San Miguel Health Center

Urgencias madrugada del 15 al 16 de octubre; Para empezar te recibe un señor con gafas alto que tiene la empatia muy escasísima, atiende a un enfermo peor que un cajero del mercadona que te esta vendiendo una caja de leche, una vez te da un número espero que no vayas muy grabe porque mueres literalmente, se supone segun entendí porque el que comenté antes no te mira a la cara y no se le entiende que hay dos consultas…. Dura te mis 3 horas los pacientes eramos los mismos en la sala de espera, no sé esas dos consultas mientras tanto que hacían, seguro que algo productivo. Por último el centro es tercer mundista, lleno de folios escrito dando información que nadie lee porque no se lee, un sitio deprimente, aqui seguimos a la espera, a lo mejor dentro de 4 horas nos atienden, ah por cierto por si no sabeis donde esta triaje te los explican muy bien desde la dcha el centro la izda arriba y abajo…. En fin…tras esperar lo mas grande la doctora muy amable y sensible (ironía) dice que me he equivocado de sitio… es decir tengo 40 de fiebre y a lo mejor tenia que haber ido al burguer king a que me ayuden…una frase muy oportuna la suya, me despacho en 2 minutos literalmente y me volví a casa tal cual… de mucha ayuda sus años de carrera y sobre todo la amabilidad de este personal … de gran ayuda para pacientes que van a urgencias por temas urgentes que a nadie le aptece.
Espero que al resto le vaya mejor, saludos

Buen servicio de salud. Mucho más atento que el NHS del Reino Unido, las listas de espera son mucho más rápidas.

Tengo al mejor médico que se puede tener que es el director de este centro. Cercano, amable, paciente, empático, de esos doctores que echan más rato contigo solo por escucharte.
A veces coger una cita con él es complicado y te atienden sustitutos que bueno, eso ya no es igual.
Por otro lado, en urgencias me ha pasado que se han equivocado con el diagnóstico alguna que otra vez.

En contestación a un comentario de una usuaria:
1° soy enfermera, no soy funcionaría soy personal estatutario, a mi me paga el SAS por mi trabajo pero quiero recordarle a la usuaria que yo también contribuyó y pago mis impuestos.
2° dicha usuaria llegó con su hija a urgencias del centro de salud de Torremolinos el dia 28 de agosto a las 7: 12h (queda registrado en el ordenador la hora de entrada, salida y el motivo de consulta de cada paciente) y como ella misma ha dicho en su comentarío su hija tenía dolor de oídos y garganta. A la 7: 16h llegó un hombre con una patología no de urgencia sino de emergencia por lo que mis compañeros se pusieron a intentar salvar la vida del paciente. Yo entraba en mi turno a las 8 y cuando llegue mis compañeros seguían intentando estabilizar al paciente por lo que entre en la consulta de triaje y llamé a la señora y su hija. Esta entro en la consulta enfadada, me dijo que llevaba una hora esperando para que vieran a su hija, y que había venido a esa hora para que la vieran antes porque entraba a trabajar a las 8. Sin tener porque, le expliqué que estaban atendiendo a un paciente muy grave y que igual tendrían que seguir esperando más tiempo y está fue su contestación: " yo llegue antes que ese señor " por lo que según ella había que atenderla antes. Ante tan poca empática respuesta y siguiendo protocolo de triaje, le ofrecí para esa misma mañana una cita para su hija con su medico de atención primaria en su centro de salud
correspondiente. La señora se puso aún más enfadada y se fue diciendo que no teníamos verguenza.
3°Recordar solo que en urgencias se ve a los pacientes por orden de prioridad no por orden de llegada, que las enfermeras estamos los suficientemente formadas y preparadas para decidir la prioridad y según prioridad y siguiendo un protocolo, derivar a su médico de primaria si este tiene cita libre en el día.
Siento que esta señora se fuera tan enfadada porque tuvo que esperar, porque no se vio a su hija cuando ella quería y porque además llegará tarde a trabajar. La actuación fue la correcta.

Una vergüenza la atención de los funcionarios (a los q les pagamos todos con nuestros impuestos)
He llevado a mi hija con bastante dolor de garganta y oídos (a las 7am) y después de estar más de una hora esperando nos llaman y nos dicen que no nos pueden atender porque tienen un paciente grave (que llego bastante después q nosotras) y q nos dan cita a las 13: 30hs en otro centro de salud (para eso hubiera pedido yo la cita donde me hubiera dado la gana).
Me dice la señora de Triaje: es un dolor de garganta, no se va a morir, q tome ibuprofeno y paracetamol. PERDONA? Y tú cómo lo sabes si no las estás examinando?
Entiendo q hay q atender a las personas más graves, pero un poco de respeto por el tiempo y la salud de las personas.

