Redur Cádiz

Entregan a pie de calle, sea cual sea el volumen y peso del paquete. Te dicen que te las apañes. El repartidor no era muy agradable.

Me dijeron que mi paquete llegaría el 15 y estamos a 21 y nada de nada!
Muy mal servicio

Nos envían de la empresa a recoger allí, un palet entero, cuando acabamos de coger las cajas nos dicen que nos tenemos que hacer cargo del palet (súper viejo, oxidado …) montarlo en nuestro coche y tirarlo en un punto! No nos dan soluciones nos dicen que no podemos dejarlo ahí porque a ellos le multan! No tienen ni un contenedor en toda la sede no se puede ni tirar una caja …. Nada recomendable

Un auténtico desastre de compañia. En un envío urgente tardaron en hacer el primer intento de entrega 8 días más de lo estipulado. Cuando llamaba para informarme, nadie sabía dónde estaba mi paquete ni cuando se entregaría. Me llegaron a decir que fuese yo a buscarlo. Finalmente llegó medio abierto y haciéndome esperar en casa lo indecible el día de la entrega

Pongo una estrella y porque me obliga para poder escribir sino no pondría ninguna, igual que otros comentarios que e visto es la peor empresa de mensajería que e Tratado, van una vez a tu casa y y te llaman y sino estas o no puedes coger el teléfono (porque estés trabajando, en un médico o en otras muchas cosas más que no se pueda coger el tlf) no lo vuelve a hacer y encima te dice que ya no te lo vuelven a enviar que tiene otros pedidos prioridad osea que te puedes quedar esperando toda tu vida a que llegue ese pedidopedido. MALISIMOS

Mala atención al cliente te llaman 5 minutos antes de que llegue el paquete y el seguimiento de mi paquete me aperecía que estaba en Zaragoza y para colmo tienes que bajar a por el paquete sin darte la opción de que ellos te lo puedan subir o ayudarte al menos entiendo que tienen que entregar más paquetes pero en ese momento no estaba en casa y me quedaban solo 5 minutos para llegar y me llamaron muy borde y con muy malas contestaciones

De vergüenza. Pago los gastos de envío 24 horas en una tienda web, los llamo y me dice que no me lo entregan porque no han podido. El colmo es que lo llevaba el repartidor de por la mañana y me dicen que sacan mi paquete para meter los de por la tarde, por lo que El paquete se queda en la oficina. Uno en casa las 24 horas esperando el paquete y no vienen porque no les da la gana. Además en observaciones pone persona discapacitada en cama. De vergüenza. Se lo he comunicado a la web y voy a poner una reclamación en la OMIC y otra en la OCU. Así va ESPAÑA.

No le doy un cero porque el sistema no lo admite. No saben q su trabajo consiste en entregar paquetes y dejar clientes contentos. Además pretenden atender toda la provincia desde un solo punto lo cual no funciona. En fin a mí me han hecho una faena tremenda y encima no tengo mi paquete, que vaya allí me dicen.yo no he pagado para esto. Luego nos ganan los americanos y con toda la razón

Fatal, el repartidor me llama y me dice que tengo que bajar tengo un paquete a las 4 de la tarde, perdona? Súbelo tú que para eso te pagan, es la primera vez que una empresa de transporte hace eso, reparto en San Fernando (Cádiz).

No realizan bien las gestiones, les indicas de una incidencia y te dicen que la solucionarán pero pasan los días, las semanas y todo y ahí se quedan constantemente sin hacerte caso.

Les pongo una estrella porque no puedo poner menos. Es la peor empresa de mensajería con la que he tratado. Compré un producto en Lufe, una empresa del País Vasco, y mientras fue con Lufe todo genial. La comunicación no falló. El problema llega cuando es la empresa de mensajería, REDUR, quien debe ponerse en contacto conmigo. No recibo ninguna comunicación de cuándo van a pasar a dejarme la mercancía y pasan sin previo aviso el 10 de septiembre. Yo no estaba en casa. A los tres días del primer intento por parte de REDUR, 13 de septiembre, es cuando recibo el mail de que la mercancía la tienen ellos y la fecha estimada de entrega el día 10 de septiembre. Es decir 3 días antes. Nefasto. Muy mal. El día 13, igualmente sin previo aviso, me llama por teléfono el mensajero a las 20.30 de la tarde que está en mi casa con un paquete. Yo no puedo atenderle, visto que no me habían avisado no estaba en casa. Yaa era el segundo intento. Al día siguiente, martes 14, hablo con la oficina directamente e intentamos llegar a un acuerdo. Les digo que por favor me concreten día y hora y me dicen que no, que es imposible. Les digo que al menos me digan el día. También es imposible me dicen. Y les digo que al menos me llamen antes de venir a casa un par de horas para poder organizarme en el trabajo y me dicen que dos horas no, que una. Acepto. Pues nada. La tercera vez que vienen vuelven a llamarme a las 20.20 de la tarde. A esa hora yo no espero ninguna llamada, sobre todo con una hora de antelación, para traer el paquete. Y al parecer sólo hacen 3 intentos. Tampoco he sido avisada de ello. Me pongo el contacto con Lufe, me pide que vuelva a intentarlo con la empresa de mensajería. Lo intento y el trato es de una educación lamentable. Vuelvo a hablar con Lufe y no me dan ninguna solución. La única que vaya yo a por un paquete de grandes dimensiones, algo que no me es posible. Lo dicho. SERVICIO NEFASTO

La culpa de que los trabajadores y la atención al cliente sea nefasta es debido a sus jefes. Son unas personas que les "obligan " a ser así. Despotismo, egocentrismo y prepotencia en estado puro. Lo último que recomiendo es trabajar con ellos. Tratan mal a los trabajadores.

Llega el repartidor, suelta lo que trae, me exige el DNI (no pide, porque ni siquiera dice "DNI, por favor", simplemente dice "DNI"), y se va sin despedirse y sin cerrar la puerta. Claro que si, campeón, educación ante todo.
Si los de la empresa estáis interesados en saber quién es el maleducado en cuestión, os puedo decir la hora y la dirección en la que ha pasado.
Un saludo

Una estrella por qué no se puede dar menos. No cumplen con los plazos y además cuando les llamas te chulean. No utilizar esta empresa.

Penoso el servicio, encima de que tardan en entregar el paquete para colmo ni se acercan a tu domicilio marcan que no estabas en el domicilio y apañetelas para recojer el paquete

Retraso en la entrega y encima te obligan a no anotar las reclamaciones en los albaranes, si lo haces se llevan la mercancia para retrasar aun mas y de esta forma no dar parte al seguro. Para denunciarlos a consumo vamos

Hola, me llamo Alonso Eslava Caro, he visto vuestro anuncio y me gustaria saber que tengo que hacer para octar al puesto de trabajo que ofreceis