pedido, no esperé más y me fui andando. Al cabo del tiempo, unos 6 meses después, pedí otro taxi y no me lo mandaron a pesar de que llamaba y me decían que iba de camino. Me la tenían guardada por no haber aguantado esperando aquella vez. Tenían identificado mi número de móvil No os lo recomiendo.
Son unos impresentables. Me han tenido 40 minutos esperando a que viniera a recogerme un taxi. Al final he tenido que anular el servicio. Ni sé han dignado en preguntarme el nombre ni decirme el número de taxi que venía a buscarme. Una verguenza, servicio pesimo. No volveré a usarlo. Antes cojo Uber o Cabify.
Los taxistas de sevilla son una vergüenza! Hacer una “huelga” encubierta de esta manera refuerza que los taxistas son lo peor y no pueden con una competencia. Una vergüenza de gremio.
Le pongo una estrella porque no hay una valoración más baja sino le ponía menos. Es lamentable que pidas un taxi y te diga que viene y a los quince minutos te manden un mensaje diciendo que no hay taxis disponibles, me parece poco profesional que jueguen así con el tiempo de las personas y poco profesionales las formas con un mensaje. Horroroso y nefasto no vuelvo a coger un taxi en mi vida
Sin sentido ninguno, sales del aeropuerto a retamar y te cobran 20€, recomiendo encarecidísimamente usar Uber o cualquier otro servicio que te sale a lo lógico de 6 o 7 € ya que está la lado.
¿ En qué trabajo de cara al público es lógico que estén hablando por la radio o por el móvil al volumen máximo, diciendo barbaridades (riéndose de la joven violada en la manada), prestando más atención a las tonterías que están hablando que a la carretera? Después hay quejas de que el sector del taxi está en crisis. De vergüenza
He necesitado varias veces el servicio y el taxista ha tenido que esperarme a mi. Nunca han tardado mas de 5 minutos. Solo una pega. Hay que entenderse con una máquina y eso no me gusta nada. Lo mismo en teletaxi es mas personal.
No soy usuario habitual del taxi, pero he de decir que cuando lo necesito, siempre lo solicito a radio taxi y en 3 minutos lo tengo recogiéndome en la puerta de casa, dándome un buen servicio.
Llevo cogiendo RADIO TAXI 8 AÑOS y hay como en todas las profesiones mejores y peores personas. El servicio de la central siempre del 10 súper amables y profesionales SIEMPRE y los taxistas casi siempre bien. Limpios y profesionales. Solo 1 vez me bajé como en todo si no te gusta cambias pero no dejo de usar el servicio son los mejores en sevilla solo cojo radiotaxi
Siempre mejor Uber o Cabify que un taxi en Sevilla. Sobre todo si van al aeropuerto. Les costará unos 10€ menos, independientemente del equipaje que lleven. Hace un tiempo dejamos olvidada en un taxi una mochila con artículos personales de valor económico y personal considerables. Nunca la recuperamos. Utilicen siempre mejor Uber o Cabify.
Lamentable. Una hora y media esperando con dos críos de dos años dormidos. Diez llamadas realicé y me tuvieron esperando un cuarto de hora. Sin saber cuánto se van a retrasar para, finalmente, enviarme una locución diciendo que no mandan el taxi. Muy mala experiencia.
No son de fiar. Por su culpa he pedido el tren. Han tardado 6 minutos en coger el teléfono. Cuando lo han hecho me han dicho que hoy no tenian ningún taxi disponible. Por lo visto han decidió parar ilegalmente para una reivindicación suya, sin avisar y sin convocatoria ni servicios mínimos. Toda una lección de profesionalidad.