SACABA OUTLET S.L. Electrodomésticos de ocasión

Que alguien le explique al señor mayor de la tienda qué es el derecho de desistimiento. Según él, funcionan de manera no acorde a la Ley.
Obviamente buscaré otro sitio con mejores garantías legales para comprar lo que necesito.

Llevo muchos años comprando allí y siempre he salido contenta, lo recomiendo muy buenos precios!

Llevo esperando toda la tarde un lavavijllas y son más de las ocho diciéndome que venían y nada de nada. Impresentable

Sin duda el trato del dueño te hace irte corriendo de la tienda. Solo por como me ha tratado no pienso comprar nada aquí.

E llamado para preguntar precio y me dicen que no que están atendiendo a otro cliente en la tienda y nose van a poner a buscarme el precio del producto de vergüenza trato pésimo y con chulería si llego a estar ayi seguro que no me habla así anda meterse vuestros productos de m.a por dónde os kepa

Mal gestión del transporte y cuando intentamos hablar con el dueño de la empresa, no dio solución ninguna y se lavó las manos. Se supone que es más barato comprar con ellos y nos salio más caro por culpa del proveedor de transporte que no daba solución positiva, solo querían hacerlo más rápido y cobrar.

Compre una lavadora hace unos meses, desde el 1 momento la lavadora está dando problemas, ahora al cabo de los 8 meses la goma de la lavadora se rompe y cuando llamo me dice que es por mal uso que hw metido botines y se a roto. Pésimo el servicio después de que la lavadora no es nada barata. Aconsejo no comprar así.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos.
No recomiendo a nadie para nada este sitio, le cuento mi historia.
Pido una bandeja de congelador y la dejo pagada, me dicen que tardan 3 o 4 días alfinal tardan cerca de dos semanas.
Cuando llega la bandeja no es la que he pedido, se le dice de buena manera que quiero devolverlo ya que no es el que había pedido y que me devuelva el dinero y el hombre mayor parece ser el dueño en plan chulería y de malas maneras dice que no va ha devolver el dinero porque según el me ha echo un favor.
Me pide otra bandeja y me llega al cabo de otras dos semanas cuando ya no la necesito porque la he comprado en otro sitio.
Al final me quedo con la bandeja y sin el dinero.
Vuelvo a repetir no recomiendo a nadie este sitio y el hombre mayor la atención a sido nefasta.
Voy de camino a consumo a entregar la hoja de reclamaciones.

Tanto el propietario como los trabajadores de ahí dejan muchísimo que desear por el trato y sobre todo la educación tan nefasta que tienen brilla por su ausencia el trato denigrante y no respetan ni que haya clientes para sacar los trapos sucios de sus familiares pues son todos familias de vergüenza

El empleado mayor que tenia pinta de ser el dueño, se la da de entendido y lo que al final hizo es que ni lo escuchara porque era pesado y desagradable, apagando las luces para que me fuera mientras que me atendia el chaval que si se veia que estaba formado.les di mi tlf porque ya me tuve que ir por la situacion y todavia estoy esperando.

Son más caros los productos que en cualquier tienda que no se publicite como económica, ni se acaban ni outlet

Desde mi punto vista los precios hay de todo, le pongo 4 estrella por como me trataron y me aconsejaron, y eso que al final no encontré allí lo que buscsba

Compré una lavadora de esas con un pequeño daño estético exterior y que te cuestan un poco más baratas, cuando llegué a casa me di cuenta que el tambor estaba oxidado y las patas estaban rotas, llegué al día siguiente a la tienda y les pedí que me cambiaran la lavadora por otra, que una cosa es que tenga algún arañón y otra es que esté oxidada por dentro, dicen que llamarían al servicio técnico y yo les digo que no he venido al mes ni a los dos meses, que llegué al día siguiente, todo el que compre en esta tienda debe saber que si lo que compres no se corresponde con lo que se supone que te venden no te lo devuelven, así que cuidado, le pedí el libro de reclamaciones a un señor de avanzada edad y me lo negó, y me echó de la tienda diciendo que les había insultado y solo les dije que me plantearía denunciarlos por estafa, juro que no insulte a nadie, sólo le dije eso, tuve que llamar a la policía para que me diera la hoja de reclamaciones, he visto los últimos comentarios muy negativos de esta tienda, y ellos respondiendo negandolo todo, que hagan lo mismo con este comentario si quieren, pero es toda la verdad, yo no quería que me devolvieran el dinero, solo que me cambiaran la lavadora por otra y yo pagaba la demasía, no sé si esta política de cabrear al cliente les beneficia, pero no lo creo, yo desde luego no vuelvo a poner ahí los pies y no era la primera vez que compraba ahí, lo que está claro es que es la última.

