13 enero 2024 18:32
Fatal muy mal, pagas para reservarlo y cuando llegas allí te empiezan a sacar q hay q hacer seguro al coche por si le pasa algo q tendría q pagar mínimo 1200 o 1300 no lo recuerdo bien , claro se supone q estos coches como todos tienen seguro para q tener q pagar otro? en fin un robo tuve q pagar reserva más un seguro a parte de todas formas lo miraré haber si es legal
16 octubre 2023 16:40
¡¡¡Tener cuidado! Una vez que les alquiles, encontrarán alguna marca en el automóvil para cobrarte. ¡¡¡Me cobran $175 extra!
10 septiembre 2023 12:43
Mal, muy mal. Después de estar esperando una hora porque la chica no tenía idea de nada.nos repetían tanto por teléfono como allí mismo que teníamos 350km gratis al día, cuando lo dijo la chica yo le dije que llamara a su jefe para confirmar, y llamó y nos dijo que si las palabras son 350km GRATIS al día. Así que nosotros como no superamos los km dejamos la furgoneta y procedimos a su devolución. Con la sorpresa que nos han cobrado 180€ por 5h que la hemos utilizado.un timo, un robo y te lo hacen ver cómo que es un regalo diario cuando está la competencia al lado por 80€ y tú repostas líbreme pero éstos te hacen ver que son más caros pero te regalan km que luego te cobran. Lean el contrato bien, no se fien de su palabra y sobretodo no den dinero que es una semana para comer con lo que me han cobrado. Tengo grabada la conversación afortunadamente porque yo quise confirmar allí también lo que se me dijo por teléfono. Y he llamado y lo ven normal.osea que gratis no hay nada es lo que te permite circular al día, es decir un condición de la empresa y un tope de kms diarios, una norma no unos kms gratis. Unos ladrones tengan cuidado no os van a informar bien para luego cobraros.
02 julio 2023 1:25
Podría poner todas las estrellas pero no se las doy porque me cobraron 20e más que a mi compañero y me lleve una furgoneta mas pequeña.y no fueron capaces de decirme por qué.
14 junio 2023 16:20
Trato fatal, después de estar esperando más de una hora no me alquilan porque la dirección que puse para la facturación es de mi empresa y la que está en mi dni es diferente …… a parte cuando llamaron a la central, la señora que contestó no quería creer que yo tenga dni y no tener acento ………
01 junio 2023 22:55
Faltando una raya en el indicador de combustible, me cobraron todo el depósito 63 euros. No volveré
01 junio 2023 0:49
Cambio radical en mi puntuación. Paso de 5 a 1 estrellas. Pésimo servicio esta última vez que he ido. Me (mal) atendieron en la puerta/calle después de esperar un rato. El chaval de la oficina me dio los precios a la carrera -adujo que tenía que irse-, sin consultar posibles bonificaciones por antiguo cliente y remitiéndome a su página web para alquilar el coche. No volveré.
30 abril 2023 3:47
Tenía bastantes dudas para alquilar un coche viendo las reseñas pero al final bastante profesionales. Lo único que mejoraría es la entrega del coche puede echar un vistazo al coche un responsable con el cliente para ver todos los desperfectos, teniendo en cuenta que el coche tenía bastantes más arañazos que los que venía indicadas en la ficha.pero unas fotos antes de llevarlo por si luego hay problemas siempre vienen bien.
29 enero 2023 15:22
Ya es la segunda vez que alquilo un vehículo en Avis Antequera, barato y super contento con el trato por parte del personal, en esta ocasión me dañaron la luna aún así ellos se hicieron cargo de todo. Gracias a PEDRO Y MONICA X su trato un saludo y volveré sin duda.
28 enero 2023 16:14
Pésimo el trato. No me devolvieron la fianza que te hacen dejar al principio de tu contrato, alegando que no deje el coche repostado al final. Deje el ticket de la gasolinera como prueba de que lo dejé al máximo, y parece ser que no le valió, o entendieron lo contrario. Tras miles de llamadas, dicen que nada. Experiencia pésima y lamentable de la compañía.
26 noviembre 2022 2:35
Pésimo trato al cliente. Me quisieron cobrar 150€ por limpiar el coche cuando el coche lo utilice para el dia a dia. Después de 1 mes. Me hicieron de limpiarlo todo entero si no 150€ que me cobraban. Se lo tienes que dejar impecable. Sinó. 150€. Ahora después de 2 meces me dicen que gastos de gestación por una multa 43€. Sin decirme ni comunicarme nada me cobran esto. Increíble el mal trato que han tenido conmigo y considero un atropello. Tratan fatal y hacen firmar cosas para que te veas atrapado. El de los pelos para el lado y el Grande pijo. Son. De los bien puestos pero de los que te la meten doblada cuando te das la vuelta! Y luego los problemas te manda a un numero de madrid k ni responde ni nada. Increíble. No se me pasara mas por la cabeza ir ahí.
03 septiembre 2022 20:10
Servicio de pena. Intentando cobrar extras sin sentido. Para compensar su horario de apertura o su falta de servicios. Cuidado con alquilar aquí.
02 noviembre 2021 2:42
Pésima, no cumple con los coches pactados, además de entregarlos incluso en mal estado me dieron un león, sin escobillas delanteras y apenas sin aceite en el cárter (cuando el testigo se encendió, a unos 600km, el consumo de gasolina se disparo a niveles de un trailer) de vergüenza.
20 junio 2021 3:14
Pésimo, me retrasé en la entrega del coche por motivos de trabajo, me pongo en contacto con ellos para poder hacer la entrega por la tarde y no ponen ningún impedimento, entrego el coche y me cobran 50€ y se excusan con que no lo entregué a su hora.
05 abril 2021 22:41
191,18€ por un pequeño arañazo estetico en una llanta y que posiblemente se quede ahi para el siguente.
Ojo al subirse a un coche de alquiler APARCADO EN LA MISMA CALLE, mejor revisarlo durante un tiempo y sacar fotos del estado para tener algun respaldo. A nosotros nadie nos reviso el coche estando nosotros presentes, se nos entrega la llave dentro en oficina y el coche como digo, esta en plena calle pegado al bordillo.
17 diciembre 2020 8:13
Muy buen servicio, se puede reservar por Internet y recoger el vehículo, limpio y con el depósito lleno. Muy buena atención.
30 julio 2019 17:44
La factura es del tipo sorpresa, de un presupuesto de 135 euros a 220 euros, han cobrado el alquiler más caro, gasolina y extras sin ningún motivo.

