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Muy mal atendida. Espere hasta que me tocó mi turno, fui a la habitación que me ponía en la pantalla y una chica joven la médico estuvo con el móvil sin saludarme ni decirme cómo me tenía que poner, hasta que le llamé la atención. Cuando le explico el motivo por el que iba me dice que me quede de pie, me subiera la camiseta y me haría la prueba correspondiente. Lo más lógico es que cuando te hacen una prueba es que cierren la puerta para que nadie te vea, ya que es privado y a nadie le interesa o vea por lo que yo estoy ahí. Terminando la prueba ( no más de 3 min fue) cogió el móvil y se fue. Para ser una clínica privada la atención es horrible, no lo aconsejo nada y más cuando vas por temas de salud.
La persona que realiza una mamografia a mi madre NO SE PONE GUANTES, siendo esta persona de género masculino. Ponemos en conocimiento a la persona responsable de la clínica en ese momento y pidiéndole por favor que queríamos hablar con la responsable que se llama Lola. Esta mujer no ha tenido la decencia de hablar cara a cara con nosotros. Primeramente ya está puesta una hora de reclamaciones, que la llevaremos a termino, y posteriormente iremos por las vías pertinentes.
Ha sido la primera vez que he acudido, la atención ha sido rápida y un trato bueno, me pudieron atender y hacer la prueba en ese momento. Por otro lado las instalaciones las vi bastante bien, modernas y limpias. De momento volvería a acudir aquí sin duda.
Hace unos meses acudí a esta clínica para una ecografía abdominal. Vengo a quejarme del poco "tacto" de la doctora que me hizo la ecografía. Ocurrió lo siguiente: Al finalizar la ecografía, la doctora me dijo que tenía hígado graso, extremo que ya conocía, y, a continuación, me preguntó que si bebía alcohol. Yo, haciendo uso de mi verdad, le contesté: ¡NO! Mi sorpresa fue la reacción de la doctora cuando me contestó: ¡ESO DECÍS TODOS! Es decir, yo que sólo bebo una copa al año para Nochevieja, esta doctora me acusó de ser un alcohólico. Quizá no sepa la doctora que hay dolencias hepáticas originadas por otras causas distintas al consumo de alcohol. En mi caso, se trata de la enfermedad llamada NASH (Non-alcoholic SteatoHepatitis). Por lo demás, el trato de la clínica fue el esperado. Saludos
Tenia cita para Ecografía y todo ha sido super rápido. La chica de recepción muy simpática al igual que la doctora que me ha hecho la ecografía. La consulta a sido justo a la misma hora que tenia la cita, los 5 minutos de espera han sido porque yo he llegado antes de hora. Todo genial.
Atención pésima y trato desagradable. Te tratan como si fueras un número y no una persona que va allí no por gusto precisamente. Las personas de recepción son unas bordes de cuidado, el muchacho poniendo verde a gente una vez que se marchan delante de otros pacientes. La muchacha de la ecografia no sabe lo que es la empatia. Total experiencia nefasta, lo mires por donde lo mires.
Muy buena experiencia, puntualidad y atencion extraordinaria. La mamografia me la hizo un chico joveny me pareció un gran profesional, muy atento y delicsdo
Buenos días. Hoy ha sido la primera vez que he acudido a la clínica para que me realizaran una mamografía y he quedado encantada con el trato. El administrativo de recepción fue muy amable y atento conmigo y con el resto de pacientes. Su actitud me hizo sentirme cómoda y a gusto. Y la señora que me realizó la mamografía también. Instalaciones nuevas, todo muy limpio, ordenado. La recomiendo.
Según dice la "maquinita de las narices" que HTmedica sigue siendo los mismos que HTserconsa. MENTIRA, llevo toda la mañana intentado coger cita y aún no me han cogido el teléfono y son ya las 14 horas. Con Serconsa no tenía problemas para coger cita por teléfono. VERGONZOSO.
Mala atención de recepción, tras unas máquinas de número absurdas. Mas de una hora de demora para una ecografía. La chica de la ecografía no sabe lo que es la amabilidad ni guardar formas. A voces desde el pasillo que el médico me dirá el resultado. Con diferencia la peor experiencia en un centro sanitario que he tenido. Y mira que las hay Y no soy quejica precisamente, pero lo de esta gente es intolerable. Calificación negativa merece
Te citan a una hora interpestiva, tenía que elegir entre las 13.50 o las 15.25, y aún así más de una hora de retraso para una ecografia, pésimo servicio.
Lo unico que se salva es la amabilidad y la buena atencion de las recepcionistas. Lo demas no vale nada, servicio pésimo, siempre van con retraso, y encima te dicen 30 minutos y hechas mas de 1h y 30 minutos.
Las chicas de recepción son muy atentas, pero el servicio es pesimo, tienes cita para una hora y te atienden horas después. No se lo recomiendo a nadie
Vengo hacerme un eco y llevo más de 1 hora esperando pasando todos para rayos y para ecografías nadie preguntas y nada vamos con retraso no recomiendo para nada venir para una eco.tendré cara de tonta porque aquí sigo esperando.
Tenía cita para una prueba a las 14: 30 estoy aquí esperando y me dicen que van con retraso de una hora. Me parece de vergüenza que como están las cosas tenga que estar en la sala del médico esperando 1 hora.
Tenía cita previa, llegué, me atendieron bien en ventanilla, y no me había sentado, cuando pasé a hacerme una Telemetria, todo correcto, en poco tiempo la tenía en mi móvil (la verdad es que es un poco complejo el acceso a los resultados) y mi Doctor la tenía en su ordenador a la vez que yo. Repetiré
Desastre total. Mas de una hora esperando para una ecografia, poco respeto por el tiempo de las personas. Sucio y descuidado, asientos de la sala de espera rotos. Desde luego se aprovechan de ser los únicos en Jaén.
Me hicieron una urografia el 27/9/2017 que resultó MAL HECHA según la opinión de varios urólogos que luego he visitado aunque -eso si- ME LA COBRARON BIEN CARA. Encima no me aceptaron ninguna tarjetas de crédito y me exigieron el pago al contado para entregarme aquellos desastrosos resultados. No recomiendo usar los servicios profesionales de esta clínica radiológica
Nada más entrar el olor a tuberias es nauseabundo, A eso le añadimos que como no tengas cuidado te puede caer del techo alguna cucaracha de esas grandes americanas que se cuelan para hacerse una radiografía sin pedir cita, que asco. Parece mentira que un centro médico este tan precario con ese aspecto que te dan ganas de salir corriendo de alli. Los asientos rajados y muy poca luz que más bien parece que estas en un tanatorio, bueno un tanatorio tiene más luz y mejores condiciones. El personal amable