Salinas Car, S.L / CITROËN STELLANTIS &YOU ALMERÍA

Al comentario de JUAN de que se le enciende la luz de freno y se apagan solas, eso es porque tienes roto el interruptor de luz de freno, esa pieza va detras del pedal del freno, se suele romper. Un saludo

Estábamos en Almería de vacaciones y tuvimos un problema con el coche. Desde el primer momento nos han atendido rápido y sobretodo bien. Da gusto tratar con personas así. 10/10

Atención extraordinaria y trabajo perfecto! Agradecidos de vuestro servicio por una averia en pleno agosto. Gracias! Recomendado 100%

No recomiendo este taller ya que yo llevé mi coche para pasarle la segunda revisión y se equivocaron. Yo ya había dicho que es lo que había que hacerle al coche cuando contacté con ellos porque al estar trabajando tuvo que llevar mi padre el coche al taller. Cuando me lo devolvieron me di cuenta en la factura que se habían equivocado de revisión. Tuve que volver al taller para que me volvieran a pasar bien la revisión y al final me salió la broma por 351€ sin contar los viajes de gasolina desde mi pueblo. Me puse en contacto con Opel porque pensaba que era el taller oficial porque yo compré el coche allí, pero me dijeron que no podían hacer nada porque este taller ya no es taller oficial sino que pertenece a Spoticar. Me puse en contacto con el taller y no me han dado ninguna respuesta, con lo cuál si queréis un buen servicio os recomiendo llevar el coche a un taller oficial o a un mecánico de confianza.

Taller buen servicio, pero la seccion de compra venta de segunda mano muy mal, compre un vehiculo de su marca con 4 años y en menos de 2 años e tenido 2 averias valoradas en 3 mil euros,

Resumo mi nefasta experiencia con taller.
Despues de 2 años llevando por un fallo en las marchas y despues de darnos largas durante todo ese tiempo que era algo normal en un vehículo nuevo decidí llevarlo a otro taller Citroën y me descubren una rotura en el sincro de las marchas, menos mal lo pillamos en ese momento y no tuvimos un accidente provocado por esa averia.
Después de dejar el vehículo inmobilizado en el taller esperando a que pagaran la reparación DE GARANTÍA e tardado 3 MESES EN RECUPERAR MI VEHICULO, me daban largar y largar 2 semanas llamando para poder hablar con el encargado que nunca me contesto, tube que llamar a Citroën ESPAÑA para que intersediera y milagrosamente apareció un encargado de garantía que no sabia nada supuestamente del tema y me lo solucionó me parece poca vergüenza que de taller me dieran tantas largas y me tuvieran 3 meses el coche parado hasta que por pesadez y meter a terceros superiores se solucionara el tema. Con ventas y demás servicios no tube problemas pero el taller un cero de profesionalidad y de humanidad.

Puede que no seas muy profesional pero lo peor, es engañar a la gente. Deja mucho que desear. Alejarse de ellos. Te prometen cosas que no cumplen y te estafan. Nunca he tratado con nadie igual.

Parfait!
Personnel super sympa!
Ils nous on même ramenée à l'aéroport gratuitement
Très bonne expérience je recommande!
Nous passerons chaque année par eux!

Estoy muy contento con la furgoneta, pero la verdad que fue un poco mala la experiencia, ya que el vendedor (sin yo pedir nada) me indicó que debido al retraso en la entrega de mi furgoneta (casi 10 días después) y los problemas que me ocasionó, el concesionario iba a tener un pequeño detalle y eran unas míseras faldillas traseras para la furgoneta y un detalle en las revisiones (tengo todavía los WhatsApp guardados), lo puse en conocimiento por la página Facebook, pero hasta el momento nadie me ha llamado y no me han solucionado nada (creo que no serà culpa del concesionario pero, en mi opinión, es su responsabilidad porque no se puede vender a toda costa y no cumplir). Además, que no era necesario porque yo en ningún momento solicité nada y soy un cliente habitual de Citroën, ya que llevo todos mis vehículos a ese concesionario.

