Rossellimac

Pésima atención. Tienen en la entrada un código QR que se supone que lees, llenas un formulario y no debes hacer la cola sino que te llaman. Estuve esperando por media hora y no me llamaban, así que decidí preguntar y resultó que tal sistema no funcionaba pero lo promocionan en la puerta para que lo uses ¡En una tienda de tecnología! Perdí mi tiempo, y lo peor es que el asesor de la tienda quien me dijo que no funcionaba, no se tomó la molestia de atenderme. Si se pudiera poner menos calificación se la pondría, un desastre.

Muy atentos! Teníamos un problema con una aplicación y nos atendieron muy bien, nos atendió Clemente que nos dedicó un buen rato!

Recientemente tuve que reemplazar la pantalla de mi iPhone. ¡El servicio fue excepcional y lo completaron extremadamente rápido! ¡Recomendaría!

Armando es el mejor vendedor que he conocido en Garanada España. Fue muy servicial y comprensivo con las necesidades del cliente.

A pesar de que mi problema no tenía solución (recuperación datos borrados), el chico que me atendió, Juan Fran, fue súper agradable y me explicó varias cosas sobre el funcionamiento del Mac que desconocía. Mi experiencia con el servicio técnico ha sido muy buena, aunque me espera un finde de trabajo para recuperar mis archivos eliminados.

El trato no es bueno, y el servicio de Apple es solo para gente con mucha pasta y poco conocimiento tecnológico.

Estupendo equipo y atención … clemente extraordinario en atención, respuesta y eficacia!
Muchas gracias!

Podría decir sin lugar a dudas que de esta tienda es de la que he salido más descontento y de la que pienso que más se han reído de mí en toda mi vida. Para poner en contexto, llevé un iPhone 13 Pro Max para que me lo arreglaran ya que se encontraba dentro de la garantía y le dejó de funcionar la pantalla. Lo dejé un viernes y lo cogieron sin ningún tipo de problema. El martes llamé ya que me no me habían avisado de ninguna novedad y me dicen con toda su cara que no me lo pueden arreglar porque el teléfono es de Polonia. ¿NO SE PUEDE LLAMAR ANTES PARA AVISAR ESO? ¿O TENGO QUE ADIVINARLO YO? Me hicieron estar todo ese tiempo sin mi dispositivo y es ESENCIAL para mi puesto de trabajo y para los estudios de la universidad. Rossellimac se tenía que hacer cargo de la reparación, fuera el teléfono de España, de Polonia o de Marruecos, ya que informándome un poco, aunque el teléfono fuera de Polonia como dicen, la ley de consumo que se rige allí es que TODOS los dispositivos tienen un mínimo de 2 AÑOS DE GARANTÍA. Después, fui a recogerlo porque como bien he dicho me urge tener mi móvil, y nada mas llegar le digo que es para recoger mi móvil, y su respuesta fue justo la siguiente: ¿AH, QUE ES PARA RECOGER EL MÓVIL DE POLONIA NO? Encima de todo, con recochineo y con ganas de hacerse los graciosos. Es una pena que una marca tan reconocida como Apple tenga unos "Premium Resseller" (como dicen ellos) tan poco profesionales como estos. Nada más hay que ver todas las reseñas tan malas que tienen sobre todo refiriéndose al servicio técnico de la tienda, los cuáles siempre te ponen alguna excusa para que pagues el precio total de la reparación AÚN ESTANDO DENTRO DE LA GARANTÍA, como bien me pasó a mi. Por ello, recomiendo NUNCA comprar un dispositivo Apple en esta tienda ni ninguna otra de Rossellimac. Por ejemplo, Amazon o El Corte Inglés tienen mil veces un mejor servicio de atención y de servicio técnico que este. Ha sido penoso cuanto menos.

Todo genial! Sobre todo el trato el cliente.

Te tratan como en casa y así da gusto comprar o consultar cosas.

