San Fernando furniture Briole

Compramos la habitación de mi hija y la nuestra de matrimonio y a parte de ser muy malos los muebles.porque no valen nada.nos mandaron a 2personajes de trabajadores a montarl, lo peor es que me han hecho boquetes en la pared,los muebles partidos.muy mal todo.cero patatero. Y lo peor de todo es que no se quieren hacer responsables.lo escribo aquí para que no le pase a nadie más. arrepentidos estamos de haber comprado ayi los muebles.no lo recomiendo para nada.no volveremos!

Fue un placer tener la oportunidad de ser cliente de muebles briole,de San Fernando me atendieron como necesitaba y en lo específico,agradezco mucho a su trabajadora Vanesa su labor ,me solucionaron un gran problema y me quedo todo perfecto repetiremos seguro
lo recomiendo x gracias briole .

Hemos comprado una cama nido con una combinación de colores. La cama llegó con otra combinación y al verla en casa el montador insistió en montarla diciendo que el tenía que dejarlo montado y que más tarde se solucionaría en problema comentándoselo a la dependienta.
Tras el montaje me muestra la factura para firmarle y pagar el importe y tras firmarle me comenta que montando la cama me ha roto una parte del cabecero/ corona.
Al acudir a tienda y tras ser atendida por otra dependienta (la que me vendió la cama se llama Isabel y desde que compré la cama no ha vuelto a atenderme) me ofrece la opción de cambiar la combinación ya que los dos colores de madera que elegí son tonos de combinación y no de base por lo que el fabricante no permite montar la cama con la combinación que elegí; por lo que yo le comento que no quiero la cama así y me da la opción de recoger la cama y devolverme el importe (ésto ocurrió el sábado 21 de octubre y a jueves 26 de octubre no recibo ninguna respuesta por lo que llamo a briole de nuevo y me comentan lo mismo y que es imposible que me devuelvan el dinero)
Hoy viernes 27 de octubre me presento en la tienda y me explican que debería haber comparado lo que estaba firmando (con las palabras técnicas) tanto de las fichas de madera como de los nombres que aparece en la factura y que es muy fácil porque en los serigrafiados de las muestras pone que uno es de base y otro de composición.
A la hora de poner la hoja de recamaciones no me ponen ninguna pega pero sólo me entregan la hoja que es copia para el cliente, la copia de consumo no se ha calcado. Por lo que tengo que rellenar la misma hoja dos veces.
En resumen, me siento TOTALMENTE ESTAFADA ya que me han colado una cama con una combinación imposible de montar pero que en tienda me han asegurado que si, se escusan en lo que pone en la factura como si los clientes tuvieran que entender las palabras técnicas que se usan en fábrica y desde el pasado 19 de octubre tengo una cama rota en casa.

Tras casi dos años, correos, llamadas, mediciones, cambio en las condiciones de pago, rotura de muebles por parte de los montadores, rotura de elementos ajenos al dormitorio por parte de los montadores, 5 encimeras mal fabricadas… continuo sin tener el dormitorio montado.
Mucho cuidado con comprar aquí. Yo no volveré a hacerlo.

Como siempre que hemos ido un trato agradable cercano y profesional. Gracias Mamen por todo

Muy buena exposición con una amplísima variedad de mobiliario y elementos de decoración espectaculares y económicos. La calidad y las terminaciones son excelentes, así como el personal de montaje con una gran profesionalidad. Nos recibieron en tienda con una amabilidad exquisita y nos aconsejaron hasta el último detalle, conservando la idea original que llevábamos.hacía tiempo que no abandonábamos un establecimiento con una sonrisa tan reconfortante. Le recomiendo a todo el mundo que pongan toda su confianza en manos de estos maravillosos profesionales, el resultado merece mucho la pena. Gracias por todo, volveremos

Encantados con el trato recibido, tanto asesoramiento y amabilidad de las vendedoras ha sido excelente y los muebles han llegado dentro del plazo fijado.

