Renault Rombosol Estepona

Compré mi primer coche a distancia en Rombosol Estepona y todo el proceso fue a través de teléfono. El vendedor Enrique hizo que todo fuese muy fácil y pude recoger el coche antes de lo previsto. Les pongo 5 estrellas, por el trato recibido, ya que Enrique fue muy atento y me resolvió todas mis dudas constantemente, al ser mi primer coche tenía muchas. Lo recomiendo al 100%

Súper contenta con mi Renault Megane! El trato del equipo es maravilloso, simpáticos, atentos etc, si me tuviera que comprar otro coche. Sin duda volvería a vuestro concesionario. Gracias

Muy buena atención al cliente con una información detallada y estricta, sin tecnicismos que no entiende el cliente. Además un muy bien asesoramiento sobre próximas revisiones.

Aprecio particularmente la profesionalidad, la amabilidad y puntualidad de Renault Estepona Rombosol donde estoy cliente desde mas de 30 años

Bueno.
Mi experiencia al principio oara comprar el coche toda la ayuda posible.
Pero luego a la hora de llevarlo a revision.
Primero tuve problemas por lo cual los llame varias veces.
Cuando logre contactar.
Un encargado me da el numero del mecanico para que hable con el.
Hablo con el mecanico y me dice que no hay hueco que en cuanto pueda me llama.
2 meses esperando.
El coche tenia un problema de frenos.
Y como no me hicieron caso las pastillas de freno se comieron los discos de freno.claro yo no podia tocar el coche puesto que estaba en garantia y aun esta.sino va a otro mecanico y luego juicio para que me pagase la factura en fin.
Y Todo esto segun ellos porque no habia hueco ni coche de sustitucion.
Aunque cuando ya fui con la furgoneta sin frenos desde mi pueblo alli.
Jugandome la vida y quien sabe si incluso la de otras personas.
Ya si habia hueco y vehiculo de sustitucion.
No se puede dejar un negocio de esa envergadura de la mano de dios.
Luego.
Unos se culpan a otros, se van pasando la bola y a mi con un coche en garantia que ellos no han podido ver porque tenian gente de vacaciones.
Y no tenian hueco.
Me toca pagar entre pastillas, discos delanteros, aceite y filtro la nada mas ni menos indespreciable cifra de sobre 900 euros.
Pero que ya me esta viendo a mi rombosol estepona por alli.
Y encima les hice hasta un favor por no pedir el libro de reclamaciones.
Una vez que se vende el coche adios y muy buenas.
Un cliente que pierden.
Y algun coche que van a dejar de vender.
Adios y muy buenas.

Muy profesionales en todos los sentidos.
Entrega del vehiculo a la hora acordada, y mucha amabilidad.
Debeis mejorar en el precio.

Fantástico el trato recibido por todo el personal. Más amabilidad imposible.
Lo recomiendo 100%

Je recommande à 100 °/°.
La réparation/changement de portière de ma Modus a été rapide et soigné. Personnel très sympathique!

Had my car serviced yesterday and was treated with great curtesy and respect by friendly staff. You can also trust the mechanics only to replace whatever is necessary I.e on a previous occasion, instead of just replacing brake pads was told that the pads were good for another few thousand kilometres. Also a timing belt change cost a lot less than what local private garages had quoted. Highly recommended.

The service Alphonso and Salvadore offer is second to none. Both always treat you with respect and I know Salvadore will do an excellent job. As we left the car I was informed how long the service would be and when finished would call me. Which he did.
I have been taking my cars for service over the last 8 years and I would never go anywhere else to have my car serviced.

Un servicio genial, atención de 10 y supera rápidos y eficientes.
Destaco a la amabilidad y eficiencia de Manuel y de los chicos de Renault minuto. Muy recomendable!

La verdad que en todo momento fue excelente el trato con todos. Mi vendedor fue Enrique Troyano, excelente.

Se me informó correctamente, tanto de las opciones del vehículo como de las de pago y financiación.

Una Magnifica atención al cliente, dando todos los detalles de la situación del vehículo y aportando explicaciones del porqué del retraso en la entrega, tal cosa no era por motivos del concesionario de Estepona.