Pues no soy el único cliente que se queja de engaño y mal trato, basta con leer otras reseñas, aunque ustedes siempre lo niegan.intenté aclararlo por teléfono y me habló una señora bastante mal y me colgó el teléfono.una buena forma de tratar a una persona, la educación brilla por su ausencia.

La atención de uno de los empleados ha sido pésima. A la hora de comprar un microondas le hemos pedido q nos orientara sobre el montaje y nos ha contestado de muy malas maneras que él no monta que si queremos q paguemos el servicio. Ha sido muy desagradable y por supuesto ni me he llevado el microondas ni volveré a comprar en este sitio. Lastima porque todos mis electrodomésticos han sido comprados aquí, pero esta mala experiencia hará que no vuelva ni yo ni todo mi entorno. Este tipo de empleados sin una mínima formación en atención al cliente hacen mucho daño a un negocio.

Que vergüenza el trato que se le ha dado esta mañana a un señor mayor que ha ido a comprar un microondas. En vista de esto nos hemos ido sin comprar nada claramente. Vergüenza ajena. #nuncamss

Esta mañana he estado en esta tienda y he precenciado a un dependiente, tratatando muy mal a un señor mayor. ME PARECE DE POCA VERGUENZA, jamas volvere a ir a comprar a esa tienda.

Pues a la hora de vender te vende una moto sin ruedas si es preciso. Pero a la hora de la entrega son muy mentirosos, te engañan, te lian. Te dicen un día y te lo llevan cuando al Sr Manolo le da la gana. Aún habiendo concretado día, pasa del cliente como si no valiese, diciendo que sí, que ya está todo arreglado y después hablas con el transportista y el pobre hombre no le han dicho nada. Vamos un desastre
El Sr Manolo es muy informal y prepotente.
El resto del personal un encanto

Si queréis comprar electrodomésticos de buena marca y hay lo que uno anda buscando, es el lugar apropiado

He comprado una vitrocerámica inducción hoy 19 enero por la mañana y por la tarde la he cambiado por otra que tiene el ventilador detrás. Ya que mi cocina tiene cajón debajo y no iba a ventilar bien.
Sin problema y atendido muy amablemente por la chica que está por la tarde.

Si queréis un electrodoméstico nuevo pero que te lo lleven a casa sin embalar es vuestro sitio.
Si queréis que os entreguen el electrodoméstico sin factura es vuestro sitio.
Si queréis que vuestro electrodoméstico se facture con IVA, incluido el trasporte, pero que después te cobren 15€ más de trasporte SIN FACTURA y le pidas la factura y te diga que entonces te tiene que cobrar IVA es vuestro sitio
Y si queréis poner una hoja de reclamación tened en cuenta que tanto el dueño como su empleada os negarán llevaros dicha hoja para rellenarla en casa y os obligarán a rellenarlo allí, salvo que llaméis a la Policía Local para poder llevarnos la hoja de reclamación, como hemos tenido que hacer en nuestro caso, es vuestro sitio.
En definitiva, sitio para no volver.