Tengo que dar una estrella, porq menos no se puede valorar.
Podría decir miles y miles de cosas, pero para no excederme seré breve.
Que vergüenza tan grande que Torremolinos tenga este centro de salud tan primitivo, no puede ser que para coger unas recetas, o para obtener una baja, puedas estar toda la mañana esperando a que te toque, es una absoluta vergüenza.pasan los años y esto va a peor.

Personal nefacto. Mal trato al cliente, sin respeto y con prepotencia. No me han atendido porque no es una emergencia la malatia que presento, teniendo muy malas formas. Penoso, penosos

El personal de recepción aquí parece olvidar que están allí para ayudar a los pacientes y no ser difíciles. El gerente de recepción es tan inútil y lleno de su propia importancia, todos parecen olvidar que son empleados PÚBLICOS.

Una vergüenza la sanidad española. No hay mas palabras q adjuntar, más de una hora y media esperando y aquí sigo….

Fui atendido por un joven llamado Jesús. El cual me sorprendió por su profesional y correcto trato.

Ayer fui a inscribirme a un médico de cabecera ya que he estado siempre registrada como desplazada, la chica que me atendió en el mostrado estaba mirando todo el rato el reloj y haciéndome sentir incómoda como que se tenia que ir, al final me acabo atendiendo y resolviendo el trámite que tenia que realizar pero de malas formas, yo le di las gracias y me fui.

Por lo demás la Dr Alicia con la que siempre he estado hasta ahora es una doctora 10 y una persona encantadora.

Buenas noches, hoy miércoles 29 de marzo acudo a mi pesar y vergüenza a urgencias a las 02: 00 por dolor grave de nariz, ojos, cabeza, etc. Le pido por favor a la doctora joven que me ayude que sino no hubiera ido. Me puso un nolotil y me dijo que para la casa. Las formas increíbles para atender a público y más enfermo (fatal) le pedí por favor un sedante para poder dormir que estaba desesperada y me dijo que no. Se veía que estaba molesta porque la desperté. Yo trabajé en el ambulatorio de coin y churriana y no vi nada igual. Me fui indignado y frustrado. Una vergüenza a mi parecer.

Dentro de lo dejado y viejo que está, los médicos y demás personal son muy atentos, quitando un par de ellos que telita con ellos. Si hay dinero para Marruecos y otros países hay que mejorar los centros de salud y dejar de repartir nuestros impuestos en otros países y gastarlo en sanidad para los españoles.

Brutal! Vengo de allí, no puedo decir como es la atención médica porque no me han atendido, era para mi niño y buscaba un pediatra, bueno en resumen, no había pediatra para atenderme y a venido la de tríaje a decirme que tenía que pedir cita, cuando me voy a ir escucho al médico decir (menos mal que le has convencido que se vaya, así se hace) en shock me quede.
Pobre infeliz médico, la vida son 3 días y ya han pasado 2, sed felices

Fui el lunes 2 a las 16: 35 con mi hijo de 8 años con fiebre, tos catarro y nauseas, me atendio en el consultorio 2 una doctora muy joven que para la edad que tiene no me imagino la paciencia que tendrá cuando lleve mas años en el servicio público, en primer lugar me dice que no hacia falta que le lleve a urgencias a un niño solo por resfrío que de ahí saldría mas enfermo de lo que está!? Me supongo que nos acercamos justamente para no automedicarnos… porque no sabemos que virus tiene ni que medicamentos le tenemos que suministrar. No entiendo como personas supuestamente profesionales pueden responder de esa forma.

Las instalaciones son antiguas, pero hay buenos profesionales que ayudan en todo lo que pueden. Cada día se ponen a disposición citas de refuerzo no demorables, dan facilidades para que te pueda atender un médico aunque el centro este masificado de usuarios tanto de la zona, como turistas o inmigrantes. También cuenta con servicio de urgencias.