29/05/2022
Tengo que añadir que cuando he ido a pasar la revisión me han solucionado todo, les he informado de la situación y me han solucionado todo y me han dado un trato increíble. Una buena experiencia.

Aunque se suele criticar a los concesionarios oficiales por sus precios, debo decir que aquí he cambiado los neumáticos, en múltiples ocasiones, más barato que en ningún sitio de Almería con las ofertas que hacen. Los problemas que he podido tener me los han solucionado de forma impecable y con un servicio extraordinario. Javier e Iván, que están en la recepción del taller, tienen un trato fantástico con el cliente sabiendo empatizar con él y explicando siempre de forma sincera las posibles vías para resolver los problemas del vehículo.

Un son un equipo 10

Contento, acabo de salir de poner la primera hoja de reclamaciones de varias. En la oficina y comercial son atentos y completos. Respecto a taller. Todo lo que pueda decir es poco, si vas para una revisión es rápido y para ser servicio oficial no es caro, si tu idea es una reparación en garantía, va a empezar una pesadilla, no te van a dar ninguna información ni a facilitar nada.

Después de estar 3 meses mareándome, deje el coche para un diagnóstico y ha sido un auténtico CALVARIO durante los 15 días que ha estado allí el vehículo. En Taller, No cogen nunca el teléfono, te remiten permanentemente a Atencion al Cliente de Citroen, te dan un presupuesto con unas coberturas y luego dicen que es otro, una vez que está el vehículo arreglado.vas a retirar el coche y en plan chulesco, con malas formas.se equivocan en la factura, y en plan chulo te dicen. ”y si no le entrego el coche”. Dándote los papeles y el vehículo de malas formas.
HE SALIDO MUY DESCONTENTO CON ESTE CONCESIONARIO, y NO SE LO RECOMIENDO A NADIE. Mi puntuación es un CERO.

Creo recordar que el 1er coche de la marca que llegó a casa, fue un Citroën AX. Después vino una C15 (carne de perro). Más tarde un Saxo. Después 2 Xsara. Y, por último, un C-Elysée.

NO cogen el telefono ni responden a los correos, si tienes la suerte de que descuelgan y te transfieren la llamada puedes seguir esperando.

VERGUENZA DE CONCESIONARIO

Lo peor de Almería. 8 semanas para hacer una copia de llave y para el colmo me encuentro el coche con la puerta hundida de una patada

No te cojen el tlf ni pagando mas lentos no pueden ser y las chicas del tlf se be que estan durmiendo yo yebo dodo el dia llamando y nada llegó esperando una llamada una semana no se nada de mi coche pues nada solo puedo acer esto una buena reseña para que a nadie mas les pase

Hace 1 mes que le deje el vehículo y llamo y no saben nada todavía por qué están haciendo que se pase la garantía. Para la avería. Unos Sinvergüenzas y malísimos sus vehículos

14 días esperando a que arregalaran el carburador y el embrague de mi coche clásico. Me llevé el coche cansado de esperar, sin que lo tocaran. No recomiendo este taller.

El servicio es muy malo desde que opel está en manos de salinas car. Es IMPOSIBLE hablar por teléfono con ellos, pides cita por correo varias veces y no te contestan. Al final he tenido que ir en persona. Los horarios tampoco son buenos, cierra. A las 5 y no abren los sábados. A nosotros los coches Opel nos encantan y hemos tenido opel siempre pero ahora mismo no volvería a comprar un coche opel porque no me gusta el servicio oficial de Almería.
No digáis que llame porque NO COGÉIS EL TELÉFONO NI RESPONDÉIS CORREOS.
Abrís al público 9 horas que son INSUFICIENTES por el horario que tenéis, de 8 a 17. Los mortales a esa hora TRABAJAMOS. No se trata de que explotéis a los trabajadores con más horas sino de que CONTRATÉIS MÁS PERSONAL. Vuestros propios trabajadores se quejan de que NO HAY SUFICIENTE PERSONAL.
Quedaros con opel os ha venido demasiado grande.