Deje el depósito lleno.

Después de 13 días sigo reclamando.

Al final tendré que hacer una reclamación a consumo por no respetar el presupuesto y las condiciones.

Seguiré informando de como se desarrolla mi reclamación.

Hoy me ha llegado nueva factura con el precio correcto, falta el abono correspondiente, perece que se arreglara.
Al final todo correcto.
17 junio 2019 3:49
Un poco ineptos, me tuvieron esperando más de 2 horas por qué no encontraban el justificante de pago y lo tenían en el e-mail de la reserva.
29 abril 2019 5:24
Me siento estafado completamente. En primer lugar se me da precio de 150€ por 3 días y me dicen que son 1050 kilómetros. Viendo que para ir a Valencia que lo queríamos nos sobraba un día y medio, el chico me dice que por dos días nos salía 99€. Aceptamos y nos dan el contrato a firmar. Nos llamó la atención que no nos diesen ninguna copia. Devolvimos la furgoneta 3 horas incluso antes del término. Cuando veo que nos han cobrado 164€ por dos días llamo y me dicen que los 65€ son de kilómetros excedidos ya que por dos días no son 1050, sino 700, cosa que en ningún momento se nos ha informado y el vendedor sabía perfectamente donde íbamos. Le dije que no nos habían dado copia y efectivamente comprueba que tiene allí ambas copias y me dice: ya, pero usted lo ha firmado! Cuando alquile otro coche Le haremos un descuento! De verdad me siento engañado y si esto no se soluciona, la recomendación no va a ser buena. Les he escrito por privado al Facebook y a la web y no he obtenido ninguna respuesta. Así se trata una atención al cliente? No estamos para perder clientes, que por desgracia el mercado está muy mal, y el abanico de oferta es amplio y la demanda escasea.
12 abril 2018 14:01
Yo he ido a avis, no a rentikar. Un trato excelente a muy buen precio. No tenían el tipo de coche que había reservado y me dieron uno de gama superior por el mismo precio. Tardaron un poco por problemas informáticos.
06 abril 2018 13:18
Excelente trato. Ahora son, además, franquiciados de Avis Budget.
Nunca he visto un alquiladora de coches tan flexible y preocupado por dar servicio a sus clientes.

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