Nuestra compra fue hace aproximadamente una semana, concretamente una lavadora.
El día que visitamos esta tienda, nos fuimos con una sensación agridulce, ya que, por precio nos llamaba la atención, pero por la explicación que nos dio el trabajador Manolo sobre las diferentes lavadoras no nos convencía mucho. Exactamente nos decía que, todas las lavadoras consumían lo mismo, cuando cada lavadora están catalogadas por eficiencia energética. Fuimos a otra tienda en la cuál nos explicaron muy bien las diferencias y volvimos solo y exclusivamente a Sacaba outlet por convencernos por su precio.
Comentamos a Manolo que, nuestra cocina tenía justo en medio una columna perteneciente a la estructura del bloque, por lo que la única opción era pasar la lavadora por encima de la encimera (las dos últimas lavadoras fueron puestas de esta misma forma) Este señor, no nos puso impedimento.
El día que nos llegó la lavadora, lo primero que me dicen los chicos, es que a ellos no se les ha avisado de este trabajo y que se niegan rotundamente a colocar la lavadora. Hablan con Manolo (vendedor de la tienda) y me dicen que a parte de pagar los 16€ de transporte, se les pague 15€ más por ser un “servicio especial”. Tras no darnos más opción tanto el vendedor como los transportistas, aceptamos, pidiendo por supuesto factura de cada trabajo realizado.
Nos entregan la lavadora SIN EMBALAR Y SIN FACTURA (según ellos, la desembalaron al descargarla y la factura la extraviaron) Tras varios intentos para que nos sea facilitada la factura, en el día de ayer nos acercamos a dicha tienda y con bastantes inconvenientes nos facilitan solo la factura de la lavadora. Sobre los 16€ de transporte nos comunican que tenemos que pagar el IVA a parte para que nos entregue la factura, es decir, sin nuestro consentimiento han cobrado un dinero sin IVA y puedo imaginar con qué fin. Jamás he pagado un transporte sin IVA. Sobre los 15€ nos comentan que, no existe ni existirá factura porque se cuenta como propina. Y mi pregunta es, ¿Desde cuándo se exige la cantidad a dar de una “propina”? ¿Desde cuándo se cobra sin IVA? En el primer momento que me negué a pagar 15€ de más, se negaron a poner la lavadora, por lo que me vi en la obligación de ceder y pagar por ese servicio especial.
En conclusión, como le dije a este vendedor LO BARATO SALE CARO, por los problemas ocasionados y porque nadie me puede justificar que mi lavadora no sea una lavadora usada al venir sin embalar y sin factura.

Siempre he salido muy satisfecho es una empresa que te dan mucha confianza, es mi tienda de electrodomésticos,

Muy buen trato del personal, excelentes precios, rapidez y eficacia en las entregas, muy recomendable.

Electrodomésticos con muy buena relación calidad precio, para visitar siempre si de necesita algún electrodoméstico.

La experiencia a sido nefasta, no volveria a ir NUNCA, nos intento engañar por ser personas de cerca de 80 años vendiendonos un frigorifico arañado y destrozado por un lateral sin decirnos nada y sin posibilidad de darnos cuenta, cuando nos llego y nos dimos cuenta los transportistas nos dijeron que era el plastico que cuando lo quitaramos estaria bien, cuando quitamos el plastico nos dimos cuentas de que no era asi, llamamos a este hombre (el dueño) y nos dice que se le olvido decirnos que estaba arañado, fuimos a que nos devolvieran el dinero y nos dice que hasta que no traiga el frigorifico al almacén no nos devolvería el dinero (despues de pagado ya las formas no son las mismas de antes de comprarlo) le intentamos hacer ver que tenemos que comprar otro y que nos hace falta el dinero para comprarlo, aparte tenemos la comida en casa de la vecina mientras lo comprábamos, nos intento callar la boca diciendonos que nos daba 20 euros y asi se quedaba zanjado.
Despues de 1000 escusas sin sentido y decirnos que llevaramos ala omi la hoja de reclamaciones que no nos valdria para nada no dio 50 euros, que tampoco es dinero pero por no meternos es mas historias lo aceptamos.
Esos 50 euros lo tenemos que invertir en una lamina de acero inox para que no se vean los arañones y bollos que tiene el costado.
Encima nos dice que el se creia que era encastrado y no se veian los laterales por eso no nos dijo nada.
En fin bajo nuestro punto de vista es un enterado y t intenta engañar como puede, hah muchas tiendas de electrodomésticos mucho mas competentes que este personaje, no compreis aqui basta de darle dinero a gente que solo hace engañar a su antojo

Mucha variedad de electrodomésticos, buenos precios.y algo que se está perdiendo: buena atención al cliente!