Just bought a new (secondhand) Renault scenic from Enrique Troyano at Rombosol. He was very helpful and professional. Very happy.

Ha ido todo genial: buen trato, buen trabajo, informada al momento y cumpliendo los plazos. Lo recomiendo

Este concesionario es magnífico. Mi experiencia es de 10/10 con ellos. Desde el vendedor que me atendió por primera vez hasta todos y cada uno de los miembros del taller. El servicio postventa es una maravilla, lleno de profesionales, siempre buscan una solución a todo. Una relación con el cliente siempre directa y sincera. Servicio de marca, bueno, rápido y eficaz.
Sin duda, el día que cambie mi Clío será por otro a Renault, entrar al taller es entrar a mi segundo hogar. Son profesionales, amigos, … maravilla!

Muy buena experiencia. Nos attendió el sr. Antonio Cortijo y ha hecho de verdad todo lo posible para hacerlo bien y rapido. También habla bien el inglés. Compramos dos coches y entregamos uno.

Ha sido completamente un placer tratar con este concesionario, pero sobre todo con Antonio, por el gran trato y el gran servicio que me ha ofrecido a la hora de efectuar la compra de mi vehículo. Estoy muy encantada por la atención, la ayuda y la cercanía que tiene con sus clientes. Que hace la experiencia de la compra tan satisfactoria. Ahora queda disfrutar del coche! Y por supuesto, en un futuro no dudaría en volver aquí! Saludos!

Una atención pésima sin educación, después de una cita de 1 mes y medio cuando llegue prácticamente nos echaron de muy malos modos, y nos dijeron ya les llamarían, a los 8 días que no nos llamaron, pusimos una crítica del servicio en redes sociales cual fue nuestra sorpresa que nos llaman para decirnos que no lleváramos nuestro vehículo allí que no lo iban a arreglar, por la crítica hecha yo puedo y tengo derechos a poner una crítica y mi descontento en donde quiera, tengo servicio oficial todavía y ahora que pasa? Porque ellos no quieren arreglar nada de mí vehículo es vergonzoso

Siempre recibo un trato personal y muy atento. Cuando tengo que dejar el coche en el taller, el servicio es muy rápido y profesional. Para mí, es garantía. Recientemente he comprado un coche y el contacto desde el principio al fin ha sido exquisito, cercano y muy amable.

La atención, tanto por teléfono como presencial, fue muy buena. Me dieron todas las facilidades tanto a la hora de entregar el vehículo, como para recogerlo.
Incluso incluyeron una limpieza exterior del coche y un aspirado interior.

Excelente atención, el trato, las facilidades, los servicios ofrecidos. Recomendable 100 %.
Muchísimas gracias!

Ya calificado en ocasiones anteriores, no obstante me gustaría recordar algunas cosas: el personal es muy atento, especialmente Manolo que es el que te atiende en la recepción del coche. El trato en general es muy bueno y cordial y el servicio por consiguiente es excelente. Muy recomendado el servicio de Renault Rombosol

Buen trato. Profesionalidad, conocimiento del producto. En resumen, inmejorable y recomendable al 100%

Hace 28 años que disfruto de los servicios de estos profesionales:
Don Miguel: Don Manuel: Don Álvaro.
Gracias por sus servicios.

Genial.una gran profesionalidad.trate con mecanica rapida y recepcion. Estando de viaje y tras un problema con la bateria me lo solucionaron rapidisimo.

La atención del vendedor Enrique es profesional y humana de excelente calificación. Satisfacción garantizada

Excelente atención, el trato, las facilidades, los servicios ofrecidos. Recomendable 100 %.
Mi agradecimiento a David Ramos por su atención y paciencia! Muchísimas gracias!

Repararon mi coche después del accidente, estoy muy contenta con el trabajo que han hecho. Trato amable, responsabilidad y puntualidad. Gracias a Manuel y otros compañeros por atención prestada, por profesionalidad y calidad excelente de trabajo. Recomiendo 100%

Serviced car there since 2016 at a decent price - Megane 1.2TCE ph3 2015y.
Changed spark plugs & break pads there as well.
Very friendly staff, and always clear on price that i would have to pay for given service.