Única queja, la cual no es culpa de los trabajadores…

Le pusieron un cristal templado a mi 14 pro y a los dos días se arañó sin ningún golpe.

Se terminó rompiendo a los días, lo sustituí por una normal de Amazon y a día de hoy después de meses está impoluto.

Cristal de 20€ (si no recuerdo mal el precio) duro 1 semana

Cristal de 3€ por ahora lleva 8 meses

Muy descontenta, me han vendido un seguro que prácticamente es una estafa, ya que me aseguraron que al año se cancelaba, no hay manera de dar de baja y después de dos años tengo que seguir pagando.
El móvil en menos de un año 80% de batería, voy a la tienda ya que estaba todavía en garantía de la tienda y según ellos no me pueden cambiar la batería, a eso añadimos que no me gustó como me trató el dependiente.
He escrito correos a la web de rosellimac, pasado por la tienda y ninguna solución… la misma solución de escribe un correo a tal sitio, pasa por la tienda, llama a este teléfono y ninguna solución.
NO VOLVERÉ A COMPRAR EN ESTA TIENDA.

VE A UN APPLE OFICIAL. Ni se te ocurra ir a este servicio técnico. Llevé mi iPhone 8 Plus para cambiar la batería. En reposo duraba bastante, pero al usarlo se notaba que estaba ya al 80%.

Tras recogerlo allí, noto que el móvil se calienta bastante. La batería al 100% de salud dura una 7 horas en reposo y si lo apagas dura incluso menos.

Lo llevo para ver si la batería está defectuosa y les explico que soy de otra ciudad y que necesito el móvil para trabajar. Aun así me hacen ir otro día.

Tras revisarlo me dicen que la placa lógica del iPhone está rota y me piden 441€ (antes del cambio de batería no tenía ningún problema) ¿Casualidad? No creo…

No puse una reclamación porque me imagino que a los técnicos los tendrán un con estrés increíble y, al querer cambiarla rápido para salir del paso, se cargó el móvil. Cuando estudiaba en la universidad trabajé como técnico (otro tipo de productos) y alguno me cargué, eso sí, mi jefe se hizo responsable y nos lo cubrió el seguro de la tienda.

En fin, pague 55€ para que me rompieran el móvil. No te fíes de que en la puerta ponga “premium reseller”, no lo es. Yo lo hice y me ha salido caro.

He comprado en tienda. Me han dedicado todo el tiempo del mundo. Con paciencia y siempre muy agradables. El trato personal ha sido inmejorable. Este tipo de trato hará que vuelva. Nos atendió Tania

Personal simpático aunque la empresa debería modificar sus procedimientos de venta. Si te desplazas a la tienda es para una mejor atención y no la venta de un pedido que llegará a saber cuándo, para eso compro el producto por la web que encima me lo llevan a casa y no tengo que desplazarme una segunda vez hasta la tienda. Suerte que tienen un producto exclusivo si no haría tiempo que habrían cerrado. Al final, al salir con un ‘pedido’ me fui a El Corte Inglés y me llevé el mismo producto, con el mismo precio pero en el momento.
PD: para que tomen nota los de arriba, la pandemia ha cambiado los hábitos de consumo y parece que no se han dado cuenta. Los consumidores, cuando nos desplazamos queremos un buen trato, no que nos expriman intentando sacar lo máximo. Atención personalizada y no venta agresiva

Buena atención, compre un iPhone 13 pro max y me ayudaron a configurarlo entero y muy atentos, tengo buena experiencia de este Rossellimac.

