San Lazaro Hospital

Fatal ni rosco de reyes para el visitante hoy dia de reyes por la mañana de verdad q pena, se unden solos como miran a los visitantes no lo se.llamas al telefonillo y tienes q esperar horas. O ir a buscarles personalmente muy poco profesional. Toda la vida pagando impuesto para este servicio sanitario 3rd mundista

Coincido con muchos comentarios sobre la atención. No sobre los médicos. Atención inicial pésima y de mala educación. Solo por eso no se debería de ir si no es necesario. El edificio ha sido remodelado internamente pero por fuera conserva lo que fue, un pequeño hospital de extrarradio.

Malísima atención al usuario, no hablo de atención médica, si no de la forma de dirigirse.
He sido testigo de cómo hablaban de forma déspota y grosera a una señora mayor, haciéndole ir a la otra punta a por el ticket para que la llamen estando esta señora con movilidad reducida.
Incluso a mi misma en la entrada me han hablado de malas formas al intentar sacar el ticket para que después me digan que no funciona como si lo tuviera que saber y de rebote nos hemos enterado otros usuarios y yo que volvía a funcionar la máquina.
Mucho que mejorar en este aspecto.

Mi queja va dirigida a la cafetería del hospital.
La señorita no quiso ponerme café porque acaba de limpiar la máquina.
Sus formas y poca empatía me dejaron boquiabierta.
Somos pacientes y familiares, que en algunos casos estamos pasando por un momento difícil. No creo que sea pedir tanto. Un café en una cafetería

Simplemente en una palabra lo puedo definir todo, MARAVILLOSO.
Desde su excelente personal humano, que es precisamente eso lo que transmiten : HUMANIDAD, CERCANÍA, HUMILDAD, CARIÑO, ALEGRIA EN SUS FORMAS DE TRATAR AL PACIENTE Y A LOS ACOMPAÑANTES, la lista sería interminable. En resumen y aún siguiendo con mi madre aquí ingresada, no puedo estar más feliz y agradecida por el trato recibido, hasta tal punto que han conseguido que el tiempo y la estancia en este lugar resulte incluso agradable y amena, pese a las circunstancias tan duras por la que estamos aquí. Una y mil veces gracias.

Bien hospital pero yo pondría más seguridad pq donde sacas los número no funcionaba además tuve que preguntar varias veces donde era

La unidad de psiquiatría es una verguenza. Instalaciones viejas. Algunas habitaciones sin agua en el baño. Los enfermos hacinados en habitaciones de 3, aleatoriamente (sin estar separados según enfermedad) (yo compartía habitación con 2 enfermas q estaban atadas, y sin poder dormir). Con falta de muchos medicamentos. Una horrible experiencia de 4 días. Sólo se salva su personal.

Después dicen en TV. Que todo va bien será para los político no atiende telefónicamente y todo va bien

Es imposible que te atiendan en algún teléfono. Da igual la hora, no va con ellos
No saben que ese servicio hay que atenderlo también?
Es una vergüenza.
Ni esa estrella siquiera.

Al personal, 5 estrellas.
En cuanto al bar y cafetería, es muuuuy fuerte que los fines de semana y festivos esta CERRADO. Los familiares ni un desayuno podemos tomar. Ni comer. Tenemos que dejar al enfermo SOLO, coger un coche, e irte a buscar un bar. Increíble pero cierto.

Hoy día 8 de febrero de 2023 a las 08: 30.
Este comentario va dirigido al servicio de cafetería situado en el hospital.
Me parece lamentable que esta empresa tenga atendiendo al público, pacientes y personal del hospital a una persona con un trato tan desagradable que roza el insulto.
Cuando una persona no desea estar en ese puesto y acudir día a día a él, le resulta desagradable, lo mejor que puede hacer es cambiar de profesión y buscar algo que le llene y haga su vida más feliz. El mundo no debe de aguantar su falta de talento, trato, simpatía y cordialidad, cualidades necesarias para estar en ese puesto y más aún cuando el establecimiento está en un hospital y el tipo de clientes que lo regenta.
Buen día a todos.

