Rafael Laza Herrera

Lamentable, cojo cita hace dos semanas me atiende el mismo doctor quedando la cita agendada para el día 31/08. Mi sorpresa cuando acudo a la cita teniendo que ausentarme de mi puesto de trabajo me dice la secretaria que el médico no se encuentra que está enfermo. Yo entiendo que somos humanos y que nos podemos poner enfermos pero que menos que avisar vía telefónica, email o por cualquier medio la cancelación de la cita. No tener que acudir para nada. Con la excusa de que soy una paciente nueva y que no tienen mi número de teléfono
Poca profesionalidad.

Nunca había conocido a un médico tan bueno con tantas explicaciones para el paciente. DIOS TE DÉ SALUD Y LARGA VIDA ERES UN HOMBRE MUY ESPECIAL Y BUENÍSIMO COMO ALMA Y COMO PROFESIONAL!

Carla

El Doctor Laza lleva atendiendome durante 10años. Tiene un trato cercano y escucha atentamente todo lo que le dices. Te escucha, te comprende y te calma. Si tienes cualquier duda te atiende por teléfono casi de inmediato. Da siempre en el clavo con el diagnóstico (incluso en temas no ginecológicos). Además, es una persona bastante divertida (el humor en ciertos momentos ayuda).
Su secretaria, Inma, es muy profesional. Después de unas cuantas visitas te conoce y tiene un trato muy amable con todo el mundo. Ayuda en todo lo que necesitas y te orienta de forma muy profesional.

Como profesional, nada que objetar. Muy buen trato, explica las cosas exquisitamente.
El tema de tiempos de espera y gestión de citas, lamentable. Esperas en algunos casos de más de una hora. Estamos hablando de personas en su mayoría, embarazadas y que según las circunstancias, se hace muy cuesta arriba esa espera.
Si ya se sabe que no pueden cumplirse las citas, que sean espaciadas y no nos veamos 3 personas esperando más la que está dentro.

Llevo yendo a su consulta ya casi 20 años y nunca he tenido ninguna queja, si no todo lo contrario, muchísima gratitud. Es un profesional en mayúsculas y te explica todo al detalle todas las veces que lo necesites. Se ha encargado de mi embarazo de alto riesgo y gracias a él tengo a una hija preciosa.

Sinceramente muy decepcionada, después de mi revisión anual y haber pagado la correspondiente cita, me llevo la sorpresa que para recoger unos resultados de una citología (tarda 5 minutos), me cobran 25 euros. En ningún momento la chica de recepción me advierte que tenga coste alguno, incluso después de haber preguntado.
Para no volver a ir sinceramente. Me siento estafada

Le respondo por aqui ya que es imposible responder al comentario más reciente. Igualmente nuestra compañía no nos ha informado bien pero la que seguro no está informada de nada es su secretaria que fue la que nos dijo que el coste era CERO.
Igualmente nos sigue pareciendo un abuso por recoger un informe de una prueba ya pagada.
No volveremos a ir

¡Maravilloso! Grandísimo profesional, me hizo sentir a gusto y en confianza.
Habla perfecto inglés.
Lo recomiendo 100x100!