Redur Sevilla

Uno de los peores servicios de paquetería. Esperando un paquete desde hace una semana. Mi negocio es un habitual de los servicios de paquetería y esta situado en una zona céntrica en el cual hay varios locales comerciales. Imposible no encontrar el local como dicen. Otra vez dejaron varios paquetes en otra tienda a unos que no estaba ni por la zona. Nada aconsejable trabajar con ellos. No cogen el teléfono. La central me pasa con Sevilla y no cogen el teléfono. Todo el día intentando contactar con ellos.

Servicio penoso, la delegación de Sevilla. 6 días para que entregasen un paquete de Granada a Sevilla. No cogen el teléfono. Después de insistir lo más grande me tuve que presentar en la delegación para solucionar mi problema y fue de la única manera que entregaron el paquete. Bochornoso. Un servicio pésimo y es imposible que te atiendan por teléfono. No vuelvo a mandar nada más, lo tengo claro.

Tardan bastante tiempo en atenderte al teléfono, los tienen en silencio.
, tienes que desplazarte para saber si a llegado la mercancía,

Vaya si sois malos en repartir ORGANIZACION 0
no contrates nada aquí, no cumplen horarios ni entregas aunque lo pongan en el día.
Y ya llamarlo olvidaros no atienden a los teléfonos.

Compañía de más 40 años de experiencia y más de 60 deleciones propias buen ambiente de trabajo

Buenos días está empresas como varias otras se dedican a buscar mano de obra barata gente que está malita que su coeficiente está por debajo de lo normal yo comprendo que esto interesa a gerencia pero porfavor no queráis tener prestigio porque ni sabéis que es eso el prestigio no se compra con personas por debajo de un coeficiente normal No sé cómo puede existir empresa asin es nefasto desde el primer.que hay en la oficina hasta el último.que hay controlando fíjense en todos los comentarios cuando el río suena porquerías lleva busque otra empresa de transporte cualquiera es mejor que está. Les habla un servidor

Una estrella porque no se le puede dar menos.
Tenían que entregarme un paquete y se lo entregan a mi vecina sin mi consentimiento y sin notificármelo.
Primera experiencia con esta empresa nefasta.

La sede de Sevilla no me cogía el teléfono en 2 días que estuve llamando y me tuvo que ayudar una compañera de Barcelona. Además el paquete llego tarde

Para recoger un paquete una eternidad. Personal sin educación ninguna. Sin mascarilla en las oficinas.

Mala nota no al servicio de reparto (de momento) Es al servicio telefónico, que es nefasto. Ni hola ni adiós. Educación cero.

Me llaman a las 10am para decirme que en 10 minutos está en mi domicilio (no ha tenido tiempo el repartidor para avisar con más tiempo.). Le digo que como es lógico, estoy trabajando pero que aún así iré a recoger el paquete y que tardo entre 10 y 15 minutos. Pues llego en 10 minutos y encima tengo que esperar al repartidor otros 20 minutos. Una vez llega al domicilio me llama de nuevo al móvil y me dice que no me sube el paquete al piso, que lo deja en la calle (caja de unos 25kg y más de 1m de lado). Todo esto sumado a contestaciones chulas del trabajador. No se si todo habrá sido culpa del trabajador, pero ha sido un de servicio NEFASTO.

No le pongo menos estrellas porque no se puede una mañana tiradapara cargar 14 palets y al final falta 1 Acer en la descarga k pasa pa mear y no echar gota

Mi lugar de trabajo. Mi segunda casa, porque no llamarla así.
Buenos compañeros que trabajan y se preocupan por dar un servicio excelente.

Intentamos la recogida de unos Pallets desde Sevilla a Coruña y no hemos podido, y eso que no hablamos de precio. Parece que cada delegación va por libre y le da igual perder clientes.

No repetiría en la vida y no se lo recomendaría no a mí peor enemigo. Han tardado cuatro días de más en traerme el frigorífico, sabiendo que no tenía otro. He tenido que decirles yo cómo hacer la entrega. El transportista se ha empeñado en que el camión no cabía por la calle, cuando sobraba espacio hasta para sembrar por cada lado. Luego le he tenido que suplicar que me dejase el frigorífico en el patio trasero en lugar de en el delantero, ya que de la otra manera no podría haberlo metido a la casa. Me ha puesto tantas pegas que le he pedido que me dejase llevar a mi la carretilla a la otra puerta, y entonces ya se ha rendido. Pero me temo que todo era una estratagema para que cuando llegase la hora de salvar el escalón del patio a la cocina ya sintiésemos que había hecho mucho más de lo que le correspondía y nos dejase el frigorífico en el patio en un día de lluvia. Ahí, lo tengo, esperando que venga alguien ayudarme. Puedo llegar a entender que sea entrega a pie de puerta, pero por lo menos que no tenga que estar 20 minutos peleando con él para que consiga que haga esa parte. Por no hablar del retraso. He debido de llamar unas 7 veces en total para ver qué pasaba y hasta la cuarta no he sacado nada en claro. Empezaba a pensar que me habían tomado.

Simplemente mienten.dicen que han venido a una determinada hora y que no hay nadie.cosa falsa cuando si las hay.

Pesimo servicio, peor atención, me cogen el teléfono 5 minutos en espera y cuelga, 3 dias para una recogida si que den señales y teniendo que llamar yo, una estrella y por que no hay menos

En nuestra empresa SIB trabajamos con Redur hace ya varios años y nos parece una empresa bastante buena, al ser repartos diarios es imposible que en ocasiones no surja algún problema, generalmente por los clientes que dan direcciones erróneas o tienen una prisa excesiva, pero en Redur siempre nos dan una buena solución, sobretodo con los albaranes de clientes y las direcciones, en general estamos muy contentos y no tenemos intención de trabajar con otras empresas, mis clientes también tienen muy buena impresión de esta empresa y a veces me exigen que les envíe por Redur, además la web funciona genial para el seguimiento

Son unos completos incompetentes, cada pedido que recibimos a través de ellos es una historia nueva. Cuando no nos marcan cómo ausentes sin venir a hacer el reparto, nos dicen que no lo han repartido porque no disponían de espacio en el transporte. Atención al cliente nefasta.