Gran atencion por parte de las señoritas que me han atendido y me han enviado los electrodomésticos a la playa y me lo han instalados Muy contento! Recomendable!

Lugar donde te pueden vender tanto un electrodoméstico perfecto como uno con golpecitos, claramente a menor precio. Buena atención al público y buenos precios

El sabado compre un horno y un lavavajillas que tenias un golpecito. Los acaban de instalar y ni se ven. Espero que duren mucho tiempo! Tienda recomendable!

Esta mañana estuvimos en la tienda y nos atendió una chica muy amable, simpática y que resolvió todas nuestras dudas.

Esta es la segunda vez que compro los electrodomesticos en este negocio, el precio es el mejor del mercado, la atención es profesional y stendiendo a los detalles.
Me atendio un chico joven que fue muy amable y entendio mis necesidades a la perfección.
Es un negocio de los que ya no quedan! De los que te hacen sentir un cliente atendido y bien cuidado.

El señor mayor que nos atendido muy agradable y profesional se notaba la experiencia. Muy contento con la compra y los precios muy buenos.

Muy buen servicio en general. Precio/calidad insuperable. Suelo comparar precios y en general son imbatibles. La atención en buena y se nota que saben lo que se traen entre manos. Todo lo que les pregunte, supieron darme respuesta.
Les felicito por su profesionalidad. Últimamente no es fácil encontrar lugares asi.

He comprado un frigorífico en esta tienda y a los dos dias tenia mucho hielo y resulta que ahora es culpa mia. Llamo al servicio técnico y resulta que cobran cincuenta euros por el desplazamiento. Muy mal atendido en tienda. El jefe o dueño hablando con despotismo. Que me tengo que comer el frigo. Recomiendo no comprar en dicha tienda. Si queréis hielo venir a mi casa.

Sorprendido, todas las marcas son conocidas! Me he comprado una cocina whirlpool muy barata! Cuando necesite cualquier cosa volveré! Muy amables atendiendo!

El sábado compre un horno y un lavavajillas que tenía un golpecito.los acaban de instalar y ni se ven. Espero que duren mucho tiempo!
Tienda recomendable!

He comprado todos los electrodomésticos en esta tienda y de verdad que he salido muy satisfecho por el trato y por el producto, muy recomendable
Tengo que ir otra vez porque me faltan algunos para otra casa, gracias por su paciencia conmigo y comprensión, nos vemos muy pronto

Comparto publicamente nuestra experiencia con este estableciento por si fuera de utilidad a futuros compradores, ya que veo en reseñas previas que mi historia se ha repetido con anterioridad. Hace unos días compramos una lavadora y tras ser transportada e instalada por la empresa compradora, cuando usamos la misma por primera vez a los 15 minutos de iniciar el lavado en varios programas se detenía y dejaba de funcionar. El establecimiento no hace devoluciones, pero consultando nuestros derechos consumidores, según la garantía legal que tiene cualquiera compra de electrodomestico nuevo solicitamos por escrito (vía email) y presencialmente la sustitucion de la lavadora, obteniendo una negativa absoluta por parte del vendedor, sin justificación alguna, ya de dispone de similares lavadoras en el establecimiento. Según la garantía legal si el defecto se produce en los primeros 6 meses tras la compra del producto se presupone que existe un fallo de fabricación y el comprador puede solicitar la sustitución de la compra, echo que en este caso el vendedor incumple. Por parte del comercio se ofrece reparar la lavadora y efectivamente se comprueba que la resistencia del agua no funciona y queda solventado el problema. Claramente manifestar nuestro descontento, ya que por una parte hemos comprado una lavadora nueva con un defecto se fabrica que sin haber completado ni un lavado ha tenido que ser reparada, y por otra parte con el incumplimiento por parte del comercio con la legislación que regula la garantía legal de la compra que hemos adquirido. Sin duda, a esta última cuestión si que se le podrá dar solución por otras vías.

