Renault Ibericar Formula

Hola. Me ha atendido David en Chiclana. Tanto por teléfono como presencial, muy amable. Me voy muy contento. Seguro que compro el coche.

Hoy hemos recogido nuestro nuevo coche y queremos agradecer especialmente a David y al resto de compañeros que nos han atendido durante el proceso de compra su amabilidad y buen trato al cliente. Han cumplido con los plazos que nos indicaron y nos han atendido todas las dudas con rapidez. Gracias a todos.

Hemos sido atendidos por David Montero. No tengo palabras para agradecer su atención. Gracias a sus conocimientos y eficiencia, se nos han solucionado todas nuestras dudas y nos ha facilitado todos los trámites. Muchas gracias Y lo recomiendo. Aquí en Chiclana

Magnifico trato el recibido en esta casa. En especial atencion a Noe Galan que fue la persona que me atendió. Y la cual hizo todos los tramites de manera muy rápida y efectiva

Muy cálida bienvenida por parte de este garaje Renault.
Mi Duster hacía ruido en la dirección. Al no haberlo comprado allí (sino en Francia), el taller no dudó y se hizo cargo de él.
Al día siguiente se solucionó el ruido.
Eso sí, es mejor ir temprano por la mañana para evitar la cola.
¡Gracias al equipo Renault Chiclana!

Llevo tres días llamando para saber el horario del taller ya que una luz no me enciende y no es por estar fundida, siempre digo el motivo de la llamada y que quiero ir a arreglarlo pues me dicen que horario tienen ese día y listo, como no podía ir por trabajo pues espero a tener otro hueco. Llamo hoy para saber si lo llevo que tiempo tarda y me dicen que tengo que pedir cita, en las llamadas anteriores nadie me dijo eso sino yo ya tendría mi cita no creen? Pues me vuelvo a quedar sin llevarlo porque las llamadas anteriores me dijeron que si podía ir a las 15: 30 que es el único hueco que tengo y la de hoy dice que no puedo. No me lo cubre ya la garantía que seguramente tenga que pagar y acabáis de perder un cliente por culpa de vuestras teleoperadoras. Gracias por nada

La peor experiencia de mi vida comprando un vehículo, en menos de 1 año se me ha averiado 5 veces. Tardan en darte uno de sustitución, te hacen ir a Cádiz para darte una supuesta solución que al final desemboca en nada. Estoy pagando un dinero mensualmente para poder disfrutar el vehículo que he pagado, no uno de sustitución.
Cada 3 meses el coche se para y no arranca. No ofrecen alternativa de ofrecerme un producto por el que ya pago y sigo pagando cada mes. Más que decepcionado con la actitud de la Casa Renault, me parece lamentable

Super profesionales lo chicos de recambio, Alberto y Antonio. Solucionaron mi problema con mucha rapidez. Trato inigualable.

Me ofrecieron una oferta, todo muy bien explicado y detallado, trato inmejorable con el comercial de ventas Juan Antonio Vendoiro.

Sorpresa desagradable.cuando fui a pasar la primera revision anual obligatoria del coche.me quisieron cobrar 75€. Yo he comprado coches nuevos anteriormente.y nunca me habia ocurrido.el Vendedor Juan Antonio.se desentendio de todo y ni siquiera me atendio.ni me explico ni antes ni despues el porque.evidentemente me fui a mi taller de toda la vida y me hizo y me sello la revision.
Mi consejo el coche si.el concesionario no.o almenos ese vendedor.
Cuando te estan vendiendo el coche todo perfecto.incluso despues te insiste en que lo puntues positivamente en las encuestas pos venta.
Pero sinceramente no han estado a la altura.
Prometo prometo hasta que vendo y despues de vendido se olvido lo prometido.

Un trato espectacular. La paciencia infinita de Juan Antonio Vendoiro a mis preguntas y dudas, me hizo decidirme por un Renault Captur fantástico. Muchas gracias por todo!

Excelente atención por parte de Milagros Velázquez. Venia al taller con un tiempo muy limitado y tanto por su gestión, como por la agilidad en la reparación del equipo de taller, el coche estaba listo a su hora. Muchas gracia a ambos.

Inmejorable el trato recibido por Noe tanto en la compra como con la entrega y las dudas que me han ido surgiendo.

El trato es excelente pero llevé mi coche a reparar el ventilador del aire acondicionado lo sustituyeron además de una avería en la caja del radiador todo bien me mandan el presupuesto yo lo acepto y les digo que me den las piezas averiadas y cuando yo en mi casa pruebo el motor averiado resulta que funciona lo comento con el que me atendió y me dice que se lo lleve que ellos lo prueban y me comentan lo que le pasa se lo llevo y resulta que para probarlo tienen que desmontar el que le pusieron nuevo a mi coche así que le dije adiós al al asunto porque ellos no tienen banco de pruebas y ahí lo dejo para el que me atendió

Espectacular trato y atencion al cliente de parte de vuestro trabajador Juan Antonio Vendoiro me a recomendado muy bien a elegir el coche que me compre. Muchas gracias y ojala mas trabajadores así mil gracias Juan Antonio

Encantada con la atención y trato siempre. Nos atendió Vendoiro y todo de 10! Muy profesional!

