Reparaciones Martinez

Los llamamos por un problema con la lavadora. La atención fue rápida y el trabajo realizado por Juan fue excelente y muy profesional. Muy satisfechos de la reparación que hizo.
Muy recomendable y de confianza.

Excelente trabajo y trato recibido por Juan, técnico de la empresa. Atendido perfectamente, explicando claramente lo que le ocurría a nuestro frigorífico. Buen profesional.

Un servicio excelente por parte de Juan, rápido y bien hecho, la lavadora está ahora como nueva gracias a él.

Los llamé para ver si me reparaban una cocina de gas y la verdad es que me asesoraron y quedé encantado con la respuesta y la solución que me hicieron. De hecho, contaré con ellos para más cosas. Puntuales, amables y nada de precios desorbitados.

Llamé a esta empresa para arreglar dos electrodomésticos. Me dijeron que el presupuesto sería 70 euros y que lo tenía que pagar ese mismo día en efectivo. Después de 3 minutos en mi domicilio resulta que ninguno tenía arreglo porque según el técnico no merecía la pena. Pague lo pactado, pero no se molestaron en presentarme un presupuesto porque según su criterio iba a ser desorbitado. Tampoco me dieron factura y, si la quería, tenía que ir yo a por ella o ya me enviarían un correo. Se iban de mi domicilio sin darme una factura pero yo los 70 euros en la mano. Pagué lo acordado, pero el servicio muy malo. Pagué por un presupuesto que no me dieron y se llevaron el dinero sin facturarlo. La factura se puede hacer en el momento. ¿Se hubieran fiado de que yo le hubiera llevado los 70 euros al día siguiente? Sinceramente, no los recomiendo.

Vergonzoso, ha venido un "tecnico" a ver el aire acondicionado y en menos de 1 min, nos ha dicho que otro nuevo que le faltaba aire y por supuesto los 45€ por bandera y no me han dejado ni un recibí, un robo nos hemos quedado de piedra, ni un presupuesto ni nada, de juzgado de guardia.
Por supuesto he ido a otro profesional el cual, me ha buscado la fuga y me ha cargado el equipo y no ha llegado ni de cerca al presupuesto que usted dice que me ha dejado el técnico, su técnico me dijo: QUE OTRO NUEVO, sin dar opción al arreglo, claramente van por el dinero, ya se que el tiempo vale dinero por 3 min de reloj 45€ creo que ni los ministros cobran eso, porque ta le digo: no han dado opción a descontarlo del presupuesto así que un robo vamos.

Hoy me ha visitado el tecnicoJuan que tras un certero diagnostico de la averia, con una gran sinceridad me ha dado la pauta a seguir. Muchas gracia

Muy buen servicio por parte de Juan. Me ha arreglado el lavavajillas muy rápido. Es muy atento y profesional. Me lo ha explicado todo muy bien y me ha dado buenos consejos de mantenimiento. Lo que ha tardado en llegar es la pieza (11días) y he sido yo la que he tenido que estar llamando.

Vino un técnico llamada Juan. Resolvió el asunto con profesionalidad y rapidez. Muy recomendable

Todavía estoy esperando que me contesten, pero vamos ya da igual, le he ido a unos profesionales.

Servicio lamentable en reparación en unidad interna de aire acondicionado central.
Diagnóstico en 15 minutos de avería de motor de ventilador, con presupuesto de arreglo de 1450€. Coste de la visita 45€.

Tras las comprobaciones adecuadas finalmente la avería es la placa y presupuesto 400€.
De vergüenza.

Gran servicio por parte de Juan, el técnico que ha acudido a la reparación. Destreza y rapidez en su trabajo.
La única pega ha sido la enorme cantidad de tiempo que ha pasado desde que se encargó el trabajo, aceptando el presupuesto, y la ejecución del mismo (casi 3 semanas). Según informan, faltaba una pieza por llegar que tenía que suministrar el proveedor.
Una vez está el técnico en casa, todo ha sido rapidez y eficacia.

Súper contenta con el trato, la profesionalidad y las explicaciones del problema, la solución y el mantenimiento a futuro.

Nos ha atendido Juan, un técnico muy profesional, nos ha resuelto el problema rápidamente y ha sido super amable. Más económico que otros presupuestos que había consultado anteriormente. Lo recomiendo sin duda y cuando tenga otro problema los volveré a llamar. Gracias

Un servicio impecable, me atendió Juan y son rápidos eficaces y económicos. Os recomendaré.