No vuelvo a comprar nada hay recomiendo que os entereis bien porque yo compre un frigorifico nuevo y venia mal de fabrica y no me lo querian cambiar por otro me lo querian reparar un producto que es nuevo yo no quiero que me lo reparen quiero otro nuevo alfinal me tuve que poner duro y me devolvieron mi dinero y no buelvo a pisar esa tienda os aconsejo que os entereis bien del tipo de garantia que dan

Lo he visitado una vez y no lo recomiendo, hay una señora en la puerta q no se digna ni a darte los buenos dias, ni al salir contestarte al despedirte.los precios tampoco son economicos, no te incluyen el transporte en precio del electrodomestico ni montaje, para mi opinion deja mucho q desear.
A pesar de la mencion del propietario es mi opinion como cliente, y si se a que tienda me refiero, siento mucho no sepa admitir criticas para mejorar en su negocio.

No volveré a comprar más artículos en este sitio, son unos impresentables.
Me indican que el transporte e instalación son 16€ y que me traen el producto a casa al día siguiente de 09: 00 a 15: 00 y se presentan a las 17: 30.
Cuando por fin llegan me dicen que no se llevan la lavadora anterior, cosa que indican en la factura que deben hacer, ni me instalan el producto porque no pueden hacer instalaciones eléctricas, cosa que en realidad no tenían que hacer porque lo único que tenían que hacer era retirar el horno, no tocar nada más.
Cuando me di cuenta que solo había que retirar el horno llamo a tienda para informar de lo sucedido, ya que los transportistas me lo pintan como que hay que tocar instalaciones y no es así y me dicen que volverán para instalarmelo ya que les indico que he dejado el horno quitado.
Habiendo visto ya lo impresentables que son y oliendome que no volverían, decido instalar yo misma el producto en cuestión, que como he dicho anteriormente no era más que retirar el horno y ya y como esperaba, no se han presentado, ni para llevarse el antiguo producto como dicen.
En definitiva, no cumplen con lo establecido en la factura y he pagado 16€ porque la lavadora se de un paseíto que se lo podría haber dado yo.
Entiendo que la responsabilidad sobretodo la tiene la empresa de transportes pero la tienda también deberia hacerse cargo de hacer que se cumpla lo que prometen y que al menos hubieran venido a retirarme el antiguo producto o mínimamente una disculpa.

**A interés del propietario edito reseña: Tras varias llamadas para que se solucionara nuestro problema y ver que no se hacía nada al respecto, decidimos avisar a la chica que nos atendió las llamadas de que nos pondríamos en contacto con FACUA y con nuestro gabinete jurídico si fuese necesario y finalmente, solucionaron nuestro problema.

Mi tercera cocina, y recomendable, poco sitios hay como este establecimiento, precios atención en todos los aspectos profesional

Veo las reseñas y es mi tercera cocina y confio en ellos totalmente, muy recomendable eN todos los aspectos.

Me ha parecido el señor que me ha atendido muy atento, buen conocedor de lo que esta vendiendo y buenos consejos.

No tienen mucha variedad, y el precio de algunos electrodomésticos están igual o mayor que el mismo modelo en tiendas. Por lo menos lo k fui a buscar yo.

He ido recomendada, la atención y gran gama de electrodomésticos con muy buenos precios he salido muy contenta con mi gran compra.

LLevo hace 15 años comprando allí, y lo recomiendo siempre, muy buenos precios y siempre están ahí para tu dudas

Muy buenos artículos calidad precio compre una tele el año pasado este año e repetido y muy buena atención al cliente lo recomiendo

La peor empresa a la que he comprado electrodomésticos. Me vendieron un aire acondicionado en mal estado, y aún no me lo han solucionado.

El trato al cliente por parte de su jefe y una empleada ha sido muy malo, con chuleria y prepotencia.

Os recomiendo no comprar nada en esta tienda, porque aparte de vender productos en mal estado luego no se hacen responsables.

Lamentable.

La atencion es buenisima, hay unas ofertas increibles y encuentras una gangas para no dejarla pasar, lo recomiendo de todas a todas