Tanto la competencia como la amabilidad y el trato que recibí por parte del personal de esta tienda fueron estupendos, pero me he sentido un poco desinformada ya que llevé mi dispositivo a reparación y me dijeron que tardaría cuatro días. Traspasar seis días decidí llegarme a la tienda para informarme sobre cómo iba el proceso ya que no recibí ningún tipo de información. Me comentaron que estaban esperando una pieza y que en cuanto llegase tardarían una hora en repararlo.
Al pasar siete días y seguir sin tener noticias de mi dispositivo volví a acudir a la tienda. En esta ocasión me comentaron que habían decidido cambiar el método de resolución del problema y que me cambiarían el dispositivo entero por uno nuevo, lo que conllevaría esperar unos días más. Tras 10 días de espera recibí el mensaje para poder retirar mi dispositivo. Dicho esto mi queja va dirigida a la desinformación sobre la actualización del estado de mi dispositivo, Ya que si yo no hubiera acudido a la tienda no sabría los cambios que se habían producido en este nivel. Tras mi experiencia me gustaría dar como sugerencia que se le tenga al cliente informado sobre todo el proceso por el que pasa el dispositivo mientras se está reparando en el servicio técnico porque el no saber nada sobre el proceso produce bastante frustración. Si se me hubiera informado adecuadamente sobre los cambios que se produjeron en el estado de mi dispositivo no me habría sentado tan mal esperar diez días en lugar de cuatro.

La atención de los empleados es magnífica, muy profesional. Destacar sobre todo la atención de Clemente. No tengo palabras para agradecer su actitud frente al cliente. Enhorabuena!

Un servicio al cliente tanto física como telefónicamente perfecto, impecable. Estoy muy contenta con el servicio técnico, te atienden al instante y están a tu disposición en todo momento. Estoy encantada con los dos chicos que me han atendido y sobre todo con el servicio técnico que han tenido mucha paciencia. 100% recomendable.

Una vergüenza de servicio técnico, me querían cobrar 420€ por una tecla estropeada. En la vida vuelvo a llevarles nada. Ladrones

Se me estropeó el mac a los dos meses de cumplir la garantia y lo lleve a esta tienda. Los trabajadores son majos en la justa medida pero sq no dan a basto, no esta bien organizado el sitio y te mandan a subir y bajar las escaleras xq ni ellos mismos saben qué hacer con la cola de gente.
Lo peor del servicio no ha sido q m pidan 560€ x un arreglo q me ha costado 90€ en otro lugar, sino que encima el informe de diagnostico era una frase. Me dicen que el sistema esta roto y que hay que cambiar dos piezas enteras y me piden 560€ sin darme mas explicaciones que "el teclado y el trackball no funcionan bien debido a un problema interno". Supongo que es politica de empresa pero a mi personalmente me daria vergüenza ofrecer ese servicio a ese precio. Encima lo que estaba estropeado eran unos muellecitos del raton y han probado a ver si colaba cambiar todo para sacarme la mitad de lo q ese pc costaba nuevo. Un sin sentido. Para mas inri la chica tan maja como perdida diciendome que lo logico es comprar otro xq no te merece la pena pagar tanto x arreglarlo. Un negocio redondo vaya.

La estrategia de venta de un dependiente me ha resultado un poco insultante. Para comprar un EarPods me ha sacado los colores porque llevo una funda de imitación al decirle que solo quiero ponerle cosas oficiales para no maltratar la clavija… desde luego no vuelvo a comprar allí. Encima cuando ellos mismos venden fundas que no son oficiales pero que mágicamente tratan mejor al teléfono… pues no se. Que se aclaren

Nunca encuentro cargadores de móvil, siempre ponen la misma excusa se han agotado. Tardan mucho en atender, puedes pasar perfectamente una hora o más en atenderte

Primero decir que el personal es siempre amable, educado y correcto en todo momento.
Hace unas semanas compré por Amazon un iPhone que estaba en oferta (blackfriday), oficial, a través de Apple, etc. A los 2 días de abrirlo, por algún defecto en la pantalla se quedaba en negro. Lo llevé a Rossellimac, me atendieron, hicieron lo mismo que yo había hecho, también sin resultado, y muy amablemente me aconsejaron que, como no habían pasado 7 días de la compra, podía devolverlo, lo cual implicaba quedarme sin teléfono hasta que lo repusieran etc. (a mi teléfono actual la batería le dura 1h). El chico me dijo que "las ventajas de comprar en un sitio físco oficial es que te aseguras que estas cosas no pasan, si tienes algún problema así lo traes y te vas con otro teléfono, o se te arregla en el día (.) " y me insistió en que lo devolviera a Amazon y me lo comprara allí.