Me parece de VERGÜENZA lo que pasa en la planta de psiquiatría.
Le doy una estrella y no sé merece ni eso
Es IMPOSIBLE contactar con ellos
Yo no sé cómo serán las otras plantas, pero la de salud mental es IMPOSIBLE
Llevo llamando desde las 16: 15 y justamente ahora son 18: 47 JUSTO
Y no se nos coje, y cuando descuelgan el teléfono CUELGA
Cuando al fin parece que te han descolgado y te escuchan no se sabe si es un paciente o el personal.
De verdad, de vergüenza, contactar con los familiares ingresados en esta planta es imposible y por lo que he leído no soy la única.
Pensad un poco en los familiares que están fuera deseando hablar con los pacientes ingresados. También cuando tienes suerte y te lo coje el personal las formas dejan mucho que desear.
Dejad de colgar, un poco de empatía por favor, q e hace mucha falta.
Me gustaría saber cómo sería si los que trabajan en esta planta fuera alguno de nosotros.
Hoy es 24 de diciembre y llevo intentando contactar con un familiar hace justo 34 minutos y lo recibo nada.
Simplemente teléfono colgando.
Sin sabe cómo está, sin saber si está con su medicación, si está bien está mal.

Lis aparca coches no te dejan respirar, ayuntamiento de sevilla tendría ke hacer algo nada más saben cobrar impuestos

El trato excelente y profesional es de destacar. La atención desde hace años que por circunstancias he necesitado ha estado en todo momento a la altura de las circunstancias.

Aparte de que estuve una vez con mi hija que era menor no es más que una cárcel, ahora está mi hija que ya es mayor de edad y tenemos 1 hora al día para llamarla 5 minutos, llevo una semana y no hay dios que lo coja, las enfermeras muy buen trato, pero el centro es una outa vergüenza, y aquí estoy venga a llamar y llamar y nada

15 llamadas llevo en la mañana y son las 10: 00 am, ayer fueron 32, para informar de que no puedo asistir. Nadie atiende, luego dicen que los pacientes no vamos a las consultas.

Pésima gestión en todos los aspectos. Citas a personas mayores a las tres de la tarde en pleno mes de Julio. Desorganización. A mediodía cierran la puerta principal obligando a salir a la gente a pleno sol por la zona de aparcamientos. Una vergüenza.

Me operaron de una hernia inguinal y fue genial el trato recibido especialmente por las enfermeras, siempre amables y profesionales a pesar de sus turnos interminables. Muchas gracias.

El personal de allí notable en su trato personal. Pero es muy lamentable que el final de vida de enfermos terminales con paleativos y sus familiares, tengamos que compartir habitación (a uno le toca balcón con luz natural y al otro pasillo, nuestro caso). Un enfermo con unos síntomas, en su fase inicial terminal y el otro en otra fase más avanzada, es duro para el enfermo en mejor estado y familia ver lo que se le aproxima reflejado en su compañero habitación. Personas con, sentimientos que tengamos que sobrellevar el sufrimiento propio de nuestro familiar, y del vecino? El marcharnos a casa con todos los paleativos fue un alivio, gracias a ese Dr. X tan humano del que no recuerdo su nombre, gracias Dr.por gestionar el traslado rápido a casa. Y aunque al servicio de paleativos domiciliario no le gustase recibirnos, parece que enfermo domiciliario =problema, me llevo la sensación de que la Dra. De este servicio se quita de en medio el trato. Se salta las visitas presenciales que suple con llamada telf. Para valorar al enfermo terminal y mejorar sus últimos días. 12 días sin aparecer por casa y 1 sóla llamada. Dejando al cuidador inexperto con todas las dudas, responsabilidad. Y que decir de la Enfermera que acompaña sin tacto, sensibilidad, delicadeza alguna en el trato y formas. Aún así mejor estar en casa que en ese hospital. Resaltar la humanidad de la Dra. Ana 5*, lástima no haberla conocido antes. Hubiese solicitado su atención.

Lamentable. No cogen el teléfono y cuando lo hacen no se sabe si es un paciente del psiquiátrico o el personal. Contestan sin educación.
Dicen que el médico llamará y tampoco. Dan de alta a familiar del psiquiátrico sin avisar a nadie y sin dinero ni para coger un taxi.
Deprimente.

Nefasto, citada a las 08.00 de la mañana y atendida a las 13.30.primero un fallo en la red, luego un fallo en el listado y en vez entrar cuando terminó el paciente citado a las 9.30 me dejan para la última. Poco profesionales, los baños sin papel ni jabón todo mal. Si te toca este hospital te deseo suerte y paciencia.

¿Para qué tienen un teléfono de contacto si no lo cogen nunca? Por favor, atiendan las llamadas!

