Removals and Storage La Seda Almeria

La peor experiencia de mi vida. 3 personas tardaron 12 horas en empacar una casa de 2 dormitorios. Empacaron 1 o 2 artículos en cajas grandes para empacar el m3 y luego de 12 horas dijeron que no cabía todo.
Al día siguiente estábamos devolviendo las llaves.
Anteriormente nos habíamos mudado con más muebles y a esa otra empresa le tomó 3 horas empacar y cargar.
Nos dimos cuenta de que no sabían lo que estaban haciendo y admitieron que solo habían estado haciendo el trabajo durante 2 semanas.
Terminamos necesitando contratar otra unidad de almacenamiento para acomodar los artículos que dejaron atrás.no hablaban inglés y muy poco español, por lo que la comunicación era casi imposible.
Los artículos que recogieron fueron guardados con ellos y temía la entrega en 6 meses.
¡¡El día de la entrega en un almacén les tomó 90 minutos. Descargar y dispersar los artículos. ¡¡¡Solo para luego decirnos que no tenían todos mis muebles!
No podían ponérselo y estaban trabajando desde las 7 am, fue el mensaje de texto que recibí de su oficina. Recuerde que estaba en su almacén. ¿Cómo es posible que no supieran qué tamaño de carga era? Entonces ahora necesitaba alquilar por un día más otra camioneta y un hombre para ayudarnos, ya que no iba a confiar en ellos.
Si no hubiera sido tan horrible, habría sido ridículo.
Una empresa de mudanzas que no puede empacar, apilar o retirar artículos el mismo día, la misma empresa no puede calcular cuánto espacio necesita para entregar la carga que ha estado almacenando y luego debe entregarla en 2 viajes. Más de 2 días. Nuevamente la comunicación fue difícil con poco español o inglés.
No son más baratos y probablemente sean la peor empresa de mudanzas de todos los tiempos.nos mudamos cada 2 años por trabajo, a menudo a nivel internacional.
Como se trataba de una mudanza local dentro de Almería, pensé en quedarme en una empresa local. NO LO HAGAS.

He contactado con mudanzas La Seda para realizar la mudanza de un piano vertical Samick.
Estoy súper contenta con el trabajo realizado por los siguientes motivos que voy a detallar a continuación:

1. En plenas fiestas navideñas y avisando con muy poca antelación, me han realizado el servicio de mudanza.
2. Quedamos a las 10: 30 y a las 10: 00 de la mañana ya estaban listos para realizar el trabajo.
3. El lugar por donde tenía que bajar el piano era verdaderamente complejo.
Siendo muy dificultoso poder bajar el piano. Estaba en una planta superior y las escaleras eran muy estrechas, lo que complicaba bastante la bajada del piano. Cabe destacar que lo han tenido que bajar a peso entre tres hombres, que han estado a la altura de la responsabilidad.
4. Han embalado el piano a la perfección. Es por ello, que aún siendo la bajada muy estrecha, el piano ha llegado correctamente, sin daño alguno.
5. Lo han dejado en su sitio perfectamente.

Son unos verdaderos profesionales y quedo muy agradecida por la atención.

Llame para pedir presupuesto para una mudanza a Valencia, pues aún estoy esperando que me den la respuesta.
Muy poco profesionales y muy pocos serios.
Si son así solo con el presupuesto, no quiero imaginar como serán a la hora de trabajar.
Un menos veinte

Respuesta; Hablé con ustedes primero por ese número y luego les mandé incluso las fotos.

Lo que más miedo me da en la mudanza es que tengan cuidado con los muebles, por trato y por tratar con tanto cariño como yo a mis muebles, los recomiendo.

Muy atentos, profesionales y sobretodo miran lo más conveniente para tu mudanza. Recomendadisimos!

Una panda de impresentables! Me hicieron una mudanza que fue bien y por eso al mudarme de nuevo los volví a contratar. Esta vez todo fue mal. Para empezar me endosaron dos camiones cuando uno hubiese sido suficiente y me hubiese costado la mitad. El segundo camión me llegó 5 días tarde y era justo donde venían las camas. Y ellos ni siquiera me llamaron para avisar. El día previsto a las 22.00 de la noche aún no sabía si el camión iba a llegar o si tenía que buscar alojamiento. Fui yo quien tuvo que llamar cada vez para saber cuándo me iba a llegar el camión porque ellos pasaban de todo. Y yo mientras tanto viendo cómo arreglar alojamiento en Barcelona y sin saber ni para cuántos días. Y ya el colmo fue que cuando por fin llegó el camión me descargaron las camas pero me dijeron que ellos no me las montaban pq no tenían orden de hacerlo, cuando ellos mismos fueron quienes las desmontaron para cargar.
Cuando llamaba me contaban historias y al final me dijeron que pagarían los costes del hotel pero que eso tenía que hablarlo con David que es el gerente. Pues David nunca estaba ni me devolvía las llamadas. Aún estoy esperando que de la cara y me ofrezca una forma de compensación por todas las molestias causadas y el perjuicio económico. No creo que sea forma de tratar a un cliente.
Otra cosa sospechosa es que nunca traen datáfono y siempre tienen la excusa de que está roto, a pesar de que nosotros lo exigimos de antemano y nos dijeron que lo traerían. Cuando llegaron no teníamos forma de pargarles y nos dijeron que hasta que no pagáramos no descargaban, cuando habían sido ellos los culpables por no traer el datáfono como nos prometieron.
Es difícil contar aquí todos los detalles, pero en resumen muy mal servicio, una pesadilla de mudanza y ninguna consideración por el cliente. Por cierto, a mi tb me contaron esa historia del seguro y los 600 euros. Dónde se ha visto que encima sea el cliente quien tenga que cargar con los riesgos cuando son ellos los responsables?

Todo perfecto. Me ha atendido y asesorado Álvaro, siendo muy claro y rápido, además de aconsejarme la mejor opción.

Fatal, la peor empresa de mudanza que he conocido. Personal no cualificado, lo que rompen no lo cubre el seguro que firmas (franquicia de 600 euros según ellos.yo leo 300). Seguro que en la contratación no te dejan claro. Llegaron 3 horas tarde. Una tomadura de pelo. Mejor evitar.

Han perdido dos de las cajas y UN MUEBLE. NO tienen oficina en Almería y me dicen que para reclamar vaya al juzgado. Unos impresentables que han convertido la mudanza en una pesadilla.

La experiencia más horrible que pudiéramos tener con una empresa de mudanzas. Desde el principio fueron muy impuntuales (llegando tres horas tarde el día de la recogida de muebles). La entrega de los muebles desde el guardamuebles no la terminaron el día acordado, sino que tuvieron que volver al día siguiente a entregar la segunda mitad. Y nunca nos trajeron una cama (de tipo hospital) de una persona anciana, que parecen haber perdido. No nos han dado ninguna explicación al respecto (salvo mentiras) y cuando llamamos por teléfono nos cuelgan directamente. Y no hay manera de reclamar de forma directa en la dirección que indican en Almería porque allí en realidad no tienen oficinas ni nada. Una vergüenza.

Muy solventes en su trabajo. Salvando 15 minutos de retraso en la llegada todo muy bien. Feliz Navidad.