De verguenza, no aconsejo para nada que compréis en esa tienda.son informales. Mi hija compró un sofá en el mes de septiembre, el cual tardó más de lo esperado. Encima, cuando lo tiene, viene defectuoso. La pinturas se le cae a pedazos. Un sofá de 1200€. Los sillones no pueden cerrar. Se reclama a la tienda y el montador viene. Cuando le da la gana, sin previo aviso. Se vuelve a reclamar a la tienda y dicen que vendrá cuando el montador le venga bien. Estamos en el mes de febrero y seguimos esperando, Desastroso, vergonzoso, informales. Por lo tanto no acercarse a la puerta a comprar. Lo

Gran equipo detrás de esas puertas, desde la chica de recepción hasta las compañeras de las mesas, a cuál más agradable, gracias Mamen por tu paciencia y profesionalidad solucionaste todas nuestras dudas y nos distes mejores ideas aún de las que llevábamos! Por supuesto volvimos.sofá. Cabecero.y si en algún momento surge algún incidente saben escuchar y solventarlo de la mejor manera así me lo hicieron saber y se cumplió! Gracias por vuestra cercanía desde punto de venta hasta los chicos que vienen a casa! 100% recomendable. Gracias por vuestro trabajo chicas!

Un buen sitio para ver muebles, todo muy ordenado y con composiciones completas para hacerte una idea de como puede quedar

Me ha encantado y sorprendido el precio. Hace años compramos la habitación del niño allí y queríamos comprar una estantería. Además de tener la ficha y así poder elegir el mismo color que la mesa, nos sale de precio igual que en Ikea, pero me incluyen el montaje y la colocación.
Así que contentísimos. Por poner una pega, tarda un poco más que en Ikea, pero merece la pena. La atención buenísima, personal muy profesional y muy buena gente. No se puede pedir más. RECOMENDABLE 100 %

Muy contenta con el servicio recibido.
Desde la atención al cliente, proyecto a medida, montaje y calidad del mobiliario.

Buena atención. Mucha variedad y tienda muy bien iluminada y organizada para poder ver las exposiciones. Precios aceptables

El trato del servicio de venta correcto, lo demás un verdadero desastre. Lo peor de todo los montadores, son unos chapuzas. Compre un dormitorio que me costó 1800 euros, supuestamente de calidad, y de uno de los mejores proveedores según me dijeron, pues el armario tuvo q ser montado y desmontado 4 veces, y aún a día de hoy tiene una pieza rota y una puerta doblada. Después de dos años que hace que lo compré. Indignadisima, tienda en la que no volveré a comprar nunca, y que no recomiendo para nada.

Buena tienda de muebles del polígono Tres caminos con mucha variedad y calidades, personal muy agradable y profesional

Compramos un colchon nos recomendaron imagino uno que tenia alli, de lo mejor latex que se adaptaba al cuerpo, frio y calor no se tenia de todo lo probamos alli y muy comodo y tal contento con la atencion y con la compra su precio era mas bien alto pero bueno queriamos comonidad calidad y algo duradero, nuestra sospresa a menos del año el colchon hundido fondado y dolores de espalda terrible y no teniamos el papel de la garantia, lo cual nos fastidiamos se negaron a alguna solucion, te ofrecen cualquer cosa contar de vender y luego se desentienden mucho CUIDADO

Soy fiel a ésta tienda desde que tengo mi casa, buena atención, muebles de calidad y formalidad en los plazos de entrega, toca cambiar el salón y vamos a elegirlos de nuevo tras 21 años con el que tenemos en casa que si no fuese por el módulo de TV que es de tan sólo para 32 " de medida de pantalla no haría falta de cambiar pues está prácticamente nuevo, esperemos que sigan con la misma calidad, ya contaremos

No cumple con el. Plazo de entrega, lo único que me pareció bien la atención de las trabajadora

Gran tienda de muebles, orientan muy bien sobre lo que estás interesado, precios de todos los tipos.

Muy buena atención y asesoramiento, la dependienta nos dió muchas ideas y detalles para llegar a lo que buscábamos. El dormitorio de mi hija llegó antes de lo previsto y estamos encantados con el resultado. Los montadores muy amables, rápidos y eficientes. Sin duda volveré a comprar allí.

Muy contenta, he comprado un dormitorio infantil, endredon, cojines.calidad precio y todo perfecto, tanto el trato con el personal, como los montadores.
Nos atendió una chica llamada Mame muy agradable y muy buena profesional, nos aconsejo en todo momento.
Muy gratificante nuestra experiencia y pensamos repetir.

Encargue una base de cama echa a medida de Anchura160 cm largura 200 cm y altura de la base sin colchón 50cm y con 6 cajones con tiradores esteriores y me a llegado una base de cama de 160 cm de anchura largura 200 Cm y altura de la base sin colchón de 35cm y con 4 cajones con tiradores interiores es como comprar una cosa por AliExpress y cuando llega es otra cosa no lo veo justo como me an tratado

Excelente servicio, y muy contenta con el personal, la atención y el montaje. TODO UNOS PROFESIONALES.