Tras comprobar mis opciones al devolverlo por Amazón, fui a Rossellimac y compré un modelo superior al que quería porque no tenían y NECESITABA un teléfono con urgencia. Además, me hice un seguro en el que me aseguraron lo mismo "que si tenía algún problema se soluciona en el día, o me dan uno nuevo" etc.

Al día siguiente de comprarlo me doy cuenta de que uno de los botones del volumen está hundido.vuelvo a Rossellimac y la solución es que se lo tienen que quedar y devolverlo y, como no tienen más en tienda, me toca esperar, y por el desabastecimiento, no se sabe cuánto tiempo. A pesar de haber contratado un seguro, etc, no me pueden ofrecer uno de sustitución, ni ninguna alternativa. Y encima algo condescendientes al gestionar el devolver el tlf al proveedor "sin coste" ¬¬ ; o haciéndome el favor de mi vida "engañando" a la plataforma para que me concedan la financiación, "porque con los autónomos se ponen tontos", cuando yo trabajo por cuenta ajena.

Conclusión: Me he comprado 2 iphones en el último mes, y sigo usando el que tiene 7 años y vive enchufado. Tanto Amazon como Rossellimac me han ofrecido la misma solución y me han dejado sin teléfono, solo que en Amazon había ahorrado 60 euros y los múltiples paseos.

Fatal.me meto en una lista para adquirir un teléfono y se la saltan cuando le vienen en gana, por compromisos navideños bajo el pretexto de trazabilidad, cuando dos días antes estaba el segundo en una lista para un teléfono pedido hace un mes. En fin. No vuelvo a comprar más ahí. Me parece de vergüenza, termináis antes dando otra excusa.

No han querido cambiarme una batería de un iPhone 11 Pro gratis, estando en garantía y tiene el AppleCare+ en vigor. Me decían que según el “técnico” vale 75€ y que no tengo opción a que sea gratuito porque la batería es un consumible. En internet en la página oficial de apple dice que da igual el motivo por el cual quieras cambiar la batería, la puedes cambiar totalmente gratis con el programa de AppleCare+, pues se ha limpiado las manos y no ha querido hacerlo. Ahora iré a consumo también, un saludo

Servicio técnico pésimo (SOLO QUIEREN VENDER).
Mi Iphone X no tiene ni tres años y dejó de cargar un día. Antes de llevarlo a cualquier servicio de reparación, opté por llevarlo a la tienda que me lo vendió y que supuse que me daría una verificación más fiable y oficial de lo que le podía estar pasando.
Después de explicarle al dependiente que me atendió que el dispositivo no realizaba la carga normal, pero que si se enchufa aparece el símbolo de la batería en la pantalla como de que algún funcionamiento aún tiene, me dice quedárselo unos 20 minutos para ponerlo en algún sistema de carga que tienen para verificar la situación del dispositivo.
Tras el tiempo convenido, me explica que el dispositivo no realiza la carga y que el daño proviene de la placa base, y que en este caso lo único que puedo hacer es pagar una gran cantidad de dinero por el mismo dispositivo "reacondicionado" o comprarme uno nuevo.
Con toda mi indignación, pruebo en llevarlo al servicio técnico de otra tienda, y esta me hace un diagnóstico más profundo, realizando pruebas para poder comprobar de dónde puede radicar el problema.
Finalmente y tras un día de diagnóstico se verificó que el problema era la batería y después de haber realizado el cambio de la misma, el teléfono carga y funciona como al principio. Ya he esperado varios días y no me ha dado ningún problema.
Puedo entender que estos dispositivo fallen después de un tiempo de uso, pero no pueden decirnos al cabo de 20 minutos de diagnóstico que tenemos que comprarnos un dispositivo nuevo. Está claro que en esta tienda todos son vendedores, ya que incluso el mismo personal del servicio técnico no se moja para poder dar una solución de reparación.
No volveré a contar con esta tienda.

