Ralarsa

Increíble, nos han atendido muy rápido y nos han arreglado la luna muy bien. Nos han asesorado en todo momento y hemos estado en muy buenas manos. Gracias a Benjamín por el trabajo realizado y por su gran simpatía.

Resulta que me cambian la cita, me presento el día y a la hora que me indican y al llegar está el taller cerrado, tras media hora esperando en la puerta decido irme, ni una previa llamada para decirme que no iban a estar ni una llamada posterior para decirme lo que ha sucedido. Muy poca profesionalidad

Siempre son rápidos y eficaces. Por dar un detalle, la última vez, el cristal que tenían que reponer tardó una semana, pero me ofrecieron una solución transitoria que me salvó el coche, porque diluvio en los días posteriores. Llegó el cristal, me llamaron y en media hora lo cambiaron

Llame a la central, y me tomaron nota, y me comunicaron que esa misma tarde, me llamarian dandote presupuesto y hora, pasado el tiempo, sin resultados, me fui a las instalaciones de Castilleja, y un empleado encantador, me comunico, que no reponen espejos, pues lo de Madrid, no se enteran.

Muchas Gracias Rafael por la ayuda y profesionalidad, estaba en una situación límite con el cristal roto justo el día que me voy de vacaciones, y me has ayudado y solucionado un problemon. Ojalá todo el mundo tuviera esa empatía y generosidad con el cliente. Un placer ya tienes un cliente para siempre….

Nose como se llama el operador que me ha atendido esta tarde, me ha cambiado la luna delantera y ha echo un trabajo impecable, y un trato de 10, después tuve un problema con mi coche y me ayudó en todo lo q pudo.siempre os recomendaré!

Magnífico servicio, cuidando el detalle.
Rafa (el operador) es un magnífico profesional. Han ganado un cliente.

Me cambiaron la luna porque el impacto era muy grande, muy buen servicio, limpios, puntuales y todo perfecto, gracias chicos por vuestro trabajo, muy agradecida

Rafael me atendió perfectamente y me reparó de inmediato el chinazo en la luna delantera de mi A3.
Trato perfecto y excelente profesional.

Buenos profesionales y muy buena atención. Pese a la fecha que estamos, siendo viernes y con problemas informáticos por parte del Seguro. Me cambiaron un cristal roto de la puerta. Recomendables.

Me cambiaron la luna delantera, todo conforme. El problema vino después. Faltaban las grapas que fijan uno de los protectores laterales de la luna. Después de un mes mareándome con la excusa de que las habían pedido a la casa y no llegaban, llamé yo mismo y en 24 horas me avisaron de que estaban. Tuve que desplazarme a 25 km de mi domicilio para recogerlas. Aunque me las pusieron y me las pagaron, no fue un buen servicio.

Eficiencia es la palabra que mejor los define. Rápidos, profesionales y muy simpáticos (que también se agradece).
Consiguieron y cambiaron el cristal de mi furgoneta en el mismo día!
Espero no necesitarlos, pero si hace falta, tengo clarísimo dónde ir.

Muy mala experiencia, llevo a cambiar una luna delantera, al quitar las pegatinas amarillas con su logo, que le ponen para aguantar, se viene la laca del techo del coche, llevo 4 meses para que confirmen un oarte de daños a mi compañía de seguros y siempre dan largas, los daños están más acentuados, me parece una falta de ética y de moral por su parte, arreglar algo pero que dañen otra cosas y que no sean capaces de responder, el arreglo vale 160€ pero que conste que eso lo paga el seguro del taller, si tienen claro, que ya dejo ahí la duda porque viendo el tiempo y la larga que le dan a mi seguro. Habría que investigar. Encima me dice el buen hombre del taller que para rl próximo mes le lleve otra luna que con eso hace el mes. Perdona? Si no sois capaces ni de responder a un daño de un coche nuevo, que me querías echar pintura y darle con un trapo en la puerta del taller. En fin, esperemos que tengan empatía con quienes les damos de comer, los clientes.

No son para nada formales, te dan cita y para nada tienes que volver a ir por qué siempre tienen un motivo.

Encantada con el servicio móvil
Vinieron a la puerta a cambiar la luna, día y hora que dijeron.

Cuando me monto en el coche veo los asientos delanteros y el salpicadero llenos de lascas de cristales y restos del pegamento cortado. Huellas de manos sucias en la tapicería, un plástico mal colocado. El salpicadero lo han arañado, el cristal sucio y además manchado de Imprimación por fuera. Además de todo eso he dejado el coche a las 14h y se lo habrán llevado a comer, por que deje los km a 0, y lo he recogido con 15km. Yo he trabajado más de 10 años en el sector y no cuesta tanto trabajo dejarlo bien. Nada recomendable.

Arreglan un picota so en parabrisas, el arreglo duro un mes aproximado, de Garantia sustituyen parabrisas y entregan coche: con restos de parabrisas viejo, gomas, tapicería llena de huellas y manchas grasos as, retrovisor mal colocado, plásticos mal colocados, mala experiencia, no parecen ni professionales.

Me han tintado una furgoneta entera y han quedado fallos en todos los cristales he ido me me comentan q hay q cambiarlos todos de 6 todos.no lo entiendooo

Servicio rápido y eficaz.
Tenía el cristal roto a las 14: 00 y a las 17: 30 ya me lo habían buscado y montado

Totalmente recomendables! Muy profesionales! Me han cambiado la luna delantera en la puerta de la oficina en 15 minutos! Genial vamos! 100%

Me cambian el cristal, dejan la cámara sin calibrar, tengo que ir de nuevo a que la calibren y me dejan el sensor de lluvia sin activar. Me dicen que hace falta renovar una masilla o siliconaque van a pedir y me llaman. Dos semanas llevo esperando la llamada y mañana iré porque seguro que no han pedido nada. Desastre total.