Quisiera agradecer a Mamen y Maria Isabel su cortesía, disposición y profesionalidad a la hora de ayudarme con mi pedido. Se nota que les gusta su trabajo. Me han brindado una excelente atención al cliente.

No se porqué, pero es un sitio que me ha gustado.la atención es muy profesional y con ganas.y calidad precio es correctísimo.

Desastroso, sinvergüenzas. Me montaron un mueble el cual un cajón no quedo bien y vienen una segunda vez en la cual ponen dos chapas que no tienen que ver nada con el montaje cómo calzo para la guía del cajón y que quede bien. Menos mal que cuando se abrió el cajón dos o tres veces más se cayeron las chapas, qué hicieron que el cajón quedará otra vez mal. De vergüenza, si en vez de caerse las chapas ese mismo día caen a los meses, seguramente se hubieran desentendido del cajón y me hubiera tocado arreglarlo a mí. Un mueble aparador de casi 800 €. Y esperando a que vuelvan otra vez. Terminado el estado de alerta hoja de reclamaciones y no hay vuelta atrás. Si todo el mundo pusiéramos nuestra hoja de reclamaciones estás empresa espabilarian y nos daría mejor trato con lo cual si no la ponéis casi no tenéis derecho a protestar.

Muy mal servicio. Más de un mes de retraso y una vez han llegado los muebles, faltan algunos y otros vienen defectuosos. He tenido que poner hoja de reclamaciones y aún así siguen sin solucionarlo. No lo recomiendo para nada.

No regresaré jamás a comprar nada de muebles ni nada en este sitio.
Una experiencia mala de compra.
Apalabrados una entrega de muebles y me fallaron dos veses en la fecha de entrega.
Mal muy mal.

Yo compré dos habitaciones completa una de matrimonio y una de niño, 4 silla de cocina de acero inoxidable y polipiel todo con sus dos años de garantía, pues bien todo mentira de la garantía.las mesitas de noche en menos de un año la madera levantadas, mueble de seis cajonera lo mismo.las llevo a la tienda y me dicen que le e echado agua esa es su escusa para no cambiarme la las silla a los 8 meses ya se están pelando la piel malixima.después que me costaron tres veces más caro que en cualquier otro lado vamos de verguenza las sillas me costaron 100 euros cada una y después las vi a 45 y 50 euro las misma en otro lugar.mi consejo antes de comprar nada en este establecimiento comparar precio con otros por qué los materiales son los mismo o peor

Es un lugar que por lo espacio se hace agradable visitar. Buen trato y cumplen con los compromisos.

Compre un colchón según ellos era muy bueno y era el último que les quedaba. 310€. A la semana se hunde por el medio y te levantas con dolores de espalda. Perdí factura y no lo pude cambiar. E dormido en esterillas en campings y me e levantado con mejor cuerpo.

Buena experiencia, después de ver en varios sitios, nos supieron captar la idea y sobre todo el diseño, que nos hicieron conforme a las medidas.
Lo recomiendo.

Mala experiencia. He comprado un dormitorio juvenil con unas medidas q ellos han tomado previamente y no cuadra por 6 cm en lugar de ofrecer la sustitución de los muebles me ofrecen poner una regleta para tapar el fallo. Me he visto obligada a poner hoja de reclamaciones

Hace una semana estuve con mi mujer y mis hijas para informarme sobre modelos y precios de camas nido. Desde que entras en la tienda parece un territorio hostil. Llegué a la 13: 00 creo que cierran a las 14: 00, parece que les molestó por cómo nos miraron. Donde están los muebles juveniles? Por ahí! Vale, está bien, no esta mal que te de dejen a tu aire para una visita rápida. Al rato se acerca una trabajadora de allí. Ufff! Que aires de grandeza, que pocas ganas de vender. Después de ver alguna cosa, accedimos a ir a su mesa para ver por catalogo alguna otra opción. Todo muy rápido y mal explicado, yo no me dedico no al diseño ni a los muebles, con lo cual me cuesta más asimilar por plano y hacerme una idea del producto. Nada, ni eso era capaz de transmitir, se dedicaba a pasar paginas y hacer números. La verdad es que ya mi mujer y yo no nos levantamos de la mesa por educación. Bueno, parece que vimos algo que nos cuadró y al preguntar mi mujer que si podía hacer una foto, cerró el catalogo de muy malas maneras y de golpe diciendo NO, motivos de protección o no se qué, que si quería fotos que estaban en la web. Qué me estás contando? Evidentemente nos levantamos y no preguntamos más, cogí el presupuesto que me dió y lo tiré en la puerta. No volvería jamás y no lo recomiendo. Me imagino que será solo esta empleada y los demás no serán así, pero por si acaso, yo no vuelvo. Muebles Briole, , muebles Briole, jajajajaj. Anda ya!
P. D. Esa tarde me gasté casi 2000€ en la tienda de detrás del mismo polígono C&C. Un gustazo de trato y atención

Atención al cliente pésima, no tienen precios orientativos, y los que lo tienen excesivamente caros y antiguos.