He acudido a una urgencia con mi niña. Desde la recepción en urgencia a la consulta con el pediatra, han sido espectaculares!
La atención ha sido tal, que ya estando en casa, un par de horas después, el pediatra nos ha llamado a saber como estaba reaccionando la niña. De verdad que nunca hemos recibido un trato tan bueno, con un cuidado donde se ha notado la vocación tanto de la enfermera como del médico, tal como la educación del administrativo.

Me parece vergonzoso que mi marido vaya al médico a urgencias con fiebre y lo manden a la farmacia que se compre un test del covid en vez de ellos hacerlos alli t bi lo miren ni nada es vergonzoso vergüenza os tenia que dar

Como siempre vas con tu hijo malo y sigues esperando horas y entra gente después de ri y los atiende antes pésimo lastima de verdad que no sepa Dan prioridad a las urgencias por que no queda otra de venir no no vendría

El servicio de "urgencias" solo tiene eso, el nombre. Increíble que un pueblo como Torremolinos tenga este servicio en estas condiciones. Lamentable a más no poder.
Más de una hora para ser atendido, una vergüenza!

La atención en servicio al ciudadano es penosa.
Si ganas de atender, ni solucionar lo que necesitaba.

Me hicieron ir 3 veces, pidiéndome una nueva fotocopia de un documento que según ella o su compañera en la anterior vez no se había dado cuenta de pedírmela.
En conclusión, me fui sin poder hacer lo que necesitaba, me pusieron mil trabas. Se notaba que no le apetecía hacerlo.

Me fui a otro centro de salud y en 15 minutos lo tenia resuelto.

Deben de revisar este centro de forma urgente, cuando mire los anteriores comentarios nunca pensé que sería tan desagradable ir.

Sanitarios sin educación, y sin ningún tipo de coherencia frente al covid.

Evitar asistir a este centro.

Fui a urgencias por un problema que tuve y la mujer de la ventanilla me atendió de muy malas maneras, con una gran falta de respeto. No entiendo como personas con tan poca empatía pueden trabajar en sitios con ese y que no pierdan su trabajo. He mirado más reseñas del lugar y la mayoría mencionan a una mujer que les ha tratado muy déspota, no me extrañaría que fuera la misma.

Inconcebible lo que pasa en este centro de salud.voy a urgencias con mi padre de 74 años, el cual.tiene dificultades para expresarse, y le pido al enfermero que lo llama que me deje entrar con el,
ya que tiene problemas de entendimiento y expresión, y no lo permite.la primera vez que nos pasa esto y como no, tenía que ser en el.centro de salud de San Miguel de Torremolinos,

No atienden bien a Las personas más A Las Mayores Y A los jóvenes también hantes dél covit19 no era así.

Me da asco y vergüenza el trato del personal, empezando por admisión, información, enfermer@s, medic@s, urgencias y su centro tercermundista, parece mentira que eso pertenezca a Torremolinos "La costa del sol", tiremosno a la calle a luchar por nuestros derechos y exijamos un trato profesional y unas instalaciones como merecemos porque se puede

Siempre he recibido buena atención por parte del personal, hasta las limpiadoras son simpáticas

Una verdadera verguenza la atencion al publico, antipaticas y mal educadas con mucho ego.
Solo tenian que mirarme una cita al.ordenador y no les dio la.real.gana me dicen ve a Malaga.asqueroso el trato.
Poner gente nueva y joven amable con ganas de trabajar por favor.
Nadie le gusta ir hay vamos por necesidad.

En toda mi vida he visto un centro de salud tan lamentable. La llegada a las 3 de la mañana da hasta miedo. El personal de seguridad es como salido de Torrente 3. Ni una sola luz, empatía 0, El edificio se cae. Podría estar en cualquier pueblo de Cuba. Si esta es la seguridad social de Andalucía, que bien estamos en Asturias.

Estar malo en casa con covid, sin llamada de los rastreadores y que tengan el teléfono descolgado, No poder hablar con nadie allí en tres días, llamando unas 30 veces desde las 9h a las 15h es un poco cachondeo.

Pésima atención telefónica y por parte de todo el personal del centro. Vergonzoso y lamentable.