Le doy una estrella y no sé merece ni eso
Es IMPOSIBLE contactar con ellos
Yo no sé cómo serán las otras plantas, pero la de salud mental es IMPOSIBLE
Llevo llamando desde las 16: 15 y justamente ahora son 18: 47 JUSTO
Y no se nos coje, y cuando descuelgan el teléfono CUELGAN
De verdad, de vergüenza, contactar con los familiares ingresados en esta planta es imposible y por lo que he leído no soy la única
Pensad un poco en los familiares que están fuera deseando hablar con los pacientes ingresados
Y dejad de colgar, un poco de empatía por favor, q e hace mucha falta

El campanario se os va a caer de viejo y poco cuidado. Menos mal que si se le cae a alguien tiene el hospital cerca.si no lo mata claro.

Hospital dependiente del Virgen Macarena. Bueno decir que tuvimos que llevar allí mi abuela a la unidad de cuidados paliativos. Evidentemente mi abuela tenía una enfermedad terminal. El hospital en si y el personal excepcional. La unidad de cuidados paliativos excepcional y muy humanos

Me operé de una hernia recientemente y todo lo que puedo opinar es muy bueno. Desde el personal hasta las instalaciones. Lo recomiendo 100%

Esta mañana me han intervenido allí y, tanto la cirujana como el resto de médicos, han sido personas de 10. Era la primera vez que entraba en quirófano y no he podido tener mejor experiencia. Son grandes profesionales. ¡Bravo!

Algunos enfermeros tratan a los pacientes como perros y no se respetan las indicaciones del psiquiatra.

Vergonzoso. Llevo dos días llamando por una cita de cirugía y no tienen ni el teléfono operativo!

Estuve en la unidad del dolor, me dieron cita hace 9 meses y llevo con dolor crónico de espalda 5 años con día insufribles y de urgencias. Tenía demasiadas espectivas, el trato es absurdo. Después de tanto tiempo no se toman más de 10 minutos en leerse bien el historial, el médico que me atendió se equivocó 2 veces con lo que estaba tomando actualmente. Intentando redirigir probé a contar cronológicamente lo que he ido tomando en el último año y me cortó argumentando que ya lo sabía que lo tenía en el historial (si pero te has equivocado dos veces señora.) El trato es desagradable, para una persona que sufre desde hace tanto tiempo y lleva tanto tiempo esperando. Ha echado por tierra las decisiones farmacológicas de todos sus compañeros a los que he ido visitando incluyendo eminencias en Andalucia. Me ha resultado prepotente y suele he tenido la sensación de que yo tenía la culpa de lo que me pasaba y no lo intentaba con más ganas. Le he preguntado que si lo que me recetó no funcionaba que tenía que hacer y no me dijo que no era su competencia. Cómo me toque esperar 9 meses más, la palmo.

No se si el centro es bueno. Mi experiencia terrible. Al salir vi el cementerio y me pareció apropiado.

Citado a las 8 en ayunas para una operación. Hasta las 12.30 no me llevaron a quirófano y por si fuera poco la sala de espera es tan pequeña y descontrolada que los pacientes no podían ni estar sentados. Alguien debería poner orden no citando a todos a la misma hora y teniendo a alguien de seguridad que mantuviera el silencio y no permitieran que hubieran hasta siete personas por familia como llegó a haber. Y mientras los familiares sentados los enfermos de pié. En total 10 horas eternas para una sencilla operación de hernia de menos de una hora de duración

No puede ser más deprimente: Las instalaciones antiquísimas no, lo siguiente, la ubicación, entre el cementerio y el tanatorio, es como un panteón enorme. Lúgubre y tétrico a más no poder. Los profesionales son los mismos que el hospital Virgen Macarena.

Poca educación al atender llamadas, y se pasan la llamada de uno a otro sin darte solución, para al final te atienda un contestador y se cuelgue la llamada! Un desastre y gasto de saldo para nada!

El personal médico será muy bueno pero como todos solo saben dar largas a enfermedades que pueden complicarse.

5 estrellas por ser uno de los hospitales en activo mas antiguos de Europa. Sus inicios se remontan a la época de la reconquista de Sevilla, siglos antes de que se proyectara junto a el el actual cementerio

Por suerte o por desgracia, tiene un tanatorio al lado, así que es un buen hospital para la gente que esté en las últimas.