Also had an Engine changed there, due to some unknown issue after 100k km's driven.
I'd use them with any issue my Renault has.

Teníamos intención de adquirir en la familia un Renault Scenic pero nos quisieron hacer el lío con los números, hoy en día contamos con dos Renault y un Dacia, todos adquiridos en la Renault de Los Barrios.

No dan presupuesto por teléfono y quieren que los clientes se desplacen al concesionario cuando se les indica que el cliente tiene que desplazarse más de 50km del concesionario ya que vivo entre Grazalema y cortes de la frontera.gracias por su hospitalidad hacia la gente de la serranía de Cádiz.por cierto poco amables y pocas ganas de trabajar a ver si el director comercial les pone las pilas.

Muy amables y profesionales. Atendieron en seguida y arreglaron el coche muy rápido y además barato

Un consecionario fenomenal, buenas ofertas de vehiculos, estoy muy contento en general tengo dos vehiculos de Rombosol

Una mala experiencia tras comprar un dacia dokker le faltaban varios extras como el reposa codos y me costó un mes y medio esperar y esperar cada vez que iva a preguntar 2 horas esperando para nada pos siempre había ke pedir la pieza se les olvidaba hasta ke me puse serio y me lo pusieron al momento pero con mala gana el mecánico ke me lo puso hizo 500 m en primera muy acelerado y ni se disculparon al contrario me dijeron ke ya tendría ke pasar por allí a algo amenazantemente. Me cuy con muy mal sabor de boca después de haberme gastado 15.000 €. Después Me fallo el motor del dokker nuevo con 2 meses 6000 km le han cambiado el motor y varias cosas un mes más sin vehículo y sin coche de sustitución lo ke además me entregaron el coche super super sucio no lo siguiente un coche nuevo ese trato en fin un desastre en toda regla esa es mi experiencia en rombosol estepona espero que sirva de ayuda un saludo

Tenemos un concesionario y taller Renault a unos 10 minutos en coche en Los Barrios, pero preferimos siempre ir a Rombosol Estepona porque la diferencia en el trato al cliente es abismal. Profesionalidad, amabilidad y atención para cualquier tipo de problema o inquietud. Sin duda tienen mi confianza al 100%.

Esta más moderno y mejor atendido
Con respecto al servicio mecánico y garantías ya os contaré que tengo cita el próximo miércoles.chao

La mejor empresa de automoción del lugar, emblema de profesionalidad, trato al cliente y formación de futuro, excelentes ofertas en general. Felicidades!

Las veces que hemos ido hemos tratado con Enrique Troyano. Un gran profesional que nos ha atendido siempre de forma excepcional.

Después de haber adquirido un Renault Scenic, 1.5 de 110cv, matriculado en diciembre de 2012, resulta que me deja tirado por problemas en uno de sus inyectores, con tan sólo 20.000 kms (justo 2 años y un mes después de comprarlo), y con la garantía recién cumplida, pues bien, se le puso el inyector en el taller Renault con la mala suerte que pasados los dos años de la reparación y ya sin garantía, empieza a soltar gases por el inyector cambiado al no tener hecho bien el apriete y ajuste del mismo, por lo que decido no llevar más mi vehículo a los talleres Renault, tanto para reparaciones, como para sus revisiones de mantenimiento. Es más, después del tiempo transcurrido y de haber realizado gestiones con mecánicos de diferentes casas oficiales, incluida Renault, me confirman que hubo muchos problemas de ese tipo y en esa época, por llevar montados inyectores de la marca Delphi, y que dejaron de dar esos problemas a raíz de montar los de la marca Bosch. El caso es que me he llevado una gran decepción con Renault, ya que lo justo hubiese sido hacer una campaña para cambiar esos inyectores que tan mal resultado han dado y que tanto daño han hecho a la marca Renault.
A parte, la mano de obra es carísima y las piezas también, por poner un ejemplo, un simple fusible que vale 0,10€ en cualquier tienda de recambios, en la Renault cuesta 2,08€. Vergonzoso!