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Segunda vez con cita que me quedo plantada en la puerta. Hoy a las 10 am el salón cerrado, tampoco atendían el teléfono hasta la llamada #40 que ya hice desde casa.
Como sugerencia, el hecho de que contactarais vía WhatsApp, seguro salvaría muchas de las citas no creo que yo sea la única que ha tenido este problema de “la llamada” o al menos que avisarais al coger la cita del protocolo que seguís por si ves que no te llaman, llamar tú y confirmar que vas. Seguro vuestras clientas lo agradeceran porque se crea un caos innecesario y gran inconveniente para el cliente que pierde su tiempo.
El tiempo que las clientas perdemos tb es dinero y la confianza que ponemos en ir a un salón creo que es de respetar, de agradecer y de cuidar.
Muy poco profesional. Ya me ha dejado tirada varias veces. Llega tarde y no te avisa si no va a venir. Ya no voy más. Va a su interés no al de las clientas.
Tengo que cambiar mi reseña en vista de una mala experiencia, no avisan de cambios de horarios y ni si quiera atienden ya que es algo que no tiene culpa el cliente. Algún producto deja mucho que desear, al igual que alguna profesional actual. Desde luego habéis perdido dos clientes, no lo recomiendo.