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Retrasos en la entrega del coche y cuando por fin fijamos fecha de recogida me encuentro el coche sucio y con algunos arañazos que me dicen van a reparar y me hacen estar alli por más de dos horas y ni siquiera me ofrecen un café. Los comerciales discutiendo entre ellos delante de los clientes. La compra de un coche debería ser una experiencia agradable, y no esto.convertido en
Satisfecho con los servicios recibidos. Reparación de un golpe llanta, pintura y paso de rueda. Revisiones en garantía y fuera de ella bien. Atención profesional.
Poco profesionalidad me pintaron el coche y se le cae la pintura a trozos en un año de pintado y encima dicen que ellos no tienen culpa y cuando aceptan a pintarlo dicen que no te dejan el coche de sustitución una pesadilla instalaciones antiguas ve mejor a otro taller a arreglar por lo menos de chapa y pintura
Llegué antes de la hora a la que me habían citado y me atendieron sin problema. Me informaron del estado de los neumáticos y me asesoraron en caso de querer cambiarlos pero sin urgencia.
Os comparto mi experiencia, para que sepáis también que no es oro todo lo que reluce, hace dos años y medio mi pareja y yo decidimos comprar una Dacia Lodgy, y elegimos este concesionario, nos atendió Aníbal, no tengo nada malo que decir sobre el ya que su gestión fue el excelente, pero sin embargo el concesionario en si deja mucho que desear, este año mi coche que tan solo tiene 2 años ha empezado a mojarse por dentro, y lo hemos llevado al concesionario porque aún estaba en garantía, pues dos días después de llevar el coche, nos llaman para decirnos que el agua entra por el maletero, y que no lo cubre la garantía porque se le ha dado un golpe, evidentemente no es así ya que si se le hubiese dado un golpe con la fuerza para descuadrar una puerta de ese tamaño, se vería no se le puede dar un golpe a un coche que descuadre la puerta y este no se vea, así que ellos simplemente se niegan a aceptar que es un fallo de fabricación, y se lavan las manos. Por supuesto los demandaremos, pero al menos que todo el mundo se entere de que a la hora de la garantía estos señores se lavan las manos.
El joven de admisión de vehículos en mecánica, creo que se llama Jose Manuel, 40 años aprox. Mi total agradecimiento y recomendación a su atención, empatía y agilidad.
Que sencillo es poner al cliente en el centro, y que difícil encontrar a gente con tanta visión de compañía y largo plazo. Ni siquiera pensare donde ir la próxima vez que yo, o quien lo necesite tenga que acudir al taller.
Muchas gracias, y a la empresa, cuiden de esta persona!
Espectacular la agencia de Morón de la Frontera sobre todo la Atención y la disponibilidad de José Antonio Criado, me informó en todo momento de la situación de mi coche incluso me recogía en casa, un diez para Antonio.
Excelente trato recibido por la atención de Sergio Roldán, además de una gran capacidad resolutiva en los problemas presentados en forma de avería por mi vehículo. Enhorabuena buena a la empresa por tener a este gran profesional.
La atención de José Luis fue maravillosa desde el primer momento, me ha acompañado en todo el proceso de compra, me ha resuelto todas las cuestiones sin ningún tipo de problema y me ha aconsejado en todo momento. En cuanto al coche estoy muy contenta con él, es estupendo y tiene todas las prestaciones que necesito.
Muy contenta con el trato, es un taller de confianza y con una respuesta muy rápida. Mantienen un trato cercano y un feedback constante. Repetiré seguro cuando necesite algo para mi coche. Recomendado.
Buen servicio comercial para ir a asesorarte de un coche. El servicio post-venta y el taller no tanto, llevas el coche para un fallo en garantía, en concreto de carrocería, y te dicen que es normal que rocen las piezas y salte la pintura. Después de llevarlo mas de 5 veces, siempre vuelve a salir el problema. No es recomendable llevarlo a este concesionario.