Pésima atención telefónica, ya que me encuentro con síntomas de covid, me han llamado para hacerme la PCR y como estoy de alquiler en torremolinos el "rastreador" me sugirió que llame a este centro de salud para ir de urgencias y "Paula" la mujer que me atendió no solamente tuvo una actitud desagradable y antipática si no que no me dejo hacerme ningún tipo de prueba hasta que arregle la documentación de empadronarme aquí

Fui a hacerme la prueba de antígenos que tardan 15 minutos en saber si eres negativo o positivo en covid, yo di negativo pero no me dieron nada hasta dos horas después, dos horas en la calle a las 14: 00 de la tarde de agosto y rodeado de positivos y aún así supe mi resultado, por qué me acerque a preguntar a recepción que si era negativo para irme, por qué si no me habrían tenido hay otras dos horas, los enfermos y médicos muy tranquilos con su móvil mientras 20 personas niños y ancianos pasando calor en la puerta, una vergüenza se queda corto, yo diría más bien trato inhumano, carente de empatía y sobre todo ellos muy cómodos mientras los pacientes desesperados, pudiendo haber sabido el resultado dos horas antes, si se hacen la prueba allí, a los 15 minutos estén en recepción preguntando si son negativo o positivo, no os dejéis contagiar estando expuestos las horas que ellos crean convenientes porfavor

Atención pésima del hombre que estaba hoy en ventanilla entre las 11: 30-12: 00 malas formas, faltas de respeto y mentiras. Tenía un parte de baja/alta por el que fui a consultar una duda y el me decía que era imposible que una doctora de Urgencias me diera un parte de baja cuando lo tenía y se lo enseñe, fue rato más tarde al consultarlo con mi doctora de cabecera que eso no pasaba nada y que no era imposible como el decía, gente como el hacen que los pacientes no resuelvan sus problemas si fuera por el no me habrían solucionado nada.

Atención pésima, sin prisa alguna, te pegas horas esperando y sigues viendo que todos los que vinieron detrás de ti, pasan antes, esto es un cachondeo, y preguntas y te dicen que va por orden de prioridad, pero si entra un policía, entra en cero coma, ni prioridad ni nada.

Llevo días llamando para darme de baja por covid y nadie me coge el teléfono e incluso han llegado a colgarme.

Buena atención, rápido y eficiente.el lío es que no siempre están todos los servicios disponibles y remiten a Málaga o venir otro día

Increíble las pocas ganas de trabajar y el poco interés de informar al usuario. Hay gente que no merece estar a la atención al paciente/usuario en el teléfono nº 951924100.con lo que cuesta coger comunicación.

Nunca cojen el teléfono! Mejoren el servicio por favor que estamos en una pandemia y no queréis atender ni en persona ni teléfono.

Acabo de enterarme que hoy han vacunado a la madre de una amiga y le pidieron que espere fuera sin silla y que si no salía llamaban la policía. Me parece vergonzoso que traten así a las personas mayores. Y hace unos días otra persona conocida no quisieron atenderla porque no le q le apetecia ponerse epi a la sanitaria

Suerte que mi médico y director del centro el doctor Miguelángel Rodríguez Alcázar, es el mejor médico del mundo, me ha ayudado muchísimo y es un ángel, de verdad.
Mi queja es sobre la médico que me ha atendido hoy, día 25 de Marzo a las 11: 30 en la consulta 1, no sé su nombre. Prepotente, incompetente y grosera.
Tenía que hacerme la prueba del Covid por haber estado unos amigos hace unos días con una positiva. A todos los demás les han hecho la prueba hoy. Me adelantaron la prueba para hoy a mí también, y al presentarme y con todos mis datos y teniendo conocimiento de todo, me dice que por narices no me la hace, que tiene que ser mañana, que no salgo en el registro. Llamo después por teléfono ya que no me dejan pasar al mostrador, y dando mis datos me dice la administrativa que sí que aparezco en la cita de hoy. Estoy que trino. Ojalá lo vean para que también definan a esta incompetente, a pesar de haber verdaderos buenos médicos.

Personal de ambulancia fumando en la puerta de urgencias! Mientras yo estaba esperando a un familiar en urgencias. En serio en una pandemia y con los médicos y personal fumando en la puerta? Además pone prohibido fumar en todo el recinto y se le dice y encima se rien.

Atención muy mala. No saben ni de documentación, ni de procesos. Pasan la bola al otro centro de salud.

Mi más profundo agradecimiento a la Dra. Teresa GARCÍA y a la enfermera de elance MAITE, por su profesionalidad, su generosidad y cualidad humana.

Incompetentes total. El teléfono lo tienen de decoración y si te presentas allí te atienden de malas maneras. Luego dirán que la gente se está muriendo de x cosa y no por la falta de asistencia y las pocas ganas de trabajar del personal sanitario. Aquí sigo esperando unos resultados que deberían haberme dado hace 4 días, el alta para poder incorporarme en mi trabajo y una cita que han decidido anularme sin haberme consultado.