Trato amable y el técnico Juan muy profesional. Se me rompió la puerta de la lavadora y me la ha arreglado de forma rápida. Recomendados cien por cien

Edito para contestar. El cliente fue mi marido hable con Antonio, el que coge a veces el teléfono cuando llamas que seguro que nos conoce a ambos, ya que es el único que mostró algo de interés cuando llamábamos.
Si, las piezas fueron unas placas que hasta el técnico se "sorprendio" cuando las probó y no funcionaban. Investigue nuestro tema. Y por supuesto los 25€del desplazamiento por no tener más trato con ustedes no los quiero, disfrutenlos!
NO TE FIES DE ELLOS. MUY POCO PROFESIONALES
Nefasto trato al cliente, ningún trato de interés y después de tres semanas esperando se presentan en casa, (tras mucho insistir), con las piezas sin funcionar. Muy poca profesionalidad ya que tras tres semanas arreglando unas piezas que mínimo que las compruebes antes de ir a casa del cliente.
HORRIBLE EXPERIENCIA

Me ha atendido Juan en Córdoba por una avería de lavadora. Es un técnico honrado que inspira confianza y profesionalidad.
Muy recomendable por su trabajo y su trato educado.

Han reparado la placa con sus propios técnicos, sin tener que pedir un nueva, lo cual se agradece por la rapidez y resultado más económico.

Ha venido el técnico (Juan) y me ha gustan mucho su profesionalidad así como que también me ha solucionado el problema que tenía. No es la primera vez que solicito los servicios de esta empresa y desde luego los seguiré llamando y recomendando

Juan José del servicio técnico, muy profesional y amable. Explica con todo detalle el problema y la solución a adoptar, aconsejando lo más conveniente según qué caso.
Por poner un pero, tuve que llamar para ver qué pasaba con mi presupuesto, ya que transcurrieron varios días y no me llamaban. Se solucionó con rapidez y eficacia.
Contento con el resultado.

Bien servicio y profesional el Técnico ha sido Juan y es un buen profesional explicado todo y muy puntual

Juan, el técnico de lavadoras Electrolux, es un gran profesional. Hizo un buen trabajo y mostró interés para que estuviera sin lavadora el menor tiempo posible. Esta empresa es sería.

Rápidos y muy profesionales…. Precios razonables y con buen asesoramiento.
100% recomendables.

En primer lugar decir que NO es el servicio técnico OFICIAL Liebherr.
Les llamamos por una avería de un frigorífico Liebherr y su diagnostico fue que era debido a una sonda defectuosa y que NO TENÍA REPARACIÓN porque iba entre la pared exterior y la interior y que para cambiarla habría que cortar la pared exterior, y que por lo tanto teníamos que tirarlo y comprar otro frigorífico. Nos cobraron los 25 euros del desplazamiento y nos dejaron una tarjeta de su tienda (BLUE) donde podríamos adquirir frigoríficos nuevos a estrenar a muy buen precio porque tienen taras estéticas.
En el Corte Inglés nos dieron el teléfono del servicio OFICIAL Liebherr y el técnico nos cambió la sonda con un kit que vende Liebherr. La reparación apenas sobrepasó los 200 euros.
Después de mi experiencia, NO RECOMIENDO acudir a ellos para nada.

Qué alegría encontrar empresas así, rápidas, eficaces y a buen precio. Juan, el técnico que me reparó la lavadora, muy profesional y cercano.

Muy profesionales, trato excepcional y te dan la mejor solución mirando por el cliente, me atendió Juan, una gran persona y trabajador

Excelente profesionales de la reparación de electrodomésticos en Córdoba. El servicio ha sido rápido, eficaz y me he sentido bien asesorado.

Los llamé para recarga de gas para el frigo, el operario se lo estuvo currando para dar con el poro, digo "se lo curro" porque era un día caluroso y estuvo varias horas luchando por dar con la fuga, pienso que otro no se hubiera complicando tanto, eso me gusto, hasta ahora el frigo va perfecto y sin duda los volveré a llamar

Muy recomendado. El técnico vino enseguida, al día siguiente de llamar, y fue un encanto. Vio la avería del aire y nos expuso las opciones de arreglo. Me impresionó su sinceridad. Estoy muy satisfecha con el servicio del técnico que nos atendió. Gracias

En principio viene el técnico a mi casa y no cobran desplazamiento, pero te cobran por ver la avería. Esos 25€ que es la revisión lo descuentan en la reparación. Pues bien aquí se complica la cosa. Si quieres que vengan a reparar, tienes que pagar la mitad (según ellos la pieza es cara) y de eso no te dicen nada hasta que te decides a reparar. Además me han demostrado poca formalidad, le pedí unos días para pensarme si arreglar o poner uno nuevo (siempre haciéndolo ellos) y después de una semana he tenido que llamarlos yo. Sin que me den presupuesto del nuevo me he decidido a reparar. Mi sorpresa es que la avería son 150€ y tengo que darles 75€.