Experiencia Fantástica. El coche quedó totalmente solucionado la avería. Y el trato personal y profesional fue inmejorable. Cumplieron horarios y sin sustos finales en la cuenta. Pague lo presupuestado. Volveré
Llevé mi coche tras un accidente que tuve, y la verdad muy contenta cuando lo recogí, el coche a quedado como nuevo y han tenido un trato tanto profesional como personal inmejorable, sin duda para cualquier arreglo volveré.
Muy buen trato y una atención impecable, lleve mi vehículo para una pre-itv gratuita ofertada por el taller, un punto extra para la fidelización de clientes.
El concesionario en si está bien, pero el comercial no tenía muchas ganas de informar (ni vender) el vehículo que íbamos buscando por ser el más inferior de la gama
Ha sido una muy buena experiencia, necesitaba un vehículo urgentemente y sin tiempo para ver y valorar, llamé a todos los concesionarios y Anibal Bermejo se implicó desde el primer minuto, tanto es así que deposité toda mi confianza en el y compré el vehículo sin verlo. Gran profesional!
UNA ESTAFA La atención estupenda pero. He ido dinero en mano a comprar una Kangoo, en la web estaba anunciada en 7900€ (nada de financiando), tras llegar, ver el coche y estar de acuerdo en el precio, me dice que ese es el precio si fianancio, si no son 1000€ más. Me parece una estafa, debería de estar anunciado. Cuando he 8ntentado negociarlo ya que el error es de ellos me dice que 1000 euros más no son nada. Pues si no son nada bajaselos tu en vez de decirme a mi que los pague más. El comercial perfecto, ha subido a hablar con el director, 6 este ha dicho que puede bajar 150€.
HAGO TODAS LAS REVISIONES EN SYTASA PORQUE DESPUES DE PEDIR PRESUPUESTO EN TODOS LOS CONCESIONARIOS DE SEVILLA, ES EL QUE TIENE LA MANO DE OBRA MAS BARATA. TENGO MUCHA CONFIANZA EN ESTE TALLER, SE VE QUE SON MUY BUENO
Mi visita a Sytasa ha sido muy satisfactoria, el vendedor Anibal Bermejo ha sabido tratarme y ofrecerme la mejor opción de compra. Adquirí un kadjar gasolina y no puedo estar más contenta con la elección. Recomiendo el asesoramiento de este gran profesional. Gracias por todo.
Me compré un megane en este concesionario y he tenido muchos problemas con los amortiguadores. Me han mareado muchas veces en el taller. Se me han cambiado varias piezas y no han solucionado el ruido que tengo, para que, finalmente me digan que tengo que pagar 700 y pico de euros por la reparación o quejarme a Renault. Efectivamente me quejé y me dijeron que pagase yo solo el 25 por ciento de la reparación ¿Por qué tengo que pagar algo que ellos, dentro de la garantía, no me han solucionado? Evidentemente puse una hoja de reclamación y estoy a la espera de que consumo responda
Poco recomendable o nada la compra de un coche en este lugar, mi cuñado ha tenido muchos problemas con una pieza de amortiguador de un Megane que a los pocos meses de comprar el coche nuevo fallaba. Supuestamente cambian la pieza y vuelve a fallar a los 2 meses y dicen que es del uso y que la reparación pasa a mi cuñado con los gastos. 790€. Puso la correspondiente hoja de reclamaciones y llevada a consumo. Resulta que el gasto por uso de amortiguador es mas alto que el de los neumáticos o pastillas de frenos según la Renault.de verguenza!