IMPOSIBLE CONTACTAR CON ALGUIEN EN EL CENTRO, PUEDES ESTAR TODA LA MAÑANA LLAMANDO QUE COMUNICA O SI DA LA SEÑAL NADIE CONTESTA.

Visita con motivo de picadora de avispa a mi hija. Tiempo de espera aceptable, 40 minutos, y servicio médico razonable.

Pésima atención, ayer estuvimos en urgencias durante dos horas para que nos atendiesen, además de una falta de profesionalidad por parte del enfermero con la discusión con el médico Paladi algo que fue insoportable y desagradable, totalmente fuera de lugar. No lo recomiendo si alguien está grave, por que realmente no a va a servir de nada.

No tengo ninguna queja tanto de los administrativos cómo de los médicos, pasa lo de siempre: somos muchos pacientes en relación con el número de trabajadores. Así que a quejarse a la Alcaldía.

Ayer fui a estás urgencias por una alergia, me pusieron urbason y a casa sin informe ni medicación. Ya sabía yo que no iba a mejorar mucho pero había que confiar. Hoy sigo igual, esta vez no voy a este Centro de Salud ya que deseo mejorar. En la Clínica Santa Elena han alucinado de que no me dieran un informe y medicamento como el Polaramine a tomar hasta la desaparición de la alergia. Me enfada tener que ir a la sanidad privada y que no cuiden la sanidad pública algunos profesionales.

A pesar de las malas críticas de algunos usuarios, yo he tenido que acudir por primera vez a las urgencias y no puedo estar más contento y satisfecho con el personal del centro, concretamente con el servicio de enfermería y más concretamente con el enfermero alto con gafas que estaba allí el día 13 de agosto de 2018, que me atendió de forma profesional, rápida, eficaz y con el mejor trato posible. Tienes y tenéis un 10 por mi parte. Un afectuoso saludo.

En urgencias te mandan una radiografía (después de esperar 2h) y siendo necesaria y estando el servicio operativo no te la hacen allí. Te derivan a Málaga o Benalmádena. Da igual que no tengas como desplazarte.

También puedes solicitar traslado de hospital y pedir una cita con tu nuevo médico de cabecera en San Miguel para que te haga un parte igual que el de urgencias. Entonces si te hacen la radiografía.

Perdida de tiempo, mejor acudir a otro centro directamente.

Urgencia de Torremolinos son uno cogido impuesto de malaga no hace nada. Los medido todo son novato. No saber nada medicación.

Urgency evaluation: fast. Quality: 0.
Small bite with blood by a family dog: no blood exams, no prescription, no temperature check. My opinion: ignorance or superficiality at it's best. I live in Zürich and if a dog bites you blood sample is taken, a deep disinfection in the area is performed, body basic parameters are taken and you are required to return within 12 hours.
Here I had to ask for a paper stating they dismissed me and why I was there, and I had to let them notice I had to ask twice to write why I showed up and what their prognosis was.
Plus I had to sign a photocopy of my identification cards with the rest blank. I asked to let me add on it place, date, reason I provided my id and signature.
This is Spain, Europe. Rural third world countries visited have been more serious, shame!

Respecto a las urgencias muy saturadas, no es culpa del personal, si no del número de docentes que es muy deficiente. El personal transmite stress, al no poder dar abasto al número de pacientes de una forma eficiente.
Es una vergüenza que tengan bajo mínimos un sitio tan importante en Málaga.
Un muy deficiente para la junta, por gestionar mal un sitio que podría estar muy bien.

Buenos profesionales, un trato inmejorable, muy competentes, no digo más pues todo sería positivo. Y no quiero pecar de pesado.

No puedo más que dar agradecimiento a los profesionales del centro, en especial al técnico de rayos. Mientras duró la consulta estuvo atento a que ni yo, ni a los que estábamos esperando, nos faltara de nada. Cuando terminamos, se ofreció a que si teníamos algún problema relacionado con el sistema sanitario andaluz, nos pasáramos por allí a preguntarle. Un makina, como decimos en mi barrio

Mala atención, centro antiguo y mala presencia, no se cómo puede haber un centro de ese calibre en un lugar tan turístico y con tanta fama, mejor no ir.