Muy agradecido a Juan Antonio Vendoiro, nos trato muy bien, nos aclaro todas las dudas de Dacia, ahora sí estoy convencido, que será mi próxima compra. Muchas gracias

Muy buen servicio, en el hueco de la mañana coche arreglado, súper profesionales y trato muy agradable tanto de Rocío cómo del jefe de taller.

Encantadisimaa! Nos atendió Juan Antonio Vendoiro, el trato muy profesional y agradable doy un 10

Trato rápido, profesional y sin letra pequeña.
Amabilidad y transparencia por parte de Juan Antonio vendoiro en la gestión de la compra del coche.
100% recomendable.

Cinco estrellas no son suficientes para valorar la atención de todo su personal en general y más personal a mí me atendió David Montero y la verdad no tengo palabras de agradecimiento.gracias por vuestra profesionalidad.lo recomiendo al 100 por 100

Encantado con la Atención de Noe Galán, y con la compra de mi nuevo Megane E-Tech, resolvió todas mis dudas y su trato fue de 10.100% recomendable.

Magnífico trato recibido por parte de Noé. Siempre disponible cuando se le ha necesitado para cualquier consulta o duda. 100% recomendable

Compré un Clio y me atendió David. Muy amable y atento en todo momento.
Muchas gracias por todo!

Buenas tardes. Mis felicitaciones a Noé. El trato recibido es excelente, gracias a todo el equipo de Caetano Fórmula Chiclana y en especial a Noé. Soy Luis Blanco

La verdad llegué indeciso y salí con un coche, el vendedor es un cañon, se le nota que le gusta lo que hace, gran profesional

Trato inmejorable. Noé nos ha acompañado en todo el proceso explicándonos todo lo necesario. Recomendable al 100%.

Trato cercano y personal excepcional. He comprado tres coches en diferentes etapas, y siempre he acudido y confiado en Renault

La atención de Noé cuando fui a comprar el vehículo fue fenomenal, me encantó el trato estuve viendo otras marcas y sin duda este chaval sabe vender, acabe firmando con el, gracias Noé por tu profesionalidad

Excelente trato por parte de Jorge como persona y comercial. Muy contento con el trato y servicio, todo perfecto

Magnífica atención, muy serviciales y de confianza, precio más que razonable, la chica de recepción (Rocío) súper atenta y educada. Muy recomendable.

Siempre me atienden bien. Alli esta el comercial que ha sido mi vendedor de toda la vida. Las chicas de recepcion de vehículos muy profesionales y muy amables.

Jorge el comercial de dacia, es una persona muy profesional y sobre todo muy amable y familiar a la hora de tratar con todo el mundo

Genial me atendió Un comercial llamado Jorge y super bien incluso en confinamiento tal y como estabamos me atendio estupendamente muchas gracias por el trato recomiendo a Jorge se implica mucho con el cliente y aporta su granito de arena

Muy buena atención desde el primer momento, la reparación muy bien y en el tiempo establecido, todo el personal me atendió correctamente

He llevado mi coche a la primera revisión del año, y se han portado con el coche genial, y conmigo para que hablar de la amabilidad que ha tenido el personal tanto Rocío cómo los mecánicos. Muchas gracia

Para mí ha sido un encanto. Me ha atendido Manuel. Tuve una mala experiencia en otro concesionario Renault y el ha sabido compensarlo en todo momento. Está claro que si tengo que volver a reparar lo que sea volveré al mismo. Ojalá todos los trabajadores fueran como Manuel. Muy agradecida.

Un desastre, un coche con 21.000 km entró en el taller el día 14/ 10/2020 con un fallo motor hasta el cuarto día no me dicen que es lo que tiene el coche después de tanto insistir y que tuve que ir al taller para ello. Ya dejé de insistir que me diesen un coche de sustitución, puesto que mi vehículo tiene una extensión de garantía y nada lo deje por imposible. Pero para más ayuda y facilidad por parte del taller me llaman hoy día 23 para decirme que puedo recoger un coche de sustitución, pero que lo tengo que recoger en Jerez les pido a ver si hay alguno más cerca ya que no dispongo de vehículos y tengo que estar pidiendo favores y que me da igual el vehículo pero nada, no me ayudan ni dan facilidad e incluso estando el vehículo en garantía. Lo que si tengo claro es que después de la garantía mi coche no entra más en un concesionario Renault

Llevo 15 días esperando el coche y me dijeron que era más rápido que si esperaba un coche de sustitución creo que me han engañado

Muy buena experiencia, Noé Galán es un gran profesional, proporciona buena atención y asesoramiento tanto en venta como en posventa, sin duda un concesionario muy recomendable.