La compra de un vehículo nuevo no es algo que uno haga todos los días, pero esta ha sido sin dudas la PEOR experiencia de compra de toda mi vida. Cometí el error de encargar un Renault Arkana el día 8 de junio en este concesionario. El concesionario se comprometió a entregarlo entre el 5 y el 12 de julio. Lo único que yo les exigí es que necesitaba el coche antes de la última semana de agosto. Desde que firmé el pedido y cogieron mi dinero parecieron desaparecer. Durante estos casi dos meses he tenido que ser yo el que llame siempre para interesarme por el estado del pedido. Y cada vez que llamaba todo eran escusas y retrasos sobre la fecha de entrega, primero una semana, luego dos. Y el día 27 de julio, cuando les exijo que me den una fecha definitiva, me dicen ¡¡que no antes del 3 de septiembre, dos meses después de la fecha comprometida. Como, además, no les ha importado lo más mínimo incumplir lo único que les pedí, pues no he tenido más remedio que cancelar el pedido. La sensación es que no les ha importado mucho. Ahora a ver cuánto tiempo tengo que esperar para que me devuelvan mi dinero. Lo peor de todo no es que incumplan, es la absoluta falta de interés y atención al cliente. Si yo no llamo, sigo aún esperando a que me digan algo sobre un pedido de hace dos meses. No han tenido la iniciativa de llamarme ni una sola vez y lo único que han dado son escusas poco creíbles. En mi opinión, creo que como ya tenían mi pedido amarrado han estado jugando conmigo sin respeto alguno. Me han hecho perder mi tiempo, la oportunidad de cambiar de vehículo y mi ilusión por comprar un coche nuevo. NUNCA en mi vida volveré a trabajar con SYTASA.
Me compre el coche en este centro hace poco, el comercial que me toco jose un encanto de persona súper profesional y comprometido con el cliente y el trabajo, con un buen equipo alrededor.
El lugar es bastante pequeño para lo que se espera de un local de sus características Los empleados aún viendo mi interés en saber sobre los coches no se movieron
Recientemente hemos adquirido un vehículo de ocasión en este concesionario, y desde el primer momento la atención al cliente por parte del comercial (Ignacio B. B.) ha sido excelente, ayudándonos y aconsejandonos. Mi recomendación para futuras compras.
Lleve el coche para cambiar la correa de distribución aprovechando una oferta que tenián y me atendieron muy bien, me recomendaron cambiar la bomba del agua en el segundo cambio de correa por que el coche tenia pocos kilometro, apenas tardaron dos días, la verdad que todo muy bien.
Nacho Bedia le vendió un coche al tío de mi mujer y fue encantador, una atención extraordinaria y un servicio excelente. Quedamos muy agradecidos por su compromiso y entrega. Gracias a esa atención yo le he dejado mi coche en taller para chapa y pintura en días atrás y me lo ha dejado estupendamente. Muchas gracias Nacho por todo.
Me he comprado un Renault Clío de ocasión y he recibido una atención extraordinaria por parte de Nacho Bedia, fue muy profesional y he recibido un buen servicio. Muchas gracias por el servicio dado. Lo recomiendo.
Tras el asesoramiento profesional y detección de mis necesidades por parte de Nacho Bedia mi asesor comercial, adquiri mi Renault Kangoo Extreme para uso familiar y después de un año solo puedo agradecerle su atención y dedicación ademas de servicios y facilidades como la entrega del vehiculo y comodidades extra ya que soy de fuera de Sevilla, Muchas gracias Nacho.
Adquirí un megane de ocasión el año pasado. Desde el primer momento, el comercial que me atendió, Ignacio Bedia, fue muy profesional, atento, y sincero en cuanto a lo que te vende, yo que no entiendo mucho de coches, tengo que decir, que tras hablar con él, me quedé muy tranquilo y no me equivoqué. El coche es lo que me prometió, no he tenido ningún problema y ademas el precio magnífico. Muy recomendable el concesionario y el comercial que me vendió el coche.
Tras el asesoramiento profesional y personalizado de Ignacio Bedia pude comprarme justo el vehículo que necesitaba. No ha habido ningún problema dado que la información, seguridad y confianza que me ha trasmitido Ignacio desde el primer momento, ha conseguido que la venta fuese totalmente de mi agrado. Enhorabuena al concesionario por facilitar este trato desde vuestros profesionales. Muy agradecida.
Muy contento con la compra de mi renault kadjar y con los servicios personales.trato profesional y de empatia por parte del comercial Anibal Bermejo.lo recomiendo 100 por100.
La atención y la paciencia del comercial que me entendió. Magnífica, gracias y recomiendo.tienen un equipaso de prefecionales.en especial ANIBAL UN COMERCIAL DE LUJO
Fenomenal. Destacar la honestidad que han tenido siempre conmigo, lo fácil hubiese sido cobrarme reparaciones innecesarias o mantenimeintos que podian esperar