El trato y la atención previas de Reparaciones Martínez en relación con una avería en mi frigorífico ha sido muy bueno y profesional. En especial la atención prestada por Juan, el técnico que ha acudido a la vivienda a hacer el diagnóstico. Ha sido muy claro en su explicación. Agradezco la profesionalidad y honestidad de este técnico. 100% recomendable.

CALIDAD Y PRECIO MUY BUENOS. DESPUÉS DE SEMANAS INTENTANDO, CON LAS EMPRESAS OFICIALES DE LA FIRMA ELECTROLUC, ARREGLAR EL LAVAVAJILLAS MARCA ELECTROLUC. LLAME A ESTA EMPRESA Y FUERON RÁPIDOS Y MUY EFICIENTES EN CONCRETO JUAN QUE FUE EL PROFESIONAL QUE ATENDIÓ LA AVERÍA DEL ELECTRODOMÉSTICO

Genial, trato profesional y amabilidad. Avería en aparato de aire acondicionado resuelto en 24 horas. Recomendables cien por cien

Super eficacia, los llamo para reparación de mi frigorífico que lamentablemente no tenía reparación debido a la edad, el técnico que vino me aconsejo la no reparación y me comentó que tenía allí frigorífico muy baratos y encontré el mismo a mitad de precio! Debido a una tara estética me encanta los recomiendo 100%

Muy profesionales y serios en su trabajo, el chico que vino a casa (Juan), todo amabilidad y profesionalidad!
Volveremos a llamarlos si nos hiciera falta.

Frigorífico reparado y puesto en marcha de nuevo, cumplen con su palabra y son muy rápidos y eficaces.

Rápidez, simpatía y profesionalidad. Se me rompió la lavadora un jueves y les llamé, me preguntaron un par de cosillas y en el mismo dia por la tarde vinieron, en mi caso, dieron con la avería y la dejaron en perfecro funcionamiento además de explicarme algunos trucos para un mejor mantenimiento, lo que se agradece, ya que, pocas empresas miran por el bien común.

Son unos auténticos incompetentes. Contacte con ellos para la reparación de un lavavajillas Miele. A priori, les pregunté si sabían arreglarlo y visto lo visto parece ser que no. ¿El motivo? Después de una semana esperando al técnico, por fin me llamó. Sin embargo, hizo la llamada con un número privado durante tan sólo 10 segundos, sin que me diese tiempo a responder. Reintente en diversas ocasiones volver a llamarlo, no obstante, no me fue posible.
Al día siguiente, contacto con la oficina y me comenta que tiene que volver a iniciar la petición y esperar de nuevo una semana.
Por lo tanto, dudo muchísimo de su profesionalidad y seriedad.

Edito la reseña:

Tras haber redactado el anterior comentario, inmediatamente contactó conmigo el jefe de taller (David), mostrándome sus mas sinceras disculpas. En este sentido, me comunicó su intención de solucionar el incidente, presentándose en mi vivienda.
Minutos más tarde, llegó, observó la avería y ha solventado todo lo relacionado con el lavavajillas.
Por lo tanto, pienso que la anterior reseña fue una circunstancia totalmente fortuita y de manera totalmente puntual.
Muchas gracias por todo, David. Eres un gran trabajador y un gran profesional.

Tuvimos un problema con nuestra lavadora, pensamos que ya no funcionaría más por su funcionamiento y años, pero consiguieron repararla y funciona perfectamente. Son un equipo muy profesional y nos respondieron muy rápido. Estamos muy contentos con su servicio.

Llamamos con un problema en el lavavajillas y fueron rápidos y con mucha profesionalidad. Solucionado nuestro problema, les recomiendo.

Atención no muy profesional, no cumplen con lo acordado y no sólo tardaron en ir a ver el electrodoméstico si no que no dieron solución

Mi experiencia con esta empresa ha sido muy negativa. Mi nombre es Rosa Martínez, tal vez les suene. En enero, su técnico Nico arregló el aire acondicionado de mi piso amablemente y me dijo que tenía una garantía de 6 meses si se estropeaba. Además, me hizo una nota que guardé. En julio se estropeó y llamé por teléfono. Lo cogió Antonio, me preguntó el nombre, la dirección y el problema que tenía. Le expliqué todo y me dijo que la garantía era de 3 meses, pero yo le contesté que el técnico me había dicho que 6 meses. Aceptó entonces y me dijo que avisaría al técnico para que fuera a mi casa. Días más tarde, mientras trabajaba, recibí una llamada oculta, imaginé que eran ellos pero no pude cogerla (los técnicos de esta empresa suelen llamar con teléfono oculto). A la media hora llamé a Reparaciones Martínez para decirles que podían ir a mi casa cuando quisieran, que no pude contestar al móvil porque estaba trabajando. Antonio me dijo que avisaría al técnico, pero no sabía si este había intentado ponerse en contacto conmigo. Durante esa semana no me volvieron a llamar y llamé de nuevo. Hacía una calor insoportable que nos impedía hasta dormir, era desesperante. Volvió a coger el teléfono la misma persona y me volvió a preguntar todos los datos, también me aseguró que avisaría al técnico. No me llamaron. Llamé durante tres semanas casi a diario y siempre me pedían todos los datos, como si fuera la primera vez. Me pregunto si apuntaron esos datos en la agenda alguna vez. La situación en casa era insostenible por las altas temperaturas. Seguí llamando y siempre me decían lo mismo. Les pedí francamente sinceridad, que me dijeran si iban a venir o no para llamar a otra empresa porque ya no podía más con la calor sofocante. Me decían que tenían mucho trabajo. Intuyo que no les interesaba mucho arreglarme el aire porque era por garantía y no iban a cobrar, cosa que sí estarían haciendo con los demás trabajos. Casi un mes más tarde, finalmente harta de evasivas, llamé a un técnico particular. Me costó 70€ y fue rápido y eficaz. Jamás volveré a llamar a Reparaciones Martínez, me han decepcionado profundamente.

