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La pesadilla de un distribuidor: falta de fiabilidad, fraude, injusticia, falta de profesionalismo.
Es difícil expresar con palabras la experiencia con este distribuidor, pero intentaré de todos modos advertir a otros clientes potenciales. Si valora la confiabilidad, la honestidad, la equidad y las prácticas comerciales profesionales, definitivamente no debería considerar hacer negocios con este comerciante.
Después de acordar una compra en Chrono24 y transferir el dinero, el trato se canceló de repente sin piedad. Esto no sólo es poco fiable, sino también poco profesional e injusto. Un trato es un contrato vinculante que debe cumplirse. Es absolutamente inaceptable que este distribuidor incumpla sus compromisos de forma tan imprudente sólo porque encontró un cliente que paga mejor. El dinero es el rey de Rosso Corsa. La empatía y la humanidad son secundarias.
Su excusa para el fracaso del acuerdo fue que las "recogidas personales" no son bienvenidas. Pero esto es pura hipocresía. Porque al principio se habían ofrecido a recibirme en el showroom para recogerlo. De repente, como por supuesto el dinero ya estaba transferido, ya no querían una "recogida personal". Esto no sólo es injusto, sino que también demuestra una extrema falta de profesionalidad. Un comerciante de buena reputación debe cumplir sus promesas y no actuar simplemente para obtener ganancias financieras.
Tras año y medio desde que les compré un Ferrari, sigo esperando a que me den solución a los innumerables problemas que tenía el coche, ni tienen un trato al cliente decente, ni cumplen con las garantías, ni dan solución a los problemas, desde luego una vergüenza como se comportan, y por supuesto no recomendaré a nadie que compre con ellos, hay muchos otros vendedores que si dan un servicio de calidad.
I don’t live local and don’t have the means to afford a Ferrari. Just a petrolhead, who loves cars. I made it clear to the staff that I was just looking and not buying, however the staff were very friendly and accommodating. Which was really surprising because I have been to other high end showrooms and not been treated the same way. If I’m ever in the market for a Ferrari, this is were my money will be spent.
Mi experiencia en la marca Ferrari fue desastrosa. Me vendieron un coche sin embrague y que estaba hecho un cuadro por cerca de 70.000 euros. A día de hoy y tras 25.000 euros en reparaciones en diferentes talleres lo venden por el mismo precio. Tras quejarme varias veces e intentar que lo re vendieran le cambiaron las ruedas al coche, los faros y quizás más cosas para ponérselo a otro. Hay que estar muy atentos en este concesionario porque son capaces de hacer cualquier cosa. Lo mejor es que si no eres multimillonario y no quieres que te tomen el pelo elijas otra marca de coches. Todo en Ferrari es lamentable y se escudan en que son “coches artesanales” este concesionario es solo la punta de iceberg.
Never seen a collection of so many Ferrari models. Fantastic welcome, high professionalism and competence. Fantastic owner Mr. Francesco, super helpful and attentive!
Purchase of a 360 turned out a nightmare. Terrible experience! I put down a reservation deposit of 10k on a 360 manual! Flew down to see it! And man! My surprise the car was far from what the pictures and description i was sent. The Ferrari 360 had 3 different colors, was mis aligned in the front and rear so probably an accident. One side all repainted over the vent stickers, corrosión on the aluminium body, the pedals where the ones of a 250,000 km car, but to my amaze the car had 50,000 km in the odometer, the service records where all altered and signed by them with different years but with the same pen and the same guy, a broken headlight as well! It was a complete SCAM! And to the date 6 months later the owner Francesco Sena has done everything to avoid returning my deposit. You know what a guy and his Brand are worth when they screw they reputation over a 10k deposit! And this is supposed to be a luxury Brand! Hahah its a rip off from the real italian Brand rosso corsa so buyers beware everyone!
I have bought my first Ferrari ever at Rosso Corsa, which was the best decision! They were very helpful during the purchase process, just like they are since then. The whole team is very helpful, professional and supportive! Thank you Rosso Corsa!
Estuve de paso y recibí un trato excelente hacia mi y mis niños que quedaron encantados con el concesionario y el personal muy cariñosos y amable. Recomendable 100%.
I have been a customer of Rosso Corsa for many years and the team has always provided a first class service, based on my experience I would recommend them to anyone looking for a Ferrari, selling a Ferrari, or just in need of help and advice with their car
Nunca he visto tanta arrogancia, no tengo conocimiento de Ferrari pero eso lo debe tener el vendedor, no debe ser un requisito como comprador. No los recomiendo para nada. Al final compré en Madrid
Id love to say I had a great experience but my dealings with them were anything but pleasant, sneaky & arrogant are not what anyone should aspire to in business, these guys wouldn't last a day in the states.
I am thoroughly satisfied with the service I have received from Rosso Corsa on the purchase of my Ferrari 812 last year in Nov. The staff were very knowledgeable and were always ready to answer my questions and help with the transfer procedures. Thanks for making my Ferrari purchase an enjoyable experience!
If you want Gold you go to a Swiss Bank, so if you are looking for a Ferrari in Spain you must go to Rosso Corsa! Rosso Corsa is above average not only for the Quality of its products, the right price, the after sale services but must of all for the experienced & trusted advisers of the owner (Francesco) & his technical team.
Son varios los vehículos adquiridos en Rossocorsa, el último hace dos meses. He recibido lo que había acordado como en ocasiones anteriores. Facilidad de trato, disposición y rapidez. Estoy esperando la llegada de otro para el año próximo, no tengo duda en que todo irá perfecto
Estoy muy satisfecho con el servicio que recibí de Rosso Corsa por la compra de mi Ferrari. El equipo fue eficiente y siempre dispuesto a ayudarme. ¡Gracias por hacer que mi compra haya sido una experiencia agradable!
Excelente, profesional y persona.el mejor compra-venta de españa con la mayor exposicion de ferraris.le compre un 360 spider hace 6 años, el coche no me ha dado problemas y cuando lo he necesitado siempre ha estado disponible y atento. Totalmente recomendable.
Simplemente perfecto, nunca en mi vida me han tratado así de bien todos y cada uno de los integrantes de la empresa, si surgen problemas, los resuelven de inmediato, tanto para la compra como el taller para el mantenimiento, y para ser más específico un arreglo de mi coche presupuestado en madrid concesionario oficial y luego con ellos fue exactamente la mitad. Nunca trabajaría con otro concesionario para algo tan delicado como comprar un Ferrari. Gracias a todos.
I have it on good authority that these guys have messed up many cars and made what should be a great experience a terrible nightmare. My personal experience is that they are simply not competent to handle the level of cars they stock.
Un concesionario muy bonito, cada vez que paso cerca del concesionario no puedo evitar el mirar sus coches. Me gustaría entrar para ver los coches más de cerca pero sería algo muy incómodo y molesto para el personal ya que no lo puedo comprar. Gran variedad de modelos y tienen colores de todo tipo para tu Ferrari! Si alguien desea comprar uno, que no lo dude, este es su concesionario!