Comercio de muebles de todo tipo, disponen de una gran exposición donde escoger y ver lo que buscas, la atención es buena, los precios competitivos y el lugar dispone de aparcamiento.

Atención nefasta, espero que no todas l@s trabajadores de briole San Fernando, sean igual de impertinentes y negadas para la venta que esta señora

Buen servicio y precio, bastante mejor que en muchos sitios. Muebles de todos precios y calidades.

He ido a ambos centros (Jerez y san Fernando) y el servicio super bien, me asesoraron para hacer la lista de boda en Briole y salí encantada

Dormitorio de mi hijo adolescente, todo perfecto, calidad precio increíble, atención personalizada, dar las gracias a Isabel por la espera de nuestra parte, teníamos obras en el dormitorio, montaje según indicaciones de compra, en resumen unos profesionales, seguiremos confiando en vosotros. Recomendado 100 %100.

Nos lo recomendaron unos amigos de la zona. Se han encargado de hacernos el interiorismo íntegro de la casa que tenemos en costa ballena y en sevilla!
Decir que son muy serios, les dejamos las llaves de nuestra casa con absoluta confianza y la verdad, fueron muy nobles.
En sevilla tuvimos más contacto con los montadores, y sinceramente, una gente muy resolutiva y predispuesta, nos ayudaron a instalar otro armario que no les habíamos comprado a Briole.
Mi absoluta recomendación, la pena que no recuerdo el nombre de la sra comercial que estuvo todo el tiempo encima nuestra.

Buenas noches, me gustaría describir mi experiencia con muebles BRIOLE por si alguien piensas comprar algo para que sepa lo que le puede pasar. En noviembre compramos un vestidor, escogimos esta tienda por nombre y porque me aseguraron que antes de navidad lo tendría disponible y montado en casa. Poco antes de noche buena llamaron diciendo que habían tenido un problema con fábrica y que les sería imposible pero que no me preocupase que poco después de las fiestas lo tendría, pero cuando vienen.bueno lo primero no creo que sean formas como llegaron a casa sin presentarse siquiera solo entraron y dijeron donde es? Vamos se llevaron toda la mañana cada vez que necesitaban algo me llamaban por "chico", pero eso fue lo de menos cuando empezaron a montar el vestidor nos fijamos que había varios desperfectos (costados arañados, altillos a diferente altura, no traían ni las barras ni pantaloneros que encargamos, además de rozonazos varios en paredes y techo.) pronto perdí la paciencia cuando lo último ya fue que un muebles venía con los colores al contrario ¿? Llame a tienda y me dijeron que no me preocupase que iban a arreglarlo lo antes posible, cuando yo ya tenia medio vestidor pagado. Cuando volvieron a venir, 3 semanas después, pues tal como vinieron se fueron porque no traían nada ni el mueble, ni los costados arañados ni los pantaloneros. Fui a briole a preguntar como solucionábamos eso a lo que briole solo tiraba balones fuera que si los arañazos en las paredes es cosa del montador que es autónomo y que no me pueden devolver el dinero porque como lo hicimos a través de financiera ellos se lavan las manos por lo que parece, pusimos una hoja de reclamaciones pidiendo que viniesen a llevárselo y la devolución del importe. Antes de que nos contestasen llaman y dicen que tienen todo lo que nos falta y que si no seguimos adelante con la reclamación nos lo pondrían la semana pasada (al final han venido hoy lunes, ni para eso tienen palabra), les digo que lo vamos a hablar y ese mismo día me llego la contestación que no pone nada de lo que yo decía solo que me terminarían el vestidor lo antes posible, al final accedimos pero hoy cuando vienen, los pantaloneros vuelven a venir mal, no traen las piezas dañadas de la otra vez, solo han traído el mueble que venía con los colores cambiados, le pedí al montador que se fuera que yo iría a briole a ver que pasa porque esto ya parece una broma. Hoy me han vuelto a tomar nota de que lo que quiero es la DEVOLUCION de mi dinero a lo que me dicen que seguramente me digan que no de nuevo. Solo quería poner esto por si puedo ahorrarle el mal trago a alguien de hacer negocies con estos ESTAFADORES