I went to fix my i phone XSmax and they said the problem with the screen it’s not responding and you have to pay 371 and the change it but still the same.finally, they said we can’t help you because your phone not from this region.they really not oficiante

Puse batería nueva a mi iPhone hace poco más de un año, se descarga muy rápido, estas navidades he intentado entrar pero había mucha gente, he esperado a que pasen las navidades, al entrar -no había absolutamente nadie en el interior - me dicen tengo que pedir cita previa para que me atiendan! Eso si, muy educadamente.
De risa, la he cambiado en un establecimiento vecino y además me ha costado la mitad que hace poco más de un año tuve que pagar ahí.
Jamás volveré.

Fui con un problema y no me dieron solución ni pusieron muchas ganas, llevé el teléfono a una tienda q no es Apple y me lo solucionaron, triste ver que no están a la altura.

A finales de noviembre de 2020, encargué un teléfono móvil, por lo que dejé un dinero como fianza. El chico que me atendió me dijo que en unos 5 ó 6 días estaría el pedido en la tienda. Como pasados quince días no tenía noticias, después de llamar infinidad de veces sin que nadie me atendiera, conseguí hablar con un chico que a mis preguntas, y de una manera un tanto desagradable, me confirmó que no había existencias del teléfono que yo había pedido y que no podía darme fechas concretas de cuándo estaría. Que podía pasar por allí a que me devolvieran el dinero que había dejado como reserva; pero que, si compraba el teléfono en otro sitio y lo llevaba allí a efectuar el volcado de datos de un teléfono a otro, me cobrarían 60 euros la hora.
Así que fui a que me devolvieran mi dinero y aproveché para preguntarle a una chica que me atendió, qué me costaría, si adquiría el producto en otro establecimiento, que me pasaran ellos los datos de un móvil a otro; contestándome que 35 euros, durase el tiempo que durase la operación.
Con lo que, sin ninguna duda, el chico que me atendió por teléfono intentó con esa mentira que no desistiera de la compra con ellos. Cosa que me parece de muy poca profesionalidad.
Al final, el teléfono que quería y que no tenían en existencias, lo adquirí por la propia página web de iphone y lo tuve a los tres días del pedido.
Rossellimac trata unos productos que por su precio y tipo de clientela no merece tener empleados que den ese tipo de trato al cliente.
Posiblemente, no vuelva a comprar en este establecimiento.

Sistema de citas por el covid nada que ver con la excelencia de la marca que venden. Como no lleves resguardo del correo con la cita no te atienden y te hacen guardar cola como si no estuvieses citado. Ni si quiera se prestan a buscar en su agenda a ver si dices la verdad. Dudan de tu palabra y honradez si les dices que tienes cita pero no puedes mostrarsela. Se acojen a que si no puedes acreditarlo puedes estar mintiendo. El empleado que me atendió en C/Alondiga fue tajante y sin ninguna empatia ante mi problema. Mi hizo sentir como un mentiroso que me quería colar.

Es una pena que tenga que irme de la tienda con un sabor tan amargo.
El chico que me atendió bajito y rapado lo hizo con tremenda actitud chulesca y prepotente, cuando lo único que quería era resolver dudas. El resto de personal bastante agradable, pero por culpa de ésta persona (y es la tercera vez "seguida" que me ocurre con él, por lo que no es casualidad) no compraré más aquí.

He estado pidiendo presupuesto. Muy amables y honestos. Se agradece este tipo de atención incluso cuando sólo pides información o presupuesto.

Excelente trato personal. Pero ahora cobran x limpieza de iPhone cuyo diseño hace q acumule suciedad y antes era gratis. 15€ x 15 minutos, antes 0€ x 5 minutos.