Desgraciadamente no he tenido una buena experiencia con ellos, los empleados altivos y con poca experiencia en atención al cliente la chica de recepción desagradable, no aconsejo este lugar

Inmejorable el asesoramiento y la profesionalidad del vendedor Noé Galán del concesionario Renault de Chiclana.

Lo recomiendo a todo el mundo que quiera comprarse un vehículo.

Seriedad, claridad y exquisita atención al cliente.

Vendedores con ganas de hacer bien su trabajo. Gran variedad de vehículos en unas amplias instalaciones. Te ofrecen vehículos de prueba para que quedes convencido del producto que vas a comprar.

Estupenda atención y rápida solución para un eventual problema mecánico dadas las fechas del periodo casi vacacional Semana Santa

Muchísimas gracias a Jose Antonio Braza por el trato y confianza que nos ha mostrado y sin dudas a todo el que se ha parado en su mesa.
Un placer recibir ayuda desde su carisma y familiar actitud dentro de una gran profesionalidad.
Gracias de corazón!
Jose Antonio the best!

Mi nombre es ANTONIO J NUÑEZ GONZALEZ y mi experiencia en este concesionario ha sido nefasta. Compre un renault megane en este concesionario, pues yo soy de vejer. Hace 13 días recogí mi coche NUEVO y lo pongo en mayúsculas porque nuevo lo he comprado, me lo vendió vendoiro, hasta ahí todo bien. Pues desde que salí del concesionario el coche hace un ruido en el asiento del conductor, cruje mucho y de cada vez cruje más, en carretera se mueve un poco. Llame a vendoiro y me dieron cita en el taller ayer lunes 21 de enero, fui y me atendió un tal Antonio jefe del taller, y me dice que el coche tiene que permanecer allí 24 horas. Mañana tengo que llevar el coche a las 9 de la mañana y desgraciadamente como no tengo a nadie que me acompañe y me lleve tengo avisado un taxi para que me lleve a vejer, pues a las 10h empiezo a trabajar y al día siguiente lo mismo para recogerlo. Estoy indignado pues este señor Antonio, jefe del taller me dijo que la política de la empresa es que te dejan un coche de cortesía cuando el vehículo tiene que permanecer en el taller más de 24 horas, el mío como son 24 horas, me tengo que buscar la vida. Decir que yo he comprado un COCHE NUEVO, y no es mi CULPA que el coche que me vendió VENDOIRO viniera defectuoso, y mucho menos hacerme pagar 60 euros que me cuestan los taxis de chiclana a vejer y de vejer a chiclana al día siguiente. Mañana pienso poner hoja de reclamaciones en el taller. No recomiendo este concesionario. Estoy arrepentido de haber comprado un coche de la marca renault. El coche me sale 19000euros, para que no tengan el detalle de prestarme un coche para volver a vejer. Yo tendría que estar ahora disfrutando de mi coche NUEVO y no es mi culpa que el coche venga defectuoso, pues yo no he comprado un COCHE defectuoso sino nuevo de fábrica.

Recoji mi coche en tiempo y plazo. No debería ser asi, pero en un país de chapuceros y corruptos, cuando alguien hace las cosas bien por desgracia nos sorprendemos. En hora buena a todos especialmente a Gloria que es la que ha llevado toda mi gestion

No he comprado ningun coche alli, solo he tratado con recepción y taller ; desde mi experiencia con ellos puedo afirmar que son rápidos, fiables y te gestionan todo con una empatía digna de admiración.
Y las muchachas de recepción geniales,
pacientes y eficaces. Muchas gracias Rocío por tu paciencia y eficacia.
El personal de taller muy profesionales, avería arreglada rápidamente y bien.

Muy amables. Se ofrecen a gestionarte los pedidos de repuestos. En cuanto al Taller, no he tenido ocasióm de comprobarlo.

La chica que me atendió me sorprendió gratamente por su amabilidad y buen trato. Ahora espero que se cumplan los plazos de entrega de mi coche. Y que por favor que alguien de gerencia felicite a Gloria una profesional como la copa de un pino

Nada recomendable el trato es bueno siempre que le convenga al comercial no ponen interés en tus dudas tuve que ir 4 veces una vez recibido el coche por que venía con defectos de fabrica me prometieron un regalo por el que después pusieron pegas lo conseguí pero después de pelearlo

Muy bueno el concesionario. El comercial que nos atendió, amable y simpático. Nos atendieron rapido y claro todo. Recomendado

Nefasto. El hombre que nos atendió parecía que no quería vender el coche que yo quería. Me colgó el teléfono. Me fui a la renault de conil. Eso sí que son profesionales

Si vienes a por presupuesto la mejor co.diferencia la chica. El comercial un poco prepotente y pierde el tiempo haciendo esperar a los clientes haciendo como si trabajase mucho: nada más lejos de la realidad