Muy contento con el trato y un buen servicio ahora puedo disfrutar del verano con el aire acondicionado arreglado

Unos auténticos profesionales. Se me estropeó el frigorífico y no enfriaba bien. Me atendieron enseguida y ahora mi frigorífico está más frío que el castillo de grayskull.

Cometí el error de llamar a esta empresa y confiar en su palabra. Me ignoraron reiteradamente dándome falsas esperanzas de que vendrían a mi casa hasta el punto de que cansada de llamar tuve que ponerme en contacto con un técnico particular que trabajó con rapidez, eficacia y seriedad, cualidades de las que carecen en esta empresa. Posiblemente la peor empresa de reparaciones de Córdoba. A evitar.

No tenía arreglo la lavadora y los precios que tienen en stock de las máquinas son brutales y le compré una muy satisfecho

Llamamos para que nos arreglaran un electrodoméstico y resulta que el ténico llama, para quedar, con teléfono oculto. Nuestro teléfono rechaza las llamadas de números privados, así que nos quedamos esperando. Al día siguiente volvimos a llamar y todavía estamos esperando la llamada. Y mi pregunta es ¿por qué número oculto? Tienen algo que esconder? Para mi no es nada fiable

Excelentes profesionales cumplidores y serviciales, muy buena relación calidad y precio. Destacar el trabajo de David, muy responsable y seguro en la reparación que efectuó en mi frigorífico. Sin lugar a dudas recomiendo a esta empresa con la que espero contar en el momento pudiera surgir cualquier incidencia, con algunos de mi electrodomésticos. Sus precios son razonables.

Servicio impecable, los comentarios negativos sobre gente que no está satisfecha son por tratar de ensuciar el nombre y la imagen de la empresa, cuando el servicio que dan siempre es legal y con capacidad para razonar. Sin duda son unos profesionales muy cualificados, trato amable y cercano. Merecen las 5 estrellas.

Muy responsables y profesionales y no te cobran por desplazamiento la verdad deja en evidencia a la competencia

Trabajo de mantenimiento en un bloque de apartamentos de alquiler y por ello soy el encargado de buscar reparadores para los electrodomésticos que se averían, después de probar con muchos, sin duda, Reparaciones Martinez son los más profesionales, serios y formales con los que he trabajado. Recomendable 100%.

Eficientes y rápidos. No duraría en volver a acudir a ellos ante cualquier problema técnico que tuviera. Muchas gracias chicos.

Encantados del servicio es una gente muy muy honrada y profesional encantados de haber contactado con vosotros mi casa es vuestra

Encantada con el servicio prestado! Formales, puntuales, claros y honrados. No se puede pedir más! Lo recomiendo

Muy satisfecha con el servicio. Servicio rápido, profesional y sincero. Excelente trato Enhorabuena!

Servicio muy rápido, muy profesional y muy sincero, me dio presupuesto del arreglo exacto en el momento. En mi caso han ganado una clienta, y a todo el que me pregunte sin dudarlo se lo recomendaré!

Les llamamos y al día siguiente han venido a ver el lavavajillas, es un problema que puede costarme bastante dinero pero puedo seguir con el y me han recomendado no hacerle nada. Me han parecido muy legales

Me ha gustado el detalle que tras desplazarse a mi domicilio, me han hablado muy francamente recomendandome comprar una lavadora nueva y no arreglar la mía, pues según me indicaba el muchacho, iba a ser un donero "tirado" en poco tiempo. Me ha encantado el detalle. No abundan los profesiones con la honestidad de este chaval. Mil gracias

Que voy a decir de mi empresa, que son todos unos pedazos de técnicos y profesionales de primera!

Buen Trabajo y profesionalidad. Tienen una plantilla extensa de profesionales que solucionaron mi problema rápida y eficazmente.