Una tienda muy completa, pero los productos son muy caros, y sé que es obvio en una tienda así pero prefiero comprar un ipad por ejemplo en el mediamark que me cuesta casi 100 euros más barato.

Pues ahora entiendo el motivo de tan baja valoración, he ido me han atendido fatal, resulta q si quieres cambiar la batería los sábados nunca lo hacen (he ido a primera hora de la mañana). Pues os habéis perdido mi compra de un ipad q iba a comprar uno hoy, gustosamente lo he comprado en otra tienda y me han cambiado la batería.

Única tienda oficial de Apple en el centro de Granada.
Tienen todos los productos que existen de Apple, aunque es pequeñita.
El trato recibido y la atención que dan es excelente.

He trabajado en este sitio; antes de ello no tenía una opinión clara acerca de Apple y su marca. Al estar con ellos tuve opción de adquirir un Mac con un suculento descuento, pero después de ver las cosas que se hacen con ellos (servicio técnico) y lo que fallan estos equipos. Ni de broma.
La política que siguen para las reparaciones consiste en (suponemos que se te ha fundido la placa base algo por cierto, SÚPER habitual en los Mac), como decía consiste en quitarte la tuya, pedir una a Holanda, y lo que viene es un producto de otro cliente REPARADO (a veces con 3 kilos de porquería metida en las entradas de usb, ethernet,). A ti te harán pagar unos 700€ por esa placa (iluso de ti que piensas que es nueva) y que (con bastante seguridad) se te volverá a fundir y con suerte (para ellos) será fuera de garantía.
He visto cómo se le cobraba 250€ a un cliente por un disco duro nuevo cuando su único problema era el cable que conecta disco duro con placa base (unos 8€ el cable, mano de obra aparte).
He visto cómo cuando no se tiene idea del problema o bien: A) se formatea el equipo por unos 60€-90€ (guardado de datos aparte) o B) se pone una "nueva" placa base por 700€-900€ según modelo.
Definitivamente cuando no están seguros de cuál es el problema, cortan de raíz, reemplazan la pieza completa con su consiguiente módico precio.
Mi recomendación más sincera es que cojáis vuestro dinero y lo invirtáis en un buen PC (no voy a decir marcas, no vengo a publicitar), fácilmente se puede adquirir un buen equipo por 700€-800€ con muchas mejores características técnicas de las que ellos te venden por sus mac's (a partir de 1200€ el básico).

Atención personalizada y un trato exquisito. Si quieres comprar Apple en Granada, sin duda es tu tienda.

Experiencia nefasta al reparar un Ipad en garantia, la atencion dejo mucho que desear y ninguna solucion al problema.

Muy mala atencion del personal y siemore hay que esperar mucho para ser atendido, si tienes apple y puedes evitar ese establecimiento, lo agradeceras

Un trato vergonzoso. Había tres personas para una cola de más de diez personas y no está claro cuál de ellos tiene menos idea. 44 minutos esperando con un ordenador en la mano para que me digan “ah, no, que la cola para problemas técnicos es aquella de las escaleras “. Nada profesional, es mejor ir a cualquier otro sitio

Situada en un lugar muy céntrico, buenos profesionales en la atención en tienda explicándote el producto, como del servicio técnico.en alguna ocasión no supieron responder a mis dudas y preguntas respecto a una avería.a veces tienen poco personal en días de máxima afluencia dando lugar a grandes colas, por otro lado cuando llega tu turno no escatiman en dar un trato personalizado, creo que el fallo es que falta personal

Mala tienda, yo ya prefiero comprar en la online store de Apple. Compré los airpods y uno estaba defectuoso, me dijeron que aunque veian el problema no me los cambiaban/arreglaban. Llamé a apple y me los cambiaron sin mirarlos.
Fuí al servicio tecnico con un Macbook pro porque tenia una proteccion de la pantalla escareada. El tecnico del servicio tecnico me increpó que yo la habia limpiado con lejia/amoniaco/productos abrasivos, obviamente no era así. Fui a la apple store de marbella y me cambiaron la pantalla sin problema gratis, por lo visto era un defecto de fabrica de algunos macbookpro.
Tambien malas experiencias con el iphone en el servicio de reparaciones.
En fin, que si quiero algo de apple lo compro en la tienda de apple y me llega a casa y si tengo que ir al servicio tecnico, me lo recoge apple en mi casa o en el trabajo.

Cuando entras en la tienda te puedes tirar media hora mirando productos que no te atienden, ni se acercan. Una tarde, la tienda vacia, solo yo y un amigo que me habia acompañado a comprar un appleTV, 3 de los trabajadores al lado hablando entre ellos de cachondeo, yo diciendo en voz alta a ver si me oian, "no se que hacer si comprarlo o no", "no me convece" "no se si este aparato hace esto o no" " no se cual de los 3 comprar. " y ellos pasando, seguian de cachondeo.
Jamás repararé algo aqui o compraré algo aqui a menos que sea de extrema necesidad.

Es una pena porque recuerdo que hace unos años uno de los tecnicos al que ya no volví a ver (miguel creo que se llamaba) era buenisimo y atendia estupendamente.

Close to an Apple store, with fewer staff.

Staff is friendly and very helpful, including for accessories that they do not carry. They were happy to give me disinterested advice about accessories that they felt we're best in kind for specific uses, even when they did not carry them

I asked a couple of difficult questions re. International use issues. They had all the answers, even when they were not the ones I wanted to hear.

This is s review for the store. I did not use their technical services.

Y no le pongo un 0 porque no existe, es una vergüenza que Apple tenga un servicio técnico en manos de alguien que para cambiar una pantalla de un IPhone tengan que mandarlo a Madrid porque ellos no tienen una máquina para hacerlo, (centro Comercial Nevada) y el de calle Alhóndiga no tiene pantalla tampoco, soy de Granada y me recomiendan Marbella porque me pilla cerca, INCREIBLE, una pantalla.

Foi horrivel, uma ma vontade sem par, cheguei 10 minutos antes do horario de fechamento e se recusaram a fazer um servico que segundo eles demoraria 20 minutos.

Fomos resolver um problema num chip comprado na viagem e nos atenderam super bem até resolver o problema

Atención profesional, lo que se agradece para no equivocar el producto que más de adapta a las necesidades de cada usuario.
Sólo una cosa. No me gusta que me hablen de tu sin más.

Trato tanto de los comerciales como de los chicos del servicio técnico estupendo. Amabilidad y simpatía. Muy recomendable

I went to rossallimac because I had a problem with my Mac air. They told me I would have to replace the logic board to use it again which would cost around 500€. I went to another technician for a second opinion and they told me there was a small blockage or technical bug. They fixed my Mac for less than 50€. I don't know if rossallimac is a rip-off or the technicians have no clue what they are doing.

Se pueden encontrar sus productos más baratos en otros establecimientos pero como local es una maravilla junto a los trabajadores y la variedad ya que aparte de dispositivo a tienen muchísimos periféricos que harán más útil el mismo producto.

Intentaron venderte de forma insistente un seguro de 300 euros que amplia en sólo 1 año solo el seguro básico de 2 años de mi mac Book Pro. Me parecieron unos usureros, les importa poco el cliente y sus necesidades, solo sacarle el máximo de dinero. Totalmente desaconsejables.la próxima vez me voy al corte ingles o a cualquier otra tienda de Granada.

Muy buena atención. El trabajador se presentó muy amable y dispuesto a resolver todas las dudas que teníamos. Estuvo con nosotros cerca de 1 hora (mientras atendía a los demás clientes). Está muy preparado para su trabajo y recibimos una atención perfecta. El único contra podría ser que el horario en la Web no esta lo suficientemente claro, lo que puede dar lugar a confusión. Me gustaría que trabajasen con descuentos en iPhones además de Mac y iPods. Está en buen sitio y muy bien cuidado y elegante. Felicidades a la tienda!