Me siento estafado. Fui en Junio del 2021 a comprar un coche nuevo, al ver los papeles del seguro descubrí que era Km. 0. Me ocultaron la información concienzudamente y me engañaron.

Fatal, fatal, te dicen una cosa y luego tardan y llamas y llamas para ver cómo va tu coche y se lo pasan de unos a otros y al final te responden que el que lo lleva no está y encima cuando fuimos a recoger mi coche esta tieso de gasolina, menos mal que a 5 minutos había una gasolinera, pero nosotros llevamos el coche cn gasolina, no es que lleváramos el tanque lleno, pero si bastante.

En mi caso hago referencia al taller de Citroen, lleve mi coche a reparar, no sabía exactamente qué le ocurría, lo deje allí dos días para que lo revisaran y lo repararan, cuando fui a por mi coche me explicaron lo que le habían reparado y me dijeron que el problema que tenía ya estaba resuelto, me fui de allí súper bien, habiendo pagado 300€ (que es lo normal en este tipo de arreglos) pero mi sorpresa fue que seguía el coche estropeado y que me habían arreglado algo que no hacía falta que arreglaran, el problema con el que fui seguía. Volví a llevar el coche, me cobraron otros 200€ y el coche seguía igual, al final fui a un taller de calle (Autónomo) y me lo arreglo el mismo día por un precio más económico. Conclusión, el personal de reparación, arreglo etc. No está cualificado como tal. Al menos en mi caso. Yo no llevaría ahí más mi coche por que no se me repara y además me cobran por nada.

Malísima gestión en taller.servicio técnico penoso. Nada competentes, no dan la cara cuando hay un problema.se pasan la pelota casi hasta llegar a la limpiadora. Para cambiar unas simples pastillas te dan ⁵ vueltas y sin coche ³ días rápido. Artepentido de haber adquirido una flota de vehículos de reanting con ellos en este concesionario. Para más información me avisas, que yo si doy la cara. Gracias

Super bien, gracias a Cristina por su amabilidad y sobretodo por su gran trabajo realizado. Y lo más importante pendiente en todo momento al cliente y la evolución de su vehículo. Gracias Salinas Car

La peor gestión que he visto en muchos años de un servicio oficial, no recomiendo para nada. Me parece mucho ponerles 1 estrella. Te dejan a cuadros en cada llamadas que hago. Sin palabras

Mala atención al cliente, el coche lleva una semana ahí, en la primera llamada no sabían ni que tenían el coche en su taller.
Los siguientes días nos pasaban con taller y no cogía nadie.
No llevaré más mi coche ahí.

Es muy buen concesionario, te atienden muy bien y cuando te entregan el coche después de repararlo te lo dan lavado. En definitiva son de fiar. Yo llevo mi mercedes allí y estoy muy contento.

Son rápidos y profesionales. Mi coche tiene 10 años y siempre se los he llevado a ellos y así seguiré haciéndolo.

No me han encontrado la avería de mi vehículo y ahora se ha pasado la garantía y me va a costar el dinero. Unos incompetencia de libro.

Personal poco serio e incompetente. Me ofrecen un coche de ocasión y les comento que estoy muy interesada en el coche. Me dicen que tienen que mirar el expediente para decirme precio exacto y todo y que me tengo que esperar al día siguiente porque los de administración ya no estan. Les digo que no hay problema que estoy muy interesada en el coche, y al día siguiente viendo que no me llamaban, llamo y me dicen que lo han vendido está mañana. Vaya decepción. Después de ver la respuesta que me habéis dado aquí en la Red, me indigno más. Que palabras más complacientes para tan poca formalidad. Las personas que no tienen palabra son de poco fiar.

Buenas. Si estas teniendo dudas para comprar coche en Salinas Car, por experiencia te aconsejo que lees todas reseñas de una estrella porque si por mala suerte te sale coche nuevo con defecto de motor que no detecta ordenador de ellos, todos los dias te levantaras pensando que no es justo tener que pagar coche nuevo mes a mes y tener miedo cada vez que sales a la carretera si te dejara tirado coche hoy. Y por eso es este consejo personal y con experiencia propia. Gracias.

Quisimos comprar un coche de km0, hicimos una reserva y todo, pero todo fue un engaño por parte de ellos, solo interasa que financies con ellos, ojo, al final de la operación nos salía 2400€ más caro que con mi banco, por lo que decidimos hacerlo con el nuestro, aún pagando la penalización de 1200€ si no financiamos con ellos, el caso es que buscaron todas las escusas posibles para que cogieramos su financiación, y al ver que que lo íbamos a hacer con nuestro banco, nos cancelaron la operación. Increíble. ##SalinasCarNoComprar# MEJOR otros concesionarios CITROËN en Lorca o Granada.

Un cero. Te van a engañar con lo que te presupuestan. Te dicen una cosa y luego es otra. Un cero de taller. De lo peor que he visto en mi vida.

Que pena de concesionario, lo que era y en lo que se ha convertido. Trato al cliente nefasto, los vendedores una vez que te han vendido el coche ya no quieren saber nada de ti, ni atienden al tlf ni contestan mails. El taller carísimo y las últimas dos veces he tenido que llevar el coche de nuevo porque no lo había reparado bien. Y el colmo la gerencia.prepotencia e ineptitud. Pobre señor Salinas.tengo claro que no volveré

Me decidi comprar mi coche allí porque da la sensación de que no buscan vender si no de que nos vayamos satisfechos, cada vez que he ido te tratan muy bien incluido el vendedor que me hizo la venta que se acerca y te saluda también la gente de taller y de recepción magníficos la verdad

Para mi un concesionario extraordinario, trato del personal de recepcion como mecanicos fabuloso, los tiempos de espera muy bien, creo que con todo esto todo queda dicho, para mi opinion un 10, lo recomendaria totalmente.

Nos han dado un trato excelente! Hemos esperado con paciencia nuestra nueva furgo y al final aquí estamos disfrutando desde hace una semana! Mucas gracias!

Vergonzoso, tanto el servicio de ventas como el servicio postventa, personal poco formado y malos profesionales. No devuelven llamadas y no solucionan los problemas la única solución para que se involucren es poner reclamación.

Hace exactamente un año y medio que compre un Citroën C3, por motivos de trabajo, tuve que cambiar a otro vehículo más grande, no lo dudé un segundo y pensé que Citroen seguía siendo una buena marca, pero además de ser una buena marca, buscaba un servicio, ese servicio me lo garantizo Citroen y así me lo han demostrado el tiempo que estado con ellos, agradecimientos a Mariano uno de los comerciales y al resto de equipo que forman Salinas Car.
Así que hace escasamente 10 días adquirir una Citroen Spacetourer de la que estoy muy contento.si tuviese que adquirir otro vehículo no lo dudaría primero pensaría en el servicio, luego pensaría en la marca, así es que me quedo con Salinas Car Almería (concesionario Citroën en Almería)
Gracias a todo el equipo.

El servicio de recambios es nefasto. Trabajan de 8 a 5. He tenido que pedir permiso en el trabajo para comprar unos tornillos. Cuando llegue tuve que esperar 10 minutos porque las dos personas que atienden estaban desayunando. Me pregunto si no pueden ir de uno en uno y no tener esperando a los clientes

Comparten solar con peugeot y citroen. Con aparcamiento privado. No disponen de acceso a minusvalidos.

Encantado con la atención y la rapidez de la gestión por parte del vendedor Mariano Zoyo muy recomendable, muy buena oferta y condiciones y sobre todo el trato recibido que es al fin y al cabo lo que marca un poquito la diferencia.