Ria Money Transfer & Currency Exchange

Excelente atención y buen servicio. Muchas gracias por todo. Elizabeth muy atenta excelente atencion

Exelente atención de Eliza eficaz siempre realizo mis envíos por esta oficina muchas gracias por su amabilidad y atención

Solicité un cambio de dinero, para mi pareja y para mi, y decir, que además que me lo consiguieron súper rápido, agradecer la amabilidad del chico y la chica que trabajan alli (enhorabuena a su empresa).
Así da gusto ir a esos negocios. Volveré seguro!

Excelente la atención recibida en la oficina. Siempre son muy amables y predispuestas a ayudar. Recomiendo

El servicio excelente. Puntual en los envíos buenísimos cambios. Me encanta la atención al cliente.

Muy atentos y muy educados siempre te ayudan siempre mando dinero con ellos los trabajadores muy buenos gracias

El mejor sitio para enviar dinero en Torremolinos, muy buen servicio. Gracias por el buen trato. RECOMENDABLE

Michelle was very friendly, helpful and accomodating to us tourist. She’s definitely an asset to Ria. For your money changing needs, just go to Ria

The staff are friendly and always willing to answer your question.specially that one staff Michell

The lady named Michell was very helpful to us in April 19,2023. The Ria company must be very fortunate to have her around as an employee. Here's wishing Ria more success & profit in the coming days. Thank you very much.

Quick and reliable!
Michell, i think she's new. Very friendly and accomodating.
5 years Ria client!

Siempre he estado muy contento con Ria pero la verdad me desconcertó ultimamente con su confusa e incoerente "politica". España dice que cualquier persona puede enviar hasta 3.000 euros a Brasil sin declarar ni justificar a cada 3 meses y claro Ría dice lo mismo cuando te apuntas para enviar dinero. La sorpresa viene que a un cierto tiempo sin que incumplas esos términos, cosa que es imposible, de la noche a la mañana recibes un mensaje de Ria desactivando tu cuenta hasta que justifiques medios económicos. Si España permite ese valor sin pedir justificante y así te lo explican al hacerte la cuenta, a que viene que Ria pida medios económicos? No tiene ningún sentido y solo hace con el cliente esté confuso y decida buscar otro sitio coherente para enviar su dinero. Sean coherentes y cumplan la Ley Española y sus propias normas sin sorpresas añadidas.

Buena atencion. Practico. Al instante. Y no es caro la comision a pagar. E incluso te dan regalías!

Quería compartir mi horrible experiencia en este establecimiento Ria el 28 de abril a 17: 00. Hice un pago a mi esposa a través de la aplicación de PayPal "Xoom". Ambos estuvimos presentes. Las dos personas que estaban en los mostradores ese día se negaron a dar el dinero, alegando que no había puesto todos los nombres de pila de mi esposa (solo el primero). El problema es que en la aplicación de Xoom no se requiere en absoluto escribir varios nombres (el cuadro dedicado incluso especifica "Nombre" en singular), por lo que es absolutamente inaceptable que se negaran a realizar el pago, más aún cuando tu consideras que yo, el que tiene realicé el pago estaba presente con mi ID. Necesitábamos este dinero con urgencia y esto suele ser el caso cuando se utiliza este tipo de servicio.pero a los dos empleados no les importaba. Absolutamente inaceptable. Lo único que nos ha salvado es la facilidad de cancelación en Xoom y el hecho de poder hacer un segundo pago rápidamente añadiendo todos los nombres de pila. Pero imagino que los gastos del primer pago ni siquiera se reembolsarán. En resumen, no esperes tener seres humanos frente a ti, con tal servicio al cliente, Ria mejor que los reemplace con robots. Al menos las reglas no cambiarían de persona a persona.
Un saludo.

Here's the message in English:
I wanted to share my horrible experience at this specific Ria money transfer office on April 28 at 5: 00 p.m. I made a payment to my wife through PayPal's "Xoom" app. We were both present physically to retrieve the money. The two employees who were at the counters that day refused to give the money, claiming that I had not put all of my wife's first names (only the first). The problem is that the Xoom app doesn't require you to write all the first names (the dedicated box actually specifically says " first name" singular), so it is absolutely unacceptable that they refused to make the payment, even more so when considering that I, the one who made the transfer, was physically here as well with my ID. (We even put the address written on the ID as a safety measure and they still didn't want to give the money)

We needed this money for an emergency and that is usually the case when you use this type of service.but the two employees didn't care and that's absolutely unacceptable. The only thing that saved us was the ease of cancellation in Xoom and the fact that we can quickly make a second payment and add all the first names (again it says just "first name" singular on Xoom). I also imagine that the fee for the first installment won't even be refunded. In short, if you go there do not expect to have humans with a soul trying to help you resolve a situation they created. They handle the situation poorly and didn't try to fix it despite the fact I plead for help. Ria should probably replace the employees with robots. At least the rules wouldn't change from person to person and we wouldn't care having soulless people in front of us. Glad I managed to pay my rent and not end up in the street though. Thanks.
Cheers.

En el día de hoy, 21/02/2022, fui atendido muy cordialmente por ambos empleados del lugar. Tuvieron bos la deferencia de mejorar la cotización de la moneda ante una suma mayor y nos entregaron souvenirs del lugar. Gabriel Asensio

Siendo clienta asidua de Ría.estoy encantada con el trato que recibo por parte de todo el.personal que me atiende

Exchanged £200.00 sterling today got €213.58 100 yards up the road at euro exchange it was €227.00 sign on this shop said we give you more joke not happy

Rápidos, eficientes y profesionales. Buenas tasas de cambio. Horarios muy buenos, esto se aprecia ya que los locutorios no sabes si siguen o no abiertos. Y por cierto, son tienda oficial de Ria, los que los convierte en la primera opción. Por mi parte, muy recomendable!

Excelente atención de parte de los cajeros. Un cambio muy competitivo. He cambiado divisa y enviado dinero a mi familia sin ningún problema. En mi opinión los más competitivos de la zona.

La mejor empresa de cambio de divisa y de la zona. Compre unos dolares para un viaje, al momento, trasparentes y muy buen precio.

La verdad que fue muy agradable tratar con ellos buenos profesionales buen servicio lo recomiendo!

Fui recomendado por un amigo y no se equivocaba, el empleado de ventanilla me asesoró y atendió muy bien. Tienen un cambio genial. Muy recomendable para cambiar moneda y hacer algún envío como en mi caso. Tienda RIA 100%.

Excelente atención, muy profesionales! Con un cambio inigualable. Sigáis así, enhorabuena Ria! Me sumo como cliente

The best money transfer and currency exchange in Torremolinos, Malaga. Quality services are offered and very caring staff you will encounter on this official store of RIA. Surely, I will come back for money exchange and remittance services